Этот элегантный бутик-отель находится в Новороссийске, в 100 метрах от озера Абрау и в 6 км от галечных пляжей Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бассейн, детская игровая площадка и отдельный пляж. Номера отеля Imperial & Champagne SPA оформлены в индивидуальном стиле и располагают каменными стенами, люстрами, узорчатыми обоями и ваннами на ножках. В светлой столовой с открытым камином сервируют завтрак «шведский стол». В 500 метрах от отеля расположен уютный ресторан Terrasse Di Lago, где подают блюда европейской кухни. Гости могут заняться рыбной ловлей, покататься на лодках, а также арендовать в отеле велосипед для посещения побережья Черного моря. В вашем распоряжении также терраса для загара у бассейна. Отель Imperial & Champagne SPA находятся в 24 км от железнодорожного вокзала Новороссийска и в 46 км от аэропорта Геленджика. В 500 метрах расположена автобусная остановка «Церковь». Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории отеля.
Персонал в ресторане для такого отеля очень вялый и неприветливый. Ситуация: официантка разбила стакан и спокойно ушла, не убрав, не отметив место, не позвав менеджера. Конечно, на осколки уже успели наступить прежде, чем пришла уборщица с совком. Такие вещи отрабатываются как часы в приличных отелях.
Очень комфортный и уютный отдых)) Радушный приветливый персонал, великолепная кухня!!! Были приятно удивлены поздравлением с нашими днями рождения в виде преподнесенных от Отеля бутылок шампанского и открыток!!! Спасибо всем))
Отель отлично вписан в окружающий пейзаж. Здание построено в стиле сталинский ампир, а внутренний дизайн сплошной прованс. Номер полулюкс у нас был однокомнатный , но довольно просторный, на первом этаже без балкона. Санузел небольшой, но идеально чистый и комфортный..В номере при заезде две бутылки фирменной воды Абрау Мини бар укомплектован.Бассейн действительно небольшой, но вода тёплая и даже весной можно поплавать под соснами.Халаты самые лучшие, из тех что встречали в отелях.
Недостатки:
Ужинали в ресторане при отеле одни и видимо не зря. Дорого и не вкусно. Рыба - кефаль под сметанным соусом ужасная, десерт Безе Павловой так себе.
Персонал супер вежливый и внимательный. С номером повезло- светлый интерьер. Банные принадлежности отличной фирмы. Очень вкусный хлеб на завтрак. Да и вообще , завтрак отличный.
Недостатки:
Мне бы хотелось чашки для чая большего объема и воды побольше в номер, а лучше наверное оьщий куллер с водой.
Когда заселяешься в этот Отель создаётся впечатление, что ты приехал в гости в дворянское имение. Все очень атмосферно, уютно и вкусно. Шикарная термальная зона, бассейн с тёплой водой и видом на озеро. В день рождения поздравили и подарили бутылку шампанского.
Встретили шампанским, даже детское есть, поздравили с днем рождения шампанским и открыткой, очень приятно; красивый, уютный отель, интерьеры в стиле Прованс, номера стандарт просторные и очень комфортные, хорошая косметика, халаты, тапочки все есть, удобная кровать, хороший завтрак с шампанским, спа зона очень уютная хоть и небольшая, местоположение отличное, рядом рестораны и прогулочная набережная, персонал очень любезный и находчивый!!
Недостатки:
Все понравилось, ну если придираться, то на завтраке не было ягод, только фрукты, не было десертов, только выпечка, рыба только красная, масляной, шпрот или сельди нет в ассортименте, также не предлагают завтрак в стиле ланч, как это обычно бывает в крупных 4-х звездных отелях; но в целом завтрак очень сытный и вкусный, все свежее и всего хватает, шампанское делает свое дело!! а вот в спа пакетированный чай на 2 кружки стоит аж 450 р., это слишком для пакетика чая считаю даже для 4 звезд; в нашем номере вытяжка в душевой не справлялась, не зависимо от того пользовались вы комнатой или нет, характерный запах был всегда, это пожалуй главный минус
Комментарий:
Хорошие впечатления, уютно и тепло, обязательно вернемся
Отличный отель! Приветливые девушки на ресепшн! Приветственное шампанское! Вкусный ресторан! Романтические ванны с шампанским! Бассейн с подогревом! Есть куда прогуляться и насладится красивым видом на озеро!
Бесплатная парковка, косметика в номере, милое оформление номера, вид на озеро,завтрак- разнообразный, лучше вставать пораньше, чтобы было место на балконе. Подогреваемый пол в санузле, уютные халаты и хорошие полотенца.
Недостатки:
Дорога от парковки к номеру с чемоданом- только по лестнице, площадь номера маленькая, раковина низкая, перепутаны обозначения гор / хол воды на вентилях, звукоизоляция низкая, терраса смежная с соседями, которые курили и шумели. Бассейн малюсенький и рядом с дорогой. Мебель и фурнитура некачественная. Кондиционер вместо центрального кондиционирования. Меню в ресторане отеля очень специфично- так и ушли, ничего не заказав. В апреле по близости вечером работает приличное Гранд кафе.
Красивая артитектура отеля, дизайн номеров и внутренних помещений, зеленая территория, большие балконы с прекрасным видом на озеро. Персонал очень приветлевый и квалифицированный. Неплохой ресторан с авторской кухней.
Недостатки:
Отелю уже непомешает реновация. Не понравилось старое ковровое покрытие в коридорах и холлах. Неоходима либоего хим.чистка либо замена. Для отеля такого уровня необходим крытый бассейн и более разнообразная зона СПА.
Поездка выходного дня в Абрау-Дюрсо, это один из тех случаев, когда хочется поделиться маршрутом и локациями. Абрау-Дюрсо расположено в 10 км от Новороссийска. Из Краснодара я от дома ехала 2.5 часа по нормальной трассе - есть не очень хорошие участки, но их мало. Общий бюджет составил: Отель Империал через букинг 8400, говорят на visitabrau.ru дешевле, не смотрела Ванна с шампанским там же - 1600 Завтрак в кафе в день приезда -600 Обед там же-1000 Ужин - 800 рублей Бензин - 1000 рублей Штрафы по дороге - напишу позже :)) Две бутылки абрау брют розового в фирменном магазине - 1380, одну привезла домой. Сам отель может и не пятёрка по стандартам, но очень качественная четвёрка, в историческом здании, аккуратно сделана. С сервисом никаких нареканий - все очень спокойно, доброжелательно, помогают на всех этапах. Как на этапе брони, так и в процессе заезда. Спа хорош. Бассейн мил - при температуре 10-12 градусов на улице купаться комфортно. Завтрак очень хорош, с шампанским естественно. Есть небольшая проблема загрузки ресторана на завтрак, но персонал решал её быстро. Отель на выходных полон, но людей не заметно, тихо и спокойно. Хорошая набережная для прогулок вдоль озера - утки, кошки, возможно подойти к воде. Ухоженная зона вокруг - две детских площадки, скамейки, милые кафе. На территории абрау четыре кафе и ресторана, все ровно в своей ценовой категории, мы были в двух - без нареканий. К детям дружелюбно. Летом там яхтинг и лодочки по озёру.
Завтрак отличный, все очень вкусно, обслуживание хорошее. Место положение отличное, есть парковка на территории. Бассейн и подогревом на улице. Шикарный вид из номеров, дизайн номеров уникальный, оснащение хорошее.
Недостатки:
Несмотря на заявку 4 звезды. Мини-бар (холодильник) в номере не работал, исправить заменить не смогли - предложили воспользоваться холодильником на ресепшене. В санузле жутко воняло канализацией, постоянно пришлось проветривать номер. На входе, на территорию красивый фонтан, однако эмблема отеля в фонтане сильно поржавела за такую стоимость можно и своевременно обновлять. Ресторан с маленьким залом, на завтрак приходиться ждать свободного столика, да мы были при полной загрузке отеля возможно обычно постояльцев меньше. Телевизор показывал все каналы но с рябью во всем, современное цифровое вещание до Империала еще не дошло, Все спасает чудесное шампанское Абрау-Дюрсо.
Комментарий:
Проверяйте технику в номерах, и своевременно меняйте или ремонтируйте.
Превосходный сервис , лучшая Гостиница в Абрау , отличный спа комплекс, супер расположение ! Рекомендую , особенно если впервые в Абрау - впечатления будут отличными. Завтраки отдельная положительная история - огромное количество сыров и колбас !! Превосходно
Отличный, уютный, романтичный отель. Прекрасный ресторан с изысканной кухней. Милые номера) очень рекомендую. Только паспорт не забывайте, при заселениям попросят документ на каждого проживающего.
Прекрасный отель в прекрасном городе: уют, спокойствие, шикарный интерьер, туалетные принадлежности l’Occtiane, невероятный вид на озеро Абрау, завтраки на любой вкус с местными колбасами и сырами! А шампанское... я влюбилась на всю жизнь! Вернёмся ещё!
Тишина, вид на озеро, кухня ресторана отеля. Хорошие вина. Очень приветливый персонал. Оснащение номера. В связи с днём рождения супруги была подарена бутылочка Абрау Дюрсо.
Недостатки:
В номере не работал кондиционер. Точнее, он жил своей жизнью, особенно по ночам. Самопроизвольно включался, шипел, булькал. К сожалению, персонал починить или отключить его не смог. Попытки включиться и звуки продолжались всю ночь
Возвращаемся в этот отель второй раз. Это место в стиле прованс, где каждая женщина может почувствовать себя девочкой. Стильно, приятно, комфортно. Хороший СПА с вежливым обслуживанием. Чистый всесезонный бассейн. Уютный ресторан авторской кухни. Обслуживающий персонал.
Недостатки:
При заказе завтрака в номер представители room service не вернули сдачу, которая почти полную стоимость доставки завтрака ))). Мелочь, а неприятно(((. Такие вещи недопустимы в подобном месте. Считаю что чаевые клиент должен оставлять исключительно сам.
Кровать на двоих маленькая, матрас не удобный _ промучились всю ночь, не могли уснуть! Ужин, заказанный в номер не помещался на маленьком столе....отсутствие сервировочного стола на колёсах
Великолепно! Все очень понравилось! Прекрасный вид на озеро из номера, чистота, великолепный, очень доброжелательный персонал! Вернусь обязательно! Всем огромное СПАСИБО!
Расположение шикарное. Хороший СПА. Вкусная кухня. Завтраки шикарные, готовят индивидуально по меню. Подают вкуснейшее шампанское. Номер чистый, хорошая ванная комната, великолепный огромный балкон с видом на озеро. Неимоверная красота. Бассейн подогреваемый. Купались 1го января - отлично!
Недостатки:
Очень маленький ресторан для завтрака, все время очередь. Всего 9 столиков на довольно большой отель. Помимо этого очень сильно скрипит кровать. Ночью перевернуться невозможно, чтобы соседей не разбудить
Приезжаю не в первый раз, всё очень здорово! Приветственный персонал, всегда с улыбочкой, всегда вам рады. В ресторане можно попросить приготовить вне меню, что очень важно.
Недостатки:
Было как-то раз отключили свет, включился генератор. А его хватило только на мелочи, типа свет и розетки. С сауной разумеется был облом. Но это мелочь по сравнению с остальными положительными моментами.
Кровать в номере очень скрипит...у нас маленький ребёнок и он каждый раз просыпался,как кто-то вставал с кровати .душ в номере течёт..в остальном все отлично!
Шикарный отель. Отдыхать одно удовольствие. Вкусный завтрак, есть сауна, спа, бассейн. Хочется возвращаться снова и снова! Из балкона вид на озеро. Тихо, спокойно. Мягкая постель, нежнейшие халаты, чистота. Не к чему придраться.
Недостатки:
Все понравилось, кроме цены. Хотелось бы, конечно, немного меньше.
Империал для нашей семьи - то место, где хочется остаться жить! В Абрау нам нравится все. Отдых в Абрау для нас гастрономическое и эстетическое удовольствие.
Спа маленький ужасный, Номера маленькие и не комфортные , один ресторан на территории отеля , который был занят корпоративом и питаться негде не было, то есть поужинать на территории отеля нельзя было нигде, а за окном был дождь , вариант есть в номере, кошмар!!!!!! Ожидала большего
Красивейший отель в красивейшем месте. Номер просторный и очень романтично оформлен, мне показался идеальным для проведения, например, девичника. Очень вкусный завтрак, сервировка закусок оформлена в милом фермерском стиле. Персонал приветливый и отзывчивый. Описывая этот отель все время хочется писать слово ОЧЕНЬ :-))) Прям останавливала себя несколько раз, чтоб не получалась тафтология. Но он действительно превосходный. Мы останавливались всего на одну ночь, и на следующий день прям до слез не хотелось уезжать.
Потрясающие номера и интерьер, всё чисто, уютно. Хоть и небольшая, но очень функциональная СПА-зона с разными парными. Открытый бассейн с подогреваемой водой. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Несколько завышенная цена в не сезон. Не все заказанные блюда в ресторане были хороши.
Очень нравится местоположение на берегу озера Абрау! Концепция отеля во французском стиле. Уже отдыхали здесь в 3ий раз.
Недостатки:
В этот раз нас поселили с грудничком в номер «подвального типа» при входе три ступеньки вниз ... нам с малышом и с коляской вообще было не удобно.. плюс сам номер отдавал какой-то сыростью, может потому, что как раз располагался ниже уровнем, чем все остальные номера... в общем, в этот раз впечатление было ещё смазано отравлением Супруга в ресторане при отеле! Черноморские мидии оказались плохо запеченными ....
Очень душевный персонал, профессионалы в спа! Довольно вкусные завтраки и многие блюда кухни в целом , уютно, приятно.
Недостатки:
Очень!!! Холодно в номере!!! Покрывала, ковры в пятнах, грязные, дверь в санузел заедает, открывается через раз. Поразили в рыжих разводах потолки, хотя я считаю, что для отеля такого уровня и тем более номера полулюкс это не допустимо. Спа воспользоваться невозможно, всегда нет мест!
Нам понравилось абсолютно всё, были в низкий сезон, людей практически не было как в отеле так и на самом озере) персонал просто душки, обычно не ожидаешь такого сервиса на отечественных курортах. Ужинали в ресторане при отеле- все очень понравилось. Завтрак тоже прекрасный.. в общем, обязательно вернёмся
Недостаточно мест в спа-зоне, элементарно полотенце/халат негде положить/повесить. Во время завтрака мест также не хватает...если тепло на улице, то частично проблему решает балкон. В остальном без нареканий.
Вежливый персонал, хорошие номера, но пора освежить, вкусные завтраки
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала СПА, возник вопрос , администратор Алина была крайне взвинчена, категорична и не вежлива с постоянными клиентами. Вопрос не решила
Отличный интерьер, прекрасный завтрак, достойный ресторан, собственная парковка, неплохая баня, бассейн с подогревом очень порадовал. В общем отель своих денег стоит, у нас была романтическая поездка, не пожалели.
Отель прекрасный ! Чистота, комфорт, уют - это все про Империал! По-настоящему добротное обжитое место! Косметика L'Occitane в ванной!!! Очень приятно открыть такой отель на Родине! Отличные завтраки (шведский стол, горячее по меню), дружелюбные девушки на ресепшен, приветственный бокал местного шампанского. Красота природы невероятная! Отличные экскурсии! Все по-настоящему! А СПА!!! Это просто сказка! Ценник не маленький, но оно того стоит! Косметолог - массажист Людмила просто покорила! Качественная косметика, умелые мастера и невероятная атмосфера! Ресторан в отеле нам показался самым вкусным (посетили все в округе:)) Салат с баклажанами, если застанете в меню, заказывайте обязательно! Были всего три дня, но у меня ощущение, что отдыхала не меньше двух недель!
Недостатки:
Очень медленное обслуживание в ресторанах. Объясняли это не сезоном и ушедшими в отпуска поварами. Но я подозреваю, что в сезон с гораздо большим количеством людей ситуация с питанием еще напряжённее, даже со всеми поварами. Но в отеле по-моему в любой сезон максимальная загрузка. Официанты бывают неприветливы - но это скорее придирка, чем минус.
Понравилось расположение,вид на озеро,Шампанское качественное на завтраки.Вкусная,свежая еда,натуральные соки и продукты
Недостатки:
Плохая уборка номера,номер весь в жуках-вонючках,занимались тем,что ловили их,так как дети боялись.На полу тоже бесчисленное количество.Не очень доброжелательный персонал.