Отзывы Отель Мальдини, 4 звезды

При бронировании было указано как одна большая кровать, по факту это две односпалки сдвинуты вместе, и тапочки в номере за отдельную плату, это не огорчило но удивило)

Был номер с балконом, но он (балкон) общий с соседним номером, это не удобно.

Не было тапочек в номере. В раковине был засор, вода уходила очень медленно.

Плохо работал кондиционер,в номере было душно.но скорее всего дело во мне и я сама не смогла с ним справиться

Небольшой диван вместо кровати для третьего человека

Очень неудобные матрасы, сильно продавлены. Забита раковина и 2 дня никто не чинил, хотя несколько раз говорили. Убрали за время пребывания только один раз. В душевой плесень. Декораций в номере ноль, даже ни одной картины, голые стены. Если бы было заявлено 1-2*, то слова бы не сказал, но оттуда там 4* мне совершенно не понятно.

Плохо вымыты полы, паутина... Обои отклеиваются В пульте старые погрызаные батарейки В остальном, все хорошо

Очень тусклое освещение в ванной.

Это скорее забавно, чем прям минусы:) Завтрак:) омлетом можно выбить стекло:) сосиски дешевые из бумаги, блины не вкусные. Но есть каши, яйца, колбасы, сыр, овощи фрукты. Второй раз завтракать ушли в город за те же деньги. Душ;) очень высоко. При выходе каждый раз выпадали из него:) подстилайте полотенце, так менее травмоопасно. Посуда:) почему то всего один стакан, но зато две стопки.

Завтрак вкусный, но можно добавить салатов и что-нибудь из курицы еще

Тапочки и халат платные, холодильник закрыт на ключ.

Тапок нет, полотенца не меняли, шампунь тоже экономили, видимо. Завтраки некудышние.

Большая просьба к Администрации отеля, замените пожалуйста подушки в номерах!

Все

Вид из окна конечно был так себе... Нас в номере было 4 человека (двое взрослых и двое детей 3 и 6 лет). В номере была большая( и это большой +) двуспальная кровать и раскладной диван, который оказался не исправен!!!!!! Пришлось в ночи решать эту проблему! Здесь нужно сказать большое спасибо девушке, которая дежурила на ресепшене в эту ночь. Она достаточно быстро организовала нам раскладушку.

Отсутствие тапочек в номере

В номере отсутствовал холодильник. Но он не был указан в удобствах, а я не обратил внимание.

Нет чайника в номере. Чай платный, доставка до номера тоже платная.

НО. В ванной комнате увидела двух муравьев, потом в душе ещё какое-то насекомое. Была в шоке...

Жара и отсутствие воздуха в номере. Кондиционер не работал

Не тянет на 4 звезды никак. Позвонили и спросили нужна ли уборка, но так и не убрали

Халаты оказались за доп. плату. Чтобы воспользоваться холодильником (мини-бар) нужно было оставить депозит 2000 р. Ни о халатах, ни о депозите не было заранее оговорено, администратор не предупредил, что доставило неудобство. Было всего две маленькие подушки на двоих и одно одеяло. В ванной комнате одна небольшая лампа, отчего очень тускло. На второй день не работал джакузи. Были сколы на мебели.

По моему мнению отель не соответствует категории, четыре звезды, унылый персонал, не показывающий телевизор и одна мааааленькая лампочка в ванной, которая ничего не освещает. Ресепшн на эти замечания никак не отреагировал. Общее впячетление-не очень!

1. Душевая кабина - в плесени. Зайти желания не возникло. В чем проблема снять старый герметики положить новый, не понятно. 2. Два полотенца, одно из которых (старое драное) на полу. Второе - маленькое для умывания. 3. Холодильник под замком. Это что вообще? 4. Кровать скрипучая 5. В ванной мокрицы

Приехали к 9 утра, не было возможности раннего заезда. Из-за большого количества гостей номер не смогли подготовить к 13:00. В итоге пришлось подождать.

Депозит за минибар

Почему то..не было холодильника в номере и кулера на этаже

Грибок по шву в душевой кабине. Если бы не шов, подумал бы что отель новый.

Очень плохой запах в номере, очень не удобная кравать(скрипящая) и пролежена, постоянно скатываешься в середину!!! Нет воды, закрыт холодильник!

Минусы: 1. На букинге в номере полулюкс была указана гидромассажная ванна, а на деле - гидромассажный душ. 2. Вода в душе долго греется, а потом постоянно скачет от холодной к горячей. Поэтому купание превращается в некий аттракцион. 3. Девушка-администратор явно не проходила курсы "Приветливого персонала". 4. В ванной комнате холодные полы. 5. Ночью в баре не оказалось вина, пришлось брать тёплое шампанское с полки. Льда тоже не оказалось. Я спросил у сонной администраторши, как мне воспользоваться холодильником в номере, который закрыт на ключ. Мне ответили, что для этого нужно внести депозит 2000 руб. Это где такое видано?)) Да ещё и в 4-звёздочном отеле!)) Цирк. Хорошо хоть побаловали и на унитаз амбарный замок не повесили. 6. Как только приехал, заказал обед в номер. Принесли быстро, это порадовало. Но грязная посуда так и простояла на столе вплоть до моего выселения. Вечером, когда уходил прогуляться, даже оставил сотню на чай по тарелкой, администратор видела, что я ухожу, но когда вернулся ночью и заметил, что ничего не изменилось, решил забрать чаевые) Утром сыр от Цезаря уже стал тёмно-жёлтым и скрючился в позу эмбриона. Короче, итог такой: отель задумывался как неплохой, и даже кто-то ему 4 звезды дал, но неумелое управление всё запортачило. Я отнюдь не избалован роскошью и много жил в московских хостелах, да и понимаю, что цена привлекательная для 4звёздочного отеля, но в конце концов, надо же хоть стараться как-то соответствовать хорошему уровню и отбивать вложенные деньги. Назвался лебедем - лети красиво! В заключение немного наболевшего о джакузи) Дело в том, что я выбрал номер полулюкс только потому, что на букинге была указана "гидромассажная ванна". После командировки в Москву хотелось поваляться и расслабиться. Однако ванны в номере я не обнаружил - только душевая кабина, пускай и не плохая, но просто душ! Когда я обратился к администратору, девушка мне ответила, что есть другой номер полулюкс с ванной, но он сейчас занят.

Заселился в номер 13:40 в номере небыло убрано , вопрос как Вы заселяете гостей в грязный номер? Оставил вещи и уехал, спустя четыре часа вернулся в отель и номер как был не убран тан и остался. Позвонил на ресепшн и по скандалил после чего пришла уборщица и наехала на меня мол что вы тут делаете номер ещё не готов и выпроводила меня в хол, администратор в это время пропала со стойки размещения. Даже после уборки номера там отвратительная грязь, номер прокурен, постельное грязное, неработающий кондиционер, слышимость ужасная можно пересказывать о чем разговаривают соседи. Это ужас а не Отель

Обслуживание, перегорели 2 лампочкии забилась канализация в душе и раковине. Утром сказали об этом администратору, но меры не приняли. Так и дожили, только открытое окно и спасало. Зато пригодились теплые носочки

Близость к дороге

Грязь в душевой кабине, запах в туалете, завтрак не стоит 350 р с человека, не было чайника, мало полотенец для 4 звезд (2 шт на человека). Сам отель тянет максимум на 2.5 звезды.

Не было куллера на каждом этаже.

Кондиционер не работал,еда вкусная,но едва теплая.

Я не обнаружил каких-либо недостатков

Ничего!!!

Было слышно как в соседнем номере принимали душ в 3 утра

Не заметил

Запах из ванной комнаты. Нет возможности перекусить в течение дня. Только кофе чай в баре и несколько батончиков. Обед только в ограниченное время. Предложите хотя бы пирожное, пирожок на перекус.

Ресторан и бар

Грязный душ,персонал. Обои оторванные.

Ужасный завтрак. В 9 утра уже нечего было кушать, выносить новые блюда не особо спешили Душно в номере.

Не было такого

Скрипучие полы и кровать, матрас не расчитанный на 100кг, стены требующие покраски, спартанская мебель

В ванной комнате стояла вонь из слива душевой кабины и вода уходила очень плохо. В номере не было воды в бутылках по 1ной на каждого из 3х проживающих. Персонал не сделал ничего, чтобы во 2ой день проживания она появилась. Завтрак - шведский стол - посредственный, подают вчерашнюю заветренную еду, смешивая ее с сегодняшней.

Обман, матрац вместо ортопедического продавленный поролон. Спать не возможно , промучились всю ночь. Должны были быть халаты, пристенные принадлежности но их не было... Цена на Букинге со скидкой это обычная цена в отеле.

Не работал санузел, вместо номера полулюкс поселили в стандарт, несмотря на то что оплачен полулюкс, сказали что раз в номере есть ванная значит полулюкс, хотя площадь номера меньше, указанного дополнительного дивана в номере не было, и согласно размещённой информации на сайте на мансардном этаже только стандарты (((, впечатления от отдыха были испорчены, будьте внимательны и перед оплатой посмотрите номер в который заезжаете

Нет воды входящей в стоимость номера, нет чайника, за кипяток попросили деньги. И это 4*.... В момент заезда делали внутри отеля ремонт, работал перфоратор до 16:00, говорить нужно было громко чтобы меня услышали.... Приобретали номер со скидкой, это единственное, что успокаивало, т.к. сервис не догоняет на 3600 руб. полной стоимости номера. Халатов не было, хотя в описании к данному номеру они положены, при уточнении выяснили, что когда номер идет со скидкой по Booking халаты не предоставляют (первый раз с таким сталкиваюсь, довольно часто бываю в гостиницах). Завтрак очень не вкусный, сырники больше напоминают оладьи, запеканка творожная была настолько пригорелой(черной) что мне бы стыдно подавать было. Около 9ти (Завтрак до 10:30) уже не было некоторых основных блюд.

Матрасы плохие , проваливаются, просыпался несколько раз

Вайфай средний