Отзывы Отель Натали, 2 звезды

Я, конечно, сама недоглядела, но цены, на мой взгляд, завышены. За такие деньги есть номера со всеми удобствами внутри, а тут санузел на два номера, ну для семейного отдыха мб и ничего. К счастью, был не сезон, и в соседнюю комнату никто не заселился. Расположение еще не очень удачное, от побережья Байкала в гору топать 1,5 км. Не хватает чайника в номере, кулер не самый лучший вариант.

Отдыхали в люксе №1 вчетвером, кровать зачетная, но вот раскладной диван оказался неисправным, спать было невозможно. Для люкса это неприемлемо. То есть вчетвером из-за этого ночевать в люксе нельзя, только вдвоем.

Неухоженная территория- грязные фигуры из дерева (туалет для птиц) Очень грязный бассейн, много живности там плавает, гости используют его как холодильник для пива и как душ с утра после веселой ночки. Отель находится далеко от берега (в 2х км), вдалеке от суеты и вроде ожидаешь тихий спокойный отдых, но не тут-то было. Отсутствие шумого режима. Рядом с номерами люкс крытые беседки, где веселье с громкой музыкой длится до утра. Закрытые окна не помогают, да и жарко, открываешь- либо музыка орет, либо пьяные разговоры под окнами. Отвратительный завтрак - их меню только овсяная каша с тонной сахара и омлет. Ворота никто не закрывает, не открывает. Кто-то выезжал с утра, оставил открытыми ворота- так весь день они и были открыты

Проблемы с водой, помыться сложно, то кипяток, то холодная. Здесь живут китайский туристы, мне такое соседство очень мешает.

Можно было бы улучшить дорогу к отелю, но это скорее забота поселковой администрации.

Далеко от остановки, единственный минус(

Все понравилось

Невоспитанный персонал (особенно официант - периодически переходил на хамство). Несогласованная работа отдела бронирования и персонала на местах (перепутали нашу дату отъезда), потом "тонко" намекнули, что мы здесь чересчур задержались для местных. Персонал вообще не считал нужным скрывать свои эмоции (если не выспались или не в духе) или понижать голос, перекрикивая даже телевизор (на втором этаже в номерах всё отлично было слышно). Громкая музыка в обеденном зале и в холле (на наши просьбы убавить звук выключали совсем с обиженным видом). Звукоизоляция в номерах отсутствует. Все конфликты постояльцы разруливают сами, администрация самоустраняется (соблюдение ночного режима, пользование душем и туалетом). Карта включенного завтрака содержит гораздо больше блюд, чем было предложено (например, кашу надо заказать предварительно, часов в 9, раньше повар на кухню и не приходил, а завтрак с 9 до 11). Те же блины, о которых много написано в рекламе, были только один раз (два дня из пяти нам отвечали, что "их сегодня вообще не будет", а в один день начали печь уже после того, как завтрак закончился), а оладьев не было ни разу. За 5 дней в номерах прибрали 1 раз. Вызвало опасение состояние воды в бассейне (детей я туда не пустила). Отвратительный душ с плохой вентиляцией (об этом было написано в других отзывах, но надо прочувствовать самому). В пожелания не влезло: в заведении останавливаются по большей части иностранцы, но персонал объясняется с ними на такой печальной смеси ломаного английского, что становилось жалко иностранцев и обидно за державу - персоналу просто необходимо выучить хотя бы карту завтрака и основные гостиничные клише.

Все понравилось

Ванная на втором этаже не очень удобная,во весь рост встать нельзя, т.к. мансардная крыша. Но это уже мелочи, и наши впечатления о Байкале никак не испортились!

Душ не совсем удобен.

Расположение,очень далеко от озера и нет экскурсий со стороны гостиницы,улучшить инфраструктуру

Расстояние до отеля. Чуть тёплая вода в душе.

-

1.Убирать в номерах более тщательно все горизонтальные поверхности : ТВ, Гардина, люстры, за кроватью и тд. 2. Добавить еще душ в сауну,и починить старый+ слив ужасен второй год. 3. Вынесите двери открывающиеся в комнату отдыха в сауне. Она открывается не до конца.

Очень далеко идти до него в гору, километра полтора, ночью там почти не освещено, и бродят сомнительные личности по улице (было бы хорошо фонари на дороге сделать). В номере вайфай не ловит особо (но это не страшно)

Уборка номера за неделю 2 раза и то поверхностно. Связи телефонной из номера нет. Ни мобильной, ни центральной с администратором. Такси не вызвать. WiFi работает только в здании администрации.

Скудное питание, дополнительный кофе 30 руб, доп колбаса (8 кусочков) - 120 рубПосле вечера с шашлыками, персонал убирал посуду и видимо разбили стакан, вежливо и культурно попросили нас компенсировать 200 р. На уверения в том что у нас было всё целое не отреагировали. Пришлось отдать и забыть

Что время быстро пролетело...

На выходных проходил выпускной. До 4 утра гремела музыка. На последнем ужине официант был не доброжелателен. Wi fi работает только на улице.

Деньги хозяйка зарабатывает на всём! Три бессонных ночи! То армяне устраивают в беседке пикничок с песнями и шумными разговорами до 3 часов ночи, то молодёжь справляют в другой беседке выпускной на всю ночь, то свадьба!!!!!! Аренда мангала-500 руб., аренда беседки 300 руб. в час. и т.д. Наличие отдыхающих - как то не тревожит....

Жили в угловом номере, ночью было прохладно, сообщили об этом на ресепшн.

Очень далеко ходитьХамский соседний отель: "нас не волнует, что мы кому-то мешаем спать - у нас вечеринка и идите все ...", сказала нам девица, представившаяся администратором.Вы бы как-нибудь договорились между хозяевами о взаимоуважении.

Единственное, что было неудобно , это покатая крыша в душе, мы-то невысокие и то приходилось мыться наклонившись.

Иногда бывает шумно по ночам. На территории отеля есть живописная беседка, которую по вечерам (ночам) занимают шумные компании, иногда поют до утра. Приходилось ругаться.

Удаленность от Байкала 1500 м, пешком идти ровно 20 минут. Завтраки очень маленькие на выбор, либо каша, либо блины, не очень вкусно, но покушать можно! На территории отеля развлекать вас никто не будет, только если сами своей компанией.

Расположение отеля намного дальше,чем заявлено на сайтеОтношение персонала-при продлении забронированного нами номера администрация отеля заблаговременно не предупредила нас и смогли предложить только номер дороже

Очень далеко ходитьХамский соседний отель: "нас не волнует, что мы кому-то мешаем спать - у нас вечеринка и идите все ...", сказала нам девица, представившаяся администратором.Вы бы как-нибудь договорились между хозяевами о взаимоуважении.

Нет развлечений (квадроцикл, снегоход)

Звукоизоляции между номерами нет вообще, слышно как разговаривают соседи, особенно когда повышают голос. Мы отдыхали шесть дней, рядом с нами соседей селили редко, но в выходные приехала большая шумная компания, две ночи они веселились, не понимая, что они не одни. Хлопали дверями, орали, музыка играла всю ночь. Причем с ними были дети в возрасте 6-9 лет и они тоже ночью не спали!!! Конечно нам в эти две ночи было не комфортно, поэтому снижаем оценку за качество сна.

Если будете идти от остановки с чемоданом, получается далековато.

Далеко от поселка (1,5 км на горе). Очень неудобные души на втором этаже (пользоваться практически невозможно). Маленькие шкафы (практически вся одежда осталась в чемодане). Одна тумбочка на двухместный номер.

- не приветливый персонал- двор требует ремонта

Когда мы нашли отель, мы сначала разочаровались расположением: до озера пешком не близко, но зато с горы. Но потом поняли, что это наоборот преимущество. Слушать пение птиц намного приятнее, чем пьяные оры разгулявшихся туристов.

Расположение. Слишком далеко при путешествии своим ходом.Соотношение цена\качество

Надо бы поработать по качеству приготовления пищи.