Отзывы Отель Маяк, 4 звезды

При заселении нашёл пустую бутылку воды под кроватью, и неприятный запах в комнате, который выветрился только через несколько часов

Кровать не самая удобная, как и планировка номера.

Единственное, что не понравилось - это кровать в одноместном номере. Постоянно скатывался с матраса из-за его скруглённые краёв. Но это мелочь...

Как и 2 года назад -- было холодно. Решили проблему обогревателями: один в ванную комнату, второй в обычную, но в первую ночь мы мерзли:( Редко пылесосили, хотя сам клининг был хороший. И не понравилось, что раз в неделю приходил сотрудник и спрашивал сколько мы заплатили за номер, ему данные нужны были для проверки ресепшена, но когда ты спишь днем, а кто-то посторонний с вопросами стучится в дверь -- это не приятно. Завтрак однообразный, за 2 недели менялись лишь десерты и один раз салат. Нет капучино и кофемашины.

- отсутствие в номере холодильника, что за такие деньги странно! - плохой WI FI, который работал только у двери, это реально бесило. - шум от бара на 7-м этаже. Был какой-то корпоратив и музыка долбила до полуночи. Номера 704, 705, 706 (мой) и 707 в зоне шума - маленький санузел, очень близкое расположение унитаза и раковины. Грузным людям будет сложно. Нет освежителя в туалете! - скучное оформление 706 номера. На стене ни одной картины или фотографии. - странный запрет есть рыбу в номерах! Это точно никто не соблюдает, так как номер пах копченой рыбой. Достаточно поставить освежители воздуха!

Уборщицы очень плохо подготавливают номер... зашли увидели на полу плавники от рыбы и какие то конфеты.. попросили убрать, но все равно потом остались на полу куски конфет

Не убрались в номере в день выезда, хотя у меня был поздний выезд после 9 вечера и оплата была произведена как за полные сутки. В ванной только душ с потолка, не очень удобно регулируется подача холодной и горячей воды.

В номере убираются не очень, мебель старая, вид на Байкал, но через улицу и кафешки на берегу.

«Уставшие» небольшие номера.

Холодная парковка, нет комнаты для курения

1) Недостоверная информация администратора на ресепшене о том, что в ресторане отеля можно попробовать блюда из омуля. Почти дословно: Да, запрещен вылов, для физических лиц, но для юридических ли разрешен, и у отеля есть данная лицензия. Официант ресторана гостиницы опроверг данные слова. 2) Номер, который нам достался был с видом на Байкал и дверью в соседний номер. Это была не просто большая слышимость как у всех отелей - просто все разговоры, действия (...) были слышны как будто никаких ограничений нет. 3) Очень плохой напор горячей воды в душевом кране (сама вода не горячая, а теплая), хотя в кране в раковине напор был нормальным. Чтобы нормально помыться требовалось много времени. 4) Номер и мебель немного уставшие. 5) завтрак без обычного разнообразия шведского стола. Постоянно не было чего-то из горячего. Например, обычного омлета мы так и не дождались, хотя сотрудники видели, что он закончился. 6) Днем отопление серьёзно уменьшали и, благодаря нерегулируемым отверстиям в окнах для проветривания, было прохладновато.

Из недостатков: 1. Размещение гостей. Зачем-то рядом с нами разместили компанию мужчин. То есть ночью было очень шумно и нецензурно. После первого предупреждения с нашей стороны. мужчин переселили. Но нужно это предугадывать заранее, а не ждать обращения отдыхающих. 2. В сауне вода даже для взрослых была оочень некомфортной. Вода была неидеально чистой, пленка на поверхности. Температура в бассейне почему-то не регулируется по словам администратора 3. В номере первый раз прибрались и пополнили запасы через 2 дня после заезда. Убирались раз в три дня 4. В один из ужинов в ресторане официант не передал заказ на кухню, потому я осталась без горячего, а ребенок без салата. Заказанный после этого круассан пошел в качестве компенсации. 5. Маленькая площадь двухместного номера. 6. Освещение в номере не основное, а только два бра

Отсутствие приотельной территории

Жил в 401 номере, вид на противоположную сторону от Байкала, на стоянку хотя просил в сообщении заселить на другую. 1 местный оч маленький номер. Модно сказать прям боком ходил. В ванной ужасно пахло из труб. в ванной очень темно, 1 маленькая лампочка на потолке. В самом номере тоже нет света, только при входе.

Маленький номер. Не очень чисто.

Одноместный номер очень маленький - буквально чуть больше шкафа - не ожидал от такого уровня отеля.

В номер заказывали салаты с ресторана. Не понравились. Большие сухари,мало салата. А вечером такие же сухари мужу подали в панорамном баре на тарелке к пиву. Еще и сырой арахис.панорамный бар беден на закуски к пиву и вину.

Сейф очень маленький. Не понятно, что туда можно положить, но точно не компьютер.

Класть в хинкали побольше мяса.

В этом отеле мне всё нравится! 🤗

Шумно с улицы, не работал кондиционер, не очень хорошее впечатление мыло в ванной комнате и шампунь для тела и волос...

Завтраки, обслуживание в точках питания очень медленное

В ванной комнате были тараканы, пахло туалетом. В номере неудобно расположен шкаф, вплотную к кровати.

Гостиницу надо ремонтировать.

Заранее оговаривали, что мы бронируем один из номеров с доп.местом, специально звонили за несколько дней до заселения, чтобы убедиться, что об этом помнят... В итоге- приезжаем после длительного перелёта и задержки рейса на 14 часов, а нам говорят, что все дополнительные места заняты!!! И, якобы, доп.места у них вообще заранее не бронируются, а выдаются по факту, перед заселением. При этом изначально за предыдущий забронированный день, когда нас не было из-за задержки рейса, плату за доп.место сняли! В голове не укладывается "сервис" в этом отеле

Староватый ремонт в номере, ковровое покрытие уже с пятнами, но в номере чисто. Скудноватое меню в ресторане и гриль-баре. Мало блюд из мяса и птицы.

За два дня так и не удалось подключиться к вай-фай. Пробовал три раза, смс с кодом так и не пришла. Тоже самое было у моих друзей. Кстати, когда будите бронировать номера обратите внимание, что в соседнем отдельном корпусе гостиницы - нет вай-фая, хотя по итогу и в основном не удалось подключиться.

1.Размер номера (очень маленький, к окну нужно буквально пробраться, т.к. почти нет зазора между кроватью и стенкой). 2.Отсутствие продуманности мелких деталей в номере (крючки в ванной, положение розеток, устройство шкафа). 3.Качество уборки номеров (у меня забывали пакеты с мусором на моих вещах, оставалась грязь на полу). 4.Проблемы с электрооборудование (в номере, куда меня первоначально заселили, не работал кондиционер). 5.Не полное соответствие описания номера и его реального вида и оснащённости (у меня значится холодильник/минибар, но его в первом номере не было). 6.Узкие и не очень удобные коридоры. 7.Очень высокая стоимость.

В номере - "стандарт" нет мыла, шампуня и кондиционера для волос (((

Вай-фай оставлял желать лучшего.

Отель дорогой не оправданно, завтрак средний , хотя и шведский стол , довольно таки скудно и не все вкусно .за такие цены номера должны быть супер шикарными , обстановка обыденная .отель абсолютно того не стоит .

Отсутствие розетки 220V около изголовья кровати, узкая кровать, очень маленькая (тонкая) подушка.

Отель уже достаточно изношенный, комнатам требуется ремонт.

Еда в ресторане ( второй этаж и верхний этаж) и завтрак -низкое качество при сносной сервировке.

Персонал нашу Машину не хотели ставит на стоянку для гостей, сказали что всё занято, хотя стоянка большая и не вся была заполнена. В итоге уговори персонал, наша машина стояла на стоянке для гостей.

Завтраки, конечно, отстойные :)

Слишком дорого, за такую цену могли добавить, что-то еще. Например бесплатный трансфер из аэропорта. Нет своей экскурсионного бюро. А могли бы организовать экскурсии.

К сожалению комната была намного меньше наших ожиданий , неприятный запах во всем здании и отсутствие фена в номере , к сожалению после душа мы не могли высушить голову...И это в номере «комфорт»

Ресторан в отеле постоянно закрыт на обслуживание "китайских тургрупп".

Отсутствие холодильника и местного телефона в номере, отсутствие традиционной русской, сибирской кухни.практически слабая осведомленность на грешен о туристических объектах, нет буклетов, информации и связи с туроператорами. Все турагенства в Листвянке были закрыты.слабое туристическое обслуживание

Немного не понравилось состояние сантехники, подтекал в ванной кран. не большой по размеру номер.

Найти нашу анкету которую заполнял и более года назад и досих пор не могут найти!!!!!!!!!!!!!

Сам номер (стандартный)оставил непонятные впечатления : скрипучая дверца в шкафу, потрескавшийся кафель в ванной комнате , есть холодильник(мини-бар) , но нет чайника и меню ресторана. На мой взгляд, своих денег не стоит такой номер ( только ради близкого расположения к Байкалу выигрывает).

Ужасный запах в ванной комнате из слива на полу. Если открыть окно в номере, то сквозняком с грохотом сносит реечный потолок в ванной комнате, нет нормального геля и шампуня , только низкокачественное мыло в диспансере. В первый день пребывания был завтрак по меню, довольно сытно, но принесли прокисший компот из шиповника, омлет подгоревший, панкейки похожи на подгоревшие оладьи, отвратительный кофе, на следующий день был завтрак формата "шведский стол" на порядок лучше и вкуснее,но кофе по прежнему отвратительный). В номере нет чайника. Устаревший интерьер и обстановка внутри номера и в холлах.

Засор сливного отверстия в душевой кабине. Не было холодильника, хотя в перечне удобств при моем бронировании номера он был указан.

Музыка в ресторане вечером очень громкая. Персонал в ресторане не очень внимательный.

В номере темновато)

Предлагают сначало плохие номера в Маечке,но потом после переговоров дают хороший номерв Маяке .В Маячке жить нельзя по противопожарным нормам,в комфорте небыло телевизора,грибок на стенах,пажарных выходов нет или очень узкие!!!!

Стандартные номера весьма компактные

Персонал в ресторане не внимателен. (официанты) Из-за этого приходится долго ждать заказ.

Толпы орущих китайцев везде.

Обслуживание на завтраке

Забыла в бане пену для умывания лица ( моя любимая) - даже не позвонили и не отдали мне

Обновила бы мебель

Крайне маленький номер, на парковке внезапно не было мест, поэтому пришлось ставить машину просто на центральной улице. В номере пыль в некоторых местах, в ванной комнате запах болота.

Завтрак средний, главная претензия была к сауне. В ней нет воды питьевой, хотя на этажах стоят колеры, мы её заказали за деньги, ок, но на номер записать нельзя, оплатить нужно сразу! В сауне. Денег у нас с собой не было. Договорились, правда, потом занести в ресторан