Отзывы Отель Кристалл, 3 звезды

1. Нулевая шумоизоляция с коридором. 2. Большие проблемы с горячей водой по вечерам.

Единственный и очень большой минус, что подкосило весь комфорт проживания, хотя в номере мы находились не много времени в течении дня- отсутствие все 3 дня нашего проживания горячей воды, она была , но видимо пару часов в сутки. Судя по отзывам видно что такие перебои с водой происходят с начала мая. Об этом надо заявлять , или предлагать какую то помощь и альтернативу . Если бы не это, была бы десятка

Практически отсутствовала горячая вода, не совсем комфортно себя чувствовали.

Нет звукоизоляции! Вместо горячей воды течет холодная, душ не принять! Сейф был не исправен. Позвонили на ресепшен, обещали сделать, но к нам так никто и не пришел. В двухместном номере один стул, не очень удобно. Кондиционер не холодит и не греет, как не регулируй.

Были перебои с горячей водой.

Холодильник совсем не хотел охлаждать продукты, нет чайника в номере (хотя это можно считать условным минусом, поскольку на этаже прямо у номера расположен кулер с горячей и холодной водой)

Хочу отметить, что персонал не бронирует заранее номера, ездили вчетвером, 2 номера, приехали пораньше чтобы номера были соседними, соседние номера были, но в бронь не поставили (хотя номера мы оплатили), когда приехали заселяться нам уже сказали что номеров рядом нет, мелочь конечно, но осадок остался. Никаких привилегий как genius -путешественник предоставлено не было. Не было маленьких ложечек в кружках. В нашем номере сантехника была в ужасном состоянии. Унитаз не прикручен к полу, душевая кабина сломана (у дверцы была отломана ручка) дверцы закрываются не плотно. Во входной двери была огромная щель (можно посмотреть на фото) Теперь самое интересное: Шумоизоляция, её в этом отели нет, нормальные люди утром спят, а я проснулся от чёткого ощущения, что кто то в моей постели занимается сексом. Всё очень хорошо слышно, что творится в соседних комнатах или туалете. On the eve of the World Cup, I'm writing a review in English. I would like to note that the staff does not book rooms in advance, they traveled in numbers, 2 numbers, they arrived early to ensure that the rooms were neighboring, the neighboring rooms were, but they did not put the rooms in the room (although we paid for the numbers), when we arrived, we were told that the numbers were not there, a trifle of course, but the residue remained. No privileges like the genius-traveler was granted. There were no small spoons in the cups. In our room the plumbing was in terrible condition. The toilet is not screwed to the floor, the shower cabin is broken (the handle was broken off at the door), the doors do not close tightly. In the entrance door was a huge gap (you can see on the photo) Now the most interesting: Noise isolation, it is not in this hotel, normal people sleep in the morning, and I woke up from a clear feeling that someone in my bed has sex. All is very well audible, that is created in the next rooms or a toilet.

Все отлично за исключением: из 5 дней пребывания 3 дня не было горячей воды(2 дня вначале и день перед отьездом). Понимаю что такое может случаться, но персоналу можно быть в таких случаях поактивнее( мы попросили чайник согреть воды для того, чтобы помыть голову....так и не дождались. Об этом надо предупреждать, мы бы выбрали что то другое.) .Подушки очень маленькие(голова сильно устает)Кондиционера нет(то что есть это вентиляция) ночью было очень душно.

Не было горячей воды, не удалось принять душ и как следует помытся

В номере не работала сплит система, горячая и холодная вода была перепутала в кранах, в первый вечер горячая вода и вовсе была холодной, была отломана ручка в душевой кабине, в этот раз не понравилось, ранее(в 2016 году) было намного лучше. В следующий раз наверное буду присматриваться к другому отелю

Один день не было горячей воды, это, конечно, очень расстроило.

В этот раз не было горячей воды, о чем было честное объявление. Очень хорошая слышимость. Напротив нас гуляла какая-то компания командированных, которые всем мешали шумом. К счастью, ближе к 12 они угомонились. Странные одеяла на 2 спальную кровать. Не было туалетной бумаги в туалете при заселении.

Отсутствие горячей воды в номере на момент проживания, отсутствие вытяжки в туалетной комнате.

Лучше быть с машиной. Квартал, в котором расположен отель, так себе. Пешком топать в центр не интересно. Не удалось ознакомиться с рестораном. Все время попадали на обслуживание групп. Ждать 2(!) часа не вариант. В отеле шумно из-за тех самых групп. Если нужна тишина - вам не сюда. Но нам даже понравилось: посмотрели на халяву генеральную репетицию детской танцевальной труппы у нас в коридоре, всё равно к лифту было не пройти.

Утром до с 8 до 12 часов нет горячей воды!

Слышимость в номерах!

Нет такого что не понравилось бы

Звукоизоляции ноль, на рецепшине недовольные лица, могли бы и улыбнуться. За стенкой до 3 часов ночи гуляли в номере было очень шумно, сотрудники отеля ничего не сделали. Пришлось немного ругаться, хотя толку никакого. За три звезды можно было бы сделать вид, что нас рады видеть. Отель на один раз, больше в него не поедем.

Платные зубные принадлежности

Нельзя курить. Вообще. Это неудобно. Можно, наверно, было организовать курилку в отеле, куда можно было бы ходить в тапках и не надевая теплую одежду, если на улице холод собачий и дождь стеной.

В ресторане готовят съедобно, но не вкусно. В гостинице все очень стандартно обезличено, желания вернуться не возникает.

В кулерах была холодная вода, выпить чаю не получилось. Высокая слышимость.

Не понравилось, что в душе было не до конца прибрано

Звукоизоляция плохая

Плохой вай фай

Такого наверное и не увидел!) Думаю, что это и есть заслуга и показатель работы отеля для отдыхающих! Когда отдыхающие не находят недостатков это и говорит об уровне отеля, а не как не наличие каких то Звезд!)

От сигаретного дыма весь этаж пропах!

Завтраки (есть совершенно нечего), нет нормального кофе. Звукоизоляция, слышимость как в фанерном домике. Персоналу не хватает дружелюбия, хотя бы из вежливости здороваться с постояльцами и улыбаться в ответ.

Чайник бы в комнату)

Ночью шумела вода в ванной комнате. Видимо в номере сверху мылись, а слив проходит через все этажи. Было очень громко и некомфортно на протяжении 2 часов, как будто трубу прорвало

Ничего

Шумоизоляция между номерами, и особенно в ванной комнате оставляет желать лучшего. Стены между номерами, видимо из гипсокартона, во время сна, откровенно чувствовалось как кто-то ворочается за стеной. Кондиционер не охлаждал, работал только как вентилятор. Подушки маленькие. На завтраке в один из дней не работала кофе-машина.

Слышимость 100%, такое ощущение, что весь этаж это один сплошной номер. Также во время моего проживания было заселение группы подростков, которые вели себя невероятно шумно, но администрация отеля этот вопрос решила, шум прекратился.

Поскольку цена невысокая, и отель расположен у вокзала, в нем останавливаются детские коллективы. Из-за этого бывает шумно.

1.На двух человек было всего 5 полотенец ; 2. В душе не хватает дозатора с мылом . 3. 4 маленьких пакетика (2 геля для душа и 2 шампуня) Так что Берите с собой и шампунь и мыло ;) 4. Нет халатов . 5. Слышимость соседей очень хорошая .

Единственный минус - плохая звукоизоляция.

Было слышно телевизор из соседнего номера

Заезды детей-школьников. Очень шумно с ними, постоянно кричат и бегают по коридорам вечерами.

Гостиница переполнена детскими группами, в ресторан так и не попали, даже кофе попить негде было.

Если Вы хотите вынести всё ценное из номера и разрисовать стены, будьте готовы, что на выезде вы уйдете, пока номер не проверят. Вообще в приличных местах так не делается)

Брали номер Люкс где указано, что есть двухспальная кровать и диван. Оказалось, что спальное место на диване платное. Дополнительно в сутки за спальное место на этом диванчике для ребенка составляет 700 р.

Больше одной ночи не стал бы останавливаться, за окном - вид на жд вокзал (хоть он и красивый в Казани), но шум от дороги и запах гари

Плесень в ванной, подушки

Очень жарко в номере Душевая кабинка протекала

Единственный недостаток - никакой шумоизоляции((( слышимость из коридора и из соседних номеров замечательная - слышно кто где ходит по коридору, что говорят и даже что смотрят по телеку:). Также по ресторану хотелось бы отметить, что на завтраки был только один вид йогурта (клубничный), добавьте простой классический. Он и дешевле и в него можно добавить любое варенье по вкусу, т.к. не все едят фруктовые йогурты.

Не сразу решилась проблема с отоплением ванной комнаты(полотенцесушитель стал горячим в день отъезда), а в комнате не хватало еще одного стула.

Шумоизоляция помещений: слышен шум от соседей за стенкой; прохожих в коридоре; уборщицы, производящей уборку в соседнем номере.

Подушки маленькие

В номере нет чайника и принадлежностей для чая/кофе, каждый раз приходится выходить в коридор и идти к кулеру. Не помешало бы иметь хотя бы небольшой набор посуды (для тех же чая и кофе), стаканы, пару бокалов и штопор/открывашку и хотя бы пару тарелок. в ванной тепло, но пол холодный, после душа не комфортно на него наступать, не помешал бы какой-нибудь коврик. Рядом со зданием отеля есть заброшенное здание и непонятный объект за железным забором, вечером были собаки, это замечание актуально любителей гулять до поздна.

Звукоизоляция

Пол в ванной комнате выложен плиткой, не хватает коврика, холодно ногам когда умываешься или выходишь из душевой

Стандартный номер 230 с окнами выходящими на вокзал - очень шумно и днём и ночью! Берите с собой беруши!

Окна выходили на трассу, с 6 утра поехали грузовики. Нет питьевой воды в номере.

Пытались ранее получить 50процентов оплаты

В номере не было зубных щёток и зубной пасты

Хотелось бы больше ТВ-каналов. Не скажу что их мало, но всегда же хочется больше.

В цену проживания можно было бы включить завтрак