Отзывы Отель Мандарин, 4 звезды

Прохладно.

В номере было холодно,плохая шумоизодяция,в душе частые перепады воды (то холодная,то вообще кипяток).Заселились два человека,а принадлежности были на одну персону.Под конец стало коротить освещение,резко мигали лампы настольные и потом все это прекращалось.В основном все понравилось.

Слабая шумоизоляция,слышно все что делается в соседних номерах.Организовать курительную комнату.

Хорошая кухня в ресторане,но неоправданно высокие цены!

Дорогущий room service

Очень холодно, персонал плохо выполняет свою работу , равнодушно относится к гостям.

Номера и саму гостиницу

Пульт от кондиционера не нашел в номере

Ее работал в день заезда ресторан.вернее его сдали под корпоратив не жильцам,а постояльцам предложили посидеть в холле,где официантов не было и был дикий холод

-

В ванной пахло куревом. Не знаю кому спасибо сказать: гостям свиньям или персоналу )

В номере Superior на 9 этаже (он похоже мансардный) тесно, плохая шумоизоляция, шум с улицы.

Кроме оплаты берут залог 3000 руб. И каждый раз нужно терять время чтобы забрать деньги обратно

Номер был слишком маленьким для 2 человек

Не смотря, что отель находиться не далеко от площади трех вокзалов, пешком вечером дойти не реально.

К сожалению нет чайника в номере. Хотелось бы, чтобы, они были в каждом номере)

Запах моющих средств в номере

В номерах запах моющих средств

Жаль что халатов и тапочек изначально в номере нет... Барахлил переключаиель смесителя в ванной.

Можно было бы подключить кабельное телевидение.Сейчас 8каналов-это мало.

Бутилированную воду, которую как и ванные принадлежности, надлежало менять каждый день, видела только в день заселения, не очень хорошая звукоизоляция - утром слышно как везут тележку. Ужиная/обедая у них в кафе, нет возможности записать на счет номера (если боялись что счет не будет оплачен - зачем тогда резервировать на карточке депозит?). Телефоном можно пользоваться только между номерами, когда возникла острая необходимость в звонке на моб., в решении проблемы отказали. Внизу в кафе очень слабый сигнал Wi-Fi, почти не ловил, в номере всегда был

Номер маленький, мешала спать то ли вытежка, то ли еще что-то, очень громко гудело периодически! Завтрак не понравился

Кроме персонала и завтраков все

Звукоизоляция оставляет желать лучшего

Холодно, слышно соседей, номер на двоих, тапочки, средства умывания, на одного. Звонили, чтоб принесли ещё, так ничего и не принесли.

Плохой утюг (очень быстрый нагрев, , не отрегулировать мощность, испортила платье(((

Холодно, отличная слышимость, ОЧЕНЬ маленькие номера.

Вопрос безопасности,сдавал чемодан до заселения, даже не посмотрели паспорт, клиент я гостиницы или просто так пришел.

На ресепшен молодой человек вежливый, но информацию четко донести не смог, из-за чего оплаченный завтрак как таковой не состоялся (я выезжал из отеля раньше начала работы ресторана - 7:00)

-

Самый большой минус - персонал (не на рецепшн, а горничные и рабочие). К нам за время проживания заходили раз 8-10, считаю, что это недопустимо. Причем, вламывались в комнату сразу после стука. В основном горничные - выходцы из средней Азии, не очень хорошо говорящие по-русски, возможно, кому-нибудь будет критично. С рецепшн звонили 2 раза - один раз не ту сумму сняли (забыли 40 копеек), второй раз пытались выселить на час раньше, поскольку они забыли, что мы Genius путешественники (звонили в 13:00, если б не этот бонус, пришлось бы оплачивать половину дня проживания за задержку). Второй минус - номера. В них все было только на одного человека, на второго пришлось просить горничного принести все принадлежности для душа. Зубные принадлежности пришлось заказывать отдельно. Ещё минус номера - нет пакетов в мусорном ведре, что не гигиенично. Третий минус - расположение. Очень неудобное (нет рядом нормальных кафе, магазинов и подобных мест, надо идти к метро, а то и ещё дальше), к тому же добираться до гостиницы от метро приходится по не самым живописным местам. В связи с этими минусами и наплевательским и странным поведением персонала крайне не рекомендую данную гостиницу.

Парковка 1000 рублей за ночь!! Номер не соответствует стандартам 4 звезды и стоимости, например,наличие столба перед кроватью,загораживающего половину телевизора))). Отсутствие вентиляции

У номере ужасная жара и лифты нереально медленные в отеле.

Система депонирования через кредитную карточку. После выезда из отеля без предварительного звонка через 35 часов сняли с карточки 5 тысяч рублей. После моего звонка в отель, узнал, что якобы я курил и пользовался мини баром. Что не соответствовало действительности. Обещали разобраться и перезвонить. Но вместо этого через 2 дня сняли ещё 5 тысяч рублей. На мой звонок ответили, что все правильно. Вот такой отель! Вот такие услуги!

Очень узкие коридоры. Расположение номеров как в лабиринте. При этом в центре на этаже номера без окон на улицу. Окна выходят прямо в коридор.При чрезвычайной ситуации будет сложно покинуть быстро помещение.

Маленький номер, ванна с запахом сырости, нет тапочек. Камертон на троечку. Персонал приветливый .Очень понравился персонал в ресторане,а также кухня

Не очень удобное местоположение

Маленькая кровать, отсутствие дополнительного одеяла, стандартное одеяло очень маленькое.

Попросили внести депозит, налички не оказалось, тогда предложили сделать копию моей банковской карты, на что я ответил отказом. В принципе, после этих вопросов и моих отказов - заселили без проблем :)

Завтраки стали несколь хуже, чем раньше. А кофе вообще никакой. А ещё и залог при заселении в 3 тыс. рублей или номер кредитной карты это ещё летом началось непонятно почему?

Номер пришлось ждать, завтраки изменились в худшую сторону, при желании продлить номер на пол дня цена номера возросла вдвое, пришлось отказаться.

Очень медленный Wi-fi.

Живу уже два месяца у вас, завтрак без изменений. Хотелось бы чуть разнообразия. И хотелось бы, чтоб был кулер с водой на этажах.

Очень маленький номер, отделка номера - картонные панели под дерево... чистота относительная, кондиционер шумел не переставая,жил на 8 этаже - отремонтированная мансарда с узким лабиринтом проходом... УКАЗАНО 4 ЗВЕЗДЫ !!!! отстой полный.

Ресепшн могли бы быть более доброжелательные и скоростные

Звукоизоляция не хорошая

Плохая звукоизоляция

Душевая кабинка течёт когда принимаем душ, нет ножниц для ногтей, газет на английском языке нет

Единственное что тут можно заметить, так это не очень хорошую шумоизоляцию и температуру в номере. Касаемо шумоизоляции - очень хорошо было слышно соседей (так и не понял сверху или снизу). В то же время что и мы в гостинице находилась группа китайских туристов. Азиаты сами по себе крикливые, но было впечатление что они с нами из за двери ванной разговаривали. По поводу температуры - так и не удалось поймать комфортную температуру. Номер быстро нагревается, но при открытии окна так же быстро остывает. Никак не получалось поймать золотую середину даже при помощи кондиционера. В остальном все замечательно.

Аферисты

В номере грязный, пыльный пол, номер плохо отапливается, учитывая что на батарее можно регулировать мощность(было 5 из 5, но все равно прохладно). Номер выше второго этажа и окно открывается полностью на уровне пояса (очень не безопасно).

В номере темновато. Освещение в комнате в основном бра, нет основного света. Работать за компьютером темно. В ванной комнате, в душевой кабине, плохо работал смыв воды. Вода долго задерживалась и набиралась в поддон. Номер 204.

То что в отеле нет номеров для курящих, и так же не оборудованна курилка, приходилось выходить на улицу. И так же не было халатов и тапочек.