Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Казжол Алматы, 4 звезды
Этот современный отель находится в крупнейшем городе Казахстана, Алматы, в 25 минутах езды от международного аэропорта Алматы. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый бассейн, спа-центр и традиционная казахстанская кухня. Во всех номерах отеля Kazzhol есть кондиционер, спутниковое телевидение, мини-бар, сейф и балкон с видом на город. В некоторых номерах имеется телевизор с плоским экраном и банные халаты. Производится доставка еды и напитков в номер. Каждое утро в элегантном зале для завтраков отеля Kazzhol сервируется завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают разнообразные традиционные блюда алматинского региона. Гости отеля Kazzhol могут заказать массаж и посетить салон красоты. Гостям предлагаются услуги консьержа, прачечной и трансфера от/до аэропорта. Исторический Вознесенский собор, оперный театр Абая и центральный стадион Алматы находятся в 4 км от отеля Kazzhol. Телебашня Алматы, самая высокая стальная конструкция в мире, расположена в 15 минутах езды. С нее открываются живописные виды на гору Кок Тобе. До станции метро Zhibek Zholy - 6 минут ходьбы от отеля Kazzhol. Железнодорожный вокзал Алматы находится в 10 км. На территории оборудована бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Казжол Алматы, 4 звезды
Ivars
21.01.2018 21:32
Достоинства:
- Вежливый персонал! - Отличная уборка - Местоположение: рядом МЕГА и центр города - Номер(полулюкс)
Недостатки:
- Завтраки однообразны и на второй день надоедают, в том числе странно, когда на завтрак подают картофель
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
20.01.2018 16:54
Достоинства:
Удобно. Все таксисты, знают это место. Близко от больших дорог. Неплохое предложение, по еде в номер. Хорошо работает вентиляция.
Анна
18.01.2018 03:56
Достоинства:
Возможность выбрать тип подушки и матраса. Отличный спа/фитнес-клуб в самом отеле, особенно порадовала инфракрасная сауна. Бассейн хорошо спланирован - небольшой, но на редкость для отелей длинный, можно нормально поплавать. Понравился сервис в ресторане - что менеджер постоянно контролирует ситуацию, оперативно решает вопросы. Удобно, что есть услуга массажа в спа-центре за умеренные деньги - помогает после длинного перелета.
Недостатки:
В начале моего проживания спа-центр отеля закрылся на плановый ремонт до конца месяца. Говорят, в это время он всегда закрывается. Иногда заканчивался кипяток на завтраке. Но благодаря менеджеру ресторана все очень быстро пополнялось.
Vladimir
17.01.2018 17:28
Недостатки:
Не смог дозвониться по указанному номеру до отеля чтоб заказать трансфер из аэропорта. Вай фай плохо работал или совсем не соединялся в номере
Elza
17.01.2018 13:17
Достоинства:
Чистая и комфортная комната, очень вежливый персонал, хороший завтрак
Недостатки:
Неудачное расположение, запах табака на всех этажах, отсутствие СПА
Артур
12.01.2018 09:43
Недостатки:
В связи с проживанием большого количества детей было очень шумно, даже поздно вечером.
Svitlana
08.01.2018 15:15
Достоинства:
Это было самое прекрасное пребывание в этом отеле, работники просто прелесть, и встретят с радушием и помогут в любых ситуациях и очень приветливые. Надеюсь вернуться в декабре опять
Елизавета
08.01.2018 04:49
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый, горничные здороваются, вкусные завтраки, достойный СПА-комплекс.
Недостатки:
Нас в номере проживало 3-ое, но полотенца, тапочки и халаты упорно клали только на 2-х проживающих. За 9 дней проживания всего 2 раза обновляли бутилированную воду. Вай-фай в номере не работал, приходилось выходить в коридор, что бы из крана потекла горячая вода приходилось ждать 10 минут каждое утро.
Ербол
28.12.2017 15:24
Достоинства:
Расположение отеля хорошее
Недостатки:
Завтрак не очень хорош. Копченая рыба не свежа мягко говоря, омлет не смог дождаться, из всего что было на завтраке смог съесть только хлеб с чаем, персонал хмур,
Nurzhan
24.12.2017 20:43
Достоинства:
Очень тепло в номере.
Недостатки:
Все в отеле старое. Запах сигарет в лобби! Запах в номере. Все тесное, очень низкие потолки. СПА подуставшее.
Аноним
17.12.2017 05:51
Достоинства:
Завтрак отличный, очень сытный. Белоснежная постель
Недостатки:
Прохладно в номере.
Kirill
11.12.2017 10:29
Достоинства:
Все было прекрасно
Недостатки:
В номере температура была 18 градусов. Кондиционеры на обогрев не работали. Горничные не внимательные, в номере нашел кучу пустых бутылок. Очень не приятно.
Vitaly
09.12.2017 03:32
Достоинства:
Завтрак все так же на высоте (приезжаю 1 раз в год) - молодцы! Массаж в Спа - прекрасен Бассейн - восхитителен
Недостатки:
Было неудобно что при посещении спа (не рано утром, а где-то в 12) нужно было просить включить сауну и ждать пока нагреется сауна. Мне кажется что можно было бы включать с утра сразу
Olga
01.12.2017 15:21
Достоинства:
Хороший завтрак, комфортная и чистая пастель, удобное рабочее место
Недостатки:
Отсутствие чайника с чаем и кофе в номере, номера на фото намного больше и просторнее, чем на самом деле, вай-фай ловит в лоби плохо, а в номере трафик как-будто забит...маленький бассеин с кучей народа
Sergey
01.12.2017 09:39
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Я не понял за что такие деньги. Отель довольно потрёпанный, в спортзале вообще металлолом, а не тренажёры.
Anastassiya
01.12.2017 02:23
Недостатки:
Огромный минус и испорченное настроение.... В соседнем номере делали ремонт. У рабочих нет графика работы....и на замечания, что время далеко за полночь, а рабочий процесс продолжался - рабочие ни как не реагировали. Только после третьего звонка на рецепшн, работы прекратились. В связи с ремонтом, в нашем номере было очень пыльно. Плохо убирают номера.
Alexey
29.11.2017 03:18
Достоинства:
Расположение отеля превосходное - доступность всего самого интересного в режиме пешей прогулки. Фитнес зал очень компактный, но достаточно функциональный, есть все необходимое, чтобы размяться и взбодриться. Сауна и бассейн - приятное дополнение, впрочем вода в бассейне могла бы быть и прохладнее. Понравилось, как готовят мясо в ресторане при отеле - вкусно и недорого.
Недостатки:
В номере немного душно, даже при условии, что я полностью перекрыл батарею (с ней в номере была вообще баня) и проветривал перед сном.
Umida
28.11.2017 13:56
Достоинства:
Завтраки были очень вкусными и разнообразными, обслуживание очень ненавязчивое и бдительное, персонал и отношение к гостям доброжелательное и корректное, а номера очень уютными и комфортабельными. Спасибо большое!
Aliya
27.11.2017 14:23
Достоинства:
Просторный номер, теплый, даже жаркий, хорошая уборка в номерах, приветливый и расторопный персонал. Хорошая кровать. Завтраки разнообразные. Делают яичницу и омлет по выбору при вас. Удачное расположение, возвращаться сюда можно и нужно!
Недостатки:
Номер 845 на 8-м этаже. Я не знаю, что расположено за стенкой, сверху или снизу. Но начиная где-то с полуночи до 4-5 утра каждую ночь ровный непрерывный гул, который очень неприятен для психики. Как будто идет грандиозная стирка сразу на 10 машинах или гудят пылесосы. В первую ночь подумала, что случайность. Во вторую ночь слишком устала и уснула. В третью спрашивать уже не было смысла, т.к. уезжала. Больше не буду соглашаться на 8 этаж.
Denis
27.11.2017 09:42
Достоинства:
Очень правильно, что к услугам путешественника есть спорт зал, сауна и бассейн - помогает восстановиться после перелета. Персонал очень дружелюбный и клиентоориентированный. Отель находится в центре, недалеко от MEGA Park.
Недостатки:
Точно нужно улучшить качество парковки около гостиницы - вообще нет места, даже для маневров. Можно улучшить качество завтрака, но существующее тоже приемлемо. Необходим косметический ремонт в спа-центре.
Anton
23.11.2017 22:52
Недостатки:
Постоянно останавливаюсь только к Казжол. Однако в этот раз меня заселили на последний этаж, где были проблемы с горячей водой: не возможно было ее настроить, то кипяток, то ледяная. В последний день перед вылетом утром попил кофе с круассанами и отравился. Через 3 часа в аэропорту перед самой посадкой в самолет стало плохо. Хорошо хоть всегда с собой аптечка. Также неприятно удивило в этот раз, что при бронировании сняли всю сумму проживания с моей карты, хотя об этом не указано в условиях бронирования.
Akmaral
21.11.2017 23:44
Достоинства:
Персонал очень вежливый
Недостатки:
Номер маленький
Reagvp
20.11.2017 09:56
Достоинства:
Уютненько, чистенько, вкусные и разнообразные завтраки. Рядом есть круглосуточный супермаркет.
Наталья
12.11.2017 06:21
Достоинства:
Очень приветливый персонал, чистый комфортный номер, приятные сюрпризы каждый день очень радовали, когда приходишь с прогулки, а тебя ждёт тарелочка вкуснейших пирожных). Удобное расположение отеля, в тихой улочке)
Недостатки:
Такого нет
Аноним
09.11.2017 11:24
Достоинства:
Отличный, чистый, большой номер. Хороший завтрак.
Ян
05.11.2017 19:45
Достоинства:
Большой номер. По моей просьбе принесли пухо-перовую подушку вместо синтепоновой. Отличный завтрак "шведский стол" с большим разнообразием блюд. Удачное расположение гостиницы в центре города. Был предложен трансфер до ВЦ "Атакент", выставку которого я собирался посетить (правда, трансфером я не воспользовался, ибо поздно проснулся).
Недостатки:
Довольно шумно при открытых окнах. Нелепый дизайн ванной: ванна установлена так, что ее дальний торец не упирается ни в стену, ни во что-либо еще: в результате, при попытке вымыть голову сидя стекающая вода оказывается на полу! Аналогично, озадачила стеклянная перегородка на половину длины ванны (вместо традиционной шторки), из-за чего пол 2-й половины ванны после душа тоже оказывается залит водой. Сливное отверстие раковины вместо решетки оборудовано приподнимающейся пробкой - сток получается очень слабым, и раковина наполняется буквально за несколько секунд. Пришлось выкрутить пробку, чтобы спокойно почистить зубы.
Ерболат
29.10.2017 19:48
Недостатки:
Всё бы хорошо, но сауна и бассейн которые работают до 23:00 закрылись уже в 22:00. И на следующий день сауну включили только к 11:00 часам. И хорошо было бы улучшить интернет. А так все остальное отлично!
Аноним
23.10.2017 17:12
Достоинства:
Всем довольны. Один недостаток слишком высокая цена.
Dmitry
17.10.2017 22:41
Достоинства:
В целом неплохо, но...
Недостатки:
Беда с горячей водой. В октябре это было серьёзной проблемой. Холодно! Администрация делает вид, что это нормально, в городе отопление дают... но это ненормально!!! Для люкса в 4х звёздном отеле (как они себя позиционируют). Когда стоишь в душе намыленный, и ждёшь, когда пойдёт следующая порция тёплой воды. В умывальнике же вообще горячей воды не видели за 3 дня... и тёплой. Только холодная. В отеле ремонт, рекомендую зашторивать окна, если не хотите, чтобы утром на вас глазели рабочие. Октябрь 2017.
Vasiliy
17.10.2017 01:32
Достоинства:
Расположение очень удобное.
Недостатки:
Подушки были жестковаты.
Давидов
15.10.2017 14:42
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, чистые номера и удобная расположения отеля....
Недостатки:
Не могу ничего сказать...
Алексей
08.10.2017 18:24
Достоинства:
Приличный отель. Уже не первый раз в нем останавливаюсь. Замечаний нет
Олег
21.09.2017 05:15
Достоинства:
Дружелюбный персонал. Есть все необходимое
Недостатки:
Неясна процедура бизнес ланчей. Стоимость узнал уже после обеда).
Alexey
20.09.2017 05:56
Достоинства:
Хорошее место,отличный завтрак. Добрый, по настоящему добрый персонал. Фитнес-центр небольшой, но вполне себе. Баня маленькая.
Недостатки:
Видимых существенных недостатков нет.
Alexey846
15.09.2017 10:41
Достоинства:
Прекрасная гостиница 4*. Уровень номеров и обслуживания полностью соответствует. Чистота на 10. Качественные постельные принадлежности. Душевная атмосфера Алматы! Потрясающий по разнообразию завтрак. Включает как классические блюда, так и местные фрукты, и даже мороженое)
Irene
05.08.2017 12:25
Достоинства:
Что лежит не на проезжей части а в глубине. Персонал очень дружелюбный
Недостатки:
Велись ремонтные работы перед отелем. Машины работали очень громко. В номере днем было очень шумно. Ожидала лучшей звуковой изоляции
Vladimir
05.08.2017 10:35
Достоинства:
Дружелюбный персонал
Недостатки:
На завтрак было просто нечего есть, почти все блюда были пустые. И это было в 9 часов. Рядом перекопали дорогу и ни один таксист не знал как проехать в отель-,а услуги такси от отеля стоили в 4 раза больше.
Dmitry
01.08.2017 19:34
Достоинства:
Удобно расположен, приветливый персонал, чисто в номере. Нормальный завтрак. Лучший вариант за эту цену в центре. К слову о бассейне - Красивая тренер по аквааэробике : )
Недостатки:
Бассейн - мутная лужа. Плавать не где (хорошо, конечно, что есть хоть какой-то). Единственная длинная дорожка была занята аквааэробикой. Завтрак: повар училась жарить яичницу в процессе готовки для посетителей. С переменным успехом.
Boriss
28.07.2017 23:58
Достоинства:
Удобное расположение, дружелюбный и квалифицированный персонал, комфортные номера, чисто, неплохой бассейн без лишних наворотов, хороший wi-fi, приличный завтрак - за весьма умеренную цену
Недостатки:
Нет чайника в номере, а также халата. Сантехника в ванной довольно неудобная, стойка для душа расположена так, что под ним фактически невозможно мыться
Alona
28.07.2017 02:27
Достоинства:
Хорошее постельное белье, чистые полотенца, просторный номер, нормальный завтрак, приветливый персонал, в ресторане можно вкусно поужинать. Есть СПА, но я туда не дошла.
Недостатки:
Сама гостиница не новая, существует с советских времён, хотя с нормальным ремонтом. Вид из окна - окна жилого дома, это минут, но плюс, что окна не выходят на проезжую часть. Двор гостиницы не ухожен. Я попросила забронировать раний заезд, мне было сказано, что это можно сделать только по приезду, если будут свободные номера. Пришлось делать бронь через booking и номер без проблем нашёлся, в итоге из-за не гибкости гостиницы пришлось переплатить 50% стоимости суток
Georgii
16.07.2017 02:17
Достоинства:
Получилось так, что в одну поездку пришлось жить в этом отеле 3 раза. Все супер! В крайний раз приехали в отель в поздний вечер, около 12. В комнате было немного душновато (было лето). Девушки с ресепшн сначала прислали дежурного электрика-кондиционерщика, а потом сами предложили поменять номер. Все было сделано в течение 15 минут. Отзывчивость, сервис, комфорт - на высоком уровне!Рекомендую! ))
Аноним
28.06.2017 06:51
Достоинства:
Предупредительный и доброжелательный персонал, чистота в номере и общественных местах отеля
Недостатки:
Регулярный отказ системы кондиционирования
Dinara
25.06.2017 07:54
Достоинства:
Отличное расположение, комфортный номер
Недостатки:
Ранний заезд не гарантирован, нам пришлось подождать минут 20. Мы приехали примерно в 04.00 утра, указали время заезда на сайте.
edd0kk
16.06.2017 02:20
Достоинства:
Хороший отель. Стоит этих денег.
Недостатки:
Трансфер был ужасный. Я ждал около аэропорта 40 минут.
Oleg
12.06.2017 12:14
Достоинства:
Номер светлый, уютный, чистый , самое главное не было запаха краски, который наблюдали ранее, т к останавливались в вашем отеле 2 года назад, завтраки хорошие, вкусные, в целом впечатление об отеле хорошее, в бассейне очень приветливый, терпеливый персонал...
Недостатки:
Не было бутылированной питьевой воды в номере ежедневно, шапочки для душа не докладывали хотя видели, что их не было, т к их использовали в предыдущий день, в четверг вечером позвонили на рецепшен, чтобы шапочки принесли, т к хотели попасть в бассейн, ожидали 15-20 минут, принесли в номер после повторного звонка, в результате чего опоздали в бассейн, горничная которая принесла их, улыбаясь пояснила, что вообще забыла про нас. Ну и командировочные документы о которых в день заезда было обговорено заранее по списку, не были приготовлены вовремя все, так и уехали, на рецепшен заверили, что потом дошлют на электронку, ждём...
Marina
08.06.2017 18:46
Достоинства:
Отличное расположение, очень отзывчивый персонал, замечательные завтраки. Всем осталась довольна. Спасибо
Irina
05.06.2017 22:26
Достоинства:
Достойно, душевно, не навязчиво, комфортно.
Недостатки:
Хорошо все.
Kirill_Balakhtin
05.06.2017 19:54
Достоинства:
Персонал супер-вежливый Все чисто и уютно
Недостатки:
Нужен нормальный кофе на завтрак
Andrey
03.06.2017 04:23
Недостатки:
Бассейн занят людьми, которые в нем не проживают.
Vladimir
30.05.2017 19:16
Достоинства:
- приветливые и внимательные люди - вегетарианский уголок на завтраке (и вообще завтрак) - удобное расположение - хорошие номера
Євген
27.05.2017 21:37
Достоинства:
Завтрак как всегда замечательный, а персонал отзывчивый. На любую просьбу готовы помочь
Недостатки:
Кровать, слишком мягкая
Roman
15.05.2017 12:21
Достоинства:
Отзывчивый персонал, есть бассейн и сауна (не успел воспользоваться). Балкон с креслом и столиком. Яичница с ингредиентами на выбор, блины.
Недостатки:
Запах старости в номере, надо постоянно проветривать.
Ostapenko
11.05.2017 10:51
Достоинства:
Хорошее расположение. Очень вежливый персонал. Вкусные завтраки. Очень чисто в номере. Wifi хороший. Бассейн и сауна скрасили досуг. У нас был прекрасный вид из окна на горы и цветущий каштан.
Недостатки:
Все отлично, только не советую заказывать такси на ресепшене, в три раза дешевле будет, если вызовите такси сами.
Ksenia
11.05.2017 02:21
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный; очень радуют такие мелочи, как большие и хорошие полотенца в номере, шикарные подушки, одеяла; убирают в номере замечательно. Холл приятный, красивый.
Недостатки:
Номера нужно обновить - двери с зелёными узорами выглядят устаревшими, двигаются тоже "расхлябанно"; шторы в номере очень уж старые, выглядят дёшево, но то, что совершенно не просвечивают - это огромный плюс!) Завтрак ОЧЕНЬ разнообразный, но все, что ни пробовали - на троечку:( даже омлет, не говоря уже о несвежих круассанах - гостям, привыкшим путешествовать, не нужны круассаны для галочки - они должны быть свежие и только испечённые, иначе это провал.
Olga
10.05.2017 23:19
Достоинства:
Отличный отель в хорошем месте. По городу гуляли пешком, легко добирались до достопримечательностей.
Недостатки:
Кофе хотелось бы получше, круассаны все с начинкой, а хотелось бы без
Михаил
10.05.2017 06:52
Достоинства:
Находится в старом центре. Первый мой отзыв, поэтому не знаю что надо, а что не надо писать, чтобы не обмануть путешественников) Если в двух словах - отель на твердую четверку. Останавливались на сутки, большую часть времени гуляли по городу, так что особых требований к номеру (кроме удобной кровати) не было. Персонал помог решить все вопросы, хотя их тоже было немного - нужны были две ложки и камера хранения. Бассейн и сауна чистые. Завтрак нормальный. До парков и кафе можно дойти пешком. На Медеу ехать минут 25. Как правило про отель спрашиваем у таксистов, которые везут нас из аэропорта. Этот они считают "хорошим". Надеюсь кому-то будет полезен этот набор букв)
Недостатки:
Скорее всего это все зависит от человека. Кому-то не понравится, что дверь минибара тяжело открывается из-за того, что ее немного перегораживает дверь шкафа. А кто-то может остаться недовольным тем, что окна не выходят на горы. Но на мой взгляд это все зависит от настроения, с которым ты собираешься отдыхать.
Pavel
03.05.2017 12:33
Достоинства:
Нам понравилось буквально всё, очень гостеприимный отель, вежливый персонал, вкусный завтрак, удобный и чистый тренажёрный зал,сауна и бассейн с подогревом. Нам достался номер на 9 этаже, с прекраснйм видом на горы (мы просили такой номер ). Также, в фитнес-центре, массажист Люба сделала нам с женой очень профессиональный массаж! Спасибо! С удовольствием остановимся в этом отеле ещё раз.
Natalya
30.04.2017 15:38
Достоинства:
Возможность любоваться на горы, сидя на балконе. Отличные завтраки. Чистота.
Аноним
28.04.2017 13:13
Достоинства:
Вкусные завтраки. В номере был чайник, чай, кофе
Недостатки:
Вид из окна на стройку. Вечером прошел дождь и номер стало заливать. Вода капала с потолка, набухала на потолке и обоях. На ресепшн предложили поселить в свободный номер, но он был худшей категории и был уже поздний вечер, когда не хотелось никуда уже переселяться. Пришлось засыпать под мерный стук падающих в подставленное ведро капель
TatShch
23.04.2017 15:52
Достоинства:
Очень тихо. Очень уютно. Вкусный завтрак. Шустрый вай-фай. Что еще нужно для человека в командировке? ))
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
