Отзывы Отель Императоръ, 4 звезды

Завтрак

Шумоизоляция номера, а особенно двери слабовата.

Скудность ассортимента продуктов на завтрак. Отсутствие спутникового или кабельного телевидения, а эфирные каналы- 8 шт. низкого качества сигнал. Отсутствие в номере возможности выпить чай или кофе.

Месторасположение не самое удачное, до центра города далековато.С утра персонал был не очень приветливым, "доброе утро" горничная просто проигнорировала, не обратив на нас внимания.

Очень шумно (проводятся свадьбы), реально далеко от центра города (на такси минут 15-20), завышенные цены ресторана гостиницы, скудный шведский стол

Плохая звукоизоляция, под окнами что-то строят, через это сильно шумят, при этом нет кондиционера и окно приходится держать открытым, иначе очень душно.

Расположение не в центре, но удобно для путешествия на авто. Недорогая цена.

Не очень хорошая звукоизоляция. Рядом находится строительный рынок и ночью слышно было работу лесопилки. Завтраки довольно скудные - салаты можно не готовить, зато вообще не было фруктов. На второй день не было омлета, зато дали макароны по - флотски. Зачем они на завтрак? Очень напрягало отсутствие кофе-автомата

Маловато розеток в номерах. Не хватает полотенцесушителя и, желательно, фена.Слышимость... хотелось бОльшую тишину. Если гуляет 1-ый этаж в банкетном зале, то в дальнем номере на 3-ем этаже всё же слышно празднования, немного не комфортно.

Не очень понятно, почему проживание с животным дороже, чем доп.место человека с завтраком. Девушка на ресепшене объяснила тем, что собаки себя ведут хуже. Не знаю, мой пёс порой лучше человека. Но это как-то не учитывали. Не работала лампочка в ванной, душ тек, телевизор подвинешь, и он становится неработающим, на завтрак у оладушек был очень сильный привкус дрожжей. Не очень вкусно:( не знаю, за что им ревизорро дала наклейку.

Ужасная слышимость, скудный завтрак.

Wi-Fi в номерах не работал, только возле ресепшена.

1) мы жили на 3 этаже в номере 310 Wifi у нас в номере не работал. на первом этаже в холле работал без проблем, в номере не работал совсем. При обращении на ресепшн девушка перезагрузила роутер, но проблему это не решило.2) отсутствует кондиционер в номере.

Под дверью в номер большая (около 3-х см) щель и отсутствует дверной уплотнитель, из-за этого отсутствует звукоизоляция. Слышен шум хлопающих дверей других номеров, разговоры людей, шаги проходящих мимо номера постояльцев отеля. Непродуманно установлен унитаз (слишком близко к стене). Очень холодная ванная комната. Постоянно работает там вентилятор ( даже при выключенном свете). В номере отсутствует кондиционер и москитная сетка. Летом в номере будет жарко и будут досаждать различные насекомые. Часть номеров отеля расположены окнами на шумную проезжую дорогу.

Далеко от центра города, удобно для путешествующих на машине

Отсутствие чая/кофе в номере, вместо этого кулер на этаже. Утром в коридоре горничные оставили ведра и средства для уборки, это испортило впечатления от интерьера.

Долго думала что за подвох кроется в низкой цене, могла бы "подстраховаться" и на всякий случай выбрать отель подороже, что несомненно было бы обидной потерей

Вид из окна на бульдозер. Очень плохая звукоизоляция. Сантехника в душе в отвратительном состоянии- номер 307.4 звезды а тапочек в номере нет.

Достаточно дорогой ресторан, в пешей доступности никаких развлечений и интересностей нет.

Нет

Доставка еды из ресторана в удаленный корпус через улицу, при этом транспортировалась неприкрытая еда прямо в тарелках. Необходимо приобрести транспортировочные контейнеры.

Воздух - душно. Ковролин фонит и болит голова.

Персонал... бич российского отельного бизнеса, девушка на рецепшене еще заулыбалась, после 5 минут ласковой (с моей стороны) беседы, но дежурная второго корпуса была строже вахтера в общежитии. Требование паспорта от сопровождающего меня человека при оформлении моего заселения на рецепшене и явное недоверие, что это точно не второй проживающий (номер был двухместным) задело, но спишем на операцию "антитеррор". ;)А вот неработающий в 21:30 ресторан удивил... ехать в центр из отеля, чтоб поужинать было неудобно. Такси вызвать не предложили.Завтрак средний, без изысков и особого выбора блюд, но все съедобно.Слабоваты двери на звук - в номере напротив гуляла компания - слышно было.

Шум, отсутствие изоляции, удаленность, кровать

Приехали отдохнуть с женой на 2 ночи, взяли люкс двух комнатный.Минусы отеля в целом:Очень шумно. в ресторане проводят мероприятия и из-за этого музыку прекрасно слышно в номереИз-за мероприятий закрывается ресторан и если вдруг пропустили завтрак и захотелось еды в номер, то надо ждать пока повара освободятсяВ меню ресторана отсутствую завтраки. т.е. устроить "завтрак в постель" нельзяУ отеля практически отсутствует территория. Парковка достаточно компактная и не охраняется/закрываетсяВ коридоре стоит куллер, воды не было 2 дня из 3Проблемы с вайфаем - не смог подключить ноутбукПо номеру:Мало розеток. или холодильник работает или чайник.Очень стремно регулируется температура и напор водыдевушка на рецепции разбудила на час раньшеитог. если и ехать, то брать эконом номера. я был разочарован

- Идея на 5, воплощение на 3. Персонал из гостиницы 2*, найти кого-то в на ресепшн или в ресторане весьма затруднительно. - Завтрак и разнообразие блюд из той-же гостиницы 2*, очень слабый, кофе только растворимый, даже сок не всегда удаётся найти... - Wi-Fi периодически не работает.

Отсутствие тапочек.

В мини-баре стояла бутылка с водой, которая оказалась открытой. Похоже, предыдущие жильцы просто заменили воду на воду из-под крана. Это следует замечать персоналу.

Единственное, на завтрак не хватало кофе (только растворимый и чай), экспрессо за отдельную плату. Совсем нет фруктов. Вид из номера не очень - на стройку, но это нас мало интересовало. Сам отель очень приятный - под старинную усадьбу с красивым двориком.

Довольно далеко от центра города и достопримечательностей. Номера с двухспальной кроватью дороже, а сдвинуть односпальные невозможно. На завтрак скудно с выпечкой: круассаны и нарезка обычного хлеба.

Думаю, что цена за номер завышена.Я не говорю о биде и кондиционере (система кондиционирования отсутствует), но фен (!) в четырёхзвёздочном отеле должен быть.Не было и чайника, тапочек, освежителя воздуха в туалете.Прошу обратить внимание, что двухместный стандарт располагается под самой крышей, летом будет жарко (вентилятора тоже нет).Также в номере нет балкона, хоть в описании он и присутствует. На ресепшене объяснили, что балкон есть только в полу-люксе или люксе.

Расположение - подойдет только для авто-туристов. И вайфай - не очень сильный.

Чтобы заплатить за номер, нужно было идти по улице в другой корпус, хотя ресепшен есть и в нашем, что после тяжелой дороги было лишним. В номере нет ничего, кроме банных принадлежностей и телека с пятью программами. Слышимость отличная. хотя участвовать в социальной жизни отеля я не планировал)).Холодильник - это багажник автомобиля, чайник я выпросил у персонала. Завтрак печален и местами не свеж(((. Не знаю, как в стандартах и выше, но может корпус с экономами назвать как то по другому? При этом у них самая высокая цена в этом сегменте.

Далеко от центра. Скудный завтрак.

Расположение - далеко от центра, без машины не рекомендовала бы там останавливаться.

Единственное, что огорошило это при нашем отъезде мы сдавали ключи, а нам сказали: Вы съезжаете? Тогда подождите пока мы проверим ваш номер. И мы с мужем просто стояли, как облитые из ушата воды. На дворе 21й век, можно как-то деликатно это сделать. К тому же мы были на машине. Можно было проверить все пока мы грели машину. А так мы почувствовали себя школьниками, за которыми следят. Неприятно.

Номер мог бы быть больше, нормальный по размерам чемодан открыть негде(

Нет доставки из ресторана в новый корпус

Отмечу, что номер у нас был не эконом класса...Расположение. Отель находится практически в промзоне, рядом находятся строительные магазины, магазины автозапчастей, заправки и автомойки. Да, до Кремля может и не далеко, но район так себе.Wi-Fi. У нас в номере его просто не было(((Номер. В номере ничего особенного, кроме того у нас тек бочок унитаза и при нормальном напоре отваливалась лейка у душа, мыться можно было только пои слабом напоре...Звукоизоляция. Слышно все. С учетом того, что реально устали, долго не могли уснуть, так как слышно было, как ходят по коридору и разговаривают в соседнем номере.Отель позиционирует себя, как 4-х звездочный, но это не так! В номере отсутствовали тапочки, халаты, зубные щетки и зубная паста. Отель не соответствует той цене, которую мы за него заплатили. Не стоит он этих денег, с учетом расположения и условий...

Удивило отсутствие детских стульчиков в ресторане.

Удаленность от центра

Рядом с отелем негде погулять - частный сектор и склады, до достопримечательностей добирались на автомобиле

Отель состоит из двух домов, второй плотно окружен частной постройкой. Окно номера выходило к уличному туалету, расположенного на участке второго дома. Хотя пользующихся его услугами мы не отметили, но столь близкое соседство несколько смущало :)

Нужен стол в номерах, минибар в номере и настоящий кофе на завтрак

Двуспальная кровать показалось очень маленькой. Окна выходили на дорогу, с открытым окном довольно шумно

Для деловых поездок отсутствуют столы в номерах, прихоится выходить работать в хол или ресторан.

Первое, что удивило - это то, что мы и наши друзья бронировали двухместные номера с одной кроватью, а получили номера с двумя раздельными. На вопрос почему так, ответили, что наверное параллельно с вами кто-то успел забронировать. Предложили сдвинуть кровати. Номер очень маленький. Стола нет, проходы узкие. Протиснешься, если выдохнуть. Второе - ресторан в гостинице закрылся в субботу в 21:00! Это просто вызвало недоумение. Пиво в гостинице продают по 100 рублей за бутылку! Попросили зарезервировать дорожку в боулинге, дежурный администратор не знал как это сделать. Предлагал нам самим позвонить. Гостиница располагается на окраине и рядом с ней ни одного бара, бильярда, боулинга или еще чего. То есть гостиница фактически только на поспать. Завтрак, действительно, скудный. Прокатит, если остановились там на пару дней. Собственно на 4 звезды явно не тянет. Максимум 2! За такие деньги за номер и за те услуги, которые они предоставляют.. В общем провинция, а замашки по ценам на Европу... Осадок остался.

- Маленький номер- "Большая" кровать на самом деле маленькая- Скромный выбор завтрака- Отель состоит из двух домиков, в одном из них (в том, в котором мы остановились) нет ни кухни, ни ресторана, негде поесть- Далеко от города, основных достопримечательностей и Ясной поляны- Очень провинциально даже для Тулы

Было жарко, батарею невозможно закрыть вентилем. Протекал бочек в туалете.

Было немного шумно, из-за близкого расположения с дорогой, но если закрыть окна, то нормально