Отзывы Отель Кристалл, 3 звезды

Не хватает чайника в номере, и кулер на этаже нашли не сразу

Очень шумно. В номере который с видом на железнодорожный вокзал вообще невозможно находится в тишине. Автомобильная дорога проходящая рядом с отелем очень шумная и движение машин не перестает даже ночью. Звукоизоляция с улицей отсутствует полностью.

Персонал немного подтупливал: направил заранее запрос на заезд в 12 часов (вместо 14), по приезду, сказали, что ждите 14:00; выяснилось, что забыли. Не дали талон на парковку, хотя в заявке все указывал. Что касается номера: в номере был стремный запах (такое ощущение, что мыли грязной водой и тряпкой, в общем, воняло носками несвежими).

Это не отель, это пионер лагерь куда собрали сорваных детей, и все стоит на ушах. Ни персонал ни старшие групп не как не риагируют на этот хаос. Если хотите комфорт и отдых вам не сюда.

Замечаний не было

Нет шумоизоляции. Постоянные звуки воды, стоков и так далее, как будто в номере

Не самый приветливый персонал на рецепции. Скудное меню шведского стола.

Под окнами проходит основная дорога. Шумно. Но вид из окна красивый. Спасали беруши для ушей :)

Ремонт в ванной комнате хотелось бы освежить

Неприятный запах в сан.узле

Мне достался очень большой номер, по нему реально долго ходить. Замечаний особо нет, но вот ощущение как будто, не уютно. Осталось какое то чувство неустроенности.

Завтраки в отеле не понравились. Хоть это и был шведский стол , но все было не свежим и не вкусным. 400 рублей это дорого для такого завтрака.

Отсутствие шапочки для душа. Маленькая упаковка шампуня.

Дикая слышимость. Соседей слышно, как будто они у тебя в номере. И просыпаешься от хлопанья дверей в коридоре.

Ресторан особенно завтрак

Доплачивала отдельно за завтрак. Завтрак не стоит этого. Постоянно пустые тарелки стоят. Просила поменять лампочку отказали

Вид из окна (во двор)

Было холодно в номере и не было нагревателя.

Хотелось бы побольше подушки и одеяло. Неплохо бы было иметь в номере чайник, чтобы придя после прогулки по городу попить чайку в номере с чак-чаком :))

Нет тапочек, нет зубных щеток.

Телевизор работал с искажениями, однако нам любезно предложили поменять номер.

В холодильнике ужасно рыбой пахло(

Не понравились тараканы в номере.

В номере не работал холодильник он грел продукты а не охлаждал, протекала душевая кабинка из-за этого в ванной на полу всегда была лужа и в номере пахло сыростью...приехали раньше положенного и нас не заселяли, просили подождать до 14:00- пришлось 2 часа слоняться по привокзальной площади. для меня была не удобная подушка- свалявшаяся комками синтетика -от нее болела шея и голова (я бы такую выкинула). наличие подземной парковки

Все в номере было чисто кроме пола, на нем был толстый слой пыли.

Номер двухместный но не хватало прикроватного коврика и одного стула вроде бы двухместный номер. И хотелось бы ещё чтобы телевизор показывал больше программ без помех. Есть хороший подземный гараж но автомобиль должен быть с клиренсом не менее 15 см. Крутой спуск в гараж.

Хотелось бы в номере больше света, было темновато. Любимый штрудель в ресторане был не очень.

Горничная в соседнем номере так громко убиралась, что в 7 утра мы просыпались и заснуть уже нельзя было, неприятный запах рядом с гостиницей, который появлялся непонятно откуда

Маленькое одеяло. В душевой кабине в некоторых местах плесень. Нет чайника в номере и кулера на этаже. До метро около 10 минут пешком

В номере нет места, чтобы женщине накраситься и завить волосы, а именно нет розетки рядом с зеркалом и слабое освещение. Шумная улица за окном - невозможно открыть надолго.

1.сильный шум с улицы (при открытом окне) 2. В двухместном улучшенном номере один стул (пришлось просить еще один стул) 3. Много мошек в номере 4. Телевизор можно смотреть или только лежа на кровати, или на стульях ,сидя сбоку от тв

Проживал в 330 номере 1. в туалете нет освежителя 2. практически нулевая шумоизоляция 3. слабое освещение во всем номере: и в комнате, и в туалете, и в коридоре (фото сделано после захода солнца со всем включенным освещением в номере: 6 лампочек на потолке, 2 бра на стене и 2 лампочки в коридоре). если будете останавливаться на долгое время или планируете работать с бумагами в номере, то берите с собой фонарик

Одеяло было 1,5 спальным и для двоих было узковато. Второго одеяла не было, поэтому не совсем понятно на такую большую кровать такое одеяло.

В шаговой доступности мало ресторанов, но это не вина отеля

На кровати лежал плед с обратной стороны которого было большое количество женских длинных черных волос, матрац на правой половине почему то был с горбом, пытался примять вручную , выгибался обратно. С боков кровати грязные пятна. В сан узле душевая кабина не первой свежести, в углах следы плесени. Унитаз не закреплён, при использовании шатается. Окна были жесть грязные.

Очень плохая звукоизоляция! Слышно все так, как будто ходят в твоём номере, а не в коридоре. Плохо показывал телевизор. Ежедневная уборка заключалась в складывании полотенец и замене стаканов.

Слышно все, что происходит в коридоре, кто смотрит телевизор, а кто моется в соседних номерах, кондиционер к утру включался сам по себе

Не приветливый персонал :( Вышколен - Да! Аккуратен и корректен - Да! НО - какой-то «холодный» и не участливый (показалось что они все ОЧЕНЬ УСТАВШИЕ)

Плохо работала вентиляция. В ванной комнате немного было сыро и соответсвенно запах сырости тоже присутствовал.

Все те же странные одеяла на половину кровати. Купите новые, пожалуйста!!! Нормального размера

Удобное расположение в пешей доступности от центра

1) Номера для некурящих, тем не менее в туалете было накурено, причем запах табака не выветрился за 6 дней пребывания. Кроме того на 3 день нам заблокировали ключ, якобы мы курили. Притом что ни я, ни муж не курим вообще и о запахе табака в сан. узле сообщали на ресепшен в 1 день. Вопрос решился, больше по данной теме нас не беспокоили. 2) Белье должны менять на 3 день, однако нам поменяли только на 5 и то после обращения на ресепшен.

Как таковых минусов не нашлось

Сплит-система внутри номеров нуждается в чистке и антимикробной обработке (в частности, номер 335). Плафоны на ресепшн покрыты "полувековой" пылью.

Из плюсов вытекают и минусы: - въезд на парковку очень плохой. Шкрябнули пузом , друзья на машине тоже. Там висит объявление об этом (знали бы , вышли бы все из машины , чтоб не было лишней тяжести), но это объявление висит на воротах , которые открыты! То есть его видно только при закрытых воротах - где логика?) - завтрак хоть и нормальный , но никак не тянет на 400 р. Ну просто когда платишь пол сотни , ожидаешь немного больше ) Ну в целом , пойдёт , конечно.что было: Сыр, колбаса , сосиски, омлет , запеканка, каша , хлопья , плов , немного фруктов , хлеб, кофе из кофемашины, чай , вода, сок или морс, 2 вида выпечки. - в номере не было чайника и чайных пакетиков. Я первый раз в тройке без чая )) обычно если нет чайника , то есть пакетики и можно заварить чай в Кулере в коридоре - нет балкона (возможно , это номер такой был) - по мне , хоть отель и удачно расположен в центре , но очень шумно. Выходишь - люди идут с вокзала или на вокзал , куча машин. Это лично моё мнение , мне больше по душе тихие отели

Недостатков нет,кроме того как около 7 утра где-то производилась уборка номеров, слышимость пылесоса.

Рядом практически нет нормальных мест, где можно поесть (не считая MacDonalds, но это на любителя). Чтобы покушать надо идти ближе к центру города - а это в среднем минут 20 ходьбы. Довольно плохая звукоизоляция со стороны коридора. Я жил на одном этаже с юношеской командой по футболу (дети до 10 лет) и каждый их сбор в коридоре я слышал так, будто они стояли рядом со мной.

Лифт немного больше занимает времени дожидаться, когда живешь на 5-ом этаже.

Окно плохо отрегулированно. Слышно улицу.

Странные запахи на ресепшине, полагаю что доносились из кухни ресторана. Вместо полноценного душа - душевая кабинка.

Близость к вокзалу, достаточно шумно, в отеле толпы детей-спортсменов, от них тоже было много шума, завтрак не стоит своих денег

Шумоизоляции нет, очень тонкие стены. Слышно, как соседи наливают чай. Каждое утро будила пожарная сигнализация.

Горничная разбудила в 7.00, извинилась и сказала, что в них отметка, что мы выехали. Вторая зашла в номер уже в 9 утра, даже без стука. Wi-Fi не ловил в номере.

Неприятный запах из кондиционера.

Номера чистые, но ежедневной уборки не было замечено

К сожалению, неприятно удивил заезд. Со мной путешествовала гражданка Беларуси. По правилам, опубликованным на booking.com въезд осуществляется по предъявлению паспорта, на который регистрировали бронь. Реально паспортов оказалось мало. Довольно неприветливо у подруги поинтересовались датой въезда на территорию РФ и потребовали предоставить вид на жительство. Даже пренебрегая моментом, что Беларусь и Казахстан - страны, к гражданам которых не применяются такие ограничения как к остальным, остается вопрос тона. Даже у меня было ощущение, что мы - не гости отеля, а задержанные на улице нелегалы. Ну и при выезде в камере хранения отеля не нашлось места для двух небольших рюкзаков.

Невкусный бизнес-ланч в ресторане отеля, не очень вкусный завтрак

Странные короткие одеяла.

В номере 220 в душевой кабине гибкий шланг плохо прилегал к лейке душа .И еще минус -в камере хранения ограничено число так называемых ячеек.В день от'езда пришлось поволноваться.