Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель ГрандХолл, 4 звезды
Современный отель Grand Hall расположен в тихом районе Екатеринбурга, в 20 минутах от аэропорта и в 10 минутах езды от ж/д вокзала. Просторные и элегантно оформленные номера оснащены системой кондиционирования и отопления. Все номера включают ванную комнату с феном и банный халат. В номере имеется телевизор с плоским экраном и бесплатный Wi-Fi. В отеле Grand Hall есть лобби-бар и ресторан, который предлагает блюда интернациональной и местной кухни. Также имеется бизнес-центр и конференц-зал. Экскурсионное бюро предлагает услуги по продаже билетов и по планированию поездки. Отель предоставляет трансфер из/до аэропорта. Также в отеле Grand Hall предоставляются услуги проката автомобилей и велосипедов.
Отзыв об отеле:
Отель ГрандХолл, 4 звезды
Igor
29.01.2019 15:32
Достоинства:
Зпвтрак
Отзыв был полезен?
0
0
Maxim27ka
20.01.2019 16:46
Достоинства:
Красивый отель, мебель в номере шикарная! Чистота до блеска! Супер завтрак!
Недостатки:
В день нашего проживания, в соседнем номере отдыхала шумная компания, слышимость конечно бешенная! Хорошо что в первом часу ночи они утихли...
Аноним
14.01.2019 20:27
Достоинства:
Уютно, чисто, вкусный завтрак, большие номера
Недостатки:
Далековато от центра
Александр
13.01.2019 06:39
Достоинства:
Чистота и порядок
Недостатки:
Шумно и неудачное месторасположение
Bolat
13.01.2019 01:12
Достоинства:
Все было отлично!
Недостатки:
Место положение несколько не удобно
Elena
10.01.2019 06:29
Достоинства:
Чистота. Комфорт. Приятный персонал. Отличные завтраки.
Недостатки:
Месторасположение отеля отдаленно от общественного транспорта.
Елена
07.01.2019 11:23
Недостатки:
Не понравилось что в прихожей нет коврика для обуви, и в ванной не хватает крючков для полотенец
Peter
07.01.2019 07:26
Недостатки:
Твердые подушки, номер не убирали, полотенца не меняли.
Валерий
07.01.2019 04:55
Достоинства:
Чисто, аккуратно, все в номере свежее. Есть огрешности, но мы не ревизорро. Завтрак был отличным.
Недостатки:
Постельное белье 315 номер. Пододеяльник порван. Пятна на ковре. Смеситель для душа очень жесткий.
Violetta
24.12.2018 16:22
Достоинства:
Персонал великолепный. Отель красивый и чистый. Все супер. Удобно расположен
Недостатки:
Номер 318 - возле лифта и ресторана очень шумный))) Завтрак - его совсем мало, так что тем, кто приходит поздно - могут быть проблемы.
Наталья
23.12.2018 21:57
Достоинства:
Понравились завтраки ! Они просто шикарны для данной цены за сутки ) всё вкусно и аккуратно
Недостатки:
Минут был в работе вай-фай и осень плохо показывал телевизор
Shipalova
12.12.2018 19:19
Достоинства:
Отличный отель, красиво, чисто, уютно, есть бассейн с саунами, за отдельную плату, но это совершенно не дорого! Завтрак нормальный как обычно. Остановилась бы ещё.
Недостатки:
Не работали многие розетки и фен (
Сергей
10.12.2018 19:42
Достоинства:
Большие светлые номера, ванна джакузи
Недостатки:
Не всегда хорошо убирались в номере, утром ржавая горячая вода.
Stanislav
07.12.2018 04:27
Достоинства:
Хороший ресторан на втором этаже, хорошие номера (брал студию).
Недостатки:
Непонятно как выключается свет в коридоре, он был непредсказуемым. Одну ночь спал со светом. И прохладно было, хотя на улице -5 всего.
Masterofmadness
01.12.2018 20:29
Достоинства:
Сервис, еда, качество проживания, кровать.
Недостатки:
Отсутствие шторки в ванной.
Eduard
24.11.2018 17:26
Достоинства:
Очень хорошая гибкая работа с ценами на номера в отеле позволяет почти всегда получить отличный номер по хорошей цене с Букингком. Завтрак отличный, ресторан хороший, хотя немного и дорогой. Стоянка для машины есть. Тихое место...
Евгений
19.11.2018 22:41
Достоинства:
Номер большой, матрас очень удобный, в ресторане вкусно готовят
Михаил
15.11.2018 06:18
Достоинства:
Тихий район, никакого шума с улицы. Есть плотные шторы, которые даже днём глушат свет. Добротные завтраки. Чистота. Удобное управление освещением в номере. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
Недостатки:
Отсутствие шторки над ванной. Есть минибар, который можно использовать как холодильничек, вот только при выдёргивании карточки из держателя при покидании номера он выключается. Ещё можно попробовать подрегулировать дверную ручку со стороны ванной комнаты, так как, чтобы язычок защёлки вышел из зацепления, приходилось прикладывать на ручку усилие выше среднего.
Alexander
13.11.2018 23:15
Достоинства:
Неожиданно роскошный отель в неприметном переулке. Тишина, уют. Внимательный персонал.
Vitaliy
11.11.2018 15:28
Достоинства:
Чисто, уютно.
Недостатки:
Окно в номере сломалось, было холодно.
Alexander
02.11.2018 18:58
Достоинства:
Наличие хоть и не большого, но спортивного зала. Лояльность персонала.
Coolspotproject
01.11.2018 12:29
Достоинства:
Услужливый персонал, готовый постараться решить любой вопрос. Хорошо и слаженно организована работа, взаимодействие разных смен персонала, работа круглосуточно, трансфер - минута в минуту (командировочные поймут).
Недостатки:
Один минус - месторасполажение близ ЖД путей - шумоизоляция есть, но не справляется.
Tatyana
01.11.2018 07:54
Достоинства:
Понравилось расположение, обстановка номеров, сервис.
Недостатки:
Не понравился ресторан. Меню скудное, дорогое.
Айрат
21.10.2018 10:24
Достоинства:
Отличный отель, не далеко от центра. Ресторан очень понравился.
Аноним
19.10.2018 23:53
Достоинства:
Недостатков нет, все на высшем уровне, рекомендую как абсолютно беспроигрышный вариант.
Nikita
14.10.2018 14:44
Достоинства:
Номера чистые , комфортные .Хороший завтрак !!Персонал дружелюбный !)
Недостатки:
Нет в номере чайника , воду приносят только по запросу!!не понятно почему нет шторок в ванной??)
Anton
14.10.2018 08:15
Достоинства:
Номер неплохо обставлен.
Недостатки:
Не было воды в номере. Попросил кипяток, предложили оплатить чай(отказ предоставить кипяток нарушает Правила оказания гостиничных услуг). Бар и ресторан на разных кассах, внёс депозит, а использовать его толком не мог. Горничные заходят невзирая на табличку "не беспокоить". Напутали с количеством заказанных ужинов.
Ольга
13.10.2018 08:49
Достоинства:
Идеально чисто. И все свежее.
Недостатки:
Лифт около номера. Было шумно.
Людмила
12.10.2018 17:24
Достоинства:
Отель-цена-качество,соответствует звездности,продлила здесь свое пребывание с огромным удовольствием.
Светлана
12.10.2018 11:32
Достоинства:
Номер был очень уютным и чистым. Завтрак отличный, большой выбор. Персонал приветливый. Буду рекомендовать эту гостиницу друзьям.
Аноним
09.10.2018 00:58
Недостатки:
В первый день проживания не было питьевой воды в номере и температура воздуха в номере была низкая, также отсутствовал халат. Высокий ценник на спа услуги и баню.
Аноним
03.10.2018 18:58
Достоинства:
Хорошая мебель. Достаточно тихо в номере.
Недостатки:
При бронирование и звонке в гостиницу, сотрудники ресепшна сообщили после 00.00 часов заезда, стоимость номера составляет пол стоимости номера, но при фактическом заезде вышло полная стоимость !!! Шторы в номере с огромной дырой! Завтрак слишком скудный, не разнообразий! При проживание 6 дней уборка номера производилась три раза , и то не совсем качественно ! WiFi плохо ловит! Не совсем понятно для чего убирать из номера халат, и доп полотенца!
Семен
30.09.2018 23:27
Достоинства:
Ничего,
Недостатки:
1.Оторванный телефон, взяв трубку на проводе, я обнарудил, что провод оторван. 2. Пятно, засохшей крови на одной из кроватей 3. Бронировал одну большую кровать, по факту дали две отдельные кровати. И персонал, разговаривающий шаблонами, просто достал 4. Расположение, в пром зоне. Выход на забор завода или стройки
Olga
30.09.2018 21:30
Достоинства:
Кровать выше всяких похвал
Недостатки:
Девушка-бармен на завтраке перепутала заказы. Место расположение неудачное, рядом с промышленным предприятием
Алена
28.09.2018 19:40
Недостатки:
Грязные номера: пыль на столе и подоконнике, волосы на постельном и мусор от предыдущего постояльца. Два полотенца на человека, вода только платная в мини баре. Сильно разочарована. №307 Алена Вадимовна с 26 по 28 сентября
Oleg
07.09.2018 19:46
Достоинства:
Номера хорошие
Недостатки:
Шведский стол ужасный,постоянно тарелок не хватало,хотя 4 человека за завтраком было. В номере не было ни халатов,ни полотенец...
Matyuha
03.09.2018 13:18
Недостатки:
Просил тихий номер, разместили в самом ближнем к круглосуточному бару при отеле и что удивительно к какому то хоз блоку в котором всю ночь 02:00-05:00 что то падало, слышны разговоры и шум от персонала, возможно это была просто кухня.
Тягач
24.08.2018 15:18
Недостатки:
Очень узкая улица. Граничит с бетонными забором и колючей проволокой.
Pavel
13.08.2018 01:21
Достоинства:
Великолепное месторасположение на берегу озера. Персонал дружелюбныйя, гостеприимный, профессиональный. Номера просторные, кровати удобные, кухня в ресторане качественная и доступная по стоимости блюд. Продуман комфорт для курящих, есть на каждом этаже специально отведенные комнаты для курения с хорошей вентиляцией. Двор чистый ухоженый кругом цветы и стриженные газоны, благоустроенная набережная протягивается на несколько километров, можно даже порыбачить. Большинство номеров с видом на озеро, просто великолепный вид из окна. Цена и качество не соответствуют, высокое качество по минимальной стоимости номеров. Словом. есть всё необходимое для комфортного отдыха. я обязательно вернусь на этот раз для отдыха. Спасибо всему персоналу гостиницы "Жемчужина" и успехов в дальнейшем совершенствовании бизнеса! Павел Еремеев, Воткинск, 12 августа 2018
Аноним
12.08.2018 03:22
Достоинства:
Вежливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки и ужины, просторные номера.
Vadim_elena
24.07.2018 12:53
Достоинства:
Отель приятно впечатлил. Все сверкает, очень свежо, чисто (хотя не понятно по какой причине, в коридоре 2 дня простоял поднос с грязным бокалами и еще какой то посудой - вероятно "рук не хватает"). Но в номере всё сверкало! Отель большой, номеров много. Много ТВ каналов. Завтрак не плохой - голодным не останетесь - шведский стол. Нет проблемы с парковкой.
Недостатки:
Моменты которые слегка подпортили впечатление: - в номере нет чайника и кружек. только два стеклянных стакана - WI FI медленный, плохо прогружает - шторы на окнах плохо затеняют, а светает рано и утром не приятно доспать нормально - очень светло - меню ресторана в отеле очень скудное, а цены очень высокие - где покушать - пришлось искать в окрестностях - месторасположение отеля не очень удачное, как буд-то окраина, пром-зона
Evgeniy
09.06.2018 07:30
Достоинства:
Отличный аутентичный интерьер. Просторный номер (из категории премиум). Приветливый персонал.
Недостатки:
Китайские плохо работающие кардиотренажеры в фитнес-центре. Гладильная комната находится в помещении для приема пищи персонала. Медленный вай-фай в час пик.
Nadezda
05.06.2018 20:20
Достоинства:
Комфортно и уютно, вкусный завтрак
Недостатки:
Лейка душа течет
Tamerlan
27.05.2018 04:28
Достоинства:
Ни чего...
Недостатки:
Находиться в промзоне, вида ни какого, кондиционирование не справляется. Шум от общей вытяжки, поспать не удалось. Кроме персонала все плохо. Максимум 3 звезды. Оплатил за 2 суток, но съехал на след утро. Короче цена- качество несоответствует.
Geotgy
25.05.2018 22:18
Достоинства:
Прнравилось, что было тихо, просторно в номере люкс
Недостатки:
Отсутствие кофе капучино и нормального кофе на завтраках, скудные завтраки, отсутствие чайника в номере, количество полотенец было недостаточным, не было лосьона, сейф не был зафиксирован
_ALINKIN_
23.05.2018 13:27
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, вкусный завтрак, тихо в номере.нам все очень понравилось
Недостатки:
Не было света в комнате ,но мы принесли лампу из другой комнаты и проблема исчерпалась)
Igor O
15.05.2018 09:44
Достоинства:
Большой номер.
Недостатки:
Не заказывайте комплексные обеды и ужины, т к в комплексе подают то что не было "съедено" на завтрак. В обычном меню выбор лучше. Место расположения отвратительное. СПА и бассейн за отдельную плату.
Маргарита
06.05.2018 20:38
Достоинства:
Очень уютный отель, все чисто и аккуратно. Персонал ненавязчивый, но очень отзывчивый. Девушки помогли с заказом билетов в театр и даже одолжили зарядник для моего разрядившегося телефона. Завтрак стандартный, не прям ВАУ, но полноценно позавтракать можно. Лично для меня не хватило фруктов и выпечки.
Недостатки:
Для меня три полотенца (одно из которых подстилка для ног) маловато. Хотелось бы больше
Petr
04.05.2018 15:23
Достоинства:
Близко от центральных объектов города, красивое лобио, неплохая кухня
Недостатки:
Завтрак худший из отелей которые посещал в Челябинске и Екатеринбурге, что удивило. За отелем Мордер...
foreiner
03.05.2018 17:27
Достоинства:
Просторные удобные номера.
Недостатки:
Расположение отеля не очень удобное.
Irina
01.05.2018 12:50
Достоинства:
Красивый Холл и просторные номера
Недостатки:
Администратор на ресепшн была недостаточно доброжелательна. За 4 звезды и такую цену за номер можно быть и более вежливыми. Работа администратора - это, в первую очередь, забота о комфорте клиента, а не сарказм и ненужные комментарии. На завтраке выпила лишь чашку чая и попросила лимон к чаю, пообещали принести, но так и не принесли...
Renat
29.04.2018 21:27
Достоинства:
Большие номера, качественный ремонт и мебель.
Недостатки:
Плохая уборка номеров.
Igor O
29.04.2018 00:40
Недостатки:
СПА платный, при бронировании не предупредили. Комплексные обеды не качественные. На комплексный ужин предложили, то что не было съедено на завтрак. Расположение не удобное, вид из окон на промзону.
Evgeniia
28.04.2018 09:10
Достоинства:
Кровать и постельное бельё очень хорошие.
Недостатки:
Душно в номере. Нужно было напоминать про питьевую воду, которую должны были добавлять после уборки в номере. Администрация объяснила это так- если предыдущая бутылка наполовину пуста, воду не обновляют. Гость должен сначала допить предыдущую воду , а потом принесут новую. У нас вообще не было воды, закончилась, но воду всё равно не поставили. Пришлось брать из минибара (((( и потом напомнить, что воды в номере нет , поставьте пожалуйста.
Kubits
26.04.2018 01:49
Недостатки:
Грязый номер. Мыльными принадлежностями очень неудобно пользоваться(
Андрей
23.04.2018 13:44
Достоинства:
Жил в этом отеле неделю. При бронировании просил номер с одной кроватью, поселили в номер с двумя кроватями, наверное можно было поменять, ну да ладно. Номера очень чистые, со свежим ремонтом и хорошей мебелью. Убирались каждый день. Отличные завтраки по системе "шведский стол", еда на любой вкус и отдельный плюс свежесваренный кофе. Ресторан тоже неплох, как и обслуживание.
Недостатки:
С минусов это расположение, но если на машине это не проблема, до центра пара километров. Парковка тоже удобная, рядом со входом в гостиницу. Ну и хотелось бы, чтобы персонал мог решать проблемы. Забыл зарядник в офисе, спросил на ресепшен, на вопрос, где поблизости можно купить, так как город не знаком, тоже не получил ответа.
Viktor
21.04.2018 01:21
Достоинства:
+Очень красивый интерьер +Вкусный завтрак (шведский стол) +Комфортный, чистый номер
Недостатки:
-Ужасный Wi-Fi который не работал 3 дня подряд. Каждый день делал замечания по поводу нерабочего Wi-Fi. В результате получил интернет, скорость которого не загружала поисковую страницу в поисковике.
Ksenia
09.04.2018 17:34
Достоинства:
Отличный завтрак. большой выбор блюд. есть возможность покушать плотно: в меню была гречка и отварная говядина.
Недостатки:
Розетки у столов.неудобно за ноутбуков работать в кресле или в кровати
Никита
07.04.2018 08:10
Достоинства:
Большой очень чистый номер, тишина. Отель новый.
Недостатки:
Интернет как не работал год назад, так и не работает. При регистрации спросил на ресепшн, все ли в порядке с интернетом, - девушка замешкалась, сказала, что сейчас работает it специалист, все ок. Так он до утра и работал, интернета не было. Хорошо что мобильный интернет прекрасно ловит.
Sofia
03.04.2018 09:50
Достоинства:
Хороший сервис, персонал очень внимателен,
Недостатки:
Подвели завтраки, ожидала большего. В 8.15 уже нечем позавтракать, фактически осталась голодной(
Andrey
31.03.2018 21:27
Достоинства:
Отель соответствует ожиданиям. При входе широкий и высокий хол, широкие коридоры на каждом этаже, гармоничная обстановка, персонал вежливый. В номере: халат, принадлежности, простораня душевая.
Недостатки:
Плохо уходит вода в душе.
Grigorii
24.03.2018 13:26
Достоинства:
Большой номер , удобная кровать
Недостатки:
Wifi в номере не работал, еда на завтраке заканчивается до его закрытия , ковер в номере грязный , горничные по утрам орут под дверью .
Andrei
23.03.2018 06:42
Недостатки:
Завтрак примитивный, выбор минимум, в один из дней даже не хватило еды. Продукты самые дешёвые, после завтрака была изжога.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
