Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Казжол Алматы, 4 звезды
Этот современный отель находится в крупнейшем городе Казахстана, Алматы, в 25 минутах езды от международного аэропорта Алматы. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый бассейн, спа-центр и традиционная казахстанская кухня. Во всех номерах отеля Kazzhol есть кондиционер, спутниковое телевидение, мини-бар, сейф и балкон с видом на город. В некоторых номерах имеется телевизор с плоским экраном и банные халаты. Производится доставка еды и напитков в номер. Каждое утро в элегантном зале для завтраков отеля Kazzhol сервируется завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают разнообразные традиционные блюда алматинского региона. Гости отеля Kazzhol могут заказать массаж и посетить салон красоты. Гостям предлагаются услуги консьержа, прачечной и трансфера от/до аэропорта. Исторический Вознесенский собор, оперный театр Абая и центральный стадион Алматы находятся в 4 км от отеля Kazzhol. Телебашня Алматы, самая высокая стальная конструкция в мире, расположена в 15 минутах езды. С нее открываются живописные виды на гору Кок Тобе. До станции метро Zhibek Zholy - 6 минут ходьбы от отеля Kazzhol. Железнодорожный вокзал Алматы находится в 10 км. На территории оборудована бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Казжол Алматы, 4 звезды
Dmitry
18.05.2019 02:38
Достоинства:
Хороший отель почти в центре города. хорошие завтраки и обеды в виде шведского стола.
Недостатки:
Наверное не повезло, нов течение всех дней отсутствовал интернет. Ав деловой поездке он просто необходим. Очень не понравился перепад воды в сан узле - невозможно отрегулировать. Течет то очень горячая,то холодная. При одной регулировке смесителя. Все остальное на хорошем уровне
Отзыв был полезен?
0
0
Said
25.04.2019 23:13
Достоинства:
Очень понравилось отношение персонала, знают свою работу.
Olga
22.04.2019 19:46
Достоинства:
Вежливый персонал, бассейн, массаж у Любы, чистота в номере
Недостатки:
Ресторан и завтраки. Отсутствие творожных блюд - запеканок или сырников. Овсяная каша с комками, холодная вода для чая, медлительный персонал, открытие ресторана в 7-15 вместо 7-00. Предложение подождать кипяток в 7-20, когда уже нужно уходить. Так и не пришлось мне вовремя попить горячего в завтрак - не было готового кипятка. Плохо отсутствие омлета в открытом доступе- готовит его 1 человек и нужно выстоять очередь.
Talshinay
21.03.2019 04:39
Достоинства:
Персонал, чистота
Недостатки:
В номерах немного прохладно Завтраки стали менее разнообразны
Вячеслав
14.03.2019 14:54
Недостатки:
При оплате взяли сумму на 10 евро дороже чем была указана в брони. Будьте внимательны при оплате.
Сергей
14.03.2019 12:42
Достоинства:
Всё остальное отлично
Недостатки:
Постоянно заканчиваются зерна в кофемашине на завтраке. Реагируют долго
Alexey
12.03.2019 00:47
Достоинства:
Отличное расположение,
Недостатки:
Скудный завтрак
Vladimir
09.02.2019 16:13
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в отеле. И как и раньше оцениваю отель достаточно высоко. Очень хорошие номера, чисто, уютно и в общем придраться особо не к чему (в рамках разумного). Тихое место размещения. Нет уличного шума. И все это в центре города. Пока отель будет поддерживать должный уровень, даже задумываться не буду где остановиться в следующий раз.
Недостатки:
Глобальных минусов нет. А придираться по мелочам, где поддерживается хороший уровень, я не хочу. Единственное, мне немного не хватало молочных продуктов на завтраке.
Husan
08.02.2019 00:41
Достоинства:
Казжол как всегда на высоте. Сервис, отношение постояльцам и многое многое другое. Отдельное человеческое спасибо Токжану за содействие по оформлении регистрации.
Саид
24.01.2019 04:52
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал пошёл мне на встречу и сделали бесплатно апгрейд номера.. отдельное спасибо!
Kadyrzhan
22.01.2019 23:20
Недостатки:
В номере не было халата. И еще, салфетку бы для полировки обуви! Заезд с улицы Наурызбай батыр невозможен, одни шлагбаумы, хотя табличка стоит.
Bell
04.12.2018 05:28
Достоинства:
Уютные номера Удобная кровать
Недостатки:
Мои баллы номад клаб не зачисляют, хотя прошу всегда и останавливаюсь не в первый раз (( незнаю почему ...
Северянка
01.12.2018 20:44
Достоинства:
Просторные номера, хорошие завтраки, великолепные постели. Уборка ежедневно, без нареканий.
Недостатки:
В номерах прохладно, дует из щелей в окнах, приходится включать кондиционер, но он, как показал опыт, не во всех номерах исправен. В бассейне не протолкнуться, туда пускают с улицы за деньги. Был бы большим, не было бы вопросов, но он очень маленький и узкий. Вечером в баре постоянно не работает терминал оплаты по карточкам. Стейки не понравились.
Ildar
25.11.2018 22:18
Достоинства:
В целом хороший отель. Был после до и после ремонта. Небо и земля. Расположение, чистота, персонал - все хорошо.
Недостатки:
Цена дороговато. Попал только из за того что были скидки.
Olzhas
09.11.2018 14:15
Достоинства:
Отель уютный, чистый. Отдельное спасибо персоналу за бесплатный апгрейд. Завтраки хорошие.
Marat
08.11.2018 09:53
Достоинства:
Все хорошо! Просторные номера чисто. Вежливый персонал. Удобное месторасположение.
Svetlana
06.11.2018 00:11
Достоинства:
Понравилось месторасположение, номер, завтрак, персонал.
Недостатки:
Все 4 дня была проблема с интернетом. Это большое неудобство. Но приятно, что менеджер отеля в качестве бонуса за принесенное неудобство , предложила трасфер в аэропорт за счет отеля И еще сложно.было вечером попасть в бассейн, т.к. там было очень много детей.
Boris
26.10.2018 19:22
Недостатки:
Очень мягкий матрац по мне, немного душновато, хотя был октябрь. Но есть кондиционер
Aizhana
18.10.2018 03:24
Достоинства:
Завтрак очень добротный, кровать удобная. После ремонта однозначно хорошо стало в Казжол! Сотрудникам большое спасибо за помощь :) Расположение одно из самых удачных по Алмате.
Недостатки:
Когда включается свет очень гудит в ванной и очень шумно было на 6 этаже.
Ruslan
11.10.2018 03:40
Достоинства:
Все отлично, много лет останавливаюсь, становится лучше
Alexandr_i
06.10.2018 16:20
Достоинства:
Администратор на ресепшн (по имени Кристина) очень быстро и вежливо помогла решить все вопросы, что перекрыло все недостатки гостиницы. Номер (полулюкс) - просторный и комфортный. Хорошее постельное бельё и подушки.
Недостатки:
Завтрак - шведский стол, на первый взгляд разнообразный, но кушать нечего, всё приготовлено невкусно. В ванной по полу бегали насекомые. Гладить вещи можно только на 1 этаже.
Виктор
06.10.2018 11:18
Достоинства:
Отель понравился, чисто, аккуратно, очень хороший завтрак, я бы сказал - просто замечательный по ассортименту блюд. При заезде персонал внимательный и вежливый, при выезде пытались включить в счет услуги, которыми не пользовался.
Недостатки:
Единственный казус, который смазал общее впечатление, перед выпиской мне выставили счет за прачечную, которой я не пользовался, в конечном итоге позвали старшую и разобрались, также хотели выставить счет за пользование шампунем, гелем в душе, тоже разобрались. Если бы не эти казусы, поставил бы отлично.
Rinatg
30.09.2018 02:26
Достоинства:
Отель новый, персонал дружелюбный.
Недостатки:
Шумоизоляция, все слышно из соседних балконов и из коридора.
Ляззат
23.09.2018 18:18
Достоинства:
Персонал, чистота, номера👍
Недостатки:
Завтраки очень скудные. Кофе ужасное.
Andy_jones
18.09.2018 18:13
Достоинства:
Хороший отель для бизнес поездки. Относительно недалеко арбат. Неплохой завтрак. были тут две ночи, все ок. Отличная сауна. Хоть и небольшая, но приятная, бассейн тоже большой плюс.
Недостатки:
Интернет был очень слабым, терялся контакт, приходилось сидеть в фае, чтобы поработать нормально
Актоты
18.09.2018 05:51
Достоинства:
Персонал вежливый, очень чисто.
Недостатки:
Завтрак скудный и не вкусный.
Jsver
10.09.2018 08:41
Достоинства:
Просторный номер, тихое место.
Недостатки:
WiFi слабый
Тимофей
30.08.2018 14:14
Достоинства:
Весьма комфортно и чисто даже для моей жены, которая обычно брезгует санитарными помещениями в гостинницах. Бутылка питьевой воды в номере. Завтрак «шведский стол», правда среднего качества, если не искать изысков, то вполне хорош. Порадовали переключатели «Не беспокоить» и « Прибрать комнату».
Недостатки:
Не понравился эран ванны: полностью не закрывает, и вода по бортику подтекает. В итоге посли приёма душа на пол может натечь лужа. Вид из окна спального района.
Dmitry
14.08.2018 20:45
Достоинства:
Удобное месторасположение. Комфортный номер, ванная комната, кровати. Достойный завтрак.
Недостатки:
Небыло ничего, чтобы мне понравилось.
Bunt
30.07.2018 11:49
Недостатки:
Утром при выезде, видимо, кто то из руководства отчитывал сотрудницу рецепшн и очень зло орал, что ей тут не место и работать она не будет. Так себя вести руководству(владельцам) неприемлемо - отчитывать кого-то из персонала при клиентах. Все остальное на 10+ - отличный отель!
Irina
24.07.2018 21:55
Достоинства:
Очень приветливый персонал - Акбота и Елизабет всегда готовы были помочь. Спасибо им огромное!!!
Syrym
23.07.2018 10:38
Достоинства:
Отдел размещения всегда идёт навстречу. Уютные номера.
Assel
19.07.2018 21:44
Достоинства:
Завтраки как всегда на уровне! Казжол держит марку. Все чисто, минибар, свежая вода в номере, стандарт не большой, но все есть. Все душевые принадлежности. Рекомендую
Недостатки:
Слишком мягкий матрас. Есть возможность поменять, так как есть меню матрасов и подушек, но уже не было времени.
Алексей
13.07.2018 20:51
Достоинства:
В целом, впечатление от проживания осталось хорошее. Отель расположен в центре города. Хорошее соотношение цена-качество. Просторный, чистый номер, большой санузел с ванной, чисто, аккуратно. Внимательный, отзывчивый персонал. Wifi бегает резво по всему отелю. Завтраки вкусные и достаточные по ассортименту.
Недостатки:
Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Слышно как хлопают дверьми и разговаривают в коридорах.
Ольга
13.07.2018 02:40
Достоинства:
Уже не раз останавливаемся в этом отеле.Все отлично как всегда!
Ermek
05.07.2018 19:35
Достоинства:
Атмосфера отеля Казжол такая, что хочется возвратиться туда обязательно!
Liudmila
04.07.2018 09:38
Достоинства:
Достойный "аналог" дома. Приятные цены. Чистые номера, наличие всего необходимого, вкусный завтрак ... Все что нужно для комфортного пребывания вне дома))
Недостатки:
Недолгое пребывание не дало возможности оценить все преимущества этого отеля. Мне все понравилось.
Vladimir
21.05.2018 18:51
Недостатки:
В номере нет никакой посуды для питья воды и чая, нет элементарного чайного и кофейного набора, что, кажется, должно быть бесплатным приложением к такому уровню номера. Предлагается бесплатно только бутылка воды без стаканов для питья. Следующее моё пребывание в этой гостинице начинается с 28 мая, надеюсь, что мои пожелания будут учтены. Спасибо заранее.
Viktoriya
16.05.2018 20:38
Достоинства:
Отличный завтрак, отличный номер, все было супер!!
Pavel
15.05.2018 04:52
Недостатки:
Не стабильно работал WiFi ( интернет часто в номере пропадал , )
Igor
02.05.2018 19:51
Достоинства:
Часто останавливаюсь в этом отеле, так как обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, компактный фитнес-центр, вкусная кухня. В шаговой доступности ЦУМ, Арбат, Зеленый рынок, МЕГА и многое другое. Нет проблем с отчетными документами.
Недостатки:
Все замечательно
Kucher
29.04.2018 19:51
Достоинства:
Отличное питание-большой выбор, клубника в апреле, красная рыба. Заселили раньше, в 7 утра, правда за 0,5 суток взяли стоимость при выезде Выселялся в 14:00-воспользовался преимуществами частого путешественника в Букинге
Недостатки:
Вода в душе как-то неравномерно регулируется-то холодная, то сразу горячая. Но это мелочи в принципе.
Nurym
26.04.2018 08:30
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал. Комфортабельные чистые номера. Имеется небольшой спортзал и бассейн с мини-саунами. Завтраки в формате шведский стол. Большое разнообразие блюд. Wi-Fi ни разу не подводил. Расположение не в шумной зоне.
Недостатки:
В принципе все устроило. Соотношение цена/качество. В Алматы имеются и другие гостиницы с подобным набором услуг, но дешевле в цене.
Igor
20.04.2018 16:24
Достоинства:
Отличный просторный номер, хорошие конференц залы, достойное обслуживание.
Недостатки:
Одинь день были перебои с напором горячей воды, получался контрастный душ)
Oleg man
17.04.2018 19:47
Достоинства:
Предоставили бесплатно для деловых встреч небольшой конференц зал. Номер просторный (хотя они могут быть разными в этой гостинице), чистый, светлый.
Недостатки:
Необходимо нормализовать давление воды, приходилось каждое утро принимать контрастный душ поневоле. Вид из окна на старый жилой дом да и сама гостиница в жилом массиве расположена (есть плюс - наличие продуктовых магазинов под боком). На завтраке металлическая мебель, неудобные столы (низкие), постоянно ударялся о столешницы при попытке встать. Первый раз за 5 лет увидел таракана (полз по полу во время завтрака).
Алексей
14.04.2018 23:43
Достоинства:
Отель после ремонта. Все замечательно. Хороший ресторан. Персонал очень старается- обслуживание вполне приличное!!!
Недостатки:
Связаться с отелем проблемно- все телефоны, указанные на сайте и в соцсетях не корректны. электронная почта указана одна и по выходным не работает.
Аlexandr
11.04.2018 05:46
Недостатки:
Желательно чайник в номер, выпить чашку чая, нужно идти в ресторан.
Vladimir
31.03.2018 09:34
Достоинства:
Чисто, хорошие номера и завтраки, сауна/бассейн
Недостатки:
Постоянно проблемы с водой: при приеме душа по утрам резко меняется температура воды (то кипяток, то ледяная), иногда вода вообще не идёт (нужно ждать по 10 мин, когда произойдёт нагрев и возобновится подача). Все хор, но с водой беда.
Anton
29.03.2018 20:34
Недостатки:
В номере пахло куревом, хоть заказывал номер для некурящих. У коллеги была такая же проблема.
Zhanna Salimova
02.03.2018 18:30
Достоинства:
Тишина. Завтраки. Центр
Недостатки:
Изначально нас поместили в номер, не предупредив о том, что напротив шел ремонт. Но затем извинились, и перевели в другой номер.
Alexander
22.02.2018 13:25
Достоинства:
Чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, хороший завтрак. Особая благодарность Виктории за профессионализм и отношению к гостям отеля!
Artur
21.02.2018 12:45
Недостатки:
Не подготовили документы на проживание(акты,чеки).
Елена
07.02.2018 17:43
Недостатки:
Вода в душе не имеет постоянной температуры, то кипяток то холодная.
Папковский Андрей
04.02.2018 01:41
Достоинства:
Удобное расположение, хороший завтрак.
Недостатки:
В номере было прохладно, пахло сигаретами. Плохо регулировался напор в душе. Сейф не работал, починили только через пару часов. Медленный WIFI.
Gulmira
01.02.2018 12:45
Недостатки:
Главные лифты далеко от ресепшн. Даже не предупредили где их искать чтобы добраться до номера
Nikolay
31.01.2018 16:56
Недостатки:
Чайник и утюг в номере отсутствует. Двери шумоизоляцию не обеспечивают.
Алтынай
29.01.2018 23:19
Достоинства:
Я приехала в "Казжол" из другого отеля, в котором было очень холодно и мне не предоставляли там обогреватель. В "Казжоле" заселение прошло очень быстро, в номере было оооочень тепло и уютно. Спасибо.
Недостатки:
Мой номер располагался на 8 этаже недалеко от лифта. Был очень хорошо слышен скрежет поднимающегося/спускающегося лифта, из-за этого долго не могла заснуть и из-за этого же скрипа просыпалась неоднократно ночью.
Alex
29.01.2018 12:42
Достоинства:
Понравился персонал, достаточно хорошие и разнообразные завтраки. В номере чисто, тепло.
Недостатки:
Не понравилось и испортило все впечатление: интернет. в номере 232 он просто не дотягивает абсолютно, 4 дня я мучался с постоянно пропадающим интернетом, который каждую минуту нужно было перезагружать, выходить в коридор, чтобы отправить письмо или хоть чтото загрузить. А иногда он вообще по 3 часа не работал ни на телефоне ни на ноутбуке. Это связано с дальним расположением роутера. Ехал по работе, в итоге вынужен был сидеть в лобби, чтобы хоть как то поработать, где мне было некомфортно. Советую уточнять где роутер и просить номер поближе. Еда, которую я заказывал мне не очень понравилась. Скудно и не очень вкусно, лучше ужинать не в гостинице. Больше комментариев нет.
Ruslan
27.01.2018 16:49
Достоинства:
Замечательный персонал! Оперативно реагируют на любую просьбу!
Недостатки:
Было бы замечательно если бы появились жесткие матрасы.
Рустам
26.01.2018 11:42
Достоинства:
Отличная гостиница, чисто, уютно, отменный завтрак, сервис на 5+.
Rimma
24.01.2018 23:58
Недостатки:
Отель отличный! останавливаюсь не в первый раз, всегда все на высоком уровне. Обратите внимание! В данное время тренажерный зал и бассейн на ремонте до 1 февраля. Для меня это было важно, но службы предупредили меня об этом когда бронь в отель уже нельзя было отменить.
igormgn
23.01.2018 17:35
Достоинства:
Чисто. Тихо. Вежливый персонал. Отличный завтрак. В ресторане хорошее меню. Хороший вид. Хорошее расположение.
Недостатки:
Слабоват интернет и в пультах для телевизора стоит менять батарейки время от времени.
Yuliya
23.01.2018 16:12
Достоинства:
Бизнес номер отличный. Уютный очень. Девочки на ресепшен отлично работают
Недостатки:
В меню ресторана не указано из какого мяса готовятся блюда. Заказали клаб сендвич , принесли из свиной ветчины. Заказали солянку, ее тоже принесли из ветчины. Отдых мужа был испорчен, так как он воздерживается от свинины. Поэтому, надо уточнять обязательно что из чего готовится.
Irina
23.01.2018 02:44
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
При использовании душа в виду наличия щели вода вытекла на пол, персонал отеля без стука и предупреждения зашел в номер, объяснив что ошибся номером
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
