Отзывы Отель Императоръ, 4 звезды

В номере практически нет информации об отеле, услугах, времени завтрака и другой, которая всегда есть в номере гостиницы. Хорошо бы поставить кофе-машину в зале для завтраков.

Пружина торчала в матрасе. Кнопка в унитазе западает, вода все время течет. Мелочь, но неприятно.

Удалён от города. Вариант только для автомобилистов. Парковка гостевая, за воротами гостиницы.

Телевизор маленький, отсутствует канал матч-тв, тапочки за 50 руб. Для третьего гостя принесли бывалую раскладушку, спать на ней невозможно (хотя доплата 1000 руб.), пришлось снимать отдельный номер. Отель позиционирует себя на 4 звезды, в сравнении со многими другими аналогами не соответствует этому.

Учтите, что до центра пешком очень далеко.

Душ - шланг оторвался, резьба сорвана, натянул, смыв унитаза заедало, ТВ нет матчТВ и качество изображения не очень (хотя на завтраке ТВ показывал оч хорошо)

Цена за размещение маленькой собаки 1000 рублей в сутки.

Неохраняемая парковка

Много денег на такси ушло, что бы добираться до центра, так как мы без машины были.

Отель только для автомобилистов. Можно конечно доехать на автобусе до города, но идти на остановку придется через промзону, среди которой отель и расположен. По ТВ нет многих каналов, антенна борохлит. Слышимость как и во многих отелях очень хорошая. Из-за поломки целый день не было горячей воды

Не работал смыв унитаза- чинили сами, чтобы ночью не шумел. Завтрак на троечку ( для тех, кто не переносит лактозы и не ест мяса- оставалось есть только апельсины и яблоки и сухие хлопья с разбавленным соком) - но наверно за эту цену так и положено. И ещё , полотенец в номере было только на одного человека, попросили принести- не отказали.

Номер снимали двухместный— полотенца и туалетные принадлежности на одного положили

Гостиница уже слегка обветшала и ушаталась. Не работают прикроватные бра, протекает и плохо регулируется душ, в душевом поддоне обнаружились волосы.

В номере довольно прохладно.

Одноместные кровати узковаты. Выборе еды на завтрак небольшой, но качественный. Вопрос про местоположение спорный - мы были на машине, поэтому нам было удобно. Без машины, возможны проблемы.

Приезжали зимой. Холод в отеле дикий. Принесли обогреватель. Это спасло. Завтрак шведский стол - хахаха!!! Это ужас. Ветчина, сыр, каша, хлопья и круасаны. А да, еще сырники. И все. Шведский стол по-тульски!!! Одним словом цена за номер завышена раза в два. Были недавно в Воронеже в Меркури, цена меньше, а услуги в отеле на европейском уровне. А здесь просто обман.

Интернет в корпусе через улицу - ниже всякой критики. Это не WiFi, а какие-то клочки. Сравните с тульским кафе "Изюм" - за Вас просто обидно.

Размещаться строго имеющим личный транспорт. 4-м звездам не соответствует по многим параметрам. Номера эконом класса в дополнительном корпусе - это вообще ближе к 2, чем к 3 звездам. Нет минихолодильника, заявленного фена, кондиционера, сейфа ни в номере ни на reception. Летом будет нельзя открывать окна со стороны дороги, расстояние 3-4 метра. Стоял ночью автобус, при закрытом окне невозможно спать от его тарахтения. Нет антимоскитных сеток. Ночью туалетом лучше не пользоваться, если не хочешь разбудить соседа по номеру. Нет ни настольной лампы, ни бра у изголовья, только общее освещение, нет стола, чайных принадлежностей. Уборка проводилась один раз.

Качество WiFi в номерах на 2 этаже, т.о. быстрый интернет- только на ресепшн

Прохладно на 3-м этаже

Нет никаких предложений по ужину рядом, кроме собственного , очень переоцененного, ресторана на первом этаже. Как минимум, для постояльцев, надо сделать скидку на заказ по меню

На протяжении всего прибывания в номер, в закрытый, открывая своим ключом заходил персонал!!! Даже ночью!!!!

Порции на ужин можно было сделать больше.

Ужасные завтраки только два часа (с 8 до 10). Всю ночь что-то гудело и мешало спать. Хорошая слышимость. В номерах с раздельными кроватями нет возможности эти кровати сдвигать (при отсутствии двухспальных номеров для семейной пары это весьма неприятный факт). Нет одноразовых тапочек (за такую цену обязаны быть).

Нет фена,плохая шумоизоляция,очень скудный завтрак,нет удобных розеток,потолок в душевой шевелится.Не смогли поесть в ресторане субботу, была свадьба.

Рядом с отелем совершенно некуда пойти. В отеле, кроме ресторана, тоже нет ничего для отдыха.

НАДПИСЬ "ПРОВЕРЕННО РЕВИЗОРРО" Аптечка - мне не смогли помочь элементарным аспирином при головной боли, ближайшая аптека в 10 минутах, но работает, по моему с 9.00 до 18.00. На кованной красивой калитке отсутствует ограничитель открытия, так что это стоило мне недели лечения пальцев рук после того как их несколько прищемило между тяжелой калиткой и бетонным опорным столбом. Вид из окна номера или на стройку, или на стройбазу. Да и вообще вокруг отеля какие-то строительные базы и предприятия. Особенно не погуляешь. Слышимость... Когда в соседних номерах по коридору открывали и закрывали входные двери, было ощущение, что это делали у меня над ухом. Очень слабенький завтрак.

Отель расположен на шумной дороге, в поселке, а не в Туле, грузовики ездят круглосуточно. Напротив- автосервис грузовиков, рядом строительный рынок, ближайший магазин- километр пешком по дороге без тротуаров. Если Вы без машины-разроитесь на такси до Тулы.. Ресторан не для гостей- для банкетов со стороны. Чашки, ложки, тарелки, сахар, чай и кофе- тольо если попросите на ресепшн, а так -их нет, несмотря на высокую цену и категорию номера.

Отсутствуют чайник в номере, нет даже штопора, в трех просмотренных номерах заедал слив бочка

Далековато от центра

Когда бронировала номер, не обратила внимания, что отель находится за городом. Но это скорее моя вина, а не минус отеля.

- Часто обрывался WiFi. В коридорах стоит три усилителя. Для восстановления связи необходимо выключить и включить все три устройства (перезагрузить).- Сантехника так себе. В основном китай. Смеситель на душ хоть Грое стоял, но шланг на нем порван и воду свистало во все стороны ))- Вечером в четверг был творческий вечер театральной звезды из Питера, но родом из Тулы. Это хорошо. Но банкет потом продолжался до 1-00 и на втором этаже над рестораном все очень хорошо слышно ((- Близко дастоточно нагруженная дорога. Когда окна закрыты достаточно тихо.- В целом гостиница уже просит хотя бы косметического ремонта.

Звукоизоляция! У нас был номер 102. Он находился рядом с комнатой обслуживающего персонала, который, начиная с 7 утра вели разговоры между собой и по телефону с открытой дверью. Было ощущение, что они разговаривали в нашей комнате. На мою просьбу общаться тише, ответили что у них рабочий день начался! И, продолжили общение с открытой дверью.

Нет кондиционера, нет крючков в ванной комнате, кофе на завтрак только растворимый

Сантехника сломанна ( не работала кнопка слива в унитазе , душ лил во все стороны ) . Не предоставляют детские кроватки ( ребенку полтора года )

Ужасный завтрак, запах канализации в номере

Останавливались на две ночи. отель хорош только на картинке. Если хотите клевые фоточки в Инстаграм - этот отель для вас. Так же он подойдёт для одной ночёвки, если вы проездом, ибо он совсем не далеко от въезда в город. А вот на вторые сутки задержаться тут было большой ошибкой. Вылезли все косяки. По итогу мы сделали вывод, что у этого отеля могут быть только 2*, но никак не 4... 😬 начнём с мелочей. В ванной стояли две баночки с гелем для душа, одна была открыта и на половину пустая, в туалете не было освежителя воздуха, тапочек, халатов и фена в номере тоже нет, хотя 4* вроде как это предполагают. Постельное белье чистое, но матрасы видали виды... Кстати, вид из окна на стройку. А в номере нет кондиционера. Духота страшная, но если открыть окно становится очень шумно. Под дверью во всех номерах огромные щели. Видимо через такую щель к нам в номер и попала мышь! Дада! Мышь! Пока мы пытались её поймать и сфотографировать, что бы было, что предъявить администрации отеля, нашли кучу грязи, пыли и даже один окурок под/за мебелью. Администратор отеля поохала и предложила нам сменить номер, но смысла в этом не было, тк щели в дверях везде одинаковые, и мышь спокойно может переклеиваться по всему отелю. Чайника в номере нет, есть куллер на этаже. Чайник чая в ресторане отеля стоит 300р... Кабельного нет, хотя оно заявлено. Работают, и то с переменным успехом, пять каналов. Вай-фай работает только прямо рядом с ресепшеном! В номерах он не работает! В выходные в отеле проходят мероприятия, при чем в одних корпусах, слышимость отличная, спать проблематично. Парковка вроде как у отеля, но не охраняемая. Розеток в номере две. И обе они у стены, где стоит телевизор. У кроватей розеток нет. Завтрак приличный, но встретившись в номере с мышью, невольно начинаешь сомневаться в его съедобности... Короче, не рекомендую этот отель никому. Даже не смотря на то, что за все наши неудобства, администрация отеля подарила нам два магнитика :)))??

Туалет тек

Останавливались лишь на ночь и ни каких проблем не возникло , все идеально!:)

В номере эконом отсутствовал кондиционер, ночью было душно несмотря на открытое окно.

Не очень приветливый персонал.

Отель для фотографирования. Для использования по назначению отсутствует масса мелочей: лифт, полочка для мыла, москитная сетка, вытяжка в санузле.

Единственное, что в одноместном номере с двумя спальными местами оказался один комплект полотенец.

Завтраки однообразны и скудноваты (шведский стол). Один раз не было ничего мясного (вместо него был то ли ещё один гарнир, то ли каша).Ливневая канализация не справляется с ливнями - перед входом лужа по щиколотку, которую обойти невозможно.Текущий бачок унитаза.Расположение не самое удачное - далеко и до центра (если нужен город), и до трассы (если цель - транзит).

Номера весьма маленькие, большинство отзывов про старый корпус с дорогими номерами.Без машины в отеле будет неудобно.

Отсутствие кондиционера.

Отсутствие холодильника и кондиционера в номере эконом-класса. При открытом окне мешает шум проезжающих автомобилей. В душе тек шланг.

В главном корпусе (№212) в номере все запахи из ресторана попадали напрямую в номер. До меня видимо в номере курили. Музыка была слышна через перекрытия, до 23-00 не было возможности уснуть. В ванной не горела 1 лампочка. Душ протекал.

В номере пахло сигаретами

Под окнами ведется стройка и с раннего утра начинает работать трактор, для отеля такого уровня и при наличии свободных мест, нужно размещать гостей в другой части.

В счет за ужин включены услуги за обслуживание,

Двери , сантехника , продавленный матрац , шумоизоляция номера

Находится на окраине города. Вид из окон со двора на склад стойматериалов ;) Но на машине все равно. Зато тихо.