Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Кристалл, 3 звезды
Отель расположен всего в 2 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала города Казани. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и частная парковка. Номера отеля "Кристалл" оформлены в классическом стиле и располагают холодильником, телевизором с плоским экраном и кондиционером. В ресторане отеля "Кристалл" можно попробовать блюда европейской кухни, а в баре подают различные коктейли. Казанский кремль находится в 1,3 км от отеля "Кристалл", а пешеходная улица Баумана с магазинами и кафе - в 10 минутах ходьбы. Поездка на экспрессе до аэропорта Казани от железнодорожного вокзала занимает 20 минут.
Отзыв об отеле:
Отель Кристалл, 3 звезды
Айдар
01.03.2018 10:27
Достоинства:
Как всегда вкусные завтраки и большой выбор на шведском столе. удобные просторные номера
Недостатки:
В отличии от моих прошлых посещений в отеле стоял странный тухловатый запах....в первый раз так
Отзыв был полезен?
0
0
Roman
28.02.2018 00:57
Достоинства:
Расположение однозначный плюс. Удобная большая кровать. Остальные плюсы спорные, но в среднем всё на твёрдую четвёрку. Смело рекомендую благодаря соотношению цена/расположение.
Недостатки:
Завтрак не понравился, холодный и невкусный, не стоит своих денег. Слышимость есть, но бывает хуже. Интернет работает, но довольно медленно, иногда вылетает. Неплохо бы помыть окна, зафиксировать унитаз ну и подправить прочие мелочи к ЧМ.
Gulnara
26.02.2018 11:50
Достоинства:
Персонал вежливый и отзывчивый, получилось заселиться даже чуть пораньше. Постельное белье и полотенца не сильно «заюзанные». Отель очень удобно расположен: - всё находится рядом: до кремля минут 15, до ул.Баумана ок.10. До ГУМа 5 мин. - для прибывающих поездом, до вокзала 3 минуты. В целом цена/качество оправдывается. Для переночевать и отдохнуть после обильной культурно-развлекательной программы вполне приемлемо))
Недостатки:
В номерах было очень душно: при минус 20 на улице открывали окна, так как дышать было нечем. При этом в ванной комнате было крайне свежо. Звукоизоляция: слышно поезда, соседей и всё что происходит в коридоре... Мало свободных розеток. Если планируете брать с собой много гаджетов, то запаситесь тройником :) Мало света, но нам для поспать ночью это было не столь критично. Для высоких кровати и одеяла окажутся маловаты :))
Мольков
26.02.2018 02:25
Достоинства:
Чисто, удобно, комфортная парковка
Недостатки:
Отвратительная шумоизоляця
Maria
26.02.2018 00:42
Достоинства:
Расположение отеля. Тихие и очень теплые номера. Разнообразие завтраков и блюд. Отличная скорость wi-fi
Недостатки:
При въезде в номер, в ванной комнате было испачкано сиденье унитаза. Тонкие подушки. В номерах нет чайника, но есть кружки. Желательно поставит стаканы/ бокалы или дополнить чайником.
Antonina
25.02.2018 18:25
Достоинства:
Месторасположение, уютно в номере
Недостатки:
Было жарко
Камиля
22.02.2018 00:40
Достоинства:
Номер отличный, просторный, очень удобная широкая кровать. В целом чисто, грязным было только сидение унитаза, неприятно. Ужин заказали в номер, просто супер, практически ресторанная еда по очень демократичным ценам. В целом впечатление отличное, персонал очень вежлив, довольно чисто. Парковка - большой плюс.
Недостатки:
Было грязным сидение унитаза, очень хорошая слышимость в номере, завтраки слабоваты.
mr.maksimov
20.02.2018 07:22
Достоинства:
+ комфортная кровать; + чистое свежее белье; + наличие второго одеяла; + приятный персонал; + красивый интерьер; + парковка для гостей со входом в отель;
Недостатки:
- тонкие окна, слышен весь шум с улицы; - слабое освещение в номере, особенно в ванной комнате.
Vladimir
20.02.2018 00:51
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный. Номера комфортные, чистые, тихие.
Недостатки:
Плохо работал кондиционер, было очень жарко. Приходилось ночью периодически открывать окно.
Ruslann
18.02.2018 07:25
Достоинства:
Отель чистый, уютный, имеется подземная парковка
Недостатки:
Нет
danilminibaev
17.02.2018 11:45
Достоинства:
Просторный номер, большая кровать, чисто
Недостатки:
Шумоизоляция здесь никакая - слышно все, что происходит за стенами, слышно шум от транспорта за окном
Eduard
17.02.2018 04:19
Достоинства:
Очень чисто, имеется подземная парковка!
Недостатки:
В номере нет питьевой воды, установленный в коридоре кулер не работает! Очень шумит кондиционер! Парковщик требует талон, который адмистрация мне забыла выдать!
Юлия
16.02.2018 13:27
Достоинства:
Чисто, уютно, всем очень довольна. Персонал приветливый. Месторасположение просто шик!!!
Айдар
14.02.2018 01:34
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Единственный момент это очень жесткие подушки. спать на них очень неудобно
Адель
10.02.2018 08:36
Достоинства:
Цена, местоположение.
Недостатки:
Шумоизоляция, слишком дотошный сотрудник мужчина на ресепшане. Охранник на парковке очень медлителен, при выезде из парковки охранник допустил пред аварийную ситуацию (на эстокаде ворота были закрыты, пришлось выкручиваться на льду, машина просто скатывалась вниз)!
Радик
30.01.2018 02:26
Достоинства:
Отличное расположение, кремль в пешей доступности. Приветливый и отзывчивый персонал, чистый и уютный номер. Есть подземная парковка.
Недостатки:
На груженной машине с низким клиренсом (13,5 см) на парковку лучше не спускаться, резкий перепад на спуске, можно поцарапать днище.
Ruslann
29.01.2018 03:34
Достоинства:
Очень удобная парковка отеля
Недостатки:
В ванной очень холодно и неприятный запах
Liliya
28.01.2018 11:42
Достоинства:
Быстро въехали, быстро выехали, на ресепшене очень хорошее обслуживание. На одну ночь сойдет
Недостатки:
Ванная комната текла полность: с обеих сторон от ванны лужи, руковиной пользуешься - у основания моментально лужа - откуда это все вытекает?! Одеяло на двухспальной кровати отвратительно - если спите одновременно вдвоем , у каждого можно накрыть только ноги и до середины живота. Оно как будто половинчатое! Как спать то? Полностью можно только одному накрыться, и то, если одеяло перевернуть вертикально! С 8.30 начали убирать соседний номер и до 12 был шум.я честно думала, что в соседнем номере ремонт, т.к. звуки были, как-будто шкурят что-то. Завтрак шведский стол, но на троечку.
День Деньской
25.01.2018 17:28
Достоинства:
В целом, довольно чисто и уютно. Удобное расположение по отношению к центру и вокзалу. Рядом много магазинчиков и мест, где можно поесть. Наши ожидания оправдались. Забронированные номера дождались нас, хотя на НГ праздники отель был почти полностью заполнен. Правда, за пару дней до заселения всё же настойчиво попросили перечислить аванс, хотя в условиях сказано, что вся оплата - на месте. Есть шампунь и гель для душа, с полотенцами порядок, мыла нет. При выезде без проблем оставили чемоданы до вечера в камере хранения отеля. Удобно.
Недостатки:
- Питьевой воды в номерах нет. На этаже кулер. Он один. При том, что номеров на этаже очень приличное количество, горячую воду добыть довольно проблематично. - Уборка начинается довольно рано, горничные в 8 утра уже вовсю перекликаются и гремят тележками по коридорам. Слышно.
Андрей
23.01.2018 03:15
Достоинства:
Расположение Рядом много кафешек, вокзал
Недостатки:
Думаю стоит предупреждать что есть ограничения по горячей воде, из двоих у нас нормально помылся один, потом шла холодная вода Крошечное одеяло для двоих
Victoriya
22.01.2018 06:38
Достоинства:
Понравилась чистота в номере и ежедневная уборка. Очень удобное расположение отеля: рядом вокзал и исторический центр с достопримечательностями. Персонал приветливый, регистрация быстрая. В ресторане не были, поэтому оценить не могу.
Недостатки:
Подтекал душ, видимо, надо обновить герметичность. Замок в санузле не работал. Согласна с отзывами про шумоизоляцию: она никудышная. И даже несмотря на то, что окна выходили на проезжую часть, мешало, скорее не это. Уборщица в соседнем помещении (не знаю, номер это или техническое помещение) постоянно шумно набирала воду, чем-то громыхала и настолько громко разговаривала, что можно было четко разобрать все слова)))
Ulia
13.01.2018 00:32
Достоинства:
Уютные номера, хорошо что есть на этаже кулер с водой. Очень понравились завтраки. Вежливый персонал. Удобное расположение отеля.
Viktoriya
12.01.2018 02:20
Достоинства:
Очень впечатлила задумка отеля, большие коридоры, холл, ресторан. Номерной фонд на высоком уровне. Постельное бельё и полотенца белоснежные. Очень тепло в номере. Расположение отеля в шаговой доступности от центра города. Завтрак отличного качества. Обслуживание и ассортимент блюд на завтрак превзошел ожидание.
Недостатки:
Плесень в душевой кабине. Протекает поддон. Окна грязные.
Elena
11.01.2018 16:39
Достоинства:
Кофе из кофемашины , кровать в спальне - размер хороший
Недостатки:
Нет большого зеркала в гостиной - посмотреться перед выходом
Марина
11.01.2018 08:23
Достоинства:
Самое лучшее - это месторасположение. Рядом с вокзалом, в самом центре. До достопримечательностей 10 минут пешком. Кстати, очень хорошая звукоизоляция. Несмотря на то, что отель находится прям возле дороги, с закрытыми окнами в номере тишина.
Ilya
01.07.2017 23:50
Достоинства:
Отличное расположение, особенно для приезжающих поездом. Персонал хороший, завтрак добротный. Бесплатная подземная парковка, wi-fi.
Недостатки:
По факту приезда оказалось, что забронированного нами 2 месяца назад улучшенного номера не оказалось - предложили подождать до 19:00 или въехать в стандартный номер. В итоге нам оказалось все равно - вселились в стандарт, благо и платить меньше, но осадок остался, огромный минус.
Aigul
30.06.2017 20:51
Недостатки:
Ресепшен отказали в выдаче номера ссылаясь что номера нет. Хотя при мне сдали комнату и освободили. Это было в 24.00, выехать не получилось, а свой номер был сдан раньше.
Aaasya
30.06.2017 19:22
Достоинства:
Очень чисто, большие комфортные номера, центр города, собственная подземная парковка. Очень довольны.
Liliya
30.06.2017 01:19
Достоинства:
1. Близость к ж/д вокзалу. 2. Чудесный шведский стол.
Недостатки:
1. Помыть окна и постирать шторы.
Igor
29.06.2017 09:36
Достоинства:
Очень удобное месторасположение: через дорогу ж/д вокзал, Казанский Кремль в 10-ти минутах ходьбы, совсем рядом остановки транспорта. Номер был очень просторный, чистый, хорошая и удобная кровать. Большая ванная комната, правда, слегка неудобный душ. Все, что должно быть в отеле такого уровня- все есть. Перед заселением утром заехали и оставили вещи в багажной комнате- без проблем; на ресепшене распечатали необходимые бумаги; по просьбе быстро принесли дополнительные подушки. Сервис на высоте.
Недостатки:
Был очень неприятный момент при заезде: выдали подписать бумагу, там написано-2-е суток, цена 3400. Я поправил, что кол-во суток неправильное, мы заезжаем только на 1 сутки. Выдали другую бумагу, где сутки 1, но цены- 4800!!! Я сказал, что опять неправильно оформили. Администратор (мужчина) стал долго смотреть, в итоге сказал, что 3400- это цена за ночь с пон на вт, а 4800-это с вскр на пон (как нам и надо было), нужно доплатить. Т.е. выходило, что за двое суток я плачу дешевле, чем за одни сутки. После недолгих разбирательств и предъявлении мною брони на booking.com все встало на свои места. По сути это претензия только к данному администратору, с другими администраторами никаких проблем не возникало. Мой совет: тщательнее подбирайте персонал.
Аноним
28.06.2017 21:13
Достоинства:
Удачное расположение, близость к центру, рядом остановки общественного транспорта. Ежедневная уборка в номере и внимательный персонал.
Valeriy
28.06.2017 09:35
Достоинства:
При заселении на ресепшн пытались взять 4200 вместо 2800, которые были указаны при бронировании. В остальном всё отлично.
Регина
27.06.2017 13:56
Достоинства:
Удобная кровать, расположение гостиницы, удобная парковка
Недостатки:
Очень сильный шум с улицы, а также слышимость в номерах, неисправность кондиционера, нет заявленных обедов за 300 рублей и ужинов за 600 рублей, так как это предоставляется только в рабочие дни)))
Bogdan
27.06.2017 10:10
Достоинства:
Номер просторный. Расположение удобное, до кремля недалеко. Есть подземная парковка. Для командировки или ночевки вполне сойдет.
Недостатки:
Ужасно грязные окна в номере. Номер обставлен абсолютно безвкусно, можно назвать пустым. Все только строго необходимое, никаких уютных деталей. Огромная ванная комната, но полезная площадь составляет 25%, остальное пустует. Дешевая китайская сантехника. Не мешало бы подлатать местами ремонт. Официант в "ресторане" не смог сориентировать чьей лепки пельмени - ресторанной или магазинной. Ценник на еду абсолютно не соответствует реальному качеству заведения и пищи. Рядом ж/д вокзал и загруженная дорога.
AleksandrG
26.06.2017 17:44
Достоинства:
Отличный вариант для знакомства с Казанью - удобное месторасположение, хороший номер, парковка, достойный завтрак
Недостатки:
Немного шумновато
Pavel
25.06.2017 01:52
Достоинства:
В целом всё хорошо. И персонал, и номер. Завтрак очень понравился.
Недостатки:
Подземный паркинг очень крутой, цеплял днищем при выезде. На воротах надпись "машинам с клиренсом меньше 15 см парковаться на уличной закрытой парковке"
Irina
24.06.2017 21:16
Достоинства:
Хороший номер, удобная большая кровать, вид из окна на вокзал (оживленно, но шума не слышно совсем)
Недостатки:
Из двух лифтов работал только один, и то не всё время. Неприятно поразила информация при заезде, что цена забронированного номера на 700 руб/сут больше, чем на сайте. Но в этом отеле персонал всегда прав.
Аноним
24.06.2017 15:14
Достоинства:
Чисто, кровать идеальна
Недостатки:
В номере нет воды, чайника, чая. Персонал заглянул не стуча в комнату
Андрей
24.06.2017 12:54
Достоинства:
Все отлично как всегда
Недостатки:
Не помешало помыть окна
Екатерина
24.06.2017 05:30
Достоинства:
Расположение хорошее, но, благодаря тому, что окна выходят на вокзал, шумно постоянно! До Кремля пешком 15 минут, до ул. Баумана 10 минут
Недостатки:
Персонал в основном состоит из варенных амеб. В номере пыльно, вытяжка не работает (в ванной ее нет вообще). Есть что-то типа кондиционера, но какую температуру не поставь, дует одинаково. Холодильник жужит так, как будто сейчас взлетит. Поэтому на ночь приходилось выключать. Стены тонкие, слышно как соседи моются и в туалет ходят. Окна выходят на вокзал, поэтому очень шумно. Еще раз сюда бы не приехали
Маргарита
24.06.2017 00:49
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, номер чистый, уютный, хорошая душевая кабина; удобная парковка.
Недостатки:
Окна окрывать не стоит, если они выходят на улицу (немного шумно). Если соседи спокойные, то все ок. Нам с соседями не повезло. Стены тонкие видимо...
ppnikpa
22.06.2017 09:23
Достоинства:
Номер соответствовал описанию. Близко к вокзалу, чисто много места. Хороший напор горячей воды. Больше ничем не пользовался. Мненадло было только заполнить паузу в ожидании поезда и помыться.
Недостатки:
Очень хлипкие стулья в номере, страшно сидеть, спинка поддаётся как-то неожиданно существенно. Wi-Fi крайне слабый и нет дополнительного быстрого за доплату.
Dmitrii
20.06.2017 09:11
Достоинства:
Матрас
Недостатки:
Если придираться, то минусы: тонкая дверь и плохое качество тв-сигнала
Mihail
20.06.2017 03:22
Недостатки:
Номер заявлен как люкс- по факту простой стандарт
Виктория
19.06.2017 15:17
Достоинства:
Отель чистый, номера просторные, персонал хороший!
Недостатки:
Завтраки испортились- отказалась на второй день от них. Бумажные сосиски, совсем не из творога запеканки. На утро макароны мне точно не нужны. Поэтому завтрак не удался.
Dmitriy1988
18.06.2017 23:56
Достоинства:
Сам город, жители Казани, инфраструктура, как встречали нас, чистый город. Поездки в Раифский монастырь, Свияжск, музей социалистического быта, питание шведский стол. Жаль что не входит в стоимость шведский стол в стоимость номера. Для нас будет радость снова приехать к вам
Недостатки:
Лифт только один работал. Пока спустится, пройдет очень много времени.
Ольга
17.06.2017 23:49
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Нравится расположение - центр города, напротив центрального вокзала (удобно для приезжающих на поезде и едущих на экспрессе из аэропорта), остановки общественного транспорта, рядом круглосуточный магазин, пиццерия, столовая с невероятно низкими ценами и большим ассортиментом блюд. До Кремля 10 минут прогулочным шагом, все достопримечательности рядом! До пляжа 10 минут через ж/д пути. Сам отель вполне комфортный, можно оставить вещи до и после заезда. Номер чистый, кровать удобная. В номере есть все необходимое - мини-холодильник, кондиционер, телевизор, фен. Для путешественника, приходящего в отель только переночевать - прекрасно))
Недостатки:
О отеле были серьезные проблемы с горячей водой! Вода была рано утром и поздно вечером, днем - как получится. Как объяснили - центральное горячее водоснабжение отсутствует, номеров много, а бойлерная не успевает нагревать воду в нужном количестве. Если такие проблемы с водой - не лучше ли накопительные нагреватели разместить в каждом номере? К сожалению, в следующий свой приезд скорее всего остановлюсь в другом отеле...
Ekaterina
17.06.2017 21:46
Достоинства:
Отель прямо напротив вокзала, так что добираться удобно. Номер оказался просторным и уютным, отличная ванная.
Недостатки:
Окно выходило на дорогу, поэтому при открытом окне было шумновато.
Екатерина
17.06.2017 14:34
Достоинства:
Очень хороший отель.Месторасположение просто отличное!Персонал приветливый.В номере чисто и уютно.Кулер на этаже,гладильная комната.Если приедем еще в Казань,то только в Кристалл!
Иван
16.06.2017 14:19
Достоинства:
Удобно расположен относительно жд вокзала. Чистый и просторный номер
Недостатки:
Хорошая слышимость в номере. Не очень понравился завтрак (не очень разнообразное меню). Периодически не было горячей воды в номере
Евгений
15.06.2017 22:17
Достоинства:
Рядом с центром города
Недостатки:
Рядом железнодорожный вокзал. Шумно.
Daria
13.06.2017 21:14
Достоинства:
Из плюсов подземная парковка, просторный номер.
Недостатки:
Как таковых минусов нет.
Ekaterina
13.06.2017 16:26
Достоинства:
Очень понравилось расположение. Рядом с вокзалом (он не такой как в Москве, нет много машин, людей, очень тихо и не пахнет вокзалом), недалеко от центра( 7 минут пешком), рядом есть магазин чак-чак (он такой же как в центре, но людей мало, ассортимент большой и все свежее), также недалеко от Кремля и от начала экскурсий. Номер был большой с одной кроватью (жила я в подругой и мы вообще не мешали друг другу), ванная просто прекрасна. Если вы выезжаете вечером, а номер сдали, то ваши вещи бесплатно можно оставить в отеле.
Yana
11.06.2017 12:20
Достоинства:
Территориальное расположение. Уютно, чисто, вкусные завтраки.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. Очень сильно слышно улицу.
Anna
11.06.2017 03:19
Достоинства:
Мне понравилось. Я уже не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Всё превосходно.
Аноним
10.06.2017 09:56
Достоинства:
Просторный и светлый номер.
Недостатки:
Постельное бельё менялось не каждый день. В ванной комнате нет ванны.
Vitaliy
07.06.2017 09:10
Достоинства:
Отличный отель. Все необходимое в наличии. Рядом авто и ж/д вокзалы. В пешей доступности Крёмль, ЦУМ, цирк и стадион Рубина. (10 мин.) Отсюда ходит автобус и до Ривьеры.Рядом красивейшая Кре млевская набережная. На вы
Недостатки:
Чайник в номер. Хотя и куллера хватает.
J__Ko_
06.06.2017 18:15
Достоинства:
Удобное расположение, большой удобный и чистый номер
Недостатки:
Персонал не приветливый
TatianaKomina
05.06.2017 18:36
Достоинства:
Чисто, хорошее расположение в центре города, отзывчивый персонал, симпатичный номер
Недостатки:
Большая слышимость с улицы, музыка из соседнего отеля не давала спать
Viktoria
05.06.2017 08:54
Достоинства:
Тепло, чисто, хорошее расположение
Недостатки:
Постоянно вылетающий wi-fi, кулер в другом конце коридора( идти до него 12 номеров)
Tatyana
05.06.2017 05:31
Недостатки:
Всё понравилось, кроме неприятного запаха в общем коридоре от коврового покрытия и жестких подушек! На предложенных подушках неудобно спать, поскольку очень туго набиты наполнителем, от чего во время сна начинает болеть шея (пришлось убрать их из под головы)...
thedima
04.06.2017 21:48
Достоинства:
Расположение действительно удобное, поскольку рядом большой транспортный узел, но до многих достопримечательностей придётся прогуляться. Интерьер холла просторный, хоть и кажется тесноватым, но комфортен. Завтрак в форме шведского стола был вкусный и разнообразный, а помещение ресторана светлым. Брал улучшенный номер, он действительно просторный, и хорошо оснащён, но почему-то в нем ощущалось пустота пространства, ванная комната очень просторная.
Недостатки:
Темноватые холлы на этажах, темновато в ванной комнате. Жирные пятна на покрывале. После уборки в номере остались влажные разводы.
Mariia
04.06.2017 17:52
Достоинства:
Быстрое решение проблем и доброжелательный персонал.
Алексей
02.06.2017 21:48
Достоинства:
Отель очень удобно расположен. Рядом вокзал, до улицы Баумана минут 5 пешком, до кремля примерно 10 минут. Есть парковка, в номерах убираются каждый день, на этаже есть куллер с горячей и холодной водой. отличные завтраки. Есть бизнес-ланч.
Недостатки:
Детские кроватки за отдельную плату, в номере был очень шумный холодильник, если его включать, то спать было невозможно.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
