Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Марриотт Москва Гранд, 5 звезд
"Марриотт Гранд-отель" расположен всего в 5 минутах ходьбы от станции метро "Тверская", откуда легко добраться до Кремля. К услугам гостей просторные номера, оформленные с использованием светлого дерева и элементов в стиле ар-деко. Во всех номерах "Гранд-отеля" установлены кровати размера "king-size" или "queen-size", а также можно посмотреть кабельное телевидение с международными каналами. Фитнес-центр, спа-салон и сауна отеля "Марриотт" работают круглосуточно. Гости могут посетить массажный кабинет, а затем поплавать в бассейне. В фойе и баре отеля работает бесплатный Wi-Fi. В любом из 2 ресторанов вам предложат блюда европейской кухни.
Отзыв об отеле:
Отель Марриотт Москва Гранд, 5 звезд
Dzianis
26.03.2019 06:48
Недостатки:
Подушатанный отельчик несмотря на название Grand. Плохо работают сантехнические смывы. Лампы в бра существенно разных тепловых оттенков. В спа дурацкие шкафы которые "бьют по голове" при открытии. Не рекомендую.
Отзыв был полезен?
0
0
Aleksandra
20.03.2019 00:17
Достоинства:
Бассейн, сауна, джакузи - замечательно! Номера старенькие, но большие и чистые. Находится на Тверской рядом с кучей кафе, ресторанов, магазинов. До Красной площади 7-10 минут пешком. До метро 2 минуты.
Недостатки:
Дорогой минибар и завтрак. Нам минибар был не нужен, но от завтрака бы не отказались. Проще дойти позавтракать до ближайшего Старбакса, раза в 4 дешевле выйдет
Alla
18.03.2019 19:44
Достоинства:
Все, без нареканий.
Недостатки:
В туалете нет биде.
Kirakozov
18.03.2019 18:24
Недостатки:
Спа зона - раздельная для мужчин и женщин сауна, нет хамама Старая мебель в номерах Нет бесплатной парковки
Aleksei
18.03.2019 17:22
Достоинства:
Постоянно останавливаюсь в этом отеле, но в этот раз понравилось больше обычного. Удивительно отзывчивый персонал, номер был большего размера, чем обычно. Отличное качество еды и сервиса в лобби-баре (официант Рустам отлично работает). Отдельное спасибо рецепционисту Анне.
Недостатки:
Ну если придираться, то неплохо было бы уже подумать о реновации мебели.
Mariya
17.03.2019 15:30
Достоинства:
Понравилась выпечка, слабрсрленая рыба, постельное белье, матрац, большие номера
Недостатки:
В ванной протекала Вода, кофе средний очень, еда в румсервис дорогая и не вкусная, цена в ресторанах очень высокая !!! Дороже чем в ресторанах Москвы
Яна
15.03.2019 11:43
Достоинства:
Превосходное ожидаемое качество. Отдельное спасибо за круглосуточный бассейн.
Недостатки:
Первый день ремонт джакузи, но на следующий день, все было отлично
Aleksandr
13.03.2019 18:45
Достоинства:
Бассейн круглосуточно, центр города, все в шаговой доступности
Недостатки:
Нет недостатков!
Хельга
13.03.2019 15:24
Достоинства:
Кровать и матрас компенсировали многие остальные недочёты. Вставать не хотелось совершенно. Круглосуточный бассейн 👍 Персонал очень терпимый и лояльный, спасибо)
Недостатки:
Видно, что пора делать реновацию номеров. Мебель выглядит уже частично уставшей. Ванная комната с белорусским кафелем на 5* не тянет совершенно.
Mark
13.03.2019 04:39
Достоинства:
Хорошее расположение. Чистые номера. Оперативная служба доставки еды и напитков в номер. Приветливый персонал. Соотношение цена-качество хорошее. Очень быстро выписали без лишних вопросов, что сэкономило лишние пол часа для прогулок по городу.
Ilona
13.03.2019 00:10
Недостатки:
Персонал не видит смысла в своей работе. Либо не мотивированы, либо не обучены.
Oleksandr
08.03.2019 14:34
Недостатки:
Заезжали ночью, в номере шумела вытяжка, было не возможно заснуть, на следующий день поменяли номер, все стало гуд
Dmytro
08.03.2019 08:16
Достоинства:
Очень уютно и по-домашнему комфортно.
Недостатки:
Не работал фен
Sergey
08.03.2019 03:45
Недостатки:
Старые номера , ремонт не делался с 2000 годов. Больше приезжать в такой номер не хочется .
Arman
05.03.2019 21:30
Достоинства:
Абсолютно все! Так держать
Недостатки:
Скидки постоянным клиентам наверно уже надо продумывать.
Evgeniya
05.03.2019 20:25
Достоинства:
Расположение площадь номера шумоизоляция
Недостатки:
Старая сантехника, очень старая. неровный матрац, пуховые плоские подушки, синтетическое одеяло все прям очень не новое, пошарпаные обои, шатающийся унитаз
Eldar
05.03.2019 15:25
Достоинства:
Чисто, комфортно, хорошее расположение, вкусная еда.
Valentina
05.03.2019 13:18
Достоинства:
Доступность от центра и метро. Много разнообразных ресторанов.
Andrey
05.03.2019 01:48
Достоинства:
Понравился номер. Все чисто.
Недостатки:
Не понравилась зона СПА. Было грязно. Сотрудник (на ресепшн бассейна) был груб. В 5* такое не допустимо. Зона бассейна - 3.
Natalia
04.03.2019 08:32
Достоинства:
Очень удобное расположение. Хорошая уборка номеров, вежливый персонал.
Сапият
27.02.2019 22:20
Достоинства:
Размер кровати и удобство просто 👌🏻... все было отлично!!!
Недостатки:
Зубной щетки не было в номере
Вадим
24.02.2019 22:17
Достоинства:
Просторные номера, приветливый персонал, быстрое заселение. Отдельно отмечу наличие 2-х парных с разными температурными режимами. Бассейн работает круглосуточно, сауна с 6.00 до 24.00 что очень удобно. Расположение идеальное!
Недостатки:
Ценник на room service и в ресторанах отеля кусается, но вокруг отеля огромное число хороших ресторанов.
Аркадий
24.02.2019 06:27
Достоинства:
Приятный интерьер
Недостатки:
Смежная дверь в номере с другим номером. И вот,...в соседнем номере пол номером 574 всю ночь пьянствовала компания молодых людей....др такой степени,что запах перегара ощущался в моем номере.....к сожалению
Tatiana
22.02.2019 10:41
Достоинства:
Частый гость данного отеля. Все как всегда хорошо.
Недостатки:
Не продлили номер(
Marina
21.02.2019 00:14
Достоинства:
Завтрак!!!
Недостатки:
Старая сантехника и мебель
Aleksey
20.02.2019 18:46
Достоинства:
Ранний заезд и поздний выезд. Чувствуется очень хорошее отношение персонала.
Недостатки:
В сауне можно сделать косметический ремонт. Поменять дерево.
Вадим
19.02.2019 01:55
Достоинства:
Ну. Я бы сказал. Что нормально.
Недостатки:
Ну. Я бы сказал. Что нормально.
Olga
15.02.2019 19:44
Достоинства:
Все как обычно - отлично .
Недостатки:
Дорогие завтраки
Nadezhda
15.02.2019 16:37
Достоинства:
Кровать 👍👍👍двойные оконные рамы замечательно справляются с шумом .
Недостатки:
Нет зубных щёток
Ирина
13.02.2019 07:16
Недостатки:
Температура в номере отеля. Холодно в зимний период
Анна
13.02.2019 03:47
Достоинства:
Спа, номер уютный и удобный, отзывчивый персонал, комфорт - всё как я люблю)
Недостатки:
Действия горничных по дополнению/выбрасыванию принадлежностей в ванной не поддаются никакой логике. Это о чём надо думать, чтоб выбросить использованную шапочку для душа и новую не положить... или оставить пустой флакон от кондиционера, а все остальные заменить... что за избирательность? Вот никогда не знаешь, чего не хватит в пятизвёзднике. И такая мелочь портит общее прекрасное впечатление.
Никитин
12.02.2019 08:37
Достоинства:
Очень тихий номер, хорошие кровати. Персонал обходительный. Отель соответствует предоставленному на сайте описанию. Мне все понравилось, особенно в соотношении цена-качество. из пяти звезд не самый продвинутый, но очень добротный.
Andrei
11.02.2019 12:29
Достоинства:
Персонал отеля очень заботливый и приветливый
Недостатки:
Пафоса много,а шумоизоляция в номерах плохая
Марат
09.02.2019 15:16
Достоинства:
Отличное расположение, чистота, отзывчивый персонал.
Недостатки:
1. Заказал через букинг 2 делюкс номера с большими кроватями - один соответствовал, а второй был с 2 раздельными (при этом дороже, т.к. рассчитан на двоих и включал 2 завтрака). Мелочь, но неприятно. По словам персонала, у них нет возможности полной синхронизации выбора удобств с booking.com - это можно и нужно доработать. 2. Не понравилось то, что в лифте нужно использовать карту. Утомляет.
Ruslan_
09.02.2019 10:35
Достоинства:
Персонал. Месторасположение.
Недостатки:
Прохладно в номере
Vladimir
08.02.2019 21:52
Достоинства:
Отличное местоположение, хороший,обученный персонал,чисто.
Недостатки:
Отель не новый и всякие мелочи,изношенные со временем,бросаются в глаза. Звукоизоляция...возможно способности людей в соседнем номере противостоять звукоизоляции превосходили ожидания проектировщиков, но весёлую компанию было навязчиво-слышно.
Александра
07.02.2019 09:57
Достоинства:
Прекрасный отель. Очень понравился спа центр и бассейн и то, что работает круглосуточно. Каждый день после работы получала удовольствие. Комната уютная, сервис отличный. Расположение идеальное. С удовольствием буду останавливаться в этой гостинице.
Елена
06.02.2019 17:34
Достоинства:
Хороший отель. Очень удачное расположение. Номера в реальности выглядят лучше чем на фото) В номере тепло, не смотря на мороз за окном. Хорошая звукоизоляция.
Елена
03.02.2019 16:56
Достоинства:
Лучшее подтверждение высокой оценки отелю, это не желание уезжать из него! Очень приветливый и деликатный персонал. Заселили быстро и раньше времени заезда, номер был готов. Оперативно выполнили просьбу на одну ночь предоставить дополнительную кровать( приезжала подруга).Кровать появилась , пока мы были на прогулке и так же оперативно и незаметно исчезла на следующий день , по нашей просьбе .Прекрасная уборка номера каждый день.Замечательный тренажёрный зал, бассейн и джакузи.А кровать настолько комфортная, что в аэропорт хотелось отправиться именно на ней!Идеальное расположение. Обязательно вернёмся.
Недостатки:
Очень рано заканчивал работу бассейн в новогодние праздничные дни. Только до 21:00.Это огорчило.Стоимость завтраков очень высокая!
Maria
01.02.2019 05:32
Достоинства:
Когда искала отели - попала в неплохую акцию от Мариотт. Решила воспользоваться и не пожалела. Номер очень уютный. Удобные кровати, много подушек. Полный набор ванных принадлежностей. Халаты, тапочки, много полотенец, бутылочки с водой. Заселили сразу по приезду. Просила номер во внутренний двор (хотела выспаться) -просьбу удовлетворили. В номере есть даже гладильная доска и утюг.
Недостатки:
Бассейн очень хлорирован и в целом имеет несколько «уставший вид». Такой «привет из 90-х”.
Alina
01.02.2019 00:16
Достоинства:
Шикарный завтрак!Большой ассортимент блюд: все свежее и вкусное! Кровать обалденная: мягкая и удобная. Спать одно удовольствие.
Недостатки:
Не работал бассейн
Tatiana
29.01.2019 16:24
Достоинства:
Все супер в целом. Отличное расположение, есть паркинг, номер большой. Прекрасное соотношение цена-качество.
Недостатки:
Не понравилось, что мы хотели выспаться, а к нам с утра несколько раз пытался зайти персонал для уборки. сначала стучал, ждал пару секунд и сразу открывал дверь, хорошо, что щеколда есть.
Dimulen
29.01.2019 15:17
Достоинства:
Чистота, удобства, сантехника
Недостатки:
Неожиданно долго регистрировались при заселении, ждали очереди, т.к. на рецепции был только 1 сотрудник
Александра
28.01.2019 04:35
Достоинства:
Общая атмосфера отеля, чистота, отличная кровать, принадлежности для чая и кофе
Недостатки:
Вместе с посудой горничная забрала мой нож, который я брала из дома. Службы отеля так и не смогли помочь его найти
Polina
27.01.2019 14:13
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля и персонал
Недостатки:
В целом, все неплохо, но услуги не соответствуют уровню 5*, соотношение цена/ качество услуг неадекватно. старая сантехника, поцарапана и со сколами раковина, нет зубных щеток, пасты, ватных дисков и тп. в ванной комнате. вода в ванной и раковине очень плохо уходит, количество полотенец не соответствует 5*, тапочки одни на двоих))) количество бутылок питьевой воды за два дня никак не изменилось. все недостатки- не очень принципиальны, но когда речь идет о 5*, ждешь бОльшего комфорта.
Svetlana
27.01.2019 03:58
Достоинства:
Понравилось Все! Не первый раз останавливаемся. Хорошие завтраки, чистота, уют, центр города...
Антон
27.01.2019 03:34
Достоинства:
Удобное месторасположение, на улице Тверской между станциями Маяковская и Тверская. Ходили до красной площади пешком за 15-20 минут. На автобусе примерно 7 минут. Рядом есть круглосуточный магазин Spar. Очень вежливый персонал, удобный номер. При заезде в честь нового года угостили пряничным домиком, очень приятно :) Понравились также бассейн и сауны на нижнем этаже здания, вход для всех постояльцев бесплатный. Минибар как всегда дорог, не перепутайте воду за 600 рублей/литр с той, которую предоставляют бесплатно на каждого проживающего) Остались только приятные впечатления от проживания в этом отеле!
Алексей
23.01.2019 09:31
Недостатки:
Не понравилось то, что номер укомплектован только для одного! Для второго по запросу!
Stanislav
23.01.2019 05:51
Достоинства:
Месторасположение и цена!
Недостатки:
Я думаю- что это неплохая 4 ;), до 5 звёзд- далеко
Artur
23.01.2019 00:17
Достоинства:
Месторасположение! Чистота!
Недостатки:
Уровень безопасности на входе на мой взгляд слишком низкий. Персонал на ресепшне торопился и так и не помог найти ранее оформленную карту лояльности
Denis
21.01.2019 19:33
Достоинства:
Цена-качество номера, сауна, гель для душа вкусно пахнет))), чистота, персонал приветливый, мягкий матрас, в центре сам отель все близко и главное тихо несмотря на оживленную тверскую улицу
Недостатки:
Цены в меню скорее на иностранных граждан рассчитаны, которые не очень разбираются в рублях и путаются в курсах))) бутылка воды литровая в номере за 690 р...... Забавно Одно яблоко 300 или 400 р. в меню)))) На двух гостей один набор тапочек и один халат... У горничных видимо отсутствует информация о занятости номеров, пару раз случались, пытались войти, хотя были всего один день))) но это не критично Если нет у них планшетов с графиком, то неплохо было бы внедрить такую систему
Ekaterina
21.01.2019 12:36
Достоинства:
Просторно, красиво, чисто! Понравилось всё. Персонал дружелюбный, искренний!
Недостатки:
Окна в номере:) их просто не было:) то есть проветрить комнату нельзя, можно только открыть «окна» размером с дверь и для зимы вариант это сомнительный))
Зара
20.01.2019 09:29
Достоинства:
Отличный персонал, просторные уютные номера. В пешей доступности магазины, кафе, аптека. Хорошее соотношение цена/ качество.
Анна
18.01.2019 00:24
Достоинства:
Чисто. Тепло.Уютно.Хорошие завтраки.Услужливый персонал. Приятные воспоминания.Спасибо.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 1500 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
