Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Марриотт Москва Гранд, 5 звезд
"Марриотт Гранд-отель" расположен всего в 5 минутах ходьбы от станции метро "Тверская", откуда легко добраться до Кремля. К услугам гостей просторные номера, оформленные с использованием светлого дерева и элементов в стиле ар-деко. Во всех номерах "Гранд-отеля" установлены кровати размера "king-size" или "queen-size", а также можно посмотреть кабельное телевидение с международными каналами. Фитнес-центр, спа-салон и сауна отеля "Марриотт" работают круглосуточно. Гости могут посетить массажный кабинет, а затем поплавать в бассейне. В фойе и баре отеля работает бесплатный Wi-Fi. В любом из 2 ресторанов вам предложат блюда европейской кухни.
Отзыв об отеле:
Отель Марриотт Москва Гранд, 5 звезд
Григорий
22.12.2018 17:28
Недостатки:
Давность изготовления мебели
Отзыв был полезен?
0
0
Saida
22.12.2018 09:42
Достоинства:
Всё чисто , удобное расположение . В номере тихо , посторонних звуков нет .
Недостатки:
Утро началось с поиска зубной щетки и пасты ))) это пять звёзд ?!
Vasily
22.12.2018 07:49
Недостатки:
Приезжаю третий раз с супругой, бронирую номер на двоих и каждый раз в номере один халат и одна пара тапочек. Каждый раз звоню на ресепшн и прошу принести халат и тапочки: такое ощущение, что тебя как гостя здесь не ждали. Мало того, в этот приезд в номере не было ни ушных палочек, ни ватных тампонов- не приятно! Кажется, что уровень сервиса в номерах не очень контролируется.
Vladimir
21.12.2018 00:18
Достоинства:
Доп услуги, спа зона, Элина в ресепшн
Недостатки:
Цену постоянным клиентам
Вахтанг
21.12.2018 00:17
Достоинства:
Кровать просто супер большая.
Недостатки:
Немного староват ремонт.
Shlomo
20.12.2018 06:27
Достоинства:
Да. Очень!
Недостатки:
Чистота, отзывчивость персонала, отношение цена- качество
Yuriyy
18.12.2018 09:56
Достоинства:
Месторасположение хорошее, комнаты достаточно просторные, в номере чисто, убирали номер хорошо. Ремонт в гостинице выполнен в классическом стиле, кто любит такие интерьеры, тот оценит.
Недостатки:
В ванной комнате не нашлось зубного набора. Заселение было достаточно долгим, около 30 минут. На завтраках свежевыжатый апельсиновый сок за деньги - позабавило.
Rim
18.12.2018 04:35
Достоинства:
Хорошие чистые, просторные номера. Останавливались в номере делюкс.
Недостатки:
Вход в отель: слишком близко ко входу в отель автомобильная дорожка для доставки пассажиров, очень сложно с коляской выйти и сьехать на пешеходную дорожку. Водители такси и служебнооо транспорта в большинстве, считают наверно что для их транспорта здесь должно быть безтограничений. Это конечно в большей степени от безкультурия этих людей, но и расположение подьезда ко входу в отель располагает тому чтобы безкультурие этих водителей явно выражалось.
Evgeny
17.12.2018 18:51
Достоинства:
Все отлично и на уровне! Порадовала круглосуточная зона СПА. и месторасположение отеля. Вокруг множество ресторанов.
Nastya
17.12.2018 05:11
Достоинства:
Месторасположение идеальное. 20 минут пешком до Кремля. Метро Тверская - 5 минут пешком. Рядом много хороших ресторанов и кафе. Номера убираются каждый день..даже чаще. Как только вы уходите из номера погулять, по приходу вас будет ждать чистый номер. Отзывчивый персонал. Мы попросили номер потише, с окнами во двор, а не на шумную Тверскую, без проблем выбрали нам отличный номер.
Недостатки:
Нет кофе в ресторане на завтраке. Нужно просить официанта. Но это незначительный минус :)
Aziz
14.12.2018 15:19
Достоинства:
Идеально чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение отеля!
Недостатки:
Чистота и порядок!
Yuliya
14.12.2018 13:30
Достоинства:
Все понравилось, отличное расположение, большой номер, комплимент от отеля на день рождения
Недостатки:
Спа уже выглядит устаревшим
Nikolai
12.12.2018 13:44
Достоинства:
Круассаны были действительно воздушными. Персонал был очень вежливым. Дали прекрасный номер. Все очень понравилось. Номер большой. Очень хорошая спа зона. Лаунж очень хороший
Недостатки:
В ванной нет биде.
Vladimir
12.12.2018 13:24
Недостатки:
Не понравился подъезд - пандус отеля, никто из сотрудников отеля не контролирует, что там происходит, а там бардак! почему администрация отеля не занимается этим? пандус для того, чтобы приехавшие гости вышли из машины, а уезжающие сели в машину, а не для стоянки не пойми каких машин! оба дня пребывания нам приходилось выходить на Тверскую, чтобы сесть в машину, пандус был заблокирован какими-то брошенными машинами. Куда смотрит администрация отеля? Это 5 звезд??
Anton
12.12.2018 11:11
Достоинства:
Персонал вежлив, учтив. Номера большие, тихо. Бассейн работает круглосуточно. Вокруг много кафе, ресторанов, завтрак включать и необязательно.
Edit
11.12.2018 19:39
Достоинства:
Гостиница5* находится в центре на Тверской-Ямской,номер большой,уютный и чистый,очень удобная большая кровать,прекрасное обслуживание,доброжелательная атмосфера.Завтрак мы не заказывали,т.к прямо возле гостиницы есть 2 прекрасных кафе:"Кофемания" и "Хлеб насущный".Мы останавливались здесь уже второй раз и мне очень понравилось!Рекомендую
Gohar
11.12.2018 18:29
Достоинства:
Расположение -супер!Очень хороший отель с очень хорошими завтраками!!
Недостатки:
Персонал вышколенный,но не приветливый
Ella
11.12.2018 12:14
Достоинства:
Большая кровать, наличие чайника и утюга в номере
Недостатки:
Мало света в номере, мрачновато
Shafkat
11.12.2018 11:29
Достоинства:
Фитнесс, номер
Недостатки:
Однообразный завтрак
Elena
11.12.2018 11:19
Достоинства:
Опасалась, что отель не новый, и это будет чувствоваться, но нет, все отлично) Панорамный вид из лифтов заслуживает особых похвал, как и персонал) А местоположения лучше и не придумаешь)))
Недостатки:
Все было отлично)
Log
11.12.2018 11:15
Достоинства:
Кровати необыкновенно удобные, номер уютный, обед в ресторане и особенно дружелюбный персонал.
Недостатки:
Пришлось довольно долго ждать заказанную вещь: набор для шитья.
Сергей
11.12.2018 06:24
Достоинства:
Как всегда все на высоком уровне .очень хорошо что есть спа зона.после тяжелого дня можно расслабиться .восстановить силы.
Недостатки:
Больше привилегий по программе лояльности
Mikhail
10.12.2018 21:57
Достоинства:
Удобное расположение, прекрасный персонал. Кровать очень мягкая, чудесный отдых.
Недостатки:
Один комплект воды и халат при двухместном размещении, приходится просить добавить
Alexander
10.12.2018 19:13
Достоинства:
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, приятный антураж, хороший завтрак.
Недостатки:
- старая мебель - нет зубных щеток и зубной пасты. вы же Мариотт, как так-то? Зубная щетка и паста, должна быть всегда. В отелях четырех звезд и то есть. Не солидно!
Alexandr
10.12.2018 17:50
Достоинства:
Все остальное Отлично 👍
Недостатки:
Нет одноразовых приборов личной гигиены (зубная паста и щетка, бритвенный станок, ушные палочки).
Инна
10.12.2018 11:57
Достоинства:
Обслуживание, чистота номеров, замена полотенец и постельного белья ежедневно, удобное месторасположение.
Недостатки:
Дорогой завтрак и мини бар.
Денис
09.12.2018 20:37
Достоинства:
Удобная кровать
Недостатки:
Бассейн 10х6. Поплавать не получиться, только поплескаться. Нет душевой кабины
Alena
09.12.2018 18:29
Достоинства:
Тренажёрный зал, сауна , персонал, местоположение и холл отеля
Недостатки:
Старый ремонт и облезлая мебель в номере и старая неудобная ванная комната
Эльмира
08.12.2018 10:47
Достоинства:
Расположение отеля удобное, комфортные кровати, большой номер, белоснежные полотенца и косметические принадлежности. Приятным дополнением к отдыху были сауна и бассейн с джакузи, которые работали до 24,00.
Недостатки:
Немножко разочаровала раковина в ванной комнате, неплотно и шумно прикрывалась дверь в ванную комнату, устаревшая плитка на стенах и на полу в ванной комнате, но при этом чистая.
Mash_a
08.12.2018 00:12
Достоинства:
Идеальное расположение для прогулок по центру. Красивый отель с бассейном, удобный номер на двоих с большими и удобными кроватями. Тапочки, халаты, чайник - всё есть. Многие жалуются на стоимость воды (550 р. в мини-баре), но в номере есть и бесплатная вода, каждый день приносят две бутылочки 0,5.
Недостатки:
Приехали в 8 утра, предложили поселить только за дополнительную плату. Конечно, я знаю, что заселение с 14, но обычно в других отелях селят бесплатно, если есть номера. Уже второй раз жалуюсь на выбор чая-кофе в номерах отелей Marriott. Кофе самый дешёвый Nescafe classic, сахара всего два пакетика, вместо ложек отвратительные пластмассовые палочки. В спа нельзя записать услуги на номер, только оплачивать на месте. Это неудобно, когда ты уже пришёл туда в халате без денег.
Aslan
04.12.2018 10:53
Достоинства:
Просторная комната, удобная кровать!
Недостатки:
Было ночью прохладно.
Dmitry
04.12.2018 09:21
Достоинства:
1. Расположение. 2. Интерьер. 3. Услуги и сервис. 4. Комплектация номера (кроме очень странного мини-бара) 5. Ну и вообще, это действительно 5 звёзд.
Недостатки:
1. Звукоизоляция. В номере, где мы жили, дверь выходила в коридор, соответсвенно мы слышали абсолютно все, что не является комфортным. Ещё бы одна дверь не помешала (между входом и основной комнатой). Но это, честно говоря, мелочи. Просто рядом с нашим номером было много движений, хотя мы находились там до 09:00 и после 22:00. 2. Номер немного «уставший», особенно ванная комната. Опять же, мелочи, но в обозримом будущем требуются небольшие обновления.
Dmytro
02.12.2018 21:10
Достоинства:
Располодение и сервис в
Недостатки:
Расположение и сервис выше всех похвал! Большой и очень чистый номер. Вежливый персонал.
Aleh
02.12.2018 16:24
Достоинства:
Бысто и вежливо поселили . Позвонил на ресепшен и попросил бритву и пасту - мгновенно принесли! . Хорошее обслуживание в баре)
Сергей
02.12.2018 15:18
Достоинства:
Очень вежливый персонал. С уважением и вниманием к каждому гостю.
Недостатки:
Высокая цена на завтраки. 1600руб за классический завтрак, считаю необоснованно высокой ценой. Также мне показался не слишком чистым пол в номере.
Алексей
02.12.2018 14:17
Недостатки:
Навязчивый персонал при уборке, дорогая вода в мини баре
Alexandr
01.12.2018 12:23
Достоинства:
В первую очередь, понравилось место расположения отеля. Тверская улица, рядом метро "Маяковская", театр "Сатиры", Елисеевский магазин. До "Большого" и "Малого" театров примерно 2 км., но приятно прогуляться по Тверской и днём, и вечером. Комфорт на высшем уровне, бассейн и проч. Персонал отличный, без разговоров и доплат заселили в 12 часов дня. Прекрасные кровати, плотные шторы, отличная шумоизоляция. Туалетные принадлежности, полотенца менялись каждый день, разнообразный мини-бар, есть все для кофе и чая.
Недостатки:
Неожиданным оказалось отсутствие зубной щётки и зубной пасты, пришлось покупать. Это странно, т.к. даже в трёхзвёздочных отелях такая мелочь есть. Это, на мой взгляд, единственный недостаток. Хотел купить халат на память о проживании, но в наличии их не оказалось. Но это никак нельзя назвать недостатком в работе отеля.
Anna
30.11.2018 09:49
Достоинства:
Расположение великолепное, до метро станции Маяковская 300 м. Атмосфера отеля проникнута старинным шиком. В номере две больших необыкновенно мягких кровати, чистота, есть все необходимое, утюг, халат, чайник, чайно-кофейный набор, все продумано до мелочей. Картины былой Москвы на стене, вид из окна на Тверскую, чистые окна, двойное остекление и шум улицы не слышен. Номер теплый и очень уютный. Две отдельных сауны в спа-центре, джакузи с горячей водой 40 градусов, небольшой бассейн. Вечером в холле маэстро играет на рояле. Вежливый внимательный персонал. Все на высшем уровне!
Недостатки:
Думаю, что возможно снизить стоимость завтраков. Если при заселении указать, что завтраки включены, то стоимость их составит 1500 (вместо 2000) на человека. Но все равно для завтрака это очень дорого, так как можно найти множество других приличных мест недалеко от отеля. Тем более, что в центр попасть очень легко.
Сергей
30.11.2018 04:51
Достоинства:
Бронировал номер для мамы, ей всё очень понравилось.
Oxana
30.11.2018 04:47
Достоинства:
Прекрасный отель и персонал. Атмосфера с чарующим парфюмом в холле просто обвалакивает своей заботой. Небольшая заминка при заселении никак не омрачила недельное пребывание в отеле. Горничные очень приветливые и чистоплотные.
Саният
29.11.2018 09:43
Достоинства:
Отличное расположение, рядом много кафе и ресторанов. стандартный номер достаточно большой. Чистота, тепло и уютно.
Недостатки:
Долго ждали регистрацию, приехали одновременно несколько групп туристов. Но проблему быстренько решили.
Алексей
28.11.2018 02:26
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение .разрешили заехать раньше на 3часа!!выехал позже на полтора .чисто .
Недостатки:
Один минус -дорогой мини-бар ...ну что поделать это мариотт)
Марина
27.11.2018 19:48
Достоинства:
Отель соответствует заявленной категории. Очень вежливый и внимательный персонал. Отличное местоположение, в шаговой доступности исторические места города. Бесплатный Wi-fi работал безупречно. Дать оценку завтраку не могу, не воспользовались. Кофе и десерты в лобби очень вкусные. Всем спасибо большое!
Мария
26.11.2018 11:37
Достоинства:
Расположение Приветливый персонал (вплоть до уборщиц) Чистота номера Просторность номеров Интерьер Соотношение цена/качество Качественные душевые пренадлежности (гель для душа, шампунь, крем и тд)
Недостатки:
Всегда очень большие очереди на ресепшене, для заселения приходится ждать достаточно долго. Причём, это повторяется не в первый раз.
Irina
26.11.2018 10:24
Достоинства:
Все соответствует заявленному, часто останавливаюсь в отелях этой сети, всегда в восторге, именно в их постелях сплю всю ночь, самые комфортные! Зона спа так же порадовала, бассейн теплый, джакузи кстати после насыщенного дня! Персонал вежлив, чистота!
Недостатки:
Было в номере немного прохладно, цена завтрака на мой взгляд высока, но рядом много кафе, в целом-это моя любимая сеть, любимый отель в Москве
Yuriy
26.11.2018 08:39
Достоинства:
Очень удобное местоположение отеля. Уютно, в меру пафосно, солидно. Чистота. Wi-Fi без проблем. Пяти звездам вполне соответствует. Сауны и бассейн не роскошь, но очень уместны после трудового дня.
Недостатки:
Интерьеры, увы, ветшают со временем.
Ircha-kam
24.11.2018 19:10
Достоинства:
Отличный отель, вежливый персонал. (за исключением привычки абсолютно всех входить в номер открывать ключом не дожидаясь когда ты просто успеешь одеться и открыть дверь). В целом все отлично, расположение удобное недалеко от метро, вся необходимая инфраструктура в отеле есть. Убирают чисто.
Недостатки:
Поовести работу с персоналом о неподобающем поведении заходить в номер своим ключом утром когда человек отдыхает.
S
24.11.2018 14:44
Достоинства:
Расположение, отзывчивый персонал, уютный номер, очень вкусные завтраки
Irina
23.11.2018 08:24
Достоинства:
Местрорасположение
Недостатки:
Не современность отеля. Все чисто, опрятно, но интерьер очень устарел. Кафель, кровати , сантехника.
Menaskop
22.11.2018 11:10
Достоинства:
Неплохой и в чём-то даже - отличный отель в самом центре Москвы (20 минут пешком до Красной площади). Персонал обучен правильно: без лишних движений. В целом заявленному статусу отвечает.
Недостатки:
Ошибся входом, но вместо того, чтобы объяснить, что можно просто пройти через зал, охранник сказал, что вход в отель - за поворотом, через улицу. Странно это :) В остальном - вполне.
Iryna
22.11.2018 09:42
Недостатки:
Еда.Отвратительный кофе и не очень вкусный завтрак.
Irina
21.11.2018 06:44
Достоинства:
Шикарный завтрак, отличная кровать, удобное местоположение,приятный персонал
Недостатки:
В вентиляцию затягивало табачный дым, хотя отель некурящий
Евгений
19.11.2018 19:56
Достоинства:
Отзывчивый персонал, очень оперативное реагирование на мои просьбы, бассейн и большая раздельная сауна (по 2 зала)!
Недостатки:
Запах химических веществ с помощью которых чистят ковровое покрытие!
Dimitriy
18.11.2018 06:36
Достоинства:
Завтрак не проблвали,вокруг много ресторанов , кафе.1500 на человекапоказалось дороговато
Недостатки:
Все ок
Esergio
17.11.2018 01:50
Достоинства:
Отличное расположение. Прямо на Тверской. До метро 5 минут пешком. Рядом теарты, музеи, кафешки. Приветливый персонал. Ощущение безопасности. Бассейн. Всё на уровне.
Недостатки:
От сетевой пятерки ожидаешь хотя бы немного больше, чем заявлено. Здесь все хорошо, но стандартно. Была хорошая скидка, по этой цене отличный вариант. Поэтому его и выбрал. Но по обычной цене спорно. Стандартный номер, стандартная мебель. Сантехника явно уставшая. В номере было прохладно. Единственный серьезный минус - мини бар. Всегда им пользуюсь во всем мире, но 500 руб за литровую бутылку воды - это перебор. На остальное ценник тоже запредельный. Но рядом есть супермаркеты, поэтому проблем нет.
Вадим
13.11.2018 01:20
Достоинства:
Останавливался на одну ночь. В номере тихо, кровать удобная, халат, тапочки. Расположение хорошее.
Наталья
13.11.2018 00:56
Достоинства:
Все условия для отличного комфортного сна с удовольствием
Viktor
12.11.2018 22:55
Достоинства:
Главное это место расположения отеля и тишина в номерах.
Недостатки:
Есть нюансы, которые удивляют. Например, в отеле всего 2 штопора для бутылок. Периодически пахнет в ванной канализацией. Охрана на входе выглядит мягко говоря не дружелюбно и напоминает братков из 90-х. И чувствуется, что отель прокурен.
Stavsokol
12.11.2018 12:26
Достоинства:
Всё было отлично: номера, обслуживание, отношение персонала, месторасположение. Никаких нареканий или вопросов не возникло.
Maria
12.11.2018 03:39
Достоинства:
Чисто, комфортно, отличное обслуживание.
Недостатки:
Наличие одного халата в двухместном номере, отсутствие одноразовых щеток для чистки зубовя
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 1500 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
