Отзывы Отель Мальдини, 4 звезды

Такого нет!

Все просто отлично, обязательно еще вернемся.

Не комфортные подушки, он просто маленькие и неудобные

Ночью не могли уснуть, ребенка "загрызли" комары (москитные сетки в номерах за 3200 ночь можно было и поставить).Спасибо девушке на ресепшене за жидкость от комаров…..Душ очень высоко прикреплен ,нет халатов(для отеля 4* это большой минус),завтрак в отеле два дня был один и то же, каша была холодная, из фруктов только дольки апельсин.На сайте не указанно ,что бассейн только с 8 до 12 бесплатно ( а это заведомый обман посетителя),баня не работала, очень скользкий пол в бассейне. В общем до отеля 4*,Вам надо подтянуться. За такую стоимость для номера очень много недостатков.

Выбираем отель по принципу, где есть бассейн(для ребёнка), при заселении на ресепшн сообщили, что часы работы бассейна с 08:00 до 12:00, остальное время платно, если б ранее была эта информация, то в этот отель мы не стали бы заселяться. Номер 401 на 4 этаже, со скошенной крышей, в ванной комнате нужно мытся низкорослым, или сидя, может конечно я что-то и не понимаю, но я считаю лучше поставить душевую кабину!

Несколько шумно от систем воздуховодов

Уважаемые руководители отеля. Вы себя позиционируете как 4 звезды. Но в номере 4 звезды не может быть трещина по потолку, отвалившееся обои, бычки на карнизе под окном, не сливающаяся канализация умывальника, показывающие рябью каналы телевизора..... 4 звезды это прежде всего комфорт и уют непосредственно в номере. А у вас вместо красивой ТВ розетки за 500 рублей в стене дыра и соединение проводов. Да и ещё нет ложечки для обуви, мелочь конечно, но неудобно пальцем обувь на пятку натягивать)))) Я думаю эти замечания для вас ерунда, но они составляют количество звёзд гостиницы.

Крайне недоброжелательный персонал,неприятно общаться. Сотрудники не смотрят в глаза,не улыбаются,всем своим видом дают понять,что хотят отделаться от вас поскорее. Обещанный бассейн,который работает с 8 утра,в 9 был ещё не готов «потому что гости допоздна отдыхали». Ребят,а я не гость? Завтрак. Он до 10:30. В 9:40 было пусто... засохший хлеб и пару кусочков заветренного сыра. Отель 4 звезды. Ну прям стыдно.

Завтрак по уровню не выше 2х звёзд.

Мне показалось что номер был не достаточно чистый, душ не совсем хорошо работает. Мебель кажется стоит очень давно и ремонт очень старый.

Покрывало в ДЫРКАХ, на потолке трещины, завтраки ужасные: ХОЛОДНАЯ каша, ХОЛОДНАЯ запеканка, ХОЛОДНЫЕ блины и такое впечатление, что именно на тебе всё заканчивается, друзья, это не шведский стол. Не понимаю, кто в Краснодаре присваивает отелям звезды, но это точно не четыре...

Персонал должен быть немного дружелюбнее

Сауна бассейн после 12.00 платные для постояльцев отеля. В номере холодно, переселили в другой- сломан диван(

Ремонт несколько уставший. Пора заменить ламинат в номерах.

Лучшее - враг хорошего) Желаю коллективу отеля просто не терять из высокий уровень!

Отсутствие москитных сеток на окнах. Было много комаров.

Халаты только по запросу, приносят их без поясов. В вечернее время, бассейн платный. В номерах нет ложек для обуви,щетки жля одежды. На первом этаже, в корридоре, нет коворового покрытия, утром невозможно спать, когда начинают ходить.

Подушки не очень удобные. Постельное белье жесткое. Бассейн и сауна бесплатные только с утра между 9 - 12. Было ощущение, что при выезде одна из девушек на регистрационной стойке была в плохом расположение духа.

Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам!!! Номер прокуренный, аж глаза режет! Ночью просыпался и открывал окно чтоб проветрить - вонь неимоверная! На полу старый вздувшийся скрипучий ламинат! Стены, покрашенные зелёной краской, изрядно поцарапана и не ремонтируются...

Отель не соответствует 4 звездам, полотенца по одному для рук и тела, простой дизайн номера, завтрак простой. Короче на 3 звезды.

Запах канализации сильный в ванной комнате, вонючая душевая кабинка, старое покрывало на кровати, пятна на стенах.

Очень неприятный запах в номере. Запах канализации. Очень скудный завтрак. Ресторан никакой. Столы грязные.

В номере нет ни воды, ни чая/кофе, сахара, ни чайника. Ладно хоть в коридоре стоит кулер. Также не было халата и тапочек. Подошли к администратору, сказала сейчас принесут, и видимо забыла про нас. В 4-х звездах обычно по умолчанию есть чай, чайник, халаты и тапочки. В номере было холодно (проживали в сер.марта), отопление выключено, сплит-система висит для красоты (пульта от нее нет). Попросила обогреватель - дали, спасибо за это. Номера, окна которых выходят на улицу, оооочень шумные, плюс соседи сверху постоянно громко слушали музыку (мы были в отеле 3 ночи). На просьбу сменить номер, естественно предложили только с доплатой 2200р. В след. раз там не остановилась бы. За такую цену можно найти ближе к центру и с лучшими условиями. Просто есть с чем сравнить.

Сауна холодная.кабельного нет.10 каналов и показывают не очень хорошо.

Сток воды в душе очень плохо работал. Шум воды в номере, очень сильный, в 6 утра разбудил бульканьем. Когда заехали номер пришлось проветривать. ( в номере курили).

Это не спа и не 4 *. Щели в ламинате, уборка с хлоркой и засор в душе. Есть сауна с холодным бассейном с 8 до 12 утра. Не интересно. Завтрак средненький. Все есть, но средненькое. Не рекомендую. Хотя для 1500-2000 р за ночь хорошо...

Сломан замок в двери туалета, продавленные матрасы

Кран в ванной компанте в течение 4 дней не смогли переключить на душ. Вызывали сотрудники. Не пришел. Застилали кровать только один раз. Халаты принесли после требования. На завтра сам обслуживающий персонал опоздал один день. Кофе машина на завтрак не работала. Кондиционер работает только летом. было очень жарко, пока не перекрыли батарею. На ресепшене отсутсвовали карты схемы города, сотрудником было предложено обратиться к интернету. бох ланче были гнилые огурцы.

Цена сауны для проживающих в этом отеле 2500 руб./час и обязательное условие не менее двух часов!)

Отсутствие питьевой воды в номере. Завтрак -

Оплаченный люкс не соответствовал описанию на букинге - отсутствовал сейф и гидромассажная ванна. И было бы неплохо приобрести в один из номеров детскую кроватку.

Мы видимо попали не на ту смену,до этого все было отлично останавливаемся не первый раз. В номере было не очень чисто,в плафоне много мертвых насекомых,на диване была жвачка приклеена.Убирали номер тоже плохо,мусор не вынесли в одном ведре,посуду забрали на смену не принесли.элементарно не было ложки.Вообщем на 4 звезды вообще не тянет.очень расстроенны...

В номере для некурящих стоял устойчивый запах от курения. Должны быть штрафные санкции для тех кто курит, т.к. последующая очистка удовольствие не дешевое. Раковина была забита в ванной и много пыли (это уже к уборке вопрос). Матрас явно уже свое отжил (сильно продавлен).

Интерьер комнаты и кофе на завтраке.

Утюг с налипшей грязью. Персоналу надо бы следить за этим. Чуть рубашку не испортил при глажке.

Нареканий нет.

Всё

Очень жарко. Пол с подогревом. А на улице +10

Длительное обслуживание в номерах, лед так и не принесли

Придётся отказаться от этого отеля((((Закрыт ресторан(((

Конечно, это не 4*, в лучшем случае, 3* с минусом. Номер побитый жизнью - сбитые углы стен, потёртая мебель, порванная занавеска. По карте местоположение в центре, но реально на центр это совсем непохоже - вокруг частная застройка. Поужинать, толком, негде - в пешей досягаемости один ресторан восточной (или кавказской?) кухни, по отзывам, со очень своеобразной живой музыкой, и паб уровня забегаловки. На завтрак - достаточно бедный шведский стол с сероватыми сосисками :) .

Бассейн бесплатно только до 12:00, после 2000 час. О том, что он не будет работать один день вообще, по техническим причинам, никто не предупредил. Но нужно отметить, что он неплохой. Были проблемы с гудящим кондиционером, звук от которого не могли устранить и посчитали что это наши проблемы. В ванной комнате вонь от канализации. Завтрак 350 рублей не стоит, скудный. До центра далеко. На 3 звезды.

Не понравилось, завтрак. Честно говоря есть с чем сравнивать шведский стол. Данный, самый скудный вариант на моем веку. Это тоже к вопросу 4 звёзд, уж не знаю.

Попросили у сотрудников документ, что работают по упрощенной системе налогообложения, одна смена забыла, а вторая просто сняла с себя ответственность, что "Я вам ничего не обещала дать, а руководство будет только тогда, когда вы улетите. Батареи все время по ночам нужно и, спать невозможно. Настроить температуру в душе- это как собрать швейцарские часы барана. Если владельцы читают этот отзыв, то надеюсь, что Вы работаете над качеством сервиса. В итоге сейчас в городе за ту же цену, просто огромное количество альтернатив.

В номерах холодно Заехали ночью, персонал спал в комнате. Слышно всех соседей. Ужасный вай фай. 4 звезды? Да бросьте вы

Были в период с 30.12.2018 по 01.01.2019. Заявлено, что это 4-хзвездочный отель, однако, это только с виду. На самом деле, в совокупности, отель тянет на 3 звезды. Во-первых, на верхнем этаже, где был наш номер, стояла страшная жара и духота. Оказалось, что в отеле есть сауна на 1 этаже, в неё установили новое оборудование, и вот оно так работает, что вся жара поднимается наверх! Но это же неприемлемо для 4 звёзд! Во-вторых, в номере на двоих человек банные принадлежности и полотенца были предоставлены для одной персоны. Это быстро устранили после нашей просьбы, но сам факт, что к нашему приезду, явно, не подготовились. Также в наличии (или за деньги) в отеле не было одноразовых тапок, хотя для такой категории отеля это само собой разумеющееся. Кое-где в номере уже отклеивались обои, были порваны занавески.. В-третьих, нам нужна была прачечная, чтобы постирать вещи с дороги, но она, на время новогодних праздников, была закрыта. Также не работала и кухня отеля для заказа ужина в номер, нам предложили сходить в кафе неподалёку. О каком сервисе тут можно говорить?! В-четвёртых, при выезде из номера, его даже никто не проверил, просто спросили на ресепшене брали ли мы что-то из мини-бара, забрали ключи и попрощались. Ну и ладно, не очень-то и хотелось.

Тонкие подушки и нет чайника в номере, слышно беседы соседнего номера

Очень шумно от дороги, плохая шумоизоляция номеров выходящих окнами на дорогу, возможно в номерах с окнами во двор все обстоит иначе.

Все прокуренно!!!!! В наволочке дыры!!!

Начать можно с номера: 1. Ремонт старый, закрытые окна сильно продуваются (дверь балкона номера 306); 2. Палас (если этот огрызок возле кровати так можно назвать) грязный, как полики в машине (и с этого коврика надо начинать утро???). Я его специально убирал от кровати в сторону, а мне его обратно после обслуживания номера... 3. Телевизор ужасно показывает, каналов минимум; 4. Подушек, можно сказать, что их нет! 5. Раковина в ванной комнате плохо сливает воду; 6. Душевая кабинка грязная; 7. Зубных щеток, как и пасты в номере нет; 8. Ладно щетки зубные не выставляют в целях экономии, так еще и воду, ЧИСТУЮ ПИТЬЕВУЮ ВОДУ, КАРЛ, не приносят при уборке в номере. 9. Завтраки в отеле очень унылые. Вчера (25.01.19) в кейсе запеканки лежала яишница. Но яишницу готовить не умеют по сути тоже. Попросил амлет с помидорами, но он был похож на жидкую кашу. Как так можно жарить яишницу??? Сегодня (26.01.19) в чайнике вскипятили невкусную воду из под крана... Остались, в итоге, без чая... Если приходишь ближе к концу завтраков, то можно поесть только холодную кашу. Подогреть ее, увы, не могут. Как и не смогли нам нарезать апельсин. Попросили официанта принести нарезаный апельсин, после того как они закончились на столе, он ответил, что их нет, хотя никуда не ходил и нигде не спрашивал. Потом, видимо, замучала совесть его и все таки принес. Состояние столовой также нуждается в ремонте: трещины на потолке, отклеившиеся обои... Короче не приезжайте в этот отель, а обслуживающему персоналу желаю найти иной отель для работы. Очень надеюсь, что состояние бассейна можно в положительные отзывы добавить, но мы туда не попали, к сожалению.

Очень шумно на первом этаже проживания! Шум с дороги

Слабый WiFi