Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Марриотт Москва Гранд, 5 звезд
"Марриотт Гранд-отель" расположен всего в 5 минутах ходьбы от станции метро "Тверская", откуда легко добраться до Кремля. К услугам гостей просторные номера, оформленные с использованием светлого дерева и элементов в стиле ар-деко. Во всех номерах "Гранд-отеля" установлены кровати размера "king-size" или "queen-size", а также можно посмотреть кабельное телевидение с международными каналами. Фитнес-центр, спа-салон и сауна отеля "Марриотт" работают круглосуточно. Гости могут посетить массажный кабинет, а затем поплавать в бассейне. В фойе и баре отеля работает бесплатный Wi-Fi. В любом из 2 ресторанов вам предложат блюда европейской кухни.
Отзыв об отеле:
Отель Марриотт Москва Гранд, 5 звезд
Гость
26.07.2014 21:44
Достоинства:
Завтрак, номер, сауна - всё на высшем уровне.
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
21.07.2014 12:18
Достоинства:
Всё относительно спокойно, без лишней суеты.
Недостатки:
Нет обещанной звукоизоляции окон,в приточных вентиляторах разбиты подшибники, вибрация по воздуховодам переходит на стены, от чего спать весьма проблематично. Устранить проблему по жалобе не смогли. Не все повара могут поджарить яичницу, смешно, но факт, видимо в Средней Азии их не употребляют. Нет свежих овощей, плохой выбор салата и зелени.
Гость
21.07.2014 07:30
Достоинства:
комфорт, качество, отличное расположение
Недостатки:
Не понимаю политику Марриотта по Wi-Fi. Почему он платный в номере? А бесплатный только в лобби? Неужели это такая важная часть заработка отеля? Это же копейки по сравнением с ценой проживания
Гость
16.07.2014 06:30
Недостатки:
Соотношение цены и качества - неоправданная цена за проживание. Wi-fi работает только в Lobby bar и то очень плохо, интернет в номере оплачивается отдельно.
Гость
09.07.2014 05:56
Недостатки:
Не поставили цветы в воду, которые лежали просто на тумбе живыеДва раза списали деньги с карты
Гость
06.07.2014 21:10
Достоинства:
Отличное расположение отеля: прямо на Тверской, до м. Маяковская 5 мин.Номер просторный: кроме большой кровати есть диванчик, журнальный столик, кресло и письменный стол. Хорошее покрытие wi-fi.Бассейн бесплатен и работает круглосуточно. Есть также джакузи и сауны.Порадовали также утюг, гладильная доска и чайник с кофе/чаем в номере.
Недостатки:
Советские традиции продолжают жить в отеле: при заселении я не внес депозит за мини-бар и уже через несколько минут в номер примчался сотрудник отеля, чтобы закрыть мини-бар на ключ. Так я остался без холодильника :)В спа-центре зачем-то нужно записываться в толстую книгу и ставить подпись. Если бассейн и сауны бесплатны, то зачем этот рудимент?Халат и тапочки, конечно, предоставляются. Но на двухместный номер только одни...
Гость
03.07.2014 21:10
Достоинства:
Близость к метро,тишина в номере,быстрое заселение.
Гость
03.07.2014 14:39
Недостатки:
Не понравилось все, вопервых заселили в номер для инвалидов , хотя на инвалида я вроде не похож, да и в бронировании не указывалось что нужен номер для людей с ограниченными возможностями! Ну это ладно поскольку заезжали поздно переселяться уже не пошол, но при попытке принять душь чуть не утонул весь номер , это было уже сверх моих ожиданий отель вроде не 2 или 1 звезда, а 5 пришлось одется и идти менять номер который мне поменяли что то там бормоча сквозь щубы , вобщем отель из всех в которых я был за последнее время самый плохой!!! И уж точно не тянет даже на 4 звезды
Гость
09.06.2014 00:27
Достоинства:
уютные номера, удобная кровать, есть чайник.
Недостатки:
очень дорогие завтраки.
Гость
07.06.2014 23:58
Достоинства:
Сам номер - хорош.
Недостатки:
Большие сложности с парковкой. Очереди и абсолютно недружелюбный персонал на ресепшн - испортили все впечатление. Не должно быть такого за такие деньги в 5ти звездочном отеле. Особенно на контрасте с ИнтерКонтинентал, который находится в паре зданий от этого Мариотта.
Гость
06.06.2014 15:36
Достоинства:
место расположения
Недостатки:
в номере по цене 540USD за ночь не в порядке сантехника и невозможно добиться исправления в течении 3-х дней, т.е. всего времени пребывания.....это не совсем то, что ожидаешь....
Гость
06.06.2014 05:40
Достоинства:
Отзывчивый первонал, отличное расположение, однозначно отличный отель.
Гость
27.05.2014 11:11
Достоинства:
Я пользуюсь услугами сети Марриот уже не первый год в разных странах мира и ценю ее именно за высокий уровень внимательности к своим гостям и качество обслуживания. Именно поэтому мой выбор пал на данный отель в новогоднюю ночь.
Недостатки:
Мы с супругой заселились 31.12 в 15.00 и девушка на ресепшене по имеи Ирина сообщила нам, что завтраки 01.01.14 продлены др 12.00. Я специально включил завтраки в стоимость зная их качество и отменный вкус. Однако, когда мы с супругой подошли к реторану Самобранка на завтрак в 10.55, нам было отказано в нем. Девушка на входе сказала нам, что завтраки до 11. Не долго думаю мы пошли на ресепшен для уточнения этой информации, однако нам сообщили, что завтрак до 11 и предложили поесть в лобби баре, за свой счет. Но больше всего поражает то равнодушие с которым мы столкнулись при решении этой проблеммы. Девушка на ресепшене сказала, что у нас всегда завтраки до 11 и не может быть, что Вам кто то из персонала мог дать информацию о продлении завтрака. Однако, когда мы выезжали, мы встретили ту же девушку Ирину, которая очень удивилась тому, что нас не пустили на завтрак. Я считаю такой уровень сервиса и внимательности к своим клиентам не допустим в Марриоте.
Гость
25.05.2014 19:29
Достоинства:
Остановился на один день, придраться не к чему, персоонал очень френдли, номера нормальные, сантехника ОК Расположение самый центр, рядом две mетроОсобо хочу отметить Марию на фронт деск, очень прияный дружественный сервисе!
Недостатки:
Какой -то звеский досмотр на входе в гостиницу, но наверное в Росии везде так
Гость
20.05.2014 12:55
Достоинства:
постельное белье отличного качества;очень вкусные десерты в лобби баре
Недостатки:
Информация о неработающем фитнесс центре и спа отсутствовала как на букинге, так и на сайте отеля. Узнала об этом случайно на респешн, хотя предполагала активно провести время в спа.
Гость
14.05.2014 07:28
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
В номере вас встречает бутылка воды с крупными цифрами 400 рублей. Из окон дует, плохая шумоизоляция. В пять утра в номер стал стучаться сотрудник гостиницы, выяснилось, что он ошибся номером, заснуть после его визита уже не удалось.
Гость
09.05.2014 16:52
Достоинства:
Хорошее расположение,корректный персонал,вкусный кофе. Проживал в отеле не первый раз,остался доволен.
Недостатки:
Беда с парковкой автомобиля,мало того что дорого в отеле мест нет. На улице место нашли на третьем кругу,но далеко от отеля,вечером пришлось переставлять. В номере не было ложки для обуви.
Гость
22.04.2014 18:39
Достоинства:
персонал очень френдли, месторасположение отличное.
Недостатки:
одеяло, заправленное в матрас. это всегда неудобно!
Гость
15.04.2014 15:41
Достоинства:
Очень приветливый персонал, отличный спортивный центр, удобный, по-российски просторный и очень чистый номер. Отличная звукоизоляция, все мои пожелания к номеру были услышаны.
Недостатки:
Несмотря на то, что я указывала двух гостей, комплект в номере был только один, второй пришлось просить, потом обнаружили его неряшливо сложенным на кровати. За зубными щетками и пастой также пришлось спускаться на регистрацию. Безумные, совершенно неадекватные цены в меню)
Гость
10.04.2014 18:41
Достоинства:
встреча теплая и приятная, помогли с выбором ресторана и честно сказали, что ужинать лучше не в отеле - дорого. просили украсить номер - сделала Соня с душой и все было уютно и красиво. В номере тихо несмотря на то что окна выходили на тверскую. завтрак хороший и для любителей поесть есть где отвести "душу".
Гость
10.04.2014 12:42
Достоинства:
большая и очень удобная и комфортная кровать.номер выходил во двор поэтому было очень тихо.
Недостатки:
на время нашего пребывания не работал оздоровительный центр.при бронирование об это не предупреждали.завтрак хороший, но дорогой.
Гость
04.04.2014 15:27
Достоинства:
Удачное месторасположение, прекрасный и роскошный холл, хороший завтрак, чистые и комфортные номера, удобная мебель , спокойный сон
Недостатки:
скромные косметические средства
Гость
21.03.2014 06:14
Недостатки:
консьерж (был в смене в ночь с 5 на 6 сентября 2013 г) вел себя настолько нагло, что пришлось просто на него наорать. гнать надо таких из 5-тизвездочного(?) отеля.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 1500 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
