Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель ГрандХолл, 4 звезды
Современный отель Grand Hall расположен в тихом районе Екатеринбурга, в 20 минутах от аэропорта и в 10 минутах езды от ж/д вокзала. Просторные и элегантно оформленные номера оснащены системой кондиционирования и отопления. Все номера включают ванную комнату с феном и банный халат. В номере имеется телевизор с плоским экраном и бесплатный Wi-Fi. В отеле Grand Hall есть лобби-бар и ресторан, который предлагает блюда интернациональной и местной кухни. Также имеется бизнес-центр и конференц-зал. Экскурсионное бюро предлагает услуги по продаже билетов и по планированию поездки. Отель предоставляет трансфер из/до аэропорта. Также в отеле Grand Hall предоставляются услуги проката автомобилей и велосипедов.
Отзыв об отеле:
Отель ГрандХолл, 4 звезды
Ivan
22.03.2018 13:47
Недостатки:
В конкретном номере из-за щели в двери при открытии окна возникал шум. В ванной плохо работал вентилятор. В настольной лампе сломан выключатель. Неудачно расположены розетки, поэтому включить ноутбук на зарядку и работать неудобно.
Отзыв был полезен?
0
0
Владимир
18.03.2018 07:18
Недостатки:
Минус один. Порезался, а в аптечке нет лейкопластыря. Ну это не уровень отеля с 4 звездами. А все ок.
Алексей
05.03.2018 14:16
Недостатки:
Слышно что происходит в коридоре, а если в соседнем номере смотрят громко фильм тогда вы тоже слышите его...
Андрей
01.03.2018 10:12
Недостатки:
При заезде не работали ключи от номеров. В номерах на подушках не было наволочек, отсутствовали полотенца, всю ночь под окном издавали шум дворники, на неоднокраное замечание администратору, меры приняты не были
Венера
26.02.2018 23:19
Достоинства:
Чисто, очень вежливый персонал.
Недостатки:
По утрам иногда течет ржавая вода. Завтраки очень скудные, возможно к 09.00 просто все разбирали. Вечером 2 раза ужинала, кухня очень разочаровала, хотя цены ресторанные.
Тимур07
26.02.2018 12:34
Достоинства:
Обслуживание ресепшн. Особенно девушки.
Недостатки:
Wi-fi работал плохо, Временами даже не работал.
Konstantin
17.02.2018 07:48
Достоинства:
Хороший персонал, завтрак интеренет. Но странные хозяева. Потребовали заплатить за стул, который был сломан до моего приезда))) Я отказался. Буду судиться. первый раз в моей истории и последний в этой гостинице))
Олег
17.02.2018 06:47
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Номер выходил на соседнее офисное здание в 20ти метрах. Слава богу что шторы были. Батареи жарили так что приходилось открывать окна на всю и включать на ночь кондиционер. Кровать не удобная. Расположена прям около батареи. Персонал разводит на бабки, пытаясь впихнуть вам счёт за что-то испорченное или разбитое. Несколько раз в номер врывалась горничная, наверное с памятью рыбы, постоянно забывая , что там кто-то живет. Зато на следующий день мой номер так и не убрали. Даже не заходили!!!!!! В ресторане очень дорогой ценник на еду. Ужин (салат +горячее + чай) обошёлся мне в 1700. И это не самы дорогие блюда.
Вилли
16.02.2018 10:13
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь. Были опасения, что за два года стало хуже, но они не оправдались.
Недостатки:
Очень сильно грели батареи, спал с приоткрытым окном, благо за окном тишина.
Alexander
16.02.2018 06:41
Достоинства:
Отель хороший, рекомендую.
Недостатки:
Взяли 400 руб. за часа с четвертью, с 12:45 до 14:00, ранее размещение...
Alexander
16.02.2018 06:18
Достоинства:
Отличный отель, рекомендую.
Недостатки:
Сделайте, пожалуйста, пульт для ТВ. Каждый раз одно и то же - пульт не работает, потом его меняют, но давить на кнопки надо до одури, после замены. И так каждый раз в разных номерах. Интересно в следующий раз, когда приеду, будет то же самое?
Макс
10.02.2018 08:11
Достоинства:
Ресторан русской кухни работающий до 6 утра порадовал
Недостатки:
Все понравилось
Дмитрий
19.01.2018 06:49
Достоинства:
Приятный ресепшн. Максим ( точно не помню) был очень любезен и , не смотря на глубокую ночь, встретил меня добро и доброжелательно.
Недостатки:
По цене отель не двигается к клиенту( т.е. в 12 ночи понятно, что пустующий не забронированный ранее номер останется пустующим и на него могли бы дать более выгодные условия.)
Alexander
10.01.2018 07:35
Достоинства:
Новый, чистый отель, очень дружелюбный персонал.
Maria
03.01.2018 10:23
Достоинства:
Большой, разделенный на две комнаты номер. Чисто, уборка каждый день.
Недостатки:
Маленький телевизор и плохое качество
Наталия
25.12.2017 00:41
Достоинства:
Отель мне понравился своим интерьером. Мебель в классическом стиле, чистый ковролин, шторы blackout, необходимые одноразовые принадлежности, фен -все,что нужно для отдыха. Достойный завтрак на первом этаже в лобби-баре! Вечером заказывала еду из ресторана в номер, вместо обещанного часа (т.к в ресторане праздновали юбилей) принесли в течении 10 минут. Доброжелательный персонал, чистота на этажах, качественный сервис!
Olga
21.12.2017 06:16
Достоинства:
Очень чисто и тепло, тихо и спокойно. Отличный ресторан "Палех" превзошел все ожидания. Прекрасная русская кухня!
Ольга
17.12.2017 14:26
Достоинства:
Понравилась ванная комната. Просторная, помимо стандартных мыла-шампуня, был кондиционер для волос и лосьон для тела. Большая гидромассажная ванна с водопадом. Мебель в номере красивая. Персонал доброжелательный.
Недостатки:
Номер отличался от фотографий на букинге, соответствовала только фотография с ванной. Было неплохо, но первоначально ожидала другого. В номере мало потолочного света, в основном, светильники, освещения казалось недостаточно, чтобы разобраться с сейфом, приходилось подсвечивать телефоном. Халат пора заменить или зашить пояс, его целостность держалась на нескольких нитках. Местоположение не самое удачное. Завтраки обычные. В номере очень не хватало чайника и чайного набора.
Вероника
14.12.2017 19:36
Недостатки:
Не понравилось, отопление, его в номере практически не было (((
Tatyana
14.12.2017 16:50
Недостатки:
Все дополнительные услуги платные,только wi-fi и тренажёрный зал бесплатно😕
Irina
10.12.2017 22:16
Достоинства:
Viskas patiko. Švaru, gražu, skanūs pusryčiai, draugiškas personalas, SPA. Viešbutyje veikia geras restoranas - rusiška virtuvė. Teko paragauti kelis patiekalus – labai patiko. Ačiū // Все понравилось. Чисто, красиво, со вкусом! Хорошие, вкусные завтраки, приветливый персонал, SPA. В отеле есть хороший ресторан - русская кухня. Попробовала несколько блюд - мне это очень понравилось. Благодарю!
Антон
09.12.2017 21:36
Достоинства:
Большой номер студия
Недостатки:
Горячая вода из крана начинает течь только на ПЯТОЙ МИНУТЕ после открытия крана
Людмила
09.12.2017 11:57
Достоинства:
Отличная мебель, удобный матрас, красивый интерьер с картинами, написанными маслом, просторная ванная и номер. В целом неплохо, но есть, к чему стремиться.
Недостатки:
Сломанная ручка у тумбочки, лампа с пятнами на торшере, сломанная розетка. Плохая звукоизоляция - слышно, как в соседнем номере включается свет, постоянный шум от дверей. Слабый/ нестабильный сигнал вай-фай в номере (в лобби сигнал хороший) - не поработать.
Евгений
05.12.2017 23:16
Недостатки:
Очень, Очень слабый напор горячей воды в душе и раковине!
Марина
02.12.2017 11:10
Достоинства:
Кровать мягкая, интерьер тоже шикарный, бассейн, баня Русская (веник бы ещё)супер, тренажёрный зал, завтрак все понравилось
Недостатки:
С утра хлопают дверью когда идут на завтрак, все слышно, днём сверлят, парится веником нельзя, меню в ресторане можно по разнообразить, больше блюд из картофеля, душ принять не удобно брызги во все стороны, холодно
Элина
01.12.2017 12:54
Достоинства:
Очень милые девушки на ресепшене. чисто, красивый новый отель.
Недостатки:
Не понравилась ситуация с завтраком. Прилетела в 4 утра, естественно на завтрак не успевала, попросила чтоб принесли в номер. Завтрак в отеле шведский стол, а если принесут в номер, то нужно выбрать, и выбор не велик.. яичница, и что то еще. Обманывать не буду, не помню. И еще за то что принесут в номер нужно оплатить 200 руб. Как то не логично получается. В целом все понравилось.
Yuriy
28.11.2017 23:15
Достоинства:
За такую стоимость у меня был наверное лучший номер стандарт в своей жизни - состоял из 2-х комнат, одна с кабинетом, в которой стоял большой рабочий стол, диван и шкаф. Мебель отличного качества - прямо приятно заходить в номер! Очень хорошая кровать, хорошая звукоизоляция и отдаленность от каких либо оживленных дорог позволяет просто шикарно выспаться. Номер твердо тянул на хороший 5-ти звездочный отель.
Недостатки:
Был долгий заезд - девушка на стойке регистрации что то долго пыталась сделать чтобы наконец то выдать ключи от номеров. Думаю в таких ситуациях можно предложить пройти в кафе и подождать там за чашкой чая... Местоположение отеля таково, что пешком Вы там не прогуляетесь - так что приехать и выехать можно только на такси :) но благо Убер в Екатеринбурге стоит недорого и машин довольно много - так что это была не проблема..
Владимир
27.11.2017 22:19
Недостатки:
Телевизор можно смотреть только стоя. т.к. лежа на кровати получается слишком большой угол. Изображение на телевизоре под таким углом меняет свои цвета. Вода в ванной также непонятного напора, то идет кипяток, то холодная вода. Возможно это проблема смесителя в ванной. т.к. в умывальнике это не наблюдалось.
Peter
27.11.2017 09:30
Достоинства:
Красивый интерьер отеля, особенно холл и коридоры. Просторные номера и прекрасная постель. Чисто и тихо. Вкусная кухня, приветливый персонал.
Недостатки:
Отсутствовала люстра или любой другой центральный светильник в номере. И очень темно после захода солнца.
Регина
21.11.2017 19:57
Недостатки:
Отсутствие кипятка( для чая, а не в душевой). Если нужен иди на ресепшн наливай. Ну не ерунда ?
Marsel
07.11.2017 04:13
Достоинства:
Мягкая кровать, находится в черте города, вкусный завтрак
Недостатки:
В номере пахнет канализацией, из душа всё льётся на пол, лампочка в коридоре не выключается, одна из лампочек у кровати не включается, второй ключ не работал, на столе пыль, валялся чехол для карточек предыдущего постояльца
Vitaly
05.11.2017 05:36
Достоинства:
Удобные широкие кровати, все чисто
Недостатки:
На сайте реклама бассейна бани т .д а по факту заявляют что это платно
Olga
01.11.2017 12:14
Достоинства:
НИЧЕГО!
Недостатки:
Это не гостиница, а притон. Заселяясь, Вас сходу предупредят: гости с 23:00 до 6:00 оплачиваются отдельно . А вы стоите в костюме, в полной уверенности, что это отель 4 звезды, подходящий для командировки. Номера прокуренные, говорю номера потому что сменила 2 номера. Ковровое покрытие старое, вообще от всего веет пылью и грязью. Никогда там больше не остановлюсь! Ольга.
Anatoly
31.10.2017 05:15
Достоинства:
Тихое место, хорошие интерьеры, высокие потолки
Недостатки:
Долго не поступает горячая вода
Владимир
26.10.2017 14:13
Недостатки:
1. Оплата перед заселением 2. Холодно в номере при въезде 3. Кондиционер работает только на холод 4. Почти пустой бар 5. Нет занавески на ванной 6. Нет розеток около кровати 7. Нет бесплатного позднего выезда
Artur
23.10.2017 00:10
Достоинства:
В целом, отель хороший и уютный! Очень вежливый персонал! Хорошая мебель. В номере есть бутилированная вода, зубной набор, мыло, шампуни, гели, бальзамы и т.д. Персонал мгновенно реагирует на все просьбы.
Недостатки:
Несмотря на все плюсы, считаю, что руководству отеля необходимо поработать над соответствием 4****! В четырёхзвёздочный отеле не может быть такое ужасное освещение в номерах! Нет стационарной люстры и весь номер освещается лишь 2-я бра! Из нормы освещения 160 люксов, всего люксов 30-40! Также для 4звезд необходимо наличие 4-х полотенец на гостя, а не 3-х! Очень скудный завтрак и вай-фай в номере практически не ловил!
Павел
19.10.2017 22:33
Достоинства:
Отличный отель, прекрасный персонал, замечательные завтраки. Чисто, новая мебель, все как надо.
Недостатки:
Если бронировать не через букинг, получается дороговато.
Аноним
13.10.2017 18:52
Достоинства:
Чисто, хорошие кровати, вкусный сытный завтрак.
Недостатки:
Над ванной нет шторки - воды на пол попадает очень много. Сигнал WI-FI был слабым и иногда пропадал. А у телевизора в номере матрица такая, что при просмотре его с кроватей, то есть под углом, цвета инвертируются.
Darya
12.10.2017 08:18
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Заявленный номер не предоставили, документы оформлены неправильно, с завтрака в 10 часов выгоняют, хамят, заставляли платить за испачканное полотенце, в ванной засор, рваные полотенца, персонал неприветливый. Больше туда не поеду
Vitaly
06.10.2017 23:58
Достоинства:
Очень уютные номера со всем необходимым. Номера тихие и просторные. Вежливый и приятный персонал. Хорошее соотношение цена/качество. Помимо завтрака есть возможность оформить полупансион и полный пансион.
Bashgur
03.10.2017 00:10
Достоинства:
Понравился персонал, чистота в номерах и в целом в гостинице.
Недостатки:
Парковки нет
Alexey
21.09.2017 14:56
Достоинства:
Ресторан, бар, кухня, интерьер, чистота, тренажерный зал, тишина.
Недостатки:
Завтрак. Слегка бедный ассортимент.
Svetlana
18.09.2017 18:49
Достоинства:
Чистый уютный отель и номер, красиво подготовили комнату, все было очень аккуратно. По нашей просьбе организовали хороший массаж.
Недостатки:
Не понравилось, что гидромассажная ванна при повторном использовании пускала ЖЁЛТЫЕ как ржавчина пузыри. Отелю явно не хватает фильтра для воды. Были сломаны ручки на мебели, они вложили их в ящики. Причем брали номер люкс. Завтрак. При заселении нас попросили указать время завтрака, в итоге мы прождали его 25 минут. Плохое освещение номера - потолочный свет был лишь в коридоре и ванной, в комнате только 3 настольных лампы, причем 2 из них не смогли сами подключить, так как часть розеток оказалось не рабочими. Одна из розеток была выломана. Заряжая гаджеты, пришлось выключить холодильник и заряжать все под столом. У одного из халатов были порваны петли для пояса, заменили на другой, но на несколько размеров меньше.
Artyom
08.09.2017 15:14
Достоинства:
Хороший спортзал, отзывчивый персонал
Недостатки:
Завтрак так себе, кофе только чёрный. Огурцы режут тем же ножом что и рыбу, чуть не вырвало.. Номер совсем не похож на картинки при бронировании, значительно меньше. В ванной комнате не было шторки, залило все водой. Миллиард комаров.. причём во всех номерах. Нет света в номерах - один торшер.
Sergey
09.08.2017 12:27
Достоинства:
Чисто, фото совпадают,на завтрак небольшой выбор, но он неплох, вкусно и сытно. Персонал очень дружелюбен и ненавязчив. Заселили по сканы паспорта. Лучшая цена/качество
Недостатки:
Удаленность.но это известно при заселении
Artem
26.07.2017 20:40
Достоинства:
Новый отель, хороший ремонт, отличный wi-fi
Недостатки:
Не очень удачное месторасположение
Svetlana
24.07.2017 05:50
Достоинства:
Вежливый отзывчивый персонал. Шикарный интерьер, полностью соответствует фото, идеальная чистота, все необходимое в номере есть- холодильник, кондиционер, фен, халат, полотенца, тапочки, шампунь, кондиционер для волос, гель, мыло, зубная щетка, паста. Есть карта города. Ежедневно бутылка воды 0,5 л. Вкусные сытные завтраки. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от центральной улицы города.
Аноним
20.07.2017 07:25
Достоинства:
Новый отель. Добротная мебель. Не плохие завтраки. В номере есть кондиционер, работает отлично. Хороший прием гостей. На все просьбы реагировали немедленно.
Недостатки:
За три дня номер убирался один раз. На второй день прибывания, горничная постучалась в обед. Я попросил зайти через час, так как отдыхал. Но не через час, ни на следующий день, никто не пришел. Были проблемы с интернетом, устранили.
Igor
19.07.2017 04:34
Достоинства:
Цена - качество. Шумо изоляция хорошая. Спокойно и уютно.
Недостатки:
Все ок.
Sergey
14.07.2017 22:58
Достоинства:
Хороший,чистый,комфортный отель на некотором удалении от центра города
Недостатки:
В целом все хорошо
AndyGer
14.07.2017 10:31
Достоинства:
Комфортные номера. В номерах тихо, соседей практически не слышно даже ночью. Приветливый персонал.
Недостатки:
Завтрак скудный. Совсем скудный. Получить такой завтрак в четырехзвездочной гостинице было полной неожиданностью. Не слишком удачное расположение рядом с промышленным предприятием. Очень медленный интернет.
Irena
14.07.2017 06:19
Достоинства:
Хороший уютный отель, чистый
Недостатки:
Завтрак очень бедный проблема налить кофе .то официантки нет на месте , то двери на кухню закроют поставили бы кофе машину в зал , много не сэкономите держа ее в кухне
Alexander
01.07.2017 06:53
Достоинства:
Все понравилось. Кроме ванной комнаты. Не было кабинки и даже шторки на ванной .
Konstantin
28.06.2017 09:34
Достоинства:
Все отлично, чистота! Супер! Но минус нашел, - лампочка в прихожей маргает, номер 205. Мелочь - я уверен, что персонал это быстро исправит! Удачи!
Радость
16.06.2017 03:11
Достоинства:
Ресторан в гостинице очень вкусный и приятный. Персонал вежливый и внимательный.
Недостатки:
Посторонние запахи в ванной комнате, отсутствует освещение над зеркалом (оно есть, а кнопки включения нет)
Полина
25.05.2017 23:57
Достоинства:
Номера хорошие, только в комнате нет основного освещения, только светильники.
Недостатки:
Скудный завтрак
Големба
25.05.2017 07:41
Недостатки:
Платная распечатка документов, для 4 звезд это недопустимо
Евгений
18.05.2017 17:22
Достоинства:
Отличная мебель, тишина, чистота в номере, просто идеально для деловых поездок, когда все что нужно - отдых после перелёта или рабочего дня
Недостатки:
Ржавая вода, маленький телевизор, который невозможно смотреть с кровати (высоко висит), неработающий холодильник (водимо просто локальная проблема с розеткой, из-за которой не стал беспокоить персонал во время проживания, но сообщил на выезде). Месторасположение отеля подходит исключительно для командировок - вокруг никакой инфраструктуры.
Dmitriy
17.05.2017 05:39
Достоинства:
Тихо, хорошие матрасы, ресторан-бар работает до 6 утра.
Недостатки:
Постояльцы курят в номерах стоит стойкий запах. Погулять рядом не удастся, до пешеходных зон минут 10 быстрым шагом.
Sergey
14.05.2017 09:35
Достоинства:
Всё в принципе довольно хорошо, за исключением некоторых моментов. Персонал приветлив. Еда вполне съедобная.
Недостатки:
Пыльновато, не смертельно, но за неделю никто прикроватную тумбочку так и не протёр. Нет возможности вызвать такси эконом класса через отель, а то что они могут предоставить стоит больше чем в два раза. Расположение в промышленном тупике и довольно далеко от центра.
Александр
10.05.2017 23:24
Недостатки:
В первый день заселения не было ни холодной ни горячей воды, на улице производили ремонт трубопровода. WiFi заявлен, но по факту в номере его не было, ноутбуком не пользовался. Все манипуляции с интернетом производил через телефон.
Natalia
01.05.2017 17:30
Достоинства:
Новый, комфортабельный отель. Вежливый персонал.
Недостатки:
Отель находится между крупным заводом и железнодорожным узлом. На возвышении. Шума нет, но и романтические прогулки в этих окрестностях невозможны.
Алексей
24.04.2017 23:20
Недостатки:
Постоянные перебои с горячей водой. Заблокировали карточку (доступ в номер) за 1час до времени выезда.
Maksim
22.04.2017 15:19
Достоинства:
Хороший завтрак и заварной кофе, не большой, но уютный номер.
Недостатки:
Душевая кабинка нуждается в ремонте, душевая лейка протекает со всех сторон, вода с пола плохо уходит, поэтому стоять приходится в воде.
Andrey
17.04.2017 08:44
Достоинства:
Чистота, комфорт, персонал, завтрак. Очень качественная и красивая мебель, великолепное ковровое покрытие в номере. Вежливый и доброжелательный персонал. Отель новый и красивый.
Недостатки:
Больше всего не понравился район, в котором расположен отель, но это в общем, исправить нельзя. Пара мелких замечаний: немного протекала вода из душевой кабины и никак не закрепленный сейф в номере.
Михаил
11.04.2017 02:11
Достоинства:
Уютно, чисто и доброжелательный персонал.
Недостатки:
В номере была только джакузи, душевой кабины нет, лейка с еле льющейся желтой водой, попробовал запустить гидромассаж - изнутри полетела грязь.
Konstantin
30.03.2017 15:30
Достоинства:
Чисто, спокойно, удобно.
Недостатки:
Излишне жарко в номере, нет возможности отключить батареи.
Konstantin
30.03.2017 03:53
Достоинства:
Удобное расположение, комфортные условия для работы и отдыха.
Недостатки:
Слишком жарко в номере, сильно работали батареи, без возможности регулировки.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
