Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель «Мартон Палас», 4 звезды
Современная 4-звездочная гостиница "Триумф Палас" находится в деловом районе Калининграда, рядом с церковью Святого Семейства и шестым мостом Кенигсберга, в 500 метрах от Южного автобусного вокзала. К услугам гостей разнообразные просторные номера, люксы и номера-студио. Все они оборудованы гостиным уголком и роскошной ванной комнатой, а в некоторых установлена гидромассажная ванна. Гости ряда номеров могут любоваться панорамным видом на город. Ресторан гостиницы "Триумф Палас" занимает 2 этажа и работает до полуночи. Здесь можно отведать блюда средиземноморской кухни. Вечером в баре проходят караоке-вечера. Гости могут прогуляться по паркам и вдоль близлежащих озер, а любители активного отдыха - отправиться на рыбалку или в пеший поход.
Отзыв об отеле:
Отель «Мартон Палас», 4 звезды
Оксана
21.05.2019 19:35
Достоинства:
Мне понравилось в этом отеле ВСЕ. Это настоящая достойная 4-ка. Отель очень удобно расположен . Буквально в 10-15 минутах от острова Канта и Рыбной деревни. В 10 минутах ходьбы автовокзал и Южный железнодорожный вокзал. Остановка, откуда можно уехать бес пересадок в любой конец города, буквально за углом. Кроме того, отель расположен на тихой спальной улочке, так что любителей покоя и тишины не потревожат шум и гул города. Персонал очень вежливый, но вместе с тем не навязчивый. Чистота - идеальная. Белоснежное белье и полотенца. Когда я была, стояла промозглая и дождливая погода, и администрация сразу же принесла мне обогреватель. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Голодными не останетесь. Мне хватало до ужина. Я проживала в одноместном номере, со скидками за 8 ночей заплатила 23920, на сой взгляд, адекватная сумма такому уровню сервиса.
Недостатки:
Такого нет
Елена
20.05.2019 07:53
Достоинства:
Недорогой отель в соотношении проживание с завтраком. 15 минут пешком к острову Канта. Есть спорт зал, не проф тренажеры, но для тренировки всего предостаточно. Все просьбы и вопросы решались мгновенно. К персоналу никаких вопросов.
Недостатки:
Мне, видимо, не очень повезло с одноместным номером. Одно большое окно, думала оно не открывается, но, если залезть на подоконник - открывается все полностью на проветривание. Держатель для туалетной бумаги - это сейф для нее, откуда надо брать, но не тянуть, иначе просто упадет на пол (необычное решение).
Serg_al
18.05.2019 13:57
Достоинства:
Довольно приветливый персонал на ресепшне: без проблем зарегистрировали на полчаса раньше оговоренного, ответили на все вопросы, помогли с хранением вещей после выезда. Клининговый персонал помог найти утюг (доска для глажки на этаже). На первом этаже есть кулер с водой. В номере можно найти неплохой мини-бар. Есть одноразовые тапочки, сейф. Завтрак неплохой, сытный и разнообразный
Недостатки:
Гостиница гордится тем, что работает с 1991 года - и впечатление, что с тех пор ничего не менялось и не ремонтировалось. Мебель - тумбочка и стол - из девяностых, причем полировка давно и безнадежно исцарапана. В номере обои "под домашние", тоже напоминает времена прошедшие. Планировка номера (у меня был стандартный одноместный) - ужасна. Единственное крохотное окно (занимает меньше половины стены), телевизор тоже совсем небольшой (даром, что с плоским экраном) - висит при этом на другом конце комнаты от кровати. На стенах есть светильники, выключатель от них спрятан за спинку кровати. В душе сломана верхняя лейка (на мой вопрос на ресепшене ответили - она много где сломана(!)). И вишенкой на торте - громкий гул за стенкой, периодически превращающийся буквально в вой - видимо, там работает вентиляция. Вариант на одну ночь максимум
Dilyara
16.05.2019 08:18
Достоинства:
Хорошее месторасположение, есть чайник в номере
Недостатки:
Грязный номер Отвратительный завтрак ( один раз "позавтракали" в первый день, остальные дни ходили в кафе по соседству Ужасный сервис - Гест релейшн не приветливая, пришлось выпрашивать чек, узнавать самим где будет завтрак. Официантки в ресторане не понимают простого вопроса "где найти ложки?!" Холодный номер, из окошек дует. Грязь в номере, валялся фантик от предыдущих жильцов Старая мебель(дверца покосилась от старости), грязная ванная, рваные простыни и полотенца. Халаты и полотенца застираны до дыр, все серые. Мало света, НЕТ РОЗЕТОК ВОЗЛЕ КРОВАТИ, нет холодильника, нет сейфа, не работал замок ванной комнаты. Прекрасная слышимость соседей и из коридора, выспаться не получится.
Evgenia
16.05.2019 00:46
Достоинства:
Номер был хороший, просторный. Уборка ежедневно и свежие полотенца, халаты в номерах. Мы приехали и очень похолодало. Оперативно принесли нам обогреватель, дополнительные одеяла. Номер соответствовал описанию, хорошая мебель. Окна выходили в тихий двор. В целом, в отеле давненько не было ремонта и он напрашивается, но нормально)
Недостатки:
Огорчили завтраки, оставляли желать лучшего, к сожалению. Мы жили в отеле 5 дней, каждый день было одно. и тоже. Сходили пару раз, потом уже поняли, что лучше завтракать ходить в кафе. Заглядывали, конечно, смотрели и уходили) Завтраки однозначно не соответствуют отелю 4*, больше очень"скромная столовка". Качество продуктов, из которых делают завтрак. Подача... Все таким "уставшим" смотрелось. Кофемашина то не работающая, то разбрызгивающая кипяток и молоко. Чай чуть лучшего качества, а не самый дешевый можно положить... Ведь можно просто вкусный кофе подавать и, например, теплый круассан и уже все будет не так печально. Порционный джем и масло, например, а не масло на тарелке лепешкой и повидло вывалено в общую плашку с торчащей ложкой, также сгущенка подавалась. Сомнительные салаты, огурцы и помидоры небрежно порезанные. Вопросов к завтракам много. Я останавливалась в гораздо более скромных отелях на окраине города, например, и завтраками просто были потрясающими (из простых продуктов, ничего сложного и дорогостоящего) и за счет этого впечатления были в разы лучше.
Frolov
15.05.2019 11:16
Достоинства:
Завтрак видел лучше. Персонал приветливый ( пошли на встречу не стали брать доп плату за поздний выезд) Расположение хорошее. Но походив по городу , видел отели лучше ( на мой взгляд)
Недостатки:
Завтрак. кофе машина работала плохо.
Anna
13.05.2019 21:21
Достоинства:
Хорошее расположение, делюкс очень просторный и светлый
Недостатки:
Прозрачная стена в ванной комнате-непонятно, на кого это рассчитано, но для семьи с детьми это явно не подходит, было бы хорошо, если бы были хотя бы какие-то жалюзи, которые бы позволяли регулировать степень обзора... ну и завтраки также очень скромные, выбор есть, но на вкус многое не понравилось, хотя мы совершенно не привередливы, основной показатель-едят ли дети. И с кофе проблема была - кофемашина то и дело выходила из строя.
Natalya
13.05.2019 11:50
Достоинства:
Огромный номер. это очень удобно. Очень широкие кровати. Удобно наличие довольно разнообразного и сытного завтрака.
Недостатки:
Было довольно прохладно в номере. В ванной комнате нет полотенцесушителя. Слышимость между номерами оочень сильная.
Zhanna
13.05.2019 06:48
Достоинства:
Расположение отеля в целом неплохое. Хорошая кровать.
Недостатки:
Для отеля 4 звезды и такие деньги - безобразные, рваные полотенца.....неприятно даже было брать в руки...застираны до такой степени, что не белые, а серые. В ванной комнате стационарный фен не работал, положили простой, но не работала розетка.....Это вообще как? При умывании в раковине тут же скапливалась в большой количестве вода.....это было противно(((( Сама по себе кровать хорошая, но деревянные подушки((((( Постельное белье тоже наверно уже столетней давности - застиранное....неприятно. Рядом с кроватью не было розетки, а значит посмотреть утром время в телефоне нет возможности, так как ты его положил на зарядку....к телевизору(((( Огромные окна....НО!!!!! чтобы открыть на ночь и проветрить мой муж 187 ростом......с трудом залезал на подоконник чтобы открыть. Жуть. Завтраки унылые.....как в советской столовке(((( Иногда в хостеле лучше в 10 раз, чем в отеле 4 звезды. Я не рекомендую.
Oksana
13.05.2019 05:20
Достоинства:
Отличное расположение. В пешей доступности все достопримечательности.
Недостатки:
Давно не обновляли отель, чувствуется, что отель старый.
Vera
12.05.2019 12:39
Достоинства:
Ассортимент вкусных каш на завтрак. Для полного счастья не хватало только горячих круассанов
Недостатки:
Качество твердого мыла в номере: мыло плохо мылилось
Abe1204
12.05.2019 04:28
Достоинства:
Имеется паркинг. Чайник и посуда в номере. Персонал вежливый, но может игнорировать просьбы постояльцев.
Недостатки:
Решётки кондиционера заросли грязью, грязная салфетка на столе. Завтрак скудный и невкусный.
Анна
11.05.2019 14:27
Достоинства:
Большой набор туалетных принадлежностей в ванной. Большой номер.
Недостатки:
Вечером ресторан был закрыт и поесть в отеле нельзя было, завтрак мягко говоря был ужасен, в номере очень холодно. Цена сильно завышена - отель с советским налетом.
Анастасия
11.05.2019 10:47
Достоинства:
Огромный номер, панорамное окно. Попали на 9 мая, из окна был прекрасно виден салют (6 этаж), халаты, чайник/чай. Удобные матрасы. Приветливый и отзывчивый персонал. Неплохие завтраки.
Недостатки:
Отель очень хороший, но уставший. Мебель местами обшарпанная, в раковинах плохо уходит вода. В номере было довольно холодно, но спать это не мешало.
Olga
09.05.2019 20:43
Достоинства:
Нам все понравилось. Персонал вежливый, чисто. Достаточно многообразный завтрак. близко к центру.
Anna
08.05.2019 00:56
Достоинства:
Понравилось только расположение отеля. Близко от Южного вокзала. от которого отходят автобусы в аэропорт некоторые автобусы на экскурсии.
Недостатки:
Не понравилось много. Во-первых, при заезде сразу отметили грязное постельное белье. Его заменили. Простыни были рваные. имеется фото. Завтраки ужасные, фруктов ни разу не было. Омлет холодный, хлеб и мюсли одного вида. выпечка двух видов все время одна и та же. Номер был на третьем этаже, пахло кухней и в номере, и в коридоре.
Zhanna
07.05.2019 01:15
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Это старый номер, оторванные обои, одним словом ссср
Еlena
06.05.2019 07:18
Достоинства:
Хороший завтрак, приветливый персонал.
Недостатки:
Окна большие и неудобно открываются, а кондиционер в начале мая ещё не работает
Игорь
06.05.2019 05:57
Достоинства:
Ванна
Недостатки:
В номере Люкс - потолки разваливаются, на этаже воняет, в холодильнике как будто кто-то умер, розеток нету, кровать круглая и из-за этого нет тумбочек, холодильник громкий как незнамо что. Завтрак невкусный
Nionola
05.05.2019 15:33
Достоинства:
Ооочень большая кровать, метра 3 шириной. Классная ванная комната, с биде и полноразмерной ванной. Даже пожалела, что останавливалась всего на одну ночь. Отель недалеко от Южного вокзала. Вкусный завтрак: былли всякие каши, омлеты, много разнообразных сыров, колбас и овощи. Чай, кофе по умолчанию.
Недостатки:
Все понравилось, разве что ремонт в номере был достаточно давно, но персонал все поддерживает в хорошем состоянии. Были небольшие сколы на ванной, не было крючков для полотенец, только полотенцесушитель.
Yana
05.05.2019 05:11
Достоинства:
В номере чисто, просторно, наличие тапочек
Недостатки:
Очень маленькие подушки и прохладно в номере
Elena
04.05.2019 16:50
Достоинства:
При заезде нам поменяли номер со стандартного на делюкс. Номер большой (приблизительно 40 кв.м.), тихий, хотя когда был сильный ветер, флаги под окнами хлопали очень сильно. Парковка прямо у входа в отель. Хороший завтрак, вкусный кофе. В номере тепло. Тк Калининград не очень большой город, то по городу можно ходить пешком.
Недостатки:
Не очень хорошая звукоизоляция, слышали пение соседей в душе, шумно работал холодильник (ощущение, что работает стиральная машина), отсутствовали шапочки для душа (если отель 4 звезды, то уж шапочки должны быть). Не приветливый персонал на ресепшен. Не ориентируются в родном городе. На потолке в ванне есть протечки. Отсутствуют прикроватные лампочки и для того, чтобы выключить свет в номере, необходимо подойти к входной двери. В номере темновато.
Irina
03.05.2019 08:17
Достоинства:
Отель расположен в тихом районе, в пешей доступности до достопримечательностей. Предоставили дополнительное одеяло.
Недостатки:
Завтрак: очень маленький выбор, одинаковый на протяжение всей поездки. Доисторический фен, невозможно высушить волосы. Холодильник мини-бара гудит практически постоянно. В последний вечер вернувшись в номер, обнаружили, что сломан унитаз. Обратились на ресепшен. Было 10 вечера. Нам посоветовали дождаться 8 утра. Из унитаза через край плескалась вода. Прислали горничную, которая перекрыла воду в номере. Санузлом пользоваться было нельзя. Утром же никто не появился. Обратившись опять на ресепшн, выяснилось, что администратор уже сменилась, информацию о необходимости ремонта в номере Делюкс на 5 этаже не оставила. Впечатление от посещения отеля было испорчено. Перед нами даже не извинились.
Pavel
02.05.2019 19:57
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Отсутствие вентиляции в ванной комнате. Отсутствие полотенцесушителя в ванной комнате. Ледяные полы в ванной комнате. Душ с замороченными кранами. Грязный ковролин в ресторане (столовая). Отваливающиеся крышки у кастрюль с кашами.
Liudmila
29.04.2019 20:36
Достоинства:
Отличный отель, просторный номер, удобные кровати, все удобства и отзывчивый персонал!
Аноним
29.04.2019 14:27
Недостатки:
Грязное постельное бельё, старые полотенца, ковролин весь в пятнах. На 4 звезды не тянет.
Natalya
28.04.2019 14:12
Достоинства:
Приветливый персонал, удобное месторасположение, хороший завтрак, прекрасный Wi-Fi. Заселили раньше 14.00. Есть кулер на этажах, гладильная доска, утюг. Мне отель понравился.
Недостатки:
Был запах в ванной, скорей всего нужна очистка труб. но погода позволили жить с открытым окном. Так вопрос с запахом решился.
Vladimir
27.04.2019 15:19
Достоинства:
Прекрасное месторасположение. В номерах чисто. Персонал на просьбы реагировал быстро.
Недостатки:
Отсутствие розеток, зарядить телефон было проблематично. По внутреннему облику в гостинице жило слишком много футбольных фанатов и стого времени ничего не изменилось. В 4-х звездочном отеле стыдно предлагать такой скудный и не очень вкусный завтрак. Скандал по поводу таракана в выпечке не стал поднимать только потому, что не хотелось огорчать близких.
Сергей
27.04.2019 10:46
Достоинства:
Хорошее расположение; Средний завтрак, достаточно сытный; Очень отзывчивый персонал; Каждый день уборка номера.
Недостатки:
Старые изношенные интерьеры; Вентиляция в нашем номере толком не работала, а окно открывать неудобно: ручка в самом верху окна; Маленький шкаф, который, казалось, вот вот развалится; Неудобный, старый матрас; Очень тусклое освещение в туалете.
Andrei
24.04.2019 03:21
Достоинства:
Хорошие номера, чистота
Недостатки:
Очень скудный завтрак, не соответствующий отелю 4*
Valentina
24.04.2019 02:44
Достоинства:
Широка кровать, правда матрас отвратительный
Недостатки:
Грязные , порванные местами обои,затекшие потолки, разводы, плохо работающая сантехника, текущая.ванна со следами то ли сколов то ли еще чего-то, ржавая штанга, которая держит шторы, стояли два торшера, которые некуда было включить, розеток не было
Andrey
23.04.2019 18:10
Достоинства:
Завтрак очень хороший, персонал дружелюбный, уборка каждый день. Расположение очень удобное - рядом автовокзал и ЖД вокзал, откуда удобно добраться до Светлогорска, Зеленоградска и др. пригородов. До центра города недалеко.
Недостатки:
Нет
Кирилл
23.04.2019 04:28
Достоинства:
Фое норм пафосно
Недостатки:
Отель на 4 не тянет совсем. Номер типа бизнес класса с дыркой в туалете вместо винтиляции, это круто. Пульт от тв не работает. Туалетная бумага вываливается из держателя))) слушайте я летаю каждую неделю в разные города, и это явно не за такие деньги отель.
Artem
22.04.2019 07:47
Достоинства:
Большой и просторный номер. Шикарные подоконники и огромные окна. Большие и удобные кровати. Весьма дружелюбный персонал.
Недостатки:
Очень много недочетов, замок в двери непонятно работал, душ в ванной и сама ванна оставляют желать лучшего, бра рядом с кроватью не работал, то есть он работал, но не было выключателя к нему, соответственно он светил постоянно, наверное именно поэтому кто-то решил немного выкрутить в нем лампочку, чтобы не мешало. Чай, кофе и сахар в нашем номере появились в последний день. Очень мало розеток, и они в очень неудобных местах. В номере явно необходим ремонт, обои видно что уже не раз подклеивали(остались следы) на потолке несколько дырок от поменянного когда-то светильника, плинтуса и наличники исцарапаны, следы протекшего кондиционера на потолке и таких недостатков было очень много. Вообщем номер оставил не самые приятные впечатления.
Shpakov
21.04.2019 19:55
Недостатки:
Холодно в номере категории люкс, тот что предоставили нам. Ресторан вообще никакой! Дорого и качество еды оставляет желать лучшего
Nadezhda
20.04.2019 08:53
Достоинства:
Хороший отель, все понравилось. Замечаний нет
Недостатки:
Все понравилось
Наталья
18.04.2019 16:55
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый персонал, удачная планировка номера.
Недостатки:
Не смотря на номер класса бизнес, полотенца серые и дырявые, все поверхности в разводах и следах от стаканов, грязное зеркало, полное отсутствие вентиляции в туалете. Завтраки отвратительные: вечно пустые кувшины с водой, морсом, из еды Колбаса или жареная Колбаса, оливье (на завтрак!!!), макароны, сосиски с виду не первой свежести...
Oleg
17.04.2019 07:44
Достоинства:
Отель в хорошем месте, почти центр города и при этом тихо и можно выспаться
Недостатки:
Отель уставший, есть отличные номера а есть откровенно запущенные номера в совковом стиле с протекающим душем и ковролином с пятнами, как достался мне, причем намекнули что надо бронироваться напрямую а не через букинг
Irina
16.04.2019 02:48
Достоинства:
Мои завтраки являются скорее исключением, т.к. я придерживаюсь специальной диеты. Все же я нашла в ресторане то, что мне подошло. Мне предложили натуральный йогурт достаточно хорошего качества. С другой стороны выбор не отличался разнообразием.
Недостатки:
Мой номер был не очень чист, когда я в него вьехала. Первые 2 ночи в моем номере было очень холодно. Благо, мне предложили обогреватель, чтобы я не замерзла ночью. Потом было жарко, т.к. выглянуло солнце и нагревало номер.
Natalia
15.04.2019 23:32
Достоинства:
Замечательное расположение. Вкусные и сытные завтраки. Кровать превзошла все ожидания. Очень комфортно. В номере- чайник и все что нужно для вечерней чашечки чая.
Недостатки:
Понравилось все
Kostiantyn
15.04.2019 22:58
Достоинства:
Близкое расположение к вокзалу
Недостатки:
Завтрак. Очень скудно и невкусно. Потрепанный интерьер. Начиная от лифта, заканчивая нелепым расположением телевизора в номере, шумным холодильником, разводами на потолке и ковролине и криво прикрученным телефоном в ванной.
Polina
15.04.2019 07:19
Недостатки:
Скудный завтрак. Все что нужно, но без сока, фруктов. Каша, хлеб, блины. Ванные протекают вниз. В комнатах очень холодно.
Anna
15.04.2019 04:10
Достоинства:
Очень хорошее расположение, 15 минут по свежему городу до Рыбной деревни.
Недостатки:
Еда оставляет желать лучшего. И ассортимент, и вкус.
Aleksey
14.04.2019 18:40
Достоинства:
Завтрак . Теплые полы в ванной комнате , чисто . Халаты
Недостатки:
Открытие окон для проветривания превращается в упражнение по физкультуре. Зачем располагать ручки окон на самом верху ? В ванной комнате над туалетом разводы от протечки потолка . Отслаивается шпатлёвка .
Olga
12.04.2019 23:32
Достоинства:
Очень большая и удобная кровать.
Недостатки:
Очень мало света в ванной комнате. Она огромная, а лампа всего одна. Подсветки зеркала тоже нет. В номере не хватает розеток, особенно у кровати. Завтрак очень плохой. Ресторан функционирует отдельно от отеля, поэтому на второй день заказать по меню, лежащему на столе, не удалось. Открыть окно в номере практически невозможно.
Liubov
12.04.2019 11:45
Достоинства:
Кухня в номер из ресторана очень понравилась.
Недостатки:
Номер 306 оказался на столько старый, что в душе во все стороны тек душ, напор слабый. так же стены в комнате все ободраны, вместо розеток был придуман удлинитель. в рекламе указано, что это номер бизнес-класса. А что тогда в экономе????? Вообще ужас и разруха!!! Общее впечатление- на 3+.
Natalya
10.04.2019 17:25
Достоинства:
Идеально чистые номера
Недостатки:
Прохладно в номере, полотенца чистые, но уже от времени стали серые. При просьбе продлить номер на 5 часов было отказано, даже не предложили оставить вещи на хранение. Нет зубной щетки.
Tatiana
10.04.2019 06:47
Достоинства:
Еда вкусная
Недостатки:
Быстро заканчивались продукты на завтраке, если придти позже 9 часов, то части еды уже нет. Плохо отрывалась дверь, мешал ковер, сложно открыть окно, тусклое освещение
Олеся
09.04.2019 11:40
Достоинства:
Отличный отель. Замечательное расположение. Соответствует всем отзывам,описаниям и фото. Высший класс. Рекомендую для проживания и отдыха.
Наталья
09.04.2019 11:28
Достоинства:
Дизайн номера
Недостатки:
Верхний душ в душевой не работал, кровать была сломана
Alexander
08.04.2019 13:11
Достоинства:
Расположение удачное, как минимум потому, что нам было удобно добираться до офиса. завтрак четверка
Недостатки:
Состояние номерного фонда плачевное не работал терминал оплаты, несмотря на то, что были две ночи по работе (оплата рабочей картой) потребовали заплатить при заселении наличными
Анна
06.04.2019 20:50
Достоинства:
Отличное расположение, через дорогу от ТЦ Виктория, авто- и ж/д вокзала, до острова Канта минут 20 пешком. Отель находится в глубине,поэтому не шумно. Достаточно уютно. Отличный завтрак. Очень разнообразный: греча,картофель по-деревенски, мясо на кости, сосиски, винегрет, овощная нарезка, 3 вида колбасы, 2 вида мяса, омлет, мюсли, кексы, чизкейк, чай, разные виды кофе, молоко, морс, вода. Голодным точно не останешься.
Недостатки:
Одноместный номер очень маленький. Для 1 ночи нормально,но на большее количество не советую. Нет шкафа,куда можно убрать вещи,есть напольная вешалка для верхней одежды и 2 вешалки-плечики. В ванной комнате нет никакой полки,куда можно было бы поставить принадлежности,в душе тоже нет полки для шампуня/мыла и т.п. Лейка работает очень странно. Только в выключенном виде можно переключить лейку на стационарный душ и обратно. На потолке ржавые потеки.
Александр
06.04.2019 13:33
Достоинства:
В общем понравилось все
Недостатки:
В ванной комнате недостаточное освещение у зеркала, во время бритья свет падает только сверху и сзади.
Jelena
05.04.2019 21:22
Достоинства:
Гостиница хорошая.Персонпл вежливый.Один недостаток,у меня был бизнес номер,дорогой,но я смогла принять душ тольпо один раз. Не смогла дождаться горячей воды,наверно,что был 8 этпж. Кухня средняя,не было овощей,салстов. Как для меня, кто ест много салатов,а не мяса,это был минус.
Недостатки:
Кухня и отсутствие горячей соды.
Пышка-путешественница
05.04.2019 03:30
Достоинства:
Здравствуйте! Что мне понравилось в отеле Hotel Marton Palace..... Завтраки, приветливый персонал как и самого отеля, так и ресторана. Уборка номера.
Недостатки:
Здравствуйте! Что мне не понравилось в отеле Hotel Marton Palace..... Отель разрушается и видимо ремонтировать его владельцы не планируют.... На картинках все красиво, а в реале - жуткое зрелище. В ванне из душа течет вода, в ресторане с потолка течет вода, разрушены перила. Ванные принадлежности (полотенца и халат) пахнут табаком (прокурены), в туалетах нет освежителя. Не налажен сервис в отеле - имеется салон красоты, о котором так громко заявлено на сайте - но он работает ТОЛЬКо по предварительной (какая может быть в отеле предварительная!!!) записи. В общем- на вывеске 4 звезды, на самом деле не дашь и двух......
Viktor_malyshkin
04.04.2019 16:54
Достоинства:
В очередной раз отель не подкачал, и даже превзошел все мои ожидания. Номер оказался больше, чем я предполагал - с панорамным окном, очень милой ванной комнатой (ванна джакузи), очень просторной спальной и гостевой зонами и дополнительной туалетной комнатой при входе. На ресепшене очень быстрое и комфортное оформление, девушка была очень милая, доброжелательная. Номер чистый, что и не подразумевалось другого. Просторный. В номере большой телевизор с плоским экраном и большим выбором каналов. Как всегда порадовали две бутылочки бесплатной воды, пакетики чая и кофе, электрический чайник, что тоже очень удобно. очень приятное дополнение - чистые чашки и очень чистые стаканы, штопор, ложки, открывашка. Мини-баром не пользовался, но ассортимент бара хороший и по вполне приемлемым ценам. Кровать как всегда удобная, большая с чистым и благоухающим бельем, подушки (их было аж 4) - тоже очень удобные и комфортные. Так же чисто в ванной комнате, имеется два халата, полотенец больше чем достаточно!!! Это огромный плюс. Очень хороший WI-FI. Завтраки как всегда отличные, свежие и с большим выбором. В этот раз очень понравился кофе и его выбор из кофе-машины. Снова хочу отметить отличное местоположение отеля (рядом автовокзал, ж/д вокзал - что очень удобно, когда ты в командировке). Близко до центра города и основных достопримечательностей Калининграда. Еще раз хочу выразить очень большую благодарность работникам отеля (ресепшен, горничным, работникам ресторана, охране) - за отличную работу!
Marina
03.04.2019 14:32
Достоинства:
Поселили заранее. Даже не озвучивая свою любезность. Очень благодарны за это. Вызвали такси на выезд. Вполне дружелюбный персонал. Вкусные обеды и заказное меню.
Недостатки:
Завтраки совсем не вкусные. Колбаса несъедобная. Сыр всегда расплавлен. Надо бы уже крышечки приспособить. Около каш нет названия. Все заглядывают в термосы по очереди. Выпечка однообразная и сухая. Блинчики от сухости даже в семь утра уже завернутые к краям. Без замечания только творог и кофе. При этом комплексные обеды и заказные блюда обильные и вкусные. В номере было жарко. Кондиционер на прохладу не реагировал, а только еще больше обогревал помещение Открывали огромное окно. Оно высоко и тяжёлое. Но нам объяснили, что все мерзнут, что вполне вероятно.
Andrey
01.04.2019 11:26
Достоинства:
Завтрак ОК. номер продлили без проблем на пару часов. Место нормальное в городе, рядом с ж/д и автовокзалом, но тихое.
Недостатки:
Персонал не обученный: нет понимания, что работают в сервисе. Один лифт не работал оба дня, второй - с перерывами. Номер к 15.00 с утра был не убран.
Ksenia
01.04.2019 01:10
Достоинства:
Номер стандарт огромный как футбольное поле. В номере есть всё необходимое - от шампуней до халата и тапочек. Очень достойный ресторан при отеле.
Недостатки:
Завтрак слабый . Кофе пить невозможно - настолько переженый.
Antonzhuravel
01.04.2019 00:49
Недостатки:
Постные блюдав меню завтрак - отсутсвууют в меню в период поста (првославного)
Сергей
29.03.2019 22:23
Достоинства:
Завтрак вкусный и полноценный. Хорошее расположение отеля.
Недостатки:
Отель не соответствует своим 4-м звездам. Скорее всего 3 с минусом. Затхлый запах из канализации туалета, вентиляция не справляется с этими запахами. Окно до конца не закрывается из-за этого при 0 на улице ночью холодновато. Ремонта не было по всей видимости давно. О чем свидетельствуют отлипшие края обоев, пятна от потопа на потолке. Кулер в общем коридоре постоянно без воды, особенно актуально утром. При попытке спуститься по лестнице вместо лифта обнаружил, что стеклянная дверь закрыта (ручки с другой стороны связаны тросом). Как же быть в случае пожара, когда лифтом пользоваться нельзя? Подсветка названия отеля неисправна. Последняя буква не подсвечивается. Думаю написал о всем, что меня не устроило в отеле с 4-мя звездами.
Elena
28.03.2019 21:31
Достоинства:
Местоположение, номер, завтрак.
Недостатки:
Пятна на паласе, не было отопления,но был обогреватель!
Alexander
23.03.2019 14:26
Достоинства:
Персонал приветливый. Меня в целости и сохранности дождались в номере цветы, оставленные курьером на стойке регистрации.
Недостатки:
Из-за центрального отопления в номере было жарко. При этом окно было без форточки, большим и открывалось неудобно. То жар, то холод, что-то среднее оказалось невозможным.
Pmkaskada
21.03.2019 00:33
Достоинства:
Расположение, вид из окна, огромнейший балкон, просторный номер, чистота
Недостатки:
Не понравились завтраки, вообще, абсолютно. Я считаю, что в гостиницах, в которых любят своих клиентов, вся еда должна лежать в закрытых ёмкостях или применяться спец оборудование, по типу столов с охлаждающими секциями. Есть заветреную ветчину или сыр, засохший хлеб и выпечку - неприятно. Были в начале марта и было очень ветрено. Номер, в котором мы жили, с мансардой очень холодный, от окон дует, спать некомфортно, потому что холодно. Персонал предоставил обогреватель, он немного спасал ситуацию, когда стоял впритык к кровати. Но он съедает кислород. Вот и думай, что лучше...
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Рыбная ловля, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Место для хранения лыж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
Ресторан отеля тоже крайне не рекомендую. Много других неприятных, но не слишком существенных вещей. Почему то вместо парковки отеля рекомендовали парковаться вдоль дороги, не сказали, что парковка есть. Возвращаться ещё раз в этот отель точно не буду.