Отзывы Отель «Мартон Палас», 4 звезды

Завтрак холодный, в номере окна не открываются, кондиционер не спасает (поездка в конце ноября).

Все не понравилось

Туалет

Не приветливый администратор, при заселении молча отдала ключи. Завтрак не понравился все очень холодное , также в помещении где проходит завтрак также очень холодно.

Фото не соответствуют действительности

Не четкий прием ряда телеканалов, расположение унитаза слишком близко к раковине, сломана решетка кондиционера

Все отлично! Такого не нашлось.

Отель хоть и 4*, но по факту это три. У нас в номере не убирались. Мы ушли утром, пришли вечером, все было на своих местах — в номер просто не заходили. Это неприятно, потому что, выбирая 4*, я все-таки рассчитываю на ежедневную уборку. Я вообще не поняла, как там работают горничные, если даже после отъезда гостей не проверяют — не забыл ли гость в номере вещи. Мы забыли, пришлось вернуться. Пока ехали, я раз 10 звонила в гостиницу по номеру, указанному на букинге, но никто не взял трубку. Когда зашла в гостиницу и спросила про забытую вещь, мне предложили самой подняться на шестой этаж и поискать в номере, хотя это должна была сделать горничная, и это они должны были мне позвонить и сообщить, что мы что-то оставили. Для человека, живущего в гостиницах часто, для меня это просто нонсенс, конечно. Номера с виду красивые, но все скрипит, из матраса торчат пружины и он очень жесткий. Халатики драненькие, но все чисто. Света очень мало в номере, даже если включить ВСЁ искусственное освещение, будет довольно темно. Зеркало у туалетного столика висит слишком высоко — будто не для людей крепили. В общем, красиво, но непрактично. И самый главный минус номера — дико гудит холодильник, но его нельзя выключить из розетки, потому что в нем мини-бар. И в номере холодно (но это может быть наша вина — не догадались, как включить батареи, но это не точно). Я осталась недовольна.

Скудные и однообразные завтраки.

К сожалению не работал кондиционер, но это было не критично.

Не помешал бы ремонт, мебель и сантехника старые

Завтраки.

Состояние номера ужасное. Грязные разводы на ковролине, грязь в светильнике, все облупленное и пошарпаное. Ванная вообще оставила неприятное впечатление. Мыться в ней точно не захочется. Холодильник издает какие-то непонятные звуки от гудения до писка. Стены картонные, слышно все, что происходит в соседних номерах. Когда в один из дней кто-то в соседнем номере храпел, было ощущение, что это прямо у нас, добавьте к этому ещё "разговорчивый" холодильник. В номере было холодно, обогреватель немного исправлял ситуацию.

Слабый завтрак, ужасный кофе

"Уставшая" сантехническая фурнитура, отслаивающиеся обои, отсутсвие освещения в прихожей.

Очень темный номер и сама гостиница, отель видимо старый и требует ремонта

Свет очень не приятный в ванной его мало он тусклый вытяжки нету ,зачем шторка не пойму или хотябы света больше везде и нормального , возле кровати нету разеток и выключателей света ,надо идти к дверям выключать...

Завтрак желает лучшего, хотя особенно придраться и не к чему, ассортимент поддерживается. Может, дело в том, что мы гостили в выходные.

Чистота номера.

Слабоватое освещение - не было настольной лампы (только слабый ночник), не почитаешь.

1. Кровать жесткая на столько, что такое чувство что спишь на полу 2. В душе упал на ногу переключатель температуры воды 3. Окна очень сильно свистят во время сильного ветра 4. Состояние ванной оставляет желать лучшего 5. Очень маленький телевизор

Отель приходит в упадок. Ещё год назад всё было лучше чем сейчас. Ресторан просто разочаровал. С чем это связано не знаю, но больше сюда не приеду.

Запах в ванне, мигающая пожарная сигнализация на потолке

Отель явно не 4 звезды, вот прям совсем( руководство гостиницы, видимо, не особо хочет совершенствовать и поддерживать качество услуг заявленных 4 звёзд . Из 5 дней проживания каждый день ломался лифт! Один день оба лифта были сломаны и нам пришлось по лестнице нести коляску, ребёнка туда и обратно на 4 этаж! У нас было 2 номера 408 и 407. 407 номер особенно явно требует ремонта!!! Отваливающаяся штукатурка в ванной, текущая сантехника, порванные обои, а на туалет, пардон, возможно сесть там только боком, ибо упирается он прямо в боковую Стенку ванной, однако биде стоит рядом с туалетом! Как так возможно было расположить унитаз?!)сотрудника гостиницы говорят, что знают эту проблему, но руководству, видимо и дела нет до этого. В обоих номерах очень неопрятно сделана проводка, а учитывая, что мы путешествовали с Ребенком, для нас это было ещё и небезопасно! Торчащие провода , которые просто свалены за кресло! Прибиты к стенам на гвоздики через раз и абы как- где то выше, где-то ниже( полотенца все в каких-то застаревших пятнах, белье постельное заштопано-перештопано, сбитые бокалы! Разве это Уровень 4 звёзд ? Завтрак ну ооооочень скудный и холодный!( в номерах холодно, ибо кондиционер работает только на охлаждение и только в летний период . Спасибо, что хоть предоставили обогреватель, и то, после того, как мы попросили.

В туалете иногда пахло травилками от тараканов. Но я только ночевала в номере, да и за это время сомнительной подвижности ничьей не заметила. Так что всё хорошо.

Все хорошо

Номер холодный,кондиционер не работал,халата не было в номере,завтрак не вкусный

Немного жёсткая кровать

Мне не очень понравился завтрак: холодные блинчики и нет тостера для хлеба, хотя этот аппарат стоит почти во всех отелях мира от 1* до 5*. И еще была проблема с отоплением: на улице неожиданное потепление, а у нас батареи шпарили на полную мощность, и нельзя почему то было слегка уменьшить. Пришлось включать кондиционер. Но это совсем не омрачило наш отдых.

В номере нет чайника. В номере нет фена. В номере нет места для сушки влажного белья и полотенец. Так как отопление от пола, то батарей тоже нет, можно носки и прочее разложить на полу)) Неудобное открытие окон для проветривания (огромные рамы).

Свет в ванной комнате не работал,полотенца как нождачная бумага.

Я бронировала номер-одноместный бизнес. Очень сильно удивилась, когда заселилась. Очень старый ремонт, мебель как будто собрана со всех номеров. Заявленного халата и прочих благ не было. Прикроватный свет включался у входной двери, там же включался общий (весь 1 выключателем). На номер 1 розетка и удлинитель от неё. Окно было тоже проблематичное. Открыть его можно залезши на подоконник, при этом отрегулировать проветривание не реально. В течении ночи оно издавало звуки. Такое было не только в моем номере, но и у других. Ещё была проблема с системой отопления, но это мелочи. Вывод: если не смотреть на звёзды отеля и цену номера, то жить можно.

В ванной комнате штанга для шторы имела признаки ржавчины, лучше заменить, чтобы не портила вид.

Проживал в номере люкс, открывалось для проветривания только одно окно. В номере люкс в отелях категории 4 звезды всегда должны присутствовать чайник или кофейник с принадлежностями. Я знаю это потому что объездил 52 страны и 9 раз останавливая в номерах люкс.

Номер неудобен для проживания, особенно ванная комната: пришлось долго разбираться с супер смесителем; сама ванная поднята над полом так высоко,что пожилому человеку очень трудно в неё забраться; один из халатов был настолько старым и заношенным, что из него везде лезли нитки. Разочаровало обслуживание в ресторане во время завтрака: яичница и блины были холодными; не только не работала кофемашина, но даже растворимого кофе не было в наличии. Голодными, конечно же, не остались, но и удовольствия не получили.

Розетки у стола нет, телевизор старый, жутко жарко, сантехника новая, но вода слабый напор, завтрак не вкусный.

В номере была страшная вонь из санузла: воняло плесенью, затхлой сыростью. Ванна вся в трещинах и сколах. Батареи работали на полную мощность и убавить их нет никакой возможности, открытые окна не помогли (они открываются только вверх и свежий воздух отправляется в потолок), спать в такой жаре было просто невозможно. Когда я воткнула зарядной устройство в розетку рядом с кроватью вообще случилось короткое замыкание, и отрубился свет на половине этажа (это реально страшно). А завтрак просто г.... Это все при том, что у меня не самый дешевый номер был (бизнес одноместный). Ни за что больше туда не поеду и никому не советую. Эта командировка стала кошмаром - работать день, после того как ты не смог отдохнуть после предыдущего напряженного дня, очень тяжело.

Недостаточно условий для людей с ограниченными возможностями - высокая ванна, завтрак в цокольном этаже без лифта. Хорошо бы полотенцесушитель в ванной.

Батареи не работали. Фен не работал. Запах канализации в ванной. Номер 706. Супер скудный завтрак. Ни разу не 4 звезды. Банкомата внутри нет.

Телевизор с маленьким экраном.

Уборка в 7 утра соседних номеров, включённый пылесос весьма не радовал, хотелось в это время поспать.

Отель очень крутой, НО был в начале нулевых, конечно он требует ремонта по замене всего! Было холодно, обогреватель не справлялся.

Отель немного требует ремонта. На фото этого не видно.

Переходный период, немного прохладно

Было 2 момента: 1 - в отеле не было отепления, поэтому в номере было адски холодно. Нам принесли обогреватель, но погоды он не сделал. 2 - просто отвратительный ресторан. УЖИНАТЬ там точно не стоит. Заказывали 6 разных блюд и все ужасное. Драники так вообще одна сплошная мука - где там картошка-то? Куриное филе с валянными помидорами принесли без помидор. Рис не соленный вообще. Прям по каждому блюду могу дать комментарий. Официант просто улыбался на наше недовольство. Причем мужчина который тоже там ужинал вообще сильно возмущался по тем же причинам что и мы. Вообщем, ужинать там не рекомендую. Хотя завтрак там хороший.

Отсутствие одноразовых зубных щёток и пасты.

Полотенца банные и лицевые серого цвета и старые уже, пора их заменить, в нашем номере люкс ночные шторы местами у самого потолка были оторваны, сделали спустя трое суток, обои в этом номере были отклеены, лампу в ванной комнате заменили через четверо суток, администратор на стойке регистрации разговаривает с гостями сидя, на завтраке к шведскому столу гости подходили в куртках, на это безобразие сотрудники не обращали внимание, отель на четвёртку не тянет вообще!

В отеле было очень холодно, номер с «косяками», все дни капала вода с потолка на подоконник, с подоконника на пол, в окнах свистел ветер, некоторые створки были прикручены саморезами.

Попали в период, когда ещё не было отопления, но было уже сыро.

Небыло комплекта зубной щётки , зубной пасты.

На завтраке была группа школьников, ресторан не рассчитан на большое количество посетителей

Абсолютно не продуманы розетки и приходилось пользоваться удлинителем, лифт стоял сломаный два дня и приходилось ходить пешком, т.к. второй не справлялся. Персонал на ресепшен не очень приветливый и при обращении с просьбой посмотреть почему нет горячей воды в номере, говорили что мы просто не правильно включаем ее. На завтраках то и дело ломались аппараты для приготовления кофе.

Чистота в номере

Очень задело и не понравилось то, что нет у них зеркал кроме ванны. И в ванне зеркало большое давольно далеко и без подстветки а маленькое которое висит на стенке оно очень высоко, и людям с небольшим ростом сложно...

Грибок в ванной комнате на потолке. Номер 504.

Немного уже подустал отель , ковролин грязный, подушка твёрдая , полотенца и халаты уже совсем не такие белые, как были когда-то, кран в ванной выпадал. Да и завтрак не прям супер. Но в общем впечатление неплохое.

Ничего.