Отзывы Отель Корстон Серпухов, 4 звезды

Отель «Корстон-Серпухов» расположен в торговом комплексе в центре Серпухова. На территории отеля работает собственный ресторан, где предлагаются блюда европейской, итальянской и японской кухни. Во всем здании отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Номера отеля «Корстон-Серпухов» располагают телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, кондиционером, гостиным уголком с диваном и собственной ванной комнатой. В отеле в вашем распоряжении бар, камера хранения, круглосуточная стойка регистрации и магазины. Помимо этого, гостям предлагаются услуги прачечной. Отель находится в 15 минутах ходьбы от Серпуховского историко-художественного музея и в 3 км от железнодорожного вокзала. Расстояние до аэропорта Домодедово в Москве составляет 90 км.
Отзыв об отеле:
Отель Корстон Серпухов, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 280
138
105
28
8
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Очень удобная кровать.
Недостатки:
Почему то не было тапочек и халата, хотя в прошлый раз все было.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, чисто.
Недостатки:
Обслуживание на завтраке. Первый раз обслуживали с выбором блюд и проверкой на кассе! -"шведский стол по-русски"
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятной неожиданностью стали два номера, соединенные общей дверью. Раньше не знали о такой возможности и останавливались в других отелях. Проживали 2 взрослых и 2 детей. Очень понравилось расположение в ТЦ с кинотеатром, макдональсом, боулингом и множеством магазинов и кафешек. Отличные и комфортные номера с шикарными кроватями на которых замечательно спиться. Были в жаркие дни, климат в номерах на высоте. Завтраки до 17.00 часов (!!!!), так же есть экспресс завтраки с 3.00 до 7.00. Отлично работает рум-сервис, цены средние, еда очень вкусная.
Комментарий:
Выходные в Серпухове
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал за завтраком приветливый. Спасибо
Недостатки:
Очень неприветливый персонал, как в день заезда, так и в день выезда. В номере грязные обои (у входа в ванную комнату надписи черным маркером), дверь в вваной чем-то залита как и плитка на стене со стороны двери. Душевая лейка не работает. Вода льется во все стороны из шланга. Завтрак проходит в коридоре торгового центра. Что очень не комфортно. Персонал за завтраком приветливый. Спасибо. У меня сложилось ощущение, что номера такого качества предоставляются клиентам, с бронью с сайта booking.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Довольно просторный номер, легко найти.
Недостатки:
Цена не соотвествует месту расположения отеля, он стоил как отель в Москве. Немного совковый завтрак.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень высокий уровень гостиницы. Все чисто. Все новое. Много вариантов освещения в номере. Очень удобные и большие кровати. Достаточно приличный завтрак на утро. Отличный вид из ресторана на 15-ом этаже.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Отель 4 звезды, но в туалете маленькими буквами написано что тапочки халат и зубную щетку нужно попростть у консержа... Я всегда думал что это долно входить по умолчанию... Удивила этим служба отеля!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Добавить телеканал "Спас"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Диван- кровать замечательная!)))) В принципе всё понравилось.. Спасибо!!!
Недостатки:
При бронировании номера не указано курящие или нет..вот это было не очень удобно. И в ванной нужна всё таки ширма иначе вся вода на полу.. можно упасть.
Комментарий:
Всё отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, чистый и уютный номер, красивый вид из окна.
Недостатки:
Завтраки и обеды - ужасны. Чтобы открыть мини бар, нужно внести депозит 5000р.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, очень довольны......😊
Комментарий:
Удовольствие..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из окна)
Недостатки:
Медленно заселяют, дети все извелись) Об особенностях завтрака при въезде ничего не объяснили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Платная парковка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающая система завтраков
Комментарий:
Все очень понравилось. Бесплатно доступен спортивный зал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Разберитесь с охранниками комплекса. Вечером нахамили на пустом месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что дали номер с большой кроватью и на высоком этаже. Прекрасный вид из окна, большая удобная кровать, вся мебель новая, светлая. В номере тихо, завтраки неплохие: каша, яичница, сырники, кофе. Еще удивило, что в этом же здании торговый центр, бар, и даже концертная площадка, где в день нашего приезда выступали Каста. То есть отдыхать можно вообще не выходя из отеля)
Недостатки:
Бар на верхнем этаже ужасен с нелепым пафосом и неприятным фейсконтролем. А можно было бы сделать из него очень уютное место. А к отелю нет претензий, только забавно, что во время концерта при входе тебя конкретно обыскивают)
Комментарий:
Шикарный отель, как в Лас Вегасе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий вариант! Очень удобно, что отель находится в одном здании с ресторанами и магазинами! В номере есть всё необходимое и даже больше (порадовал мини-бар :))) ), есть звоночек в дверь, что очень приятно удивило! Отель не из бюджетных, но оно того стоит!!!
Недостатки:
Как пожелание - поставить чайно-кофейные принадлежности в номере.
Комментарий:
Красивейший отель Серпухова!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы брали апартаменты,потому что свободных номеров уже не было. Большое пространство, кухня, чайный сервиз, огромная кровать! Я давно так не высыпалась. Если бы были подольше, можно было бы взять мясо, вино и привести прекрасный вечер. Мы в восторге! Отдохнули за один вечер на 2 недели вперёд.
Недостатки:
Большой минус за отсутствие тапочек - это просто подстава. Хоть бы где было написано,что их нет - свои бы взяли. Отсутствуют халаты! Что в Казани,что в Серпухове, очень странная душевная - не закрывается, в итоге весь пол мокрый. Конкретно в нашем номере сломанный смеситель в ванной,чуть вправо - ледяная вода, чуть влево - кипяток. И ещё, там же и ТЦ, там же и кинотеатор, там же и местная дискотека. Утром пьяные посетители валяются прямо на газоне, мордобой и крики в придачу. Часам к 9 утра все прекращается и местный колорит разбредается по домам. Ночью дискотеку не слышно
Комментарий:
Отдых для путешественников
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер и оборудование номера
Недостатки:
1. Долгое оформление на ресепшн 2. Сильный запах канализации в номере 3. Долгий учёт взятых на завтраке блюд и не понятно зачем?
Комментарий:
Приятно удивлён тем, что в Серпухове есть отель столь высокого уровня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, удобная кровать, хороший ремонт.
Недостатки:
На завтраке не хватает именно блюд для завтрака)) Например, каши)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постель просто сказка!!! белье восторг!!! возможность кушать 1 раз в течение дня и еще и с собой взять)))
Недостатки:
В душе нет возможности закрыть дверь, вода плохо утекала и все текло по полу по всей ванной комнате
Комментарий:
Все очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и вид.
Недостатки:
Ребята цена полный неадекват для серпухова и 4 звезды это не знаю для кого
Ремонт в номере неплохой но старый Обои малость отходят и это в люксе. Душ малость подтекает и слив забит. Нет халатов, тапок и зубных щёток с пастой, зарядки для iPhone и дешевые полотенца. Завтрак не достоин и 2х звёзд. Выбор минимальный какие то сосиски из пятерочки, к тому же один подход по карте - тончать берите все сразу и длительный когда кассир все проверит и вобъет. По моему это не шведский стол уже называется.
Комментарий:
Остался случайно в люксе. Лучше бы все таки уехал даже не смотря на то что «уплочено».
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, все еще пока свежо.
Недостатки:
Объявления про чужую парковку и прочие во всех номерах. Только задремал, а тебе: Иванов перепаркуйтесь. И ничего, что ты не Иванов и прилег отдохнуть. Смешной шведский стол. Порционная нарезка и все, что набрали, пробивается по кассе, но денег не берут. Чувствуешь себя несколько скованно, на поднос все тарелочки плохо помещаются и за кофе лишний раз не сбегаешь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, огромная кровать, достаточно тихо. Месторасположение-в центре города, в торговом центре.
Недостатки:
Если только придираться - нет зубных принадлежностей, старые полотенца. Завтрак обычный, без выкрутасов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отмечали день рождение сына не в первый раз останавливаемся.
Недостатки:
Бронь была сделана на 2 дня. В первый день просили электрика пришедшего по вызову из за того что выбило автомат заменить лампочку над плитой, так и не поменяли хотя мастер обещал что оставит заявку. Утром в первый день сработала пожарная сигнализация по громкоговорителю, собрав ВСЕ вещи спустившись и подойдя к администратору. Спросили что случилось, девушка была удивлена услышанным. Вечером при расчете в боулинге попросили списать бонусы с карты "ДРУГ" списали всю сумму с кредитной карты. Придя в номер вечером обнаружили предупреждение о плановой проверке пож сигнализации в 9-30 утра. В 9-30 утра приготовившись что из динамика будет сообщение, оно последовало только в 10-30, собрав вещи к выезду обнаружили что лифты не работают, хотя предупреждения не было об отключении, пришлось пешком с 12 этажа.
Комментарий:
Спасибо за праздничное настроение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Останавились на 13 этаже. На 15 этаже была дискотека всю ночь - уснуть невозможно. Менеджера рисепшена при заезде попросили поселить в тихом номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, внимательное обслуживание, готовность и желание помочь.
Недостатки:
Завтраки. Шведский стол по-советски.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие чистые номера! Клуб ЖуЖу очень весело провели время! Красивый вид из окон на город!
Недостатки:
В номере мини-бпр закрыт на ключ. Пришлось ждать девушку которая пришла, и перебирая несколько ключей открыла нам его, но с большой неохотой почему-то. Невкусный завтрак((( Кроме сырников все как-то не о чём. Кофе отвратительный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее место,как для отдыха,так и для развлечений
Недостатки:
Номер совсем не дотягивает до статуса «люкс»,грязно(волосы на полу в ванной и в самой ванной,грязные стекла душевой кабины,некачественный ремонт)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение прекрасное. Ощущение, что всё сконцентрированно в этом месте. Кинотеатр, магазины на любой вкус, шоу программы, ресторанчики.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ночью- музыка играла громко до 5 часов 8 марта и до 3-4 часов 9 марта . спать невозможно. завтрак хороший. обед так себе. в душе - засор -вода плохо проходила и скапливалась- неприятно принимать душ...
Недостатки:
Прочистить слив у кабины
Комментарий:
Если ночью плохо спишь то впечатление неочень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель объединен с торговым центром, развлекательными площадками, кафе и ресторанами. При этом в номере, несмотря на праздничный день, было очень тихо. Полное впечатление, что кроме нас в отеле никого нет. У нас был номер Апартаменты, на 10 этаже. Очень понравился, просторный, приятно оформлен, только немного удивило, что "кухня" расположена сразу за дверью в номер, а вешалка и шкаф для одежды и обуви - в центре номера. В принципе, когда ты уже в номере, это не кажется очень странным. Плохо то, что в верхней одежде и уличной обуви приходится топать через ту часть помещения, где готовишь и ешь. Кстати, для приготовления пищи есть все: несколько кастрюль, пара сковородок, дуршлаг, посуда и приборы, заварочный чайник, электрический чайник, микроволновка. Холодильник встроенный и вполне приличного объема. Кровати в номере - удобные, кроме них есть 2 кресла, диванчик, журнальный столик, так что выпить чаю можно не только в кухне, но и около телевизора. В ванной комнате был шампунь, лосьон для тела, кондиционер для волос, гель для душа, мыло, все положенные полотенца. Халаты нам принесли по нашей просьбе. Вид из окна - замечательный, мы глядя на город с высоты своего этажа, планировали прогулки, смотрели, где были уже, как улицы расположены относительно достопримечательностей, а вечером картина была такой симпатичной, что мы даже свет выключили и ужинали, глядя в окно, подсвеченное лампами на фасаде отеля.
Недостатки:
Улучшать всегда есть что. Иногда это такие мелочи! Зубные щетки и паста, вот привыкли мы в нормальных отелях видеть их в номере! Я взяла свои, а подруга забыла и очень расстроилась, что такой мелочи нет. Ну и тапочки, конечно. Первое, что хочется сделать, придя в номер после долгой дороги и прогулки по городу в ожидании заселения - разуться и одеть тапочки. А их надо затребовать и подождать, пока принесут? Не солидно для отеля такого класса. Халаты не каждому гостю необходимы, но тапочки должны быть. Батарея издавала громкие звуки, сначала продолжительное рычание, затем еще более продолжительный громкий свист. Но как только мы на это пожаловались, пришел мастер и все отрегулировал. И пока работал, столько интересного нам рассказал про Серпухов! Так что небольшой минус обернулся в итоге большим плюсом!
Комментарий:
Возвращались в номер после прогулок по городу, как домой!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение удачное.
Недостатки:
Халат и тапочки по запросу пришлось ждать и напоминать про это, в результате принесли только вечером на вторые сутки проживания. Запрашивали в день приезда. Парковку могли бы сделать для жителей отеля бесплатной.
Комментарий:
Местоположение удачное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная кровать, месторасположение весьма выгодное. Приехали на концерт Хлеб, удобно, что можно скинуть лишние вещи в номере и пойти на концерт или по барам.
Недостатки:
Номер 1202 - батарея на кухне периодически играла минимал техно - стук, щелчки. Решение - подкрутить регулятор. Но однако невозможно это сделать во сне. Ужасная звукоизоляция, в 7 утра в соседнем номере начали кричать дети и чтобы их успокоить, кричали родители. Шансов выспаться было мало. Плохо закрывающаяся дверь в ванную, в ванной нет геля для душа. В общем резюмируя, не стоит это 6К. В условной Рязани в Амаксе за 4К дают аналогичный номер с полным пансионом по еде и шикарной звукоизоляцией.
Комментарий:
Минимал техно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,хорошая инфраструктура,вежливый персонал
Недостатки:
Еда на троечку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасный запах в номерах. При заселении сменили ТРИ (!!!) номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, чистое белье, удобная большая кровать. Порадовало наличие бесплатных услуг в номер-халаты, тапочки, питьевая вода и тд. Количество полотенец на каждого гостя очень порадовало . Рум сервис бесшумный и качественный .
Недостатки:
Мини бар заперт на ключ . чтобы его открыть- надо взять ключи на ресепшн ... впервые сталкиваюсь с таким .. также непонятно почему при системе завтрака «Шведский стол» -можно совершить только один подход к столу. За вторую чашку кофе мне пришлось заплатить отдельно . Хотя сама эта система подразумевает возможность неограниченного подхода . Также попался неудачный номер на 14 этаже, прямо под ночным клубом . Всю ночь до 5 утра были слышны басы дискотеки .
Комментарий:
В целом довольны , хороший отель , удобное расположение и чистота .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший чистый номер
Недостатки:
В санузле ваняет канализацией
Комментарий:
А так все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не продумана душевая кабина в номере Люкс. Вода вся утекает по всей ванной комнате. Пожелание к администрации продумать этот момент, можно, например, там сделать бортик) не очень приятно после активного отдыха бегать по ванной и собирать воду. А так все очень приятно и хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобный номер с видом на город, большая удобная кровать, большой телевизор. С отеля сразу спуск в торговый центр, где есть много магазинов, кафе, баров и концертная площадка. Очень удобно организован завтрак по типу шведского стола с хорошим выбором блюд.
Недостатки:
Мы проживали в номере на 11 этаже. Сразу, как заходишь в коридор этажа, чувствуется специфический запах, похожий на запах средств, которыми травят насекомых. Такой же стойкий запах чувствуется и в номере. При этом окно не открывается, возможности проветривания нет. Ночью был слышен шум дискотеки, которая проходила на первом этаже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось расположение, а также то, что гостиница прям в торговом центре - все необходимое под рукой! Чистый большой номер и шикарный вид с 12 этажа!
Недостатки:
Не понравился жутко процесс организации завтрака. Очень часто посещаю сетевые отели (Ибис, Азимут, Хилтон, Парк инн) и ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с системой «один подход к шведскому столу». Идея в принципе понятна, чтобы люди не перенабрали лишнего. Но в итоге получается наоборот. Поскольку ты переживаешь, что не наешься, а подходов больше не будет, то приходится набирать огромный поднос всего разного, потому что вдруг что-то не вкусно, а что-то наоборот вкусно. Плюс ко всему завтрак позиционируется как до 17, мы же пришли в 11:00 - А ТАМ УЖЕ ПОЧТИ НИЧЕГО НЕТ. И ПОВАРА ГОВОРЯТ НЕ БУДУТ БОЛЬШЕ ПОДНОСИТЬ И ОБНОВЛЯТЬ ЕДУ. Серьезно? Четырехзвездочный отель и номер за 5000 за ночь?! Ребята, исправляйтесь, это какой-то совок. И да, к слову я хрупкая девушка, а не обжора)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
НАличие кухонных принадлежностей в номере, возможность готовить
Недостатки:
Номер 1202 апартаменты - сверху всю ночь стиральная машинка отжимала - ОЧЕНЬ слышно. Не выспались. Отсутствие тапочек и зубного набора опечалило.
Комментарий:
Есть, что улучшать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение гостиницы, возможность получить парковочную карту за 100 рублей на 24 часа с возможностью многоразовых выездов и заездов, приятное к телу постельное белью, удобный матрас.
Недостатки:
Запах застроенной воды в душе из нижней решетки, куда стекается вода. Для отеля 4* странным было не найти в номере одноразовые тапочки и одноразовые зубные щетки. Заснуть в выходные дни в данном отеле возможно только после 6 утра, когда заканчивается дискотека в клубах отеля, слышимость колоссальная... завтрак лично нам показался совершенно невкусным и бедным для выбора.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель явно экстра класса, очень комфортно, необычайно тихо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак до 12 часов, а если не успеваете, но переходит с 12 ч на обед. Это очень интересно! И нигде не встречала такого. К тому же удивил выбор блюд на завтрак и на обед. Спасибо!!!
Комментарий:
Хороший отель. Хорошие кровати, завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера, хороший завтрак.
Недостатки:
Вода из душа вытекала в номер. Достаточно высокая цена для Серпухова. Платная парковка в отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Почему-то не было простой негазированной воды на завтраке (её, похоже, просто не принесли).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязь,запах в туалете,плохая вентиляция,плохая шумоизоляция,отсутствие халата и тапочек (принесли после 3 звонка).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Радушный и приветливый персонал. Чистота и порядок в номере. Комфортные спальные места. Просторный и удобный номер. Роскошный вид на ночной город . Отличный кофе. Очень понравилось проживание.
Недостатки:
Завтрак не подали в номер, хотя просили два раза.
Комментарий:
ОТЛИЧНО !!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я уже не первый раз в этом отеле и мне все пока ещё нравится
Недостатки:
Если можно было бы ещё звук от вентиляции в санузле уменьшить - было бы прекрасно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Состояние номера
Недостатки:
В ванной комнате неприятный запах, по всей видимости из системы вентиляции
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обеспечить тапочки в номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо. Пожарная сигнализация работает отлично.
Недостатки:
В апартаментах не работала вытяжка, сработала пожарная сигнализация.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая и удобная кровать, красивый вид из окна, персонал - молодцы!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный, вид из окна на старый город
Недостатки:
Большой мегаполис - людской муравейник, маленькая и не удобная парковка (платная), ждал минут 20 пока освободиться место. В ночь на 6.01. устроили дискотеку - вибрировало все здание - не спали до 6.00. На мой вопрос возможно ли прекратить администратор ответила, что это не в ее компетенции (это значит, что хозяева комплекса не очень то заботятся о проживающих в отеле). Еще интересное нововведение - холодильник на замке (открывают, если пользуешься минибаром), даже воды не было ни в номере ни в коридоре, пришлось покупать. Отдых не получился.
Комментарий:
Не оправдало ожиданий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый и современный отель. Очень понравился номер, достаточно просторный, чистый и уютный с новой мебелью. Огромная кровать. Отличный ресторан на 15 этаже.
Недостатки:
В номере была всего одна бутылка воды. Чтобы принесли ещё одну необходимо было звонить на ресепшн. Мини бар был закрыт и только при выезде из номера мы узнали что надо было просить горничную его открыть. Никто из персонала нас не предупредил об этом при заселении и не понятно где мы должны были искать горничную в 23.00.
Комментарий:
В целом проживание в данном отеле считаю очень удачным.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер 1002: душевая лейка не фиксируется в держателе. Батарея периодически начинает издавать неприятный свистящий звук, приходится её включать-выключать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аппартаменты - это две комфортные смежные комнаты: спальня-гостиная и кухня. Приятный дизайн, удобные кровать и мягкая мебель. Хорошо оборудовання кухня: холодильник, микроволновка, кофеварка, электрочайник, кастрюли, столовая посуда.
Недостатки:
В этот раз (это третье наше посещение этого отеля) не понравилось многое. 1. Не нашли отмену одного из двух забронированных нами номеров, которую сделали в установленные сроки. 2. В номере не оказалось двух обычно предоставляемых бутылок воды. "Не завезли!" - буркнула нам горничная. 3. Не понравилась сама горничная, которая ввалилась в номер вместе с нами при заезде в 16:30 (а номер д.б. готов в 14:00), и без какого-либо приветствия стала что-то убирать из мини-бара. Потом она прибежала с обогревателем, и на вопрос "А что отопление не работает? (на улице было +1) буркнула "На всякий случай!" 4. Не понравилась "чистота" кухни. Толстый слой в явно давно немытом электрочайнике хотели отмыть сами, но мочалка оказалась жирной и с кислым запахом. Пришлось кипятить воду для чая в кастрюле на плите. Одна конфорка оказалась неработающей, и все конфорки на керамической панели довольно засалены и при нагревании плохо пахли. 5. На завтрак на шведском столе не оказалось кофе. Куда он делся в 10:30, если шведский стол до 17:00? Хочется верить, что всё это издержки посленовогодних будней (мы были 3-го января).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромная кровать, хорошо обставлен номер, вкусная еда
Недостатки:
В номере не убирались 2 дня, когда мы подошли на ресепшн и попросили, чтобы к нам все таки пришли убраться, девушка на ресепшне сказала да-да, сейчас к вам вызову горничную, в итоге горничная так и не пришла. На следующий день на ресепшене был уже мужчина, мы ему сказали, что у нас уже третий день не убираются в номере и наконец он вызвал горничную. Так же не работала кофе машина два дня во время завтрака, в первый день девушка сказала, что можно взять кофе в баре, на второй день она на вопрос где можно взять кофе, ответила:»кофе машина не работает, ничем не могу помочь»
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был очень просторный, хорошего уровня. Плюс отеля, что там же расположены и рестораны, и кинотеатр, и концертная площадка, и магазины, и банки, и салон красоты... иными словами можно вообще с территории не выходить.
Недостатки:
В номере был разложен диван и не была убрана раскладушка. Хотя это все нам не требовалось. Это смотрелось некрасиво на общем фоне. Мы сами собрали диван и откатили раскладушку ближе к выходу, также в ванной есть неприятный запах.. наверное, стоит там какой-нибудь ароматизатор поставить.
Комментарий:
По меркам России отель шикарный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в центре города. Понравилось, что в стоимость номера включён тренажёрный зал. Сам отель является частью торгового центра, что тоже приятно - можно и шопинг себе устроить, и просто прогуляться. Также на территории есть кафе, завтрак в котором очень хороший, блюда вкусные и разнообразные. Номер с хорошей звукоизоляцией, чистый. В номере тепло, из окна открывается отличный вид на город. Номер очень просторный, светлый, легко регулировать уровень освещенности. Много зеркал.
Недостатки:
В номере не было халата и тапочек (тапочки особенно огорчили). Душ не закрывается, что неудобно, так как брызги разлетаются везде.
Комментарий:
Приятное впечатление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бар Extra достаточно неплохой. Понравилось там отдыхать. Много места, комфортно, очень хорошее обслуживание и еда вкусная. Если говорить именно об отеле хорошее, то это торговый центр на первом этаже, есть макдональдс.
Недостатки:
Вонь в номерах. Просто вонище тухлятиной. Жуткая такая вонь в туалете. Это не просто неприятный запах, это вонище тулятиной, которое невозможно терпеть вообще. Неужели это так сложно исправить? Многие об этом пишут. На 11 этаже поменяли два номера и все равно пахло жутко. Воонь!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Good staff
Недостатки:
Отключали горячую воду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Был ужасный запах канализации в ванной комнате и персонал не принял никаких мер для исправления ситуации
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Высокий уровень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, развлекательная зона, рестораны, шопинг и т.п.
Недостатки:
В люкс и апартаменты тапочки и халат не предоставляются. Люкс № 1206 был убран плохо. В душе на полу обнаружено мелко битое стекло, ковер в комнате в волосах. Номер ужасно прокурен. Подоконник сломан.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дверь в ванне была сломана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть услуга платный завтрак для двоиx - очень скусный и сытный!
Недостатки:
В номере было холодно и грязно, такое ощущение что поменяли постельное белье, а на остальное решили не смотреть. В ванне ужаный запах, как будто там что то стуxло, везде были длинные черные волосы - предыдущего видно владельца.
Комментарий:
Улучшить качество уборки!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный, очень хорошо звукоизолированный номер. Очень большая удобная кровать.
Недостатки:
В номере мог бы быть холодильник. Набор ТВ-каналов очень странный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Бильярд, Боулинг

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Развлечения и семейные услуги

Караоке, Ночной клуб/Диджей

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом