Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Мандарин, 4 звезды
Этот отель, отреставрированный в августе 2014 года, расположен в особняке Голицына 19 века, в 7 минутах ходьбы от Ярославского, Казанского и Ленинградского железнодорожных вокзалов и в 5 минутах ходьбы от станций метро «Бауманская», «Комсомольская» и «Красносельская», откуда можно добраться до Кремля и парка «Сокольники». Бизнес-центр «Новь» находится всего в нескольких минутах ходьбы. Бесплатный WFi предоставляется на всей территории отеля. В круглосуточном ресторане Bellissima подают различные изысканные блюда русской и европейской кухни. В стильном баре гости могут заказать напитки. Имеются помещения для проведения конференций. В номерах отеля «Мандарин» (Москва) к услугам гостей кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, мини-бар, сейф и рабочий стол.
Отзыв об отеле:
Отель Мандарин, 4 звезды
Anastasia
07.11.2017 18:55
Достоинства:
Отличный отель, вежливый и отзывчивый персонал. Заселили раньше положенного времени, без вопросов и дополнительной платы позволили переночевать со мной в комнате моей подруге. Все очень чисто, ванная комната прекрасная, кровать новая, пастельное белье белое и чистое. Прибирались в номере аккуратно, лишний раз не беспокоили. Очень довольна отелем. В следующий раз - только сюда!
Отзыв был полезен?
0
0
Konstantin
03.11.2017 12:42
Достоинства:
Отличный завтрак. Свежая пресса. Местоположение удобное. Приветливый персонал. Чистота в номере.
Aleksandr_Lopatin
03.11.2017 04:45
Достоинства:
В номере чисто.
Недостатки:
1. Персонал -ни одного русского 2. При бронировании просил включить завтрак в стоимость номера. Мне подтвердили, что все будет оформлено как положено. В итоге - ОБМАН. Завтрак выделен. Очень не приятно. Хотя моему коллеге, который оформлялся сутками позже завтрак включили в стоимость. 3. Чайника в номере нет. 4. Кулера с водой в коридоре нет. 5. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ЛИФТЫ - быстро закрываются (если ты не первый заходишь-тебя прищемит). После закрытия дверей -еще долго думает перед началом движения. 6. Каждый день приходится перекодировать ключ в номер.
volodka250
30.10.2017 10:58
Достоинства:
В целом чистые комфортные номера, да и ценник приемлимый, неплохое расположение, но на этом плюсы заканчиваются.
Недостатки:
В общем, заселились мы с женой, все было отлично, чистый номер, хорошая кровать, в целом уютно. Вечером случилась первая проблема, в ванной у них почему тканевые занавески для душа, принимаешь душ и через них льется вода на пол, вышел из душа и весь пол в ванной залит водой, причем у них там предусмотрен слив на полу, но он забит и не работает. Ну это ерунда в целом. Самое ужасное случилось ночью, в 3 часа ночи, к нам кто-то вошел в номер, благо я сплю не крепко и проснулся до того как они успели войти, вскочил, а в проходе мужик стоит, меня увидел и убежал, ну ночь естественно я нормально не поспал, всю ночь в шорохи вслушивался, а на утро в пол девятого кто-то опять зашел в номер, на этот раз я успел только вскочить с кровати, как дверь закрылась. Позвонил на ресепшн, там сказали узнают в чем дело, перезвонили через пару минут, так и не смогли узнать кто и что это было и взамен никаких тебе извинений и подарков от отеля, ночь была испорчена напрочь, я совершенно не выспался. Ушли с женой на завтрак, вернулись и не можем попасть в свой номер, спустились, пожаловались, нам что-то сделали с ключ картой, поднялись опять не можем попасть, спустились второй раз (а надо сказать номер был на 8 этаже, поэтому это не быстрый процесс), нам дали две карты, наконец попали в номер со второй попытки. В общем, был бы хороший отель, если бы не подобные приключения, непонятные люди входящие в твой номер посреди ночи.
Elanbryut
29.10.2017 16:51
Достоинства:
Хороший персонал. Удобные условия бронирования. ЧИСТО.
Недостатки:
Фото сделаны таким образом, что ожидаешь большего, чем есть на самом деле. В номере были какие-то лишний балки от пола до потолка, которые конкретно мешали подойти 2ому к кровате.приходилось перепрыгивать через друг друга. Номерной фонд выглядит устаревшим. Не работал фен.не было тапочек и халатов. До 4 звезд качество проживания не дотягивает никак.
Аноним
28.10.2017 23:28
Достоинства:
Понравилось все, обязательно остановлюсь снова. Было тихо, очень удобная кровать, можно было отлично выспаться! Площадь номера небольшая, но все необходимое было, в том числе и маленький холодильник (минибар) - своя бутылка кефира там поместилась. От метро 5-10 минут пешком, по дороге есть Гастроферма с быстродоступной едой.
Недостатки:
-
Аноним
28.10.2017 19:53
Достоинства:
Завтрак очень хорош! Чисто, персонал вежливый, ванна в идеале (для меня это крайне важно), не испытал брезгливости. Тихо.
Недостатки:
Узкие коридоры, как лабиринт до номера 619.
Елена
24.10.2017 15:28
Недостатки:
Низкие потолки на этаже, ощущение замкнутого пространства. В номере плохо работал слив в ванной. Душно. Номер маленький. Не соответствует цена/качество
Аноним
17.10.2017 09:27
Достоинства:
Расположение - недалеко от метро. Шикарный завтрак шведский стол. Чистые уютные номера.
Недостатки:
В номере нет чайника, на этаже нет кулера, чтобы вечером попить чаю, приходится спуститься за кипятком на первый этаж в ресторан. Высокая цена проживания.
Danil
14.10.2017 18:21
Достоинства:
Завтрак норм. Долго и вкусно.
Недостатки:
Номера без окон - это жесть, нигде не указано, что они такие.
Фёдор
10.10.2017 05:46
Достоинства:
Да ничего не понравилось.. Заезжали ночью, было не до выбора. Оформлялись около получаса, при условии нулевой очереди.
Недостатки:
Пустая бутылка виски от прошлых гостей стояла прямо на столе. Это жесть.
Grigoriy
09.10.2017 02:57
Достоинства:
Соотношение цена/качество
Недостатки:
Звукоизоляция
Андреева
07.10.2017 17:39
Достоинства:
Местоположение хорошее, завтраки замечательные, ванная комната чистая. Полтенца меняли регулярно. Приветливый персонал.
Недостатки:
В ванной находится фен между зеркалом и полотенцесушителем. Провод короткий. И для того чтоб им пользоваться нужно протиснуться между сталешницей с раквиной и унитазом. Всё время пока сушишься находишься в этом, не очень удобном положении. Это единственное что доставляло неудобство.
Аноним
03.10.2017 00:30
Достоинства:
Мягкий матрас на кровати
Недостатки:
Персонал не внимательный, медлительный, не квалифицированный, вы можете попросить что-то и не дождаться этого, в номерах нет чайника
Аноним
02.10.2017 21:44
Достоинства:
Очень удобная классная кровать, хорошая шумоизоляция
Юлия Трунина
02.10.2017 05:12
Достоинства:
Персонал хороший, завтрак разнообразный, а вот номер нам достался очень неудобный...между нашим (люкс) и соседним номером была дверь для прохода (очень удобно, если там живут близкие, но не для посторонних людей) слышимость была просто ужас, будто все происходило в нашем номере. к сожалению мы слишком поздно это заметили...В эту дверь кто то стучался ночью, а утром не давали спать дети которые смеялись и кричали за ней.в общем приятного мало, а сам отель неплохой.
Недостатки:
Не давать незнакомым людям номера с дверькой друг к другу
Аноним
01.10.2017 00:30
Недостатки:
Фотографии не соответствуют реальности,номера очень маленькие,слышимость отличная.для 4-ки в номере бизнес класса не было ни халата,ни тапочек ,ни зубных принадлежностей,ни воды.вид из окна во двор.цена не соответствует качеству
Happy_Fox
29.09.2017 21:48
Достоинства:
Вполне удобное расположение. Отличные современные номера. Ежедневная уборка.
Недостатки:
Каждый раз, после уборки приходилось спускаться и обновлять ключ. Приоритетный поздний выезд, оказывается, в 14:00, а не в 16:00, о чем гостей не предупредили и при выезде в 15:00 попросили доплатить 2200 руб. Предупреждайте гостей о правилах проживания в отеле, тем более, если они отличаются от стандартных. В ресторане отказались предоставить теплую воду, сославшись на наличие только в бутылках. После звонка на рецепцию, стакан теплой воды принесли.
Аноним
29.09.2017 14:39
Достоинства:
Плюсов только один, центр рядом.
Недостатки:
Отношение персонала отвратииеотное. Номера не соответствуют фотографиям и действительности. При обращении к администратору на ресепшене, можно получить помощь через 1.5 часа. Либо вообще не получить. При обращении на ресепшн, могут сказать перезвоним вам, и забыть вовсе про тебя. Цена заявленная не соответсвует качеству номеров!
Антонина
27.09.2017 19:15
Достоинства:
Замечательный приветливый персонал. Удобное расположение гостиницы. Чистота. Тишина.
Андрей
23.09.2017 18:34
Достоинства:
Тихо. Тепло
Недостатки:
В номере бизнес класса не было питьевой воды, тапочек, халата. Все нужно просить. Воду не дали.
Арина
22.09.2017 14:39
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Хамский персонал, несоответствие 4 заявленным звёздам, грязное постельное белье, ложная информация, предоставляемая сотрудниками отеля.
Yuri
22.09.2017 13:13
Достоинства:
Невозможно рассчитаться карточкой. Персонал отеля предлагает снять наличные деньги в банкомате и платить ими. Имитируют какую-то проблему с оплатой по карточкам.
Дмитрий
21.09.2017 04:10
Достоинства:
Отличный завтрак со шведским столом. Если покупать его на ресепшн, стоит 500 рублей. Есть смысл купить проживание без завтрака и докупить завтрак на месте - в итоге получается дешевле. Хорошее месторасположение, в пешей доступности от площади 3-х вокзалов если вы путешествуете без чемоданов.
Недостатки:
Звукоизоляция - утром проснулся от звуков из номера расположенного этажом выше.
Аноним
18.09.2017 19:39
Достоинства:
Неплохой номер, не очень большой, но чистый, удобная кровать, есть холодильник, хорошая ванная. Позавтракать можно достаточно хорошо, в выходные дни завтрак на час дольше, чем в будни, есть горячие блюда, овощи, выпечка, единственное - кофе средний по вкусу, но в целом можно рекомендовать брать номер с завтраком. От метро минут 15 пешком по спокойным улицам.
Недостатки:
Рекомендация - кофе на завтрак делать более крепким :)
Садыкова Жанна
15.09.2017 14:13
Недостатки:
Очень высокая слышимость, в номере слышно как ходят по коридору. На завтрак не было даже яичницы.
Денис
13.09.2017 23:13
Достоинства:
Удобное расположение,недалеко от метро,
Недостатки:
Душ кабина
Павел
11.09.2017 16:28
Достоинства:
Хорошая цена и сам отель в целом неплох
Недостатки:
Именно сам номер, плохая шумоизоляция, очень слышно скрип пола в коридоре, когда ходят соседи
Stanislav
10.09.2017 22:29
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Номер ужасный и маленький,отделка дешёвая! Номер персонал перепутал,вошёл с девушкой а в номере сидят другие люди. Зубных счёток нет,полотенец мало,стаканами пользовались теми которые стояли в ванной и видимо были предназначены для зубных счеток. Бар ужасно дорогой: за 0,33 пива просили 510 р...это не нормально. Музыкальных каналов нет,5-8 скучных советских...поставил бы 3 с огромным минусом!
StarAV
07.09.2017 21:19
Достоинства:
Месторасположение - 5-7 минут пешком до м. Бауманская или м. Красносельская. На стойке регистрации персонал любезно оформил справки, которые от нас требовала бухгалтерия. Завтрак - шведский стол, разнообразно, не надоел за три дня, все вкусно - кроме кофе, но надо приходить по-раньше, после 10 утра мало остается.
Недостатки:
Гостиница, которую оценили в 4 звезды, и у которой нет кулеров с питьевой водой в общественно доступных местах - я считаю, это позор для владельцев гостиницы. Завтрак хороший, но кофе - это ужас, этот кофе мне напомнил кофейный напиток из детских лагерей. Неужели для такой гостиницы не нашлось денег на несколько нормальных кофемашин? Наверно, раз денег нет на кулеры с водой, то уж вопрос про кофемашины автоматом становится риторическим... В номерах нет тапочек, уборка осуществляется только с 11 до 13, если уборщица не попала в это время в номер, то номер так и остался неубранным.
Мария
05.09.2017 14:57
Достоинства:
Очень чистое и свежее постельное белье, а также идеально белые полотенца(6 штук). Большая кровать, мягкие подушки. Отличное приглушенное освещение комнаты. Большое зеркало в ванне. Большой телевизор.
Недостатки:
Очень громкая сплит-система не только в номере, слышно даже из соседних номеров. Подтекала вода из душа.
Radulka_joy
05.09.2017 05:10
Достоинства:
Чистый, очень уютный номер! Да еще и за такую цену ! :) все более чем устроило ! :) Быстро заселили, вопросов никаких не было :) Комфортно, чисто, всего было предостаточно :)
Oleg Matveev
05.09.2017 02:44
Достоинства:
Отличный завтрак, достаточно разнообразный. Номер чистый, немного шумновато - звукоизоляция так себе. Соотношение цена - качество на уровне.
Недостатки:
Завтрак хотелось бы включать в цену, а не оплачивать отдельно
danaech
02.09.2017 01:14
Достоинства:
Расподожение отеля и стоимость проживания.
Недостатки:
В ресторане долго ожидал коньяк и сок!
Tatiana
31.08.2017 04:24
Недостатки:
Халаты, тапочки, зубная паста со щеткой теперь платные, а предыдущие 2 раза были бесплатные. Завтрак разнообразный, но все время чего-то не хватает: то столовых принадлежностей, то салфеток, то хлеба. Столы долго не убираются.
Пауль Кляйн
30.08.2017 19:23
Достоинства:
Уютный номер,вид из окна,чистота,тихо.Вселились в 12ч и выехали в 14ч как гениус-путешественники без доплаты!Матрас и подушки нормальные!Боялись что это не так из-за отзывов)) Выспались! До 18.30 в камере хранения оставили рюкзак.Большое спасибо за отдых! Красивый интерьер на 1 этаже! Дом старинный с историей! Было бы неплохо,чтоб разместить инфотмацию о нем в аиде стенда- исторического очерка с фотографиями (если есть в интернете) В 30метрах круглосуточные Продукты-оч.удобно!
Недостатки:
Нет чая,кофе,чайник предоставили,но только по запросу.Так же дело обстояло и со столовыми принадлежностями:тарелки,ложки-вилки.Халат тоже только по запросу,но выдают бесплатно).Маленький столик для еды. Номера стандарт могут выходить окнами в холл!Берите улучшенный номер!
SVETLANA FERTOVA
29.08.2017 10:20
Достоинства:
Очень очень удобная кровать!
Недостатки:
В номере на 2 персоны была одна маленькая баночка шампунь, одна геля и одно мыло. Всё. За щетки пришлось платить!
Гость
12.08.2017 10:50
Достоинства:
Нормальный отель за 3000 в сутки.
Недостатки:
Если Вы приглашаете в отель китайцев, будьте готовы работать быстрее, особенно если завтрак, чего явно не наблюдалось. Можно конечно предложить предлагать гостям время посещения завтрака, до или после посещения китайцев. Увы, но это проблема всех отелей которые начали заселять китайцев. Если сделали атриум, то сделайте и хорошую вентиляцию приточно-вытяжную в данных номерах. Можно сделать и ремонт в некоторых номерах. И перестаньте вымогать деньги за минибар - это напрягает и отталкивает.
Yuri
09.08.2017 23:37
Недостатки:
Закрытый бар при депозите, ремонт(подвесной потолок отваливался), ужасная звуко шумоизоляция, весьма потрепанная мебель, изначально комплектация номера на одну персону, номер на 5 этаже, был на втором, чуть лучше
Аноним
07.08.2017 09:29
Достоинства:
Номер, кровать, чисто, комфортно, завтрак
Недостатки:
Звукоизоляция
Dmitry
07.08.2017 03:45
Достоинства:
Завтрак зачётный
Недостатки:
Душные номера, кондиционер шумел так, что невозможно было, в комнатах звукоизоляции вообще никакой нет. Персонал медлительный, в номер раньше времени не заселили, хотя мы просили только вещи оставить. Неудачное расположение - далеко от метро и общественного транспорта.
Аноним
07.08.2017 00:58
Достоинства:
В некоторых номерах окна в пол
Недостатки:
Ламинат на потолке)
Anton
02.08.2017 15:58
Недостатки:
Не работал кондиционер а окно открывались на очень шумный вентиляционный короб, уснуть не удалось.
Starltsina
24.07.2017 20:21
Достоинства:
Чистота, удобная кровать, приятный санузел. В номере было всё, что необходимо.
Недостатки:
Почему-то при каждом шаге страшно скрипел пол, в соседнем номере - тоже, видимо, перегородки между номерами совсем тонкие, думаю, мы с соседями друг другу мешали)
Evgeniy
23.07.2017 10:55
Достоинства:
Два окна в номере. Неплохой шведский стол на завтрак.
Недостатки:
Душевая кабина - тесновата. Ванна - намного удобнее.
Zoya
22.07.2017 21:53
Достоинства:
Близость вокзалов.
Недостатки:
Цена абсолютно не соответствует качеству! За такие же деньги можно забронировать отель получше. Номер бизнес класса без чайника, чая, одна бутылка воды ( номер на двоих), кондиционер не работал, плохо спала из- за открытого окна, иначе душно! Кровать с ямами, видно не меняют матрасы, пролеженны годами в хлам. Звукоизоляция плохая, посторонние запахи в номере. Завтрак это тихий ужас, нет свободных столиков, сам шведский стол в темном узком помещении, плюс очень душно, вентиляция совсем не работает, стоит дикий смрад примись запахов еды, парфюма и пота. Не хватала чистых чашек, ложек, стаканов, не было воды!!!! Лифт всегда приходится ждать. Депозит за мини бар. В этот отель я никогда не вернусь.
Аноним
20.07.2017 01:23
Достоинства:
Качество обслуживания отлично.
Недостатки:
Не радует только плохая звукоизоляция и теснота коридоров.
Арсамак
17.07.2017 17:12
Достоинства:
Спокойный отель
Недостатки:
Разница в оплате сайт - ресепшн!!
Daria
01.07.2017 07:42
Достоинства:
Отличный отель в любимом районе города с вежливым и отзывчивым персоналом.
Недостатки:
При бронировании номера на двоих человек положили один комплект гигиенических средств
Yuri
28.06.2017 19:32
Недостатки:
Заказ был на двух человек, персонал не уточнил этого. В номере всё было на одного, мебель на 3+, данный номер ни как не позиционируется как "бизнес", завышены оценки номеров в данном отеле, или завышены цены на номера!
Аноним
28.06.2017 16:42
Достоинства:
Все очень чисто и приятно, классный интерьер, завтрак отличный:)
Недостатки:
В номере был только один набор для туалетных принадлежностей, не было тапочек и халатов:(
Sergey
26.06.2017 04:45
Достоинства:
Не плохой завтрак
Недостатки:
В номере пахло сигаретами и шумный кондиционер.
Olga
26.06.2017 02:48
Недостатки:
Со мной были друзья иностранцы.для них залог 3000 руб был немного неудобен .так как возмесили в день отьезда.И в аэропорту они не знали что делать с 3000 рублями.В итоге они накупили не кому не нужные сувениры.Я замечу что у нас было в оттеле 4 номера.Это в итоге 12 000 рублей..Но в принципе оттель тихий ., и чистый
Сергей
24.06.2017 00:57
Достоинства:
Небольшие, но уютные номера, хорошее месторасположение, довольно тихо. Неплохой ресторан.
Недостатки:
Что закрыли минибар ключом)
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
