Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Корстон Серпухов, 4 звезды
Отель «Корстон-Серпухов» расположен в торговом комплексе в центре Серпухова. На территории отеля работает собственный ресторан, где предлагаются блюда европейской, итальянской и японской кухни. Во всем здании отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Номера отеля «Корстон-Серпухов» располагают телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, кондиционером, гостиным уголком с диваном и собственной ванной комнатой. В отеле в вашем распоряжении бар, камера хранения, круглосуточная стойка регистрации и магазины. Помимо этого, гостям предлагаются услуги прачечной. Отель находится в 15 минутах ходьбы от Серпуховского историко-художественного музея и в 3 км от железнодорожного вокзала. Расстояние до аэропорта Домодедово в Москве составляет 90 км.
Отзыв об отеле:
Отель Корстон Серпухов, 4 звезды
Юлия
22.08.2020 18:58
Достоинства:
НИЧЕГО.
Недостатки:
Ужасный шум в номере ночью! Музыка с басами до утра!
Отзыв был полезен?
0
0
Mariya
20.05.2019 10:13
Достоинства:
Понравилось,что в номере чисто,просторно,уютно. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Во время дождя вода попала в номер и капала на подоконник, пришлось стелить полотенца. Мало хороших ресторанов. В одном обманули в итогой сумме счёта, в другом из огромного меню оказалась только пицца и несколько роллов(((
Yuri
18.05.2019 19:50
Достоинства:
Просторные номера, вкусный завтрак. Сервис замечательный.
Galina
11.05.2019 07:58
Достоинства:
Отель расположен очень удобно относительно центра города, в здании отеля полно всяких развлечений и для детей разные карусели, места где полазить и для взрослых, кинотеатр, ночной клуб, куча магазинов. В номере все новенькое и красивое. Вид из окна 12 этажа шикарный, весь город видно.
Недостатки:
Пыль нависавшая из вытяжки над сортиром немного смущала. В детскую кроватку которую предоставляют бесплатно детям до 2 лет, немного страшновато класть ребёнка поскольку она на глазах разваливается: шуруп держащий бортик просто выскочил и никак не закреплялся, кроватку развернули к стене опущенным бортиком т.к. он не поднимался:не было детали с одной стороны, один деревянный угол расходился и прогибался...
Alex
10.05.2019 13:14
Достоинства:
Всё понравилось. Гостиница европейского уровня. Очень понравилось кафе на верхнем этаже (терасса).
Ольга
05.05.2019 11:17
Достоинства:
Отель очень новый и комфортный. Внизу располагается торговый центр, в котором можно купить все что нужно или перекусить. Номера очень большие (у нас был Делюкс и Люкс). В номерах чисто, просторно, очень удобные кровати, огромный телевизор. Ванные тоже большие. Шумоизоляция хорошая. Отель расположен недалеко от центра города, можно дойти за 5 минут. Большая парковка возле отеля, при бронировании Люкса предоставляется бесплатно.
Недостатки:
Очень расстроили завтраки. Очень скудно, все холодное, подгоревшее. Для такого отеля за такие деньги можно было завтраки получше сделать. Прям очень сильно расстроило. В номере Делюкс у нас был душ, который не закрывается полностью, только частично закрыт стеклом. Из-за этого на пол вытекает вода, и потом не очень комфортно. Также в номере Делюкс (в отличие от Люкса) не было халатов и тапочек, что удивительно.
Artur
03.05.2019 21:22
Достоинства:
Отель расположен в центре, что очень удобно. Понравилась цветовая гамма номера. Хороший ресторан на последнем этаже. В общем, все понравилось.
Недостатки:
Минусов не заметили. Все было на очень хорошем уровне
Ольга
03.05.2019 09:31
Достоинства:
Все доступно, рядом, парковка на территории, шикарный завтрак
Юлия
15.04.2019 23:51
Достоинства:
Удобный номер. Вид на город. Безумно удобный душ!
Недостатки:
Не хватало только халатов и тапочек.
Rastasova
15.04.2019 13:53
Достоинства:
Расположение, ТЦ внизу
Недостатки:
Я уже несколько раз останавливалась в Корстоне и все был хорошо, но в этот раз все было ужасно. Девушка на ресепшн была замученная, уставшая, ничего не объяснила про завтрак, про отель, видимо не сочла нужным, узнав что мы не в первый раз. Кровать была двуспальная, но в итоге оказалось, что это две односпальные, которые сдвинуты. На одной кровати было проломлено дно, из-за чего я просто провалилась, когда легла. Душ был сломан, скручен, настроить воду невозможно было. Полотенца маленькие для рук были грязные, кто-то в них высмаркался еще до нас. Телевизор не переключает каналы, только реклама Корстона (не перешли на цифру?) Я очень удивлена таким состоянием номера, хотя обычно все было нормально
Никита
05.04.2019 02:25
Достоинства:
Шикарный делюкс! Стоит своих денег! Чисто, просторно! Завтрак очень вкусный! Ну и расположение удобное! Нам все понравилось!
Yuliya
01.04.2019 05:20
Достоинства:
Понравился чистый и большой номер - но мы брали Делюкс.
Недостатки:
Ощущение, что живешь с торговом центре. Над входом такая вывеска, а внутри разочарование. Теплая вода с перебоями, полотенца пахнут хлоркой, мини бар закрыт на ключ. Брали с собой собачку - заплатили 30% от стоимости, а это так на минуточку - 1500 рублей. Парковка также платная не смотря на, то что мы проживали в этой гостинице, а не в Макдональдс приезжали покушать. Сутки стоят - 100 рублей. Не много, но сам факт. Завтрак тоже не понравился, да и странно все организовано. Спасибо, что бесплатный - входит в стоимость.
Андрей
31.03.2019 09:46
Недостатки:
К вечеру в ванне с туалетом сильно стало ванять канализацией. Устранили, но осадок остался!
Аноним
22.03.2019 21:46
Достоинства:
Местоположение, размер номера
Недостатки:
Завтрак странный, кофе-машина не работала.
Aleksandr
22.03.2019 00:23
Недостатки:
Качество завтрака низкое, подают в кафе быстрого питания, такое впечатление, что готовят на неделю вперёд, а мы были в конце недели, отсутствует чайник в номере, устойчивый запах канализации на этаже и в номере.
Vadim__k
20.03.2019 20:34
Достоинства:
В целом не плохо, но дороговато. В номере чисто, но из ванной запах плесени.
Недостатки:
Запах плесени из ванной, , вероятно сказывается конструкция душа-дырка в полу.
Nikolai
20.03.2019 10:33
Достоинства:
Очень комфортная кровать
Недостатки:
Не работала кофемашина на завтраке, грязно в ванной
Ekaterina
18.03.2019 05:54
Достоинства:
Меры безопасности при входе в отель и на этаж. Доброжелательный и квалифицированный персонал! Отличные бары, клубы, препати холл! Чистые номера! Потрясающие кровати!
Недостатки:
На завтрак не работала кофе-машина, в мини-баре не было алкогольных напитков и мало снэков.
Maryvar
11.03.2019 05:41
Достоинства:
В Серпухове сложно подобрать вариант проживания хорошего уровня, Корстон - один из немногих. В одном здании находится отель, торговый центр, кинотеатр, концертный зал. Отель в центре города. Комфортные номера. В номере есть и душ, и ванная. Широкие мягкие кровати. При заезде и после уборки горничные оставляют в номере бутылочку питьевой воды. Много мест для хранения одежды.
Недостатки:
Изношенные полотенца, на некоторых дырки. Диван в комнате с проплешинами в обивке. Пятна на ковролине в номере. При заезде оплату взяли больше, чем было указано на booking. За три номера взяли лишних 3 тысячи. Чтобы вернуть деньги пришлось обращаться на стойку ресепшн 4 (!) раза. Один раз предложили оплатить все три номера повторно, но уже по правильной цене, и только потом вернуть деньги. В результате возврат вроде сделали, но деньги пока не вернулись.
Angela
10.03.2019 02:24
Достоинства:
Просторные и очень уютные апартаменты! Вид из окна потрясающий! Кровать выше всяких похвал! Румсервис на 10 баллов. Не выходя на улицу можно сходить в кинотеатр, клуб и в Перекрёсток ☺️ однозначно рекомендую👌
Недостатки:
Не было бокалов/фужеров, но это не омрачило наш отдых, но в такой красоте их явно не хватало)
Sergey
09.03.2019 03:37
Достоинства:
Кровать, вид из окна
Недостатки:
Ужасный завтрак, за час до окончания еды уже не было, не было счетки и пасты в номере, Закрытый минибар
Светлана
22.02.2019 08:35
Достоинства:
Комфорт
Недостатки:
Запах неприятный в номерах
Vadim
22.02.2019 02:46
Недостатки:
Звукопроницаемость музыки с дискотеки, работу вытяжки в санузле.
Наталия
19.02.2019 08:38
Достоинства:
Хороший просторный номер. Мебель выполнена в пастельных тонах. Много вариантов освещения. Очень удобная кровать (2 одеяла, 4 подушки). Прекрасный обзор из окна. Панорамные окна в ресторанах. Рестораны на разный бюджет.
Недостатки:
Утром , часов в 10.00, оформила на ресепшене поздний отъезд ( в 14.00). В 12.00 кто-то позвонил и спросил, почему я не освобождаю номер?
Наталия
10.02.2019 13:18
Достоинства:
Всё отлично, чисто, вкусный завтрак. И главное после концерта никуда не надо ехать.
Ekaterina
10.02.2019 09:47
Достоинства:
Расположение хорошее. Номера Люкс большие, чистые, стильные, всё очень удобно и эргономично. Что в путешествиях для нас важно - много места для хранения одежды и личных вещей. Большие окна с огромными широкими подоконниками - красиво и удобно. В номере тепло, пол в ванной подогревается. Очень большие кровати, удобные. Хорошая звукоизоляция, нет ощущения скученности постояльцев. Персонал приятный, отзывчивый, но ненавязчивый. На самом деле именно по отелю, по номерам не напрягало ничего. Находится в большом ТРК, что нам было удобно - приехали специально на концерт, который проходил в этот же ТРК. Не было необходимости одеваться в верхнюю одежду и выходить на улицу, чтобы попасть на концерт, в караоке-клуб, в магазины и аптеку.
Недостатки:
Завтраки в буфете целый день, но не сообщают, что с перерывами на пересменку. И например с 11:30 до 12:00, когда меняют еду завтрака на обеденную, нет никакой возможности именно в буфете поесть. Кроме того по выходным в буфете невозможно громко и очень много детей - там проходят детские праздники. В ресторане наверху очень долго (по крайней мере в ночное время) даже при пустом зале несут заказ. 2 сета роллов и напитки пришлось ждать минут 45, а то и больше. В комнате были неполадки с вентиляцией в санузле - вытяжка работала громко всё время (снимали 2 номера, поэтому можно было сравнить), а также дверь в санузел нужно было несколько раз подергать, она блокировалась что ли. НО, возможно, недостатки в номере легко устранимы, мы не обращались на ресепшн, ибо нам не мешало. Удивило, что нет банного комплекса или хотя бы сауны.
Алена
04.02.2019 15:51
Достоинства:
Очень уютный и комфортный номер, вид из окна шикарный.
Недостатки:
Завтраки очень скудные, заявлен был шведский стол - но это не так. В ванной комнате текло из крана. Мини бар был закрыт на ключ, что очень удивило.
Ольга
01.02.2019 19:18
Недостатки:
Очень не понравился завтрак, выпечка деревянная, есть не возможно, омлет засохший, из всего съели только кашу
Семья
29.01.2019 14:54
Достоинства:
Современный отель. Большие номера. Хороший завтрак/обед! Шопинг и досуг в шаговой доступности. Планируем ещё посетить данный отель!!!
Andrey
27.01.2019 12:36
Достоинства:
Отличный городской отель . Хорошее расположение все рядом . Сверху клуб и ресторан снизу торговый центр .
Недостатки:
Душ подтекал.
Axis
22.01.2019 19:17
Достоинства:
Отель классный, уже третий или четвёртый раз останавливаюсь. Нравятся завтраки, наличие халата, крутая кровать. Нравится, что внизу есть кинотеатр, ТЦ, Макдональдс. Классный ресторан на последнем этаже, довольно приятные и культурные люди работают в ресторанах. В номере довольно чисто, кроме настольных ламп, на них месячная пыль. Хорошая программа лояльности по карте «Друг».
Недостатки:
1) Девушки, которые находятся на ресепшн, особенно мадам средних лет с хорошей внешностью, но всегда неохотно и недоброжелательно отвечающая на вопросы. Мне кажется самые недоброжелательные сотрудники ресепшн которых встречаю, останавливаясь в отелях разных стран. Удивлён, что так долго там работают все те же люди. Но благо, что с ними сталкиваешься только 5 мин при заселении. Очень хочется приехать в след раз и увидеть культурную девушку, общение с которой окажется приятным. 2) На booking написано, что выезд у меня с 12:00-14:00, но в 12:30 уже постучалась уборщица и спросила буду ли я «продлеваться», что ее посылают проверять номер. Не считаю, что это нормально, тем более в номерах есть телефон и с ресепшн можно вежливо позвонив все уточнить, а не посылать уборщиц выяснять. 3) Ресепшн-леди забыла дать чек после оплаты, хорошо что сам вспомнил. Потому что она не догадалась позвонить и поинтересоваться нужен ли он мне, а просто выкинула. И когда я спустился забрать его, то она обвинила, что я не попросил же его, значит сам виноват и начала при мне искать в мусорном ведре (!!! хотя могла бы сказать, что принесет в номер через 5 минут и покопаться не на глазах клиента). Хорошо, что нашла и что ведро было для бумажного мусора. Это конечно все очень обескуражило. Ну а чеки, естественно, необходимы для отчетности за командировки, да и в целом по закону продавец должен предоставлять. 4) Не сильно удобно, что бритвенный набор и щетка с пастой под запрос, хотя и включены в стоимость, что радует. В Европе и МСК часто все сразу в ванной находится. Не критично, но как-то мелочно выглядит. P.S.: часть с минусами больше для управляющих, чтобы знали где можно доработать, те же кто выбирает отель для остановки, то бронируйте этот отель без переживаний, он классный.
Tatiana
21.01.2019 12:49
Достоинства:
Номер просторный, хорошая мебель, много света..
Недостатки:
Уборка номера перед заездом оставляет желать лучшего...
Елена
21.01.2019 08:41
Достоинства:
Чисто, аккуратно, хорошие номера
Недостатки:
Утром в номер ворвался сотрудник гостиницы и заявил что я выехала и меня выписали из номера. Далее последовали разборки во время которых сотрудник заявил, что мой ключ был сдан! Честно говоря страшно там оставаться было... Персонал не внятный - постоянно переспрашивает приходилось. В номере тоже внятной информации нет, а то что есть, ещё поискать надо под ворохом рекламы
Надежда
21.01.2019 05:26
Достоинства:
Обстановка ,вид из окна великолепный,хороший завтрак,особенно порадовало что завтрак у них до вечера практически, не надо вставать рано.Очень приветливый персоонал.
Недостатки:
Не понравился запах из канализации.
Ирина
17.01.2019 13:28
Достоинства:
Бонусы к дню рождения - бесплатный номер на сутки, бесплатная парковка, бесплатный час игры в боулинг.
Недостатки:
На ресепшн не предложили халат и тапочки.
Матрохин
13.01.2019 02:45
Достоинства:
Все понравилось все чисто хорошо и завтрак очень вкусный
Алексей
12.01.2019 03:43
Достоинства:
Понравилось кафе на 3 этоже кафэ селфи бар очень замечательное обслуживание советую .номера тут шикарные уютные с огромной краватью подогретым полом душь ванная минибар все создано для хорошего отдыха ,на ресепшене помогают и все подсказывают молодцы +55555)
Недостатки:
Ресторан на 15 этаже это кошмар цены ломовые ,а яда ужасная ,подали кофе чуть теплое , глинтвейн дали в катором плавали палки ,кальянщик даже близко не знает что такое кальян ,подбирают очень не удобные места что бы была текучка про музыку вообще отдельный разговор если люди делают рамонтическое кафэ laungh так музыка должна не на прягать людей а расслаблять не милодии просто долбит бассами по ушам .в итоге максимум 10 минут проведенных там перечеркнули все впечатления о ресторане . очень большое желание было потребовать деньги назад ,как бы это сделать подскажите.
Sergey
11.01.2019 10:38
Достоинства:
Как всегда все на высшем уровне, завтраки отличные, система накопления на карту "ДРУГ" - радует
Недостатки:
Нет такого
Андрей
10.01.2019 20:44
Достоинства:
Номер делюкс с учетом его небольшой стоимости, доставка блюд в номер, еда на завтраке, неплохой вид из окна, близость к заповеднику
Недостатки:
Отсутствие половины блюд на завтраке уже к 10:30 (сам завтрак заявлен до 17:00), качество части персонала (кассирша Le buffet и горничная из рум-сервис, которая приносила халаты и тапки - на троечку), совмещенная с ТЦ парковка
Юлия
10.01.2019 14:29
Достоинства:
Номер замечательный, просторный ,светлый. Особо хочу отметить что кровать шикарная! Очень понравилось , что подоконник широкий и есть диван с журнальным столиком. Первый раз в брошюрах отеля обнаружила описание ТВканалов, очень удобно. Подсветка в ванной под раковиной тоже очень удобна особенно когда ребенок ночью встает не нужно включать общий свет в номере.
Недостатки:
Ужин решили провести в ресторане на 2 м этаже (заказали суши, роллы и напитки) , обслуживание оставляет желать лучшего, очень долго готовился заказ. Жаль конечно, что мини бар платный, все же безалкогольные напитки могут быть комплиментом.
Nikolai
09.01.2019 17:33
Достоинства:
Большая кровать, отличная ванная комната, банные наборы, халаты по запросу бесплатно, в целом очень чисто.
Недостатки:
1) На территории отеля до сих пор стоят старые избушки, что очень сильно портит общий вид комплекса; 2) Нет отдельной парковки для гостей отеля; 3) Отвратительная зеленая подсветка здания отеля; 4) Отсутствует какой-либо дизайн-код вывесок магазинов на здании отеля, их внешний вид никак не контролируется, все вешают как попало; 5) Попадая внутрь здания, совершенно непонятно, находишься ли ты в самом отеле и галерее, зоны никак не разделены; 6) Отсутствует навигация по комплексу, куда идти совершенно непонятно; 7) Жили на 11 этаже, завтрак был на 2м, в общем буфете, еда совершенно посредственная, заветренная (завтракать можно до 17 часов); 8) Вечером поднялись в Extra lounge заказать алкоголь в номер, оделись как обычно, джинсы + свитер, встречающий персонал встретил нас чуть ли не смехом (неудивительно, ведь остальные гости заведения были одеты как на бал), предложив пройти в пустой зал для заказа. Смею предположить, что персонал подумал будто мы своим внешним видом не впишемся в их "лакшери" убранство; 9) Алкоголь в Extra lounge твердо 3/5; 10) В номере был старый, изношенный подоконник; 11) Вечером в коридоре стоял отвратительный запах.
Maria
08.01.2019 22:15
Достоинства:
Большая кровать. Большой просторный номер. Чисто. Хороший вид из окна.
Недостатки:
Полотенца неприятно пахли химикатами. Халатов нет. Миниатюры для душа (кроме мыла) непригодны для использования. Вода в душе сливалась очень плохо. Отзвуки музыки доносились часов до 5-6 утра. В 11-00 от завтрака мало что остаётся, а персонал приступает к зачистке и смене столов на обед.. это как-то нелогично, учитывая выезд в 12-00 и немалое количество людей, которые приходят завтракать перед выездом.. Неоправданно дорого. Разочарование.
Леонид
08.01.2019 06:51
Достоинства:
Площадь номера. Большая удобная кровать, тёплый пол в ванной комнате. Вид из окна.
Недостатки:
Завтраки. Отсутствие "шведского стола".
Marina
07.01.2019 17:40
Достоинства:
Месторасположение,чистота в номере
Недостатки:
При бронировании через букинг стоимость составила 5000,при заселении оказалось 5500..на завтраке хамоватый персонал,совковая столовая..все невкусное и не презентабельного вида..много где были и России и за границей..в 4 звездах впервые такие ,,завтраки"
Irina
03.01.2019 12:21
Достоинства:
Расширенный временной диапазон завтрака
Недостатки:
Халат и тапочки по запросу, а это отель 4*. Душ не особо чистый и вода сливается плохо.
Dmsesila
12.12.2018 12:23
Достоинства:
Месторасположение, парковка
Недостатки:
Ванная комната. Неприятный запах. Ржавчина на металлических конструкциях. отсутсвие тапочек. сантехника низкого качества. вода из душа вытекает за душевую комнату. Унитаз слишком высоко прикреплен к стене. Отвратный завтрак (слишком жирный, не вкусный).
Андрей
22.11.2018 23:47
Достоинства:
Большой, комфортный, продуманный в деталях и уютный номер. Сервис без нареканий.
Владимир
15.11.2018 01:44
Достоинства:
Расположение, интерьер.
Недостатки:
Никогда не писал комментарии))), так как считал что уровень отелей в России разные и если ты хочешь жить в люксе -платить за это деньги и тогда все будет отлично. Но не тут то было))) Проживали в номере 1305 люкс с 10-11 ноября 2018. Два раза вызывали горничную для того чтобы она помыла ванну и душевую. Там была куча волос и обляпанные экраны. После того как она от мыла все – мы обрадовались! Хотели принять ванну. Ну после обнаружили, что она ещё успела протереть полы прокисшей вонючией тряпкой или шваброй.. короче пришлось перемыть полы полотенцем, что бы избавиться от запаха. В остальном все окей. Убедился в очередной раз, что люди которые работают в сфере услуг имеют огромное значение. Подбирайте кадр и качественно!
Светлана
09.11.2018 18:53
Достоинства:
Был ужасный запах в ванной. После обращения на ресепшн,всё решили быстро и качественно. Запах, после прочистки исчез. Персонал сделал всё возможное и в кратчайшие сроки. Спасибо!
Elizaveta_pervova
09.11.2018 16:46
Достоинства:
Отличное удобное расположение, очень дружелюбный и приветливый персонал, большой, удобный и просторный номер
Недостатки:
Для Серпухова цена дороговата, под диваном обнаружили чужую крышку от бутылки
Yampolskiy
06.11.2018 12:13
Достоинства:
Тихий номер, торговые центры не первом этаже, клубы и т.д. в здании.
Недостатки:
Шведский стол - так себе, продукты скорее безвкусные. Очень маленький выбор. В общем завтрак не понравился.
Rastasova
14.10.2018 14:53
Достоинства:
Останавливаемся второй раз на выходных, все супер
Igor
09.10.2018 23:32
Достоинства:
Удобное расположение, большой номер ,хорошие завтраки
Недостатки:
Мы жили в люксе на 12 эт , ложились спать после полуночи , было слышно музыку, вероятно из дискотеки и неприятные звуки - как-будто двигали мебель. Немного неудобная душевая кабина! В люксе доьжно быть биде!
V
05.10.2018 14:48
Достоинства:
Все остальное ок
Недостатки:
Не сильно чисто: в душк были чьи то волосы...
Evgenii
13.09.2018 21:33
Недостатки:
Не понравилось, что стоимость отличалась в большую сторону от указанной в подтверждении брони.
Владимир
12.09.2018 19:39
Достоинства:
Размеры номера, достаточно свежая и современная мебель.
Недостатки:
Уставшая местами сантехника, номера требуют небольшой косметики, т.к. местами на потолке видно подтеки, в ванной комнате местами черная плесень, отсутствуют тапки и халаты
Axis
08.09.2018 11:21
Достоинства:
Очень хорошая кровать, хороший вид из окна и сам номер на уровне. Завтрак вкусный, но странная система. Не удобно набирать, даже помидоры и огурцы порционно на тарелках, сыр и колбаса так же. В итоге в один поднос не собрать нормально.
Недостатки:
Разбитое стекло в номере. Закрытый холодильник. Бритвенный набор, халат и много всего предоставляется хоть и бесплатно, но по доп запросу.
Любитель
04.09.2018 02:57
Достоинства:
Очень понравилось расположение отеля. Он стоит как бы на линии разграничения старого и нового города. Нам очень повезло с погодой, поэтому все достопримечательности мы обошли в течение одного дня. Устали, конечно, но тем приятней было посидеть в самом отеле в ресторанчике. Номер тихий, всё работает. И ОЧЕНЬ !!! понравился рынок напротив отеля.
Недостатки:
Девушка на ресепшн могла бы быть и чуть полюбезнее. Мы приехали часов в 10 утра, и она была, видимо. после суточного дежурства. Но улыбнуться гостям, мне кажется, ей было бы совсем не трудно. Мы не в обиде, но и из этого тоже складывается впечатление об отеле. Отель новый, ремонт хороший. Но в номере 1115 нижний крепёж держателя лейки душа вот-вот вывалится из стенки. Этого действительно никто не видит, или это просто равнодушное отношение сотрудников?
Yuliya
21.08.2018 12:20
Достоинства:
Всё просто СУПЕР!!! Уровень реально 5*. Я была там 4 дня. Приезжала на свадьбу к подруге. Девочки на ресепшн просто молодцы. Сразу реагировали на любую просьбу, исполнение просто высший пилотаж. Быстро, чётко, правильно. Кровати отличные, матрасы отпадные, постельное белье сказка....кондиционер работал без сбоев, сервис рум - отличный. Еда в ресторанах вкусная. Этот отель реально тянет на хорошую жирную 5!!!! Процветания вам, успехов в работе, так держать!!! Вы молодцы, приеду к вам обязательно и не один раз ещё.
Недостатки:
Их просто нет!!!!!
Olga
20.08.2018 07:52
Достоинства:
Место хорошее, отель отличный. Чисто. К собственно комнате претензий нет, безупречно.
Недостатки:
Отель находится над торговым центром с ночным клубом. Ресепшн прямо на первом этаже среди магазинов, что странно. Музыка в клубе грохотала до утра. Беруши не помогли, резонировала кровать на 13 (!) этаже:) Правила проживания в отеле все еще древние: начиная от требований к документам при заселении до проверки номера дежурной перед отъездом (не стащили ли вы полотенце). Вы можете оплатить двухместное проживание с двумя завтраками, но заселят одного с одним завтраком. Завтрак типа шведский стол, но занятный: все заранее разделено на порции (по три листочка колбаски, две стручежки сыра и прочее по блюдцам, запаковано в пленку с наклеенным штрих кодом:) смотрится трогательно:) завтрак пробивается на кассе. Методично каждая позиция:) эдакая смесь отличного отеля с сельским клубом и советской столовкой.
Аноним
18.08.2018 19:30
Достоинства:
Удобное месторасположение.
Недостатки:
Во время пребывания в отеле случился потоп в ванной. Пришёл нетрезвый сантехник и стал спрашивать, зачем я в неё полезла.
Андрей
17.08.2018 03:58
Достоинства:
Завтрак целый день, центр города - остальное просто Серпухов :)))
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Бильярд, Боулинг
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
