Отзывы Отель Мальдини, 4 звезды

В ванной были следы плесени на затирке. Мы были на первом этаже. И очень отчётливо слышали, как другие пользуются канализацией.

Немного огорчило постельное белье , при заселении заметили порванную простынку, но при запросе на ресепшен нам быстро заменили на новую

Пульт от ТВ почти не работает

Плохая звукоизоляция, слышала все, что происходит за стеной

Отель уже старенький и (видимо уже давно) не соответствует своим звездам. Ни разу не встречал, чтобы в российских 4* не было тапочек. Старая мебель и не новая сантехника... короче, разочаровался

В душе не добавляли гели и шампунь, острой необходимости в них не было, тем не менее. Больше всего смутил неприятный запах в номере, будто раньше в ней неистово курили , хотя везде располагаются знаки не курить, не знаю во всех номерах так или в определенных.

Слабенький интернет в номере. Однообразные завтраки, без изменений меню на протяжении 3 дней.

Беда с гардиной и занавесками как и во многих гостиницах . Интересное расположение кафе для завтраков

Грубый персонал, несъедобные блюда в обслуживании номеров, необоснованно сняли дополнительную оплату.

Приехала поздно ночью и за стеной люди немножко личной жизнью занимались. Было ооооочень слышно.. :) Хорошо, что быстро угомонились. Громко жужжал холодильник, причем открыть тумбочку, в которой он был установлен я не смогла - ключик не работал. Соответственно, не смогла отключить холодильник.

Ничего

Не очень красивый номер. Вроде недалеко от центра, но туда далеко идти - мы ехали на такси.

Для завтрака необходимы небольшие тарелки , только глубокими и большими не очень удобно пользоваться.

Немного шумно если окна номера выходят на проезжую часть улицы.

Номер был подготовлен на одного человека, хотя бронирование было сделано на 2-х. При заселении на ресепшен попросили доплатить, однако сразу выяснили, что возникла ошибка. тем не менее, в номере все принадлежности были для одного. В блинах с мясом попались чьи-то волосы.

Завтрак и отказ приготовить яичницу в виду занятости поваров. А, чем занимаются повара?-спросил я. Еду накладывают-ответ официанта))). В зале было 3 человека)

Отсутствовала горячая вода Плохая скорость Wi-Fi Довольно прохладно в номере

Бронировали номер на мансарде, а поселили в какой-то другой.

Поменяйте пожалуйста прикроватные коврики.

Большинство персонала наплевательски относится к гостям и их вопросам. В номере было насекомое внешним видом напоминающее таракана. Слышно даже шепот из соседних номеров. Цены, мягко говоря, завышены. Еду пробовать не стал, учитывая вышеупомянутых насекомых.

Номер староват. Не в пешей доступности от центра.

Плохо показывал телевизор.

Вместо гидромассажа в номере оказалась обычная душевая кабина с "типа гидромасажем только почему-то они не работали"

Только моя курящая коллега выходила за территорию гостиницы курить, было холодно и срывался снег. Комнату для курильщиков всё таки нужно предусмотреть. Я сама не курящая, но смотреть на сносимых ветров курильщиков на входе в гостиницу, жалко) Сидя в баре гостиницы так же нет пледов что бы выйти покурить, нужно бежать в номер за верхней одеждой.

Не было Света в Краснодаре в те дни, когда я приезжал. В итоге выяснилось, что в гостинице нет ни резервного питания, ни фонариков на ресепшн, ни даже воды чтобы слить унитаз (подачи воды тоже не было)

На завтраке нет персонала

Не ожидал от гостиницы с даже российскими 4* - подвернутой туалетной бумаги от предыдущего жильца. При остановке на сутки - 2 пакетика шампуня на двоих - видимо обычно гости нечистоплотны :)

Гостиница расположена посреди частного сектора с видами на сараи. В коридорах пахнет так, будто там бабушка умерла

Плесень в ванной, душевые принадлежности для второго человека принесли после того как два раза напомнили, на завтрак подали прокисшее молоко.

Вода в душевой кабине уходила отвратительно, купался по щиколотку в воде

Не было халата, тапочек в полулюксе и зубной пасты

Отсутствие резервного источника питания (генератора)

Номера, выходящие на улицу, шумноваты, но это не вина отеля - это месторасположение, которое выбираю из-за близости необходимых объектов. Ванное помещение убирается идеально, чего не скажешь о спальном пространстве (пыль присутствует).

Звукоизоляция номера(слышно как сосед купался)

Прожженные сигаретами занавески, не уютный номер с изношенным интерьером. Вопрос к отелю: ребята, какие «звёзды», почему вы позиционируете ваш отель-как отель с наличием четырёх звёзд, кто вам их присвоил????

Отель 4*, но на троих в номере - 1 пара тапочек, 1 стакан, 2 зубные щетки. Пыль на верхней полке в прихожей. Прикроватный коврик только с одной стороны.

Такого нет

Были в полулюксе, телевизор конечно из-за его маленькой диагонали с кровати почти не видно, но вроде в прошлый приезд там он был побольше, может в этот раз был маленький подменный... неприятный запах в душевой кабине.... на рецепции сказали, что не могут дать 2 бокала под шампанское, так как уже их нет в наличии, потому что все разобрали)

Пахнет ремонтом

Завтраки не всегда были горячими,в баре к чаю и кофе не было ничего из выпечки и десертов.

Приехали к часу, минут 20 пришлось ждать, пока подготовят номер. Зато бесплатно угостили кофе. Месторасположения не очень.

Стабильность и скорость WIFI нужно улучшить. А все остальное - супер.

Минусов очень много! Персонал не дружелюбный, на свои темы общаются на ресепшн, 4* не соответствует! Зашли в номер, запах был какой то, как будто вот кто то пожил и они только заправили постель! Трещины по всему номеру! Грязный номер, ни халатов , ни тапочек! На человека 2 полотенца, так же, 4* не соответсвует, напомню, в 4* минимум 5 полотенец на человека должно быть, на кровати как будто полежали, инструкции в номере все грязные и как будто их с прошлого века держат, это ужасно! Шапочка для душа одна, на двоих))) ну это ужасно, в этом бизнесе я ещё не видела такие «4 звезды». Везде пыль, все грязное, хорошо хоть одна ночь была. А персонал надо все же поменять на грамотных и приветливых сотрудников. И сразу статус повысите, если, конечно же не прислушаетесь.

Отель заявлен как полностью не для курящих - в семейном номере прокуреный запах. На вопрос персоналу - почему так, ответ просто ошеломил: у нас под вашим номером живет постоянный клиент (видимо, он им очень дорог!), возможно он курит и по вентиляции поднимается к вам. Оставьте окошки на проветривание! В семейном номере размещаться с двумя детьми неудобно. Для детей предоставлен только раскладной диван. Диван этот раскладывается так, что одному ребенку неудобно спать. Зачем вообще этот диван там? Для семейных номеров там подошли бы одноместные кровати. Двухместная кровать скрипучая, с неудобным матрасом. Слив в душевой кабинке плохой - засоры не устраняются регулярно. В результате мыться там можно только очень быстро, тк далее есть опасность перелива воды. Завтраки! В 8:30-9 утра эти однообразные завтраки уже холодные, хотя находятся в мармитах. В данном случае омлет и сосиски там были для красоты. Пополнение продуктами и столовыми приборами, видимо, отсутствует. В результате хлеб, чайные ложки, глубокие тарелки надо было выпрашивать. Однообразие завтраков.

Ужин, к сожалению, не задался... Из всех блюд свежим оказался только греческий салат. Феттучине с грибами по всей видимости дожидался меня со вчерашнего дня... Таким же реанимированным после летаргического сна оказался и яблочный штрудель. Вечером невозможно тянуло табаком из ванной комнаты. Похоже соседи по этажу курили именно там. Пришлось пожаловаться администратору. Правда вскоре запах исчез, видимо отреагировали быстро.

Забитая раковина

Грязная люстра в номере, ужин в "ресторане" ужасный, никаких доп услуг нет - для отеля 4* это странно (нет ни бассейна, ни спа, ни кафе)

Запах в номере был отвратительный, при том что это был номер люкс. Пришлось проветривать. Горячая вода начинала течь после 10 мин слива

Закрытая парковка на 2-3 авто, но есть открытая парковка под камерами, не предусмотрены номера с балконами, завтрак только с 7-30, служба размещения непоколебима с завтраками, в итого люди уезжали не позавтракав, хотя завтраки включены в стоимость, нет возможности заказать даже урезанную версию завтрака на хотя бы 6-30, ответ один - персонал прийдет только к 7. В других отелях города есть возможность заказать завтрак на более ранее время.

Температура в номере, было очень свежо.

В номере было немного прохладно.

В душевой кабине не закрываются двери. Номер 406. А так все отлично

Все хорошо. Не волнуйтесь.