Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Гранд Палас, 5 звезд
Гранд Палас Отель расположен на побережье Балтийского моря. В отеле гостям предлагают роскошные номера с кабельным телевидением и итальянской мебелью. В отеле есть частный пляж и открытый бассейн с подогревом. Во всех номерах отеля Гранд Палас есть балкон или терраса с видом на море или на ландшафтный район города. В отеле Гранд Палас есть фитнес-клуб с сауной, крытым бассейном и тренажерным залом. Также здесь есть салон красоты и бизнес-центр. В ресторане отеля гости могут насладиться настоящей русской и итальянской кухней. В лобби-баре с панорамным видом на Балтийское море вам предложат широкий выбор коктейлей и закусок.
Отзыв об отеле:
Отель Гранд Палас, 5 звезд
Екатерина
25.09.2018 08:55
Достоинства:
1) Отзывчивый персонал (все вопросы решали быстро) 2) Отличная служба сервиса (очень быстро и качественно постирали вещи) 3) Есть хорошая детская комната (в этот раз не воспользовались, отдыхали без детей)
Недостатки:
1) Возле кровати нет розеток, поэтому не удобно заряжать телефон, Точнее есть одна (с одной стороны), но нужно отодвинуть тумбочку и выключить лампу. 2) Ресторан при отеле: переваренные макароны, не вкусные десерты.
Отзыв был полезен?
0
0
Sofya
25.09.2018 02:40
Достоинства:
Хорошие завтраки в ресторане с красивым видом на море.
Недостатки:
Вид на холм на первом этаже означает, что окна выходят прямо на автомобильную парковку. Жить абсолютно некомфортно. А с утра пораньше еще косили траву на этом холме))) Одна розетка у двери, положить телефон можно только на пол. Номер маленький, дверь шкафа до конца не открывается, упираясь в кровать. Длительная процедура проверки номера при выезде (опасалась не успеть поезд), после которой мне радостно сообщили, что у меня в номере все в порядке :))) А без их проверки я этого как-будто не знала. Мне кажется, что это не для отеля 5*. Цена высокая.
Gleb
24.09.2018 14:37
Достоинства:
Замечательный отель с видом на море. Отличный уровень сервиса.
Зоя
20.09.2018 12:56
Достоинства:
Отличное месторасположение, от аэропорта 30 минут, пляж возле отеля, большой подогреваемый бассейн, отличная сауна, хороший завтрак (несколько горячих блюд, фрукты, выпечка, делают шикарный омлет по желанию), очень понравился ресторан при отеле - видимо хороший шеф-повар, все было вкусно!!! Хороший вариант на выходные, развеяться и искупаться в море.
Недостатки:
Двухспальная кровать по факту с двумя матрасами, очень неудобно спать вдвоем ((( Персонал на ресепшен какой-то вареный, толком ничего подсказать не может (девушка Юля). Пришлось самим ходить, искать как попасть в закрытый ресторан при отеле, который на самом деле работает, но посетители мы там были единственные. Конечно это не 5-ка, Уровень сервиса никак не соответствует. Хорошие 4 звезды.
Elizaveta
20.09.2018 09:18
Достоинства:
Практически все
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере
Tatjana
20.09.2018 03:43
Недостатки:
Тяжело в ванне настроить теплую воду, то горячая, то холодная.
Sergey
15.09.2018 15:32
Достоинства:
Отличное место расположения.
Недостатки:
Завтраки без изюминки на 4.Шамнанское не предлагается,хотя для заявленых 5 звезд это норма.В номере не было чайника,чая и кофе.Кухня в ресторане средняя.
Irina
14.09.2018 14:11
Достоинства:
Отдыхали в отеле с 03 по 06 сентября 2018г. при входе встретил нас приятный молодой человек, предложил донести багаж-)). Поселили сразу. Номер не большой, но уютный. Вышаркованного вовралина не видела. Есть мини бар, тапочки, халаты, фены и т.д. По нашей просьбе принесли на балкон стулья. Дополнительные подушки.. Завтра очень обильный :рыба красная, омлеты, соски, ОЧЕНЬ хороший кофе. Выпечка и фрукты.. Внимательные девочки-офицыанты. Бассейн должен был быть с подогревом, мне он показался ОЧЕНЬ холодным! Были в СПА.. Миленько, Бассейн там чистый, вода нормальная, есть гейзеры.. Быть в этом отеле нам понравилось.. Надеюсь еще вернемся.
Недостатки:
Бассейн на улице хотелось бы потеплей.. Замечаний больше нет.
Ludmila
13.09.2018 06:43
Достоинства:
Интерьер, бассейн
Недостатки:
Состояние пляжа, скудный завтрак
Aeroxel
13.09.2018 04:51
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, а вид из ресторана завораживает! Месторасположения прямо на набережной. Все рядом. Шоколадки на ночь очень порадовали, так как такое может быть только в очень хороших отелях. Мы довольны!
Недостатки:
Воду в душе надо было долго настраивать. Матрасы у кровати довольно мягкие ( это индивидуально, конечно, что нравится ).
Andreey
10.09.2018 14:35
Достоинства:
Замечательный завтрак и время завтрака ( 8-11) очень порадовали, уборка в номерах отличная, персонал очень доброжелательный. Вид с балкона на море - замечательный. Расположение-супер.
Недостатки:
Матрасы слишком мягкие, подушки плохие, расположение электрических розеток неудобное. Непредсказуемая температура воды в душе- регулировка зачастую ничего не дает.
Ольга
10.09.2018 03:26
Достоинства:
Из ключевого-все понравилось. Мелочи, типа вида на холм или не очень хорошего кофе на завтрак, впечатления совсем не испортили
Недостатки:
Нет такого
Елена
08.09.2018 17:12
Достоинства:
Радушие персонала, близость моря. Уборка.
Недостатки:
Водоснабжение. Горячая и холодная вода практически не поддается регулированию. Вода меняется с ледяной на кипяток за секунду. Обожгла таким образом малышу (один год и 8 мес) руку. Сами смесители уже необходимо заменить. Полотенца напоминают труху - не соответствуют пятизвездному отелю. Их уже давно пора списать. Завтраки в целом были хорошими, однако за всю неделю из свежих фруктов и ягод был только арбуз. Ни одного яблочка((
Tatiana
03.09.2018 14:54
Достоинства:
Проживание в данном отеле было очень приятным и атмосферным штрихом к нашему отдыху в Калининградской области:) А пирожные "Торт Павлова" и "Шоколадный фондан" - до сих пор забыть не могу :) Кухня выше всяческих похвал! Все описывать не буду, скажу только, что это 100% рекомендация для тех, кто хочет, чтобы их отдых был идеальным.
Михаил
02.09.2018 13:50
Достоинства:
Завтрак более-менее. Номер, его уборка. вполне. Городок уютный.
Недостатки:
Убогий спортзал. У отеля больше нет своего пляжа. забрал город. Но главное - вопиющая угрюмость персонала. Нам в отеле были не рады. Одна официантка и Рома на дверях - единственные, кто умел улыбаться. Вроде все молодые, а по ментальности - голимый совок. Не то, что поинтересоваться, как проходит отдых, просто поздороваться им как=то не приходит в голову.
Maria_saint-petersburg
02.09.2018 09:47
Достоинства:
Местоположение и бассейн с подогревом!
Недостатки:
Заселились на сутки, все отлично, после обеда пришли в номер отдыхать, вдруг в 17.00 навязчивый непрекращающийся стук в дверь - уборщица с 2мя мини шоколадками, типа комплимент, шоколадки по типу бесплатных в Сапсане, вот у меня вопрос - если у тебя номер свыше 8000 р/сут, может не надо отелю так позориться с ТАКИМ комплиментом? Дешево и неуместно!
Elena
02.09.2018 01:32
Достоинства:
Расположение и отличный бассейн .
Недостатки:
Требует ремонта , в ресторане еда не вкусно и не правильно приготовлена . Заказали бефстроганов - принесли мясо с грибами в томатном соусе 😂 позвали повара 👨🍳 , спросили - как так ? Ответ - я хотела разнообразить бефстроганов )))) короче , самодеятельность ))) также котлету по-Киевски приготовили не по классике - хорошо , что грибы 🍄 не положили 😂
Aleksei
30.08.2018 22:19
Достоинства:
Сервис, чистота
Недостатки:
Все в норме безупречно
Marina
29.08.2018 23:14
Достоинства:
Отличный отель в замечательном городке, расположен всего в 20-ти метрах от моря. Красивый дизайн холла, ресторана, бассейного комплекса. Персонал очень приветливый. Завтраки очень обильные, много всевозможных закусок, горячих блюд и выпечки. Шикарный бассейн с сауной. Но самое главное- это великолепный вид на море!
Недостатки:
Улучшенный номер совсем обычный, ожидали немного большего. Ещё не понравились туалетные принадлежности в ванной комнате : шампуни, гели для душа, очень плохое качество, совсем не соответствуют отелю 5*
Evgeny
27.08.2018 09:32
Достоинства:
Уборка номеров, Полотенца на пляже
Недостатки:
Завтрак должен соответствовать 5 звездам. Реально на 4 звезды.
Marina
10.08.2018 14:38
Достоинства:
Месторасположение,питание и стиль отеля
Недостатки:
Слабообученный персонал,но старательный. В отелях такого уровня должны быть профи в отельной индустрии
Sh_tatiana
07.08.2018 18:49
Достоинства:
От момента заселения до самого выезда я с сыном чувствовала себя в этом отеле идеально! Великолепная встреча и сопровождение всего проживания со стороны персонала (отмечу удивительно любезную Анастасию и всегда готового помочь Сергея). Мы жили в 203 номере с видом на море - козырёк НЕ закрывал обзор, НЕ было никакого шума вечером и ночью на променаде (шумело только море). Номер был готов к приему отлично и вовремя. Розетки есть не только в неудобных местах, но и в нормальных - позади прикроватной тумбочки их было 3! Неоднократно обращалась с разными вопросами и просьбами на рецепшен - все исполнялось мгновенно. Два раза посещали сауну с крытым бассейном - чистота и полный релакс! Обязательно вернёмся ещё раз!
Недостатки:
Нет таких моментов!
Ирина
23.07.2018 22:10
Достоинства:
Первая линия и предупредительный персонал. Замечательная возможность заказать сауну с маленьким теплым бассейном с гидромассажными штучками индивидуально, никто рядом с тобой не трется). Неплохие завтраки, красивый вид!
Недостатки:
Все уже из прошлого века, такого вида "роскошь" на любителя. Очень маленький номер. Что-то непонятное с водой, помыться невозможно - сначала течет холодная, потом, самопроизвольно, горячая, краны крутить бессмысленно! кондиционер, наверное, тоже устал, тарахтел, но холода не давал.
Tatiana
17.07.2018 04:40
Достоинства:
Интересный дизайн и вид на море отличный. шоколадки на ночь - это мило.
Недостатки:
Отсутствие пляжа
Natalia
16.07.2018 21:16
Достоинства:
Доброжелательность и высокий профессионализм всего персонала. Прекрасный завтрак и чудесный вид из окна. Дизайн номера и местоположение отеля. Рекомендую!
Maks
15.07.2018 22:56
Достоинства:
Из хорошего можно отметить только вид на море и хорошую уборку номеров. Но на этом все достоинства заканчиваются
Недостатки:
Отель максимум на 3 звезды а не на заявленные 5 звёзд. Это явный обман . Все , что делает отдых приятным, в нем отсутствовало , в том числе элементарные удобства: воду в душе невозможно настроить - то кипяток, и можно ошпариться, то холодная. Кондиционер пахнет, шумит и не охлаждает. Завтраки убогие - семга на завтрак с несвежим душком и сок с привкусом плесени. Матрасы на кровати продавленные. Мебель когда то дорогая, но давно уже нуждается в ремонте, да и сами номера убитые. Весь интерьер это прошлый век. При этом денег он стоит 10 тыс в сутки в сезон! Прожил только 4 дня, тариф был невозвратный, но распрощался с деньгами и уехал с половины срока. За эти деньги лучше отдохнуть в Европе. Поверил хорошим оценкам на Букинге и очень пожалел об этом.
Светлана
13.07.2018 04:25
Достоинства:
Доброжелательный персонал, месторасположение, комплекс услуг, удобная кровать, красивый интерьер отеля.
Недостатки:
Не было свежих фруктов и соков (июль!) И маленький номер. И вопрос к booking.com " Почему при 100% предоплате проживания за 30 дней отель предоставляет самый маленький номер с непрезентабельным видом из окна ?"
Snezhana
12.07.2018 02:34
Достоинства:
Интерьер, качество обслуживания, приветливый персонал, вкусный завтрак, бассейн и сауна, удобное расположение отеля.
Недостатки:
Вид из окна, расположение шкафа и тумбы для обуви неудобное, в зеркало во весь рост сложно было посмотреться. Душ и биде работали плохо.
Мария
08.07.2018 02:28
Достоинства:
Отличный завтрак. Радушный персонал... качественная еда в ресторанах...супер бассейн и сауна...
Недостатки:
Невозможно принять душ в номере... советские краны, которые необходимо регулировать.. не очень понятно вода или очень холодная или кипяток... при каких условиях она смешивается до комфортной.
Елена
06.07.2018 04:21
Достоинства:
Отзывчивый персонал, приятный холл, наличие бассейна и сауны, вид на море
Недостатки:
Завышенная цена за предоставляемый сервис (может из-за ЧМ?), отель неплох, но конкурировать с европейскими 5* он не может. Завтрак континентальный (не шведский стол). Наличие неприятного запаха в ванной.
Sergey
29.06.2018 13:35
Достоинства:
Кухня ужасная
Недостатки:
Ремонту миллион лет!;( Пора давно делать косметический ремонт!!!
Vasilina
16.06.2018 21:28
Достоинства:
Прекрасное расположение, возможность постоянно видеть и слышать море, комфортные условия для отдыха. Особых комплиментов заслуживает ресторан отеля. Рекомендуем попробовать: Калкан (жареный с овощами в сливочном соусе); Салат с королевскими креветками, авокадо, жареным сыром Камамбер под трюфельно-грушевой заправкой; и бесподобный Торт Павловой!!!
Недостатки:
Желательно оборудовать номер набором для приготовления кофе и чая (кофемашина, посуда); расширить ассортимент сезонных фруктов на шведском столе (на завтраках); настраивать комфортную (прохладную) температуру воды в закрытом бассейне перед посещением гостями сауны
Юрий
13.06.2018 16:15
Достоинства:
Лучшее расположение, шикарные просторные номера, великолепный бассейн с подогревом. Приятно засыпать под шум волн Балтийского моря.
Недостатки:
Постоянная смена температуры воды в душе.
Дмитрий
12.06.2018 06:26
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
Отелю нужно решать проблему с насекомыми. Мухи в номере очень раздражали.
Сват
08.06.2018 06:41
Достоинства:
Место расположение, сервис, собственный с подогревом бассейн, уютная сауна с СПА комплексом, шикарным рестораном, собственным кинотеатром.
Olga
07.06.2018 01:16
Достоинства:
Все понравилось. Красивый интерьер, наличие бассейна, завтрак в зале с видом на море. Хороший ресторан при отеле. Просторный номер с видом на парк - очень тихо, хороший матрас. Останавливалась на один день (проездом). Поздравили с днем рождения от отеля. Понравился персонал, приятно общаться. Спасибо.
Елена
04.06.2018 15:20
Достоинства:
Месторасположение отличное!!! Вид на море! Супруга поздравили с днём рождения от отеля!!!👍🏻 Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо
Недостатки:
Отель немного требует обновления и косметического ремонта.
Tatyana
31.05.2018 11:57
Достоинства:
Отличное расположение, хороший сервис, приветливый персонал
Недостатки:
Пляжи -караул!
Aljeks
28.05.2018 20:55
Достоинства:
Персонал очень вежлив. Красивый интерьер. Есть открытый бассейн с подогревом. Расположен прямо на набережной.
Недостатки:
В номере был только один халат. Смеситель в душе был сломан, работал кое-как. Все больше убеждаюсь, что самые дорогие отели не обязательно самые лучшие.
Aleksey
28.05.2018 13:44
Достоинства:
Местоположение и дружелюбность персонала
Недостатки:
Не работал кондиционер
Оксана
28.05.2018 08:26
Достоинства:
Отличный сервис, великолепный завтрак. отзывчивый персонал, шикарная обстановка - предусмотрено все до мелочей. Было комфортно и очень уютно. Вызов такси, круглосуточный лобби-бар и открытый бассейн - все для гостей!
Ekaterina
28.05.2018 06:52
Достоинства:
Месторасположение великолепное, завтраки великолепны
Елена
28.05.2018 06:22
Достоинства:
Безусловно нам очень понравился открытый подогреваемый бассейн, не смотря на дождь, мы плавали! Так же мы заранее записались в закрытый бассейн с сауной, там тоже все очень классно. Парковка небольшая мест на 5-7, но нам хватило) Номер был с видом на гору, номер понравился, довольно таки просторный, смотря на фото на сайте думала он будет ушатаный, а нет, все чисто, аккуратно, мебель не обшарпанная, можно сказать превзошел ожидания.
Недостатки:
Завтраки самые обычные, так сказать без изысков, а нам есть с чем сравнить в отелях 5*, голодными не останетесь, но и какого то кайфа не получите)
Evgenia039
27.05.2018 17:55
Достоинства:
Отличный отель, все понравилось. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо персоналу за такой высокий сервис.
Недостатки:
-
Nikolajs
26.05.2018 18:39
Достоинства:
Всё соответствует пяти звездам.Прекрасный вид на море.
Недостатки:
Номера можно уже обновить.
Pavel
20.05.2018 05:58
Достоинства:
Лучший отель в Светлогорске
Недостатки:
Хороший отель
Andrey
18.05.2018 13:12
Достоинства:
Расположение отличное, окна выходят на море, спать с открытыми окнами - кайф. Теплые полы в ванной. В номере тепло. Обстановка достаточно пафосная)))
Недостатки:
Ковровое покрытие на полах старое, на ступеньках протертое до белой основы. В номерах покрытие выглядит не свежим, при входе сразу появилось желание обуть тапочки, хотя в других отелях такого уровня без заморочек хожу босиком. Тонкие перегородки между комнатами. Соседей очень сильно слышно с обеих сторон, за такие деньги очень неприятно почувствовать себя в коммуналке. В ванной комнате обычная шторка и лейка для душа за 50 руб. Сложно отрегулировать температуру воды. Отель расположен в зоне действия знака "Движение запрещено". Поэтому если вы на личном/арендованном авто будьте готовы общаться по данному вопросу с ГИБДД,
ip_mantis
18.05.2018 01:27
Достоинства:
На этот раз на удивление все было отлично, почти летняя погода, отсутствие блатных детишек (видимо связано с отсутствием бассейна), очень дружелюбный персонал, чистота и свежий морской воздух
Недостатки:
Включённый в стоимость завтрак не отвечает требованиям звездности, за 4 дня его меню не менялось, а кофеварка несмотря на наличие 10 опций варила только экспрессо. А ещё жаль, что несмотря на очень тёплую погоду к бассейну так нас и не пустили, пришлось окунаться в море
Andrey
16.05.2018 16:46
Достоинства:
Расположение, чистота в номере.
Недостатки:
Не работал кондиционер, завтрак оставляет делать лучшего, кофе растворимый.
Ksenia
16.05.2018 09:19
Достоинства:
Все понарвилось. Хороший номер. Удобное расположение. Отменный завтрак.
Недостатки:
Жаль что море было холодное...
Маринa
15.05.2018 05:52
Достоинства:
Отель соответствовал заявленной звездности! Персонал соблюдал все стандарты сервиса, был любезен и дображелптелен! Особенно хочется отметить Галину Воспитателя детской комнаты за профессионализм и любовь к детям, работника ресторана Павла,портье Романа. Большое Спасибо руководству за организованную работу и как следствие комфортный отдых для гостей! Удачи и процветания вашему отелю, обязательно вернёмся к Вам снова!
Katrin
14.05.2018 00:15
Достоинства:
Отличное местоположение с видом на море и красивый холл. Достаточно приличный завтрак
Недостатки:
Отель устарел: дизайн 2005 года, плохо работающие смесители, в бассейне шатающаяся лестница, в номере опасный уголок на тумбе для чемоданов (даже платье порвали). Отдельный привет ресторану при отеле и блюду из судака.... на 5* не тянет
Наталья
13.05.2018 16:49
Достоинства:
Отличное и комфортабельное место для отдыха. Понравилось все: расположение отеля непосредственно на берегу моря, набережная для прогулок, красивый декор внутри отеля, уровень чистоты и комфорта. Летний сезон ещё не начался, поэтому и цена номера также вполне приемлемая.
Недостатки:
Недостатков нет
Olga
12.05.2018 02:54
Достоинства:
Расположение, завтрак
Недостатки:
Плохо работает wi-fi и телевизор, не очень чистый бассейн - там нужен ремонт
Владимир
11.05.2018 04:43
Достоинства:
Великолепный сервис, расположение, чистота номеров. Посещение банного комплекса включено в стоимость проживания.
Недостатки:
Нет розеток у прикроватных тумбочек. Чтобы зарядить телефон, приходилось лезть под стол.
Ekaterina
10.05.2018 11:44
Недостатки:
Пора обновить Отель и подтянуть персонал... на 5* уже давно все не тянет
Mariia
08.05.2018 10:44
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
Нам очень не понравился отель, были разочарованы! Грязно, особенно в спа. Там ползают огромные пауки, неприятный запах канализации, склизское, мокрое покрытие на лестнице, слишком теплая и мутная вода в бассейне. Нерегулируемая, безумно жаркая сауна, даже на пол ступить невозможно. Безобразный и скудный завтрак, с очень хамским обслуживанием. Вокруг отеля какие то шашлычки, с безумными ценами. Никакого сервиса нет, в номере летают мухи и запах пыли. Неудобная кровать и подушки. Отель совершенно не соответствует заявленным 5 звёздам. И месторасположения не удобное, всё время ветер, промозгло и никакой инфраструктуры рядом, в центр нужно идти в гору.
Roman
07.05.2018 22:27
Достоинства:
Отель расположен прямо на набережной, красивый вид. Номера на холм более тихие. Есть все необходимое. Хороший завтрак с видом на море. Обстановка винтажная.
Anna
07.05.2018 20:35
Достоинства:
Номер с видом на море просторный. Комфортная кровать. Очень хороший завтрак в приятном зале. Лебеди на море.
Недостатки:
Бассейн с подогревом не работает не в сезон. Высокие цены в ресторане.
Liubov
04.05.2018 21:37
Достоинства:
Приятный в общении персонал, чистота и порядок, великолепная кухня, словом - большое спасибо всему персоналу.
Daria
03.05.2018 22:50
Достоинства:
Место расположение и работа персонала на высшем уровне.
Недостатки:
Отель необходимо реставрировать.
Анна
03.05.2018 15:52
Достоинства:
Отель прям на берегу моря, индивидуальное посещение Спа зоны, хороший завтрак
Недостатки:
Очень маленькие номера, детскую кроватку некуда было поставить
Mikhail
02.05.2018 08:26
Достоинства:
Основное преимущество отеля - Расположение в центре, вид на море. неплохие завтраки.
Недостатки:
Достаточно высокая цена, в близлежащих отелях и апартаментах можно снять номера в 2,5-5 раз дешевле. Мы просто хотели вид на море) Завтраки при такой цене можно было бы разнообразить горячими свежеприглтоаленны омлетами и др.
Elena
02.05.2018 06:18
Достоинства:
Понравилось все, отличный персонал и условия. Но были проблемы с Интернетом.
Недостатки:
Завтрак мог быть и получше....
Диана
01.05.2018 20:25
Недостатки:
Не впервые в этом отеле, приезжаем каждый год в это время. Все устраивает. Номер небольшой стандартный, но уютный. Мне нравится стиль, в котором убран отель. Кровать удобная, завтраки вкусные, бассейн индивидуальный.
Elena Tolstinskaya
30.04.2018 03:35
Достоинства:
Единственный плюс - расположение, прямо у пляжа (но есть другие варианты, если поискать). Само место, маленький аккуратный малоэтажный город, неспешный ритм, отличный воздух!
Недостатки:
Грязно, старые полотенца, потасканные халаты, видавшее виды постельное белье. Душ - или кипяток, или ледяная вода, судя по отзывам, про это пишут еще с 16 года (потом прочитала), ничего не меняется. Хорошо, что я первая мылась, а не ошпарила ребенка! Грязный балкон и окна (уж просто балкон то можно помыть). Стандартный номер - маленький, 14 кв.м, заходишь сразу в кровать. Очень слышно, как ездит лифт (хотя номер был НЕ рядом с ним). Были не в сезон, но в окно светило солнце весь день, было душно, соотв., вечером пришли, включили кондиционер, он больше шумит, чем охлаждает. Не знаю, как люди спасаются в жаркую погоду... В пиццерии персонал совсем не радуется гостям, неохотно обслуживают, видимо, вынужденная работа. Дизайн - без комментариев, дешевые блестящие банты в коридорах на стенах - это как бы украшение? (они всё портят, лучше вообще без них), ну и в целом эстетика страдает. Непонятно, как получили статус 5 звезд. Абсолютно неадекватное соотношение цена и качество (летом цены просто космические), непонятно, за что??
Sergei
29.04.2018 23:43
Недостатки:
Хамское отношение со стороны персонала. Была закрыта парковка из-за одного гостя. На вопрос где ставить автомобиль, говорят ставьте где хотите это ваша проблема. На ресепшене были явно недовольны, что мы приехали...
Oksana
27.04.2018 02:10
Достоинства:
Очень хороший, большой, теплый бассейн и прекрасная сауна, где может находиться только ты и твоя компания.
Недостатки:
Не смогли подключиться к wi-fi и персонал нам так и не помог(( сложная система подключения для иностранцев
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Пешие прогулки, Велоспорт, Крытый плавательный бассейн , Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
