Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Горки Панорама, 4 звезды
Отель «Горки Панорама» расположен на высоте 960 метров над уровнем моря в Красной Поляне. Из отеля открывается панорамный вид на заснеженные вершины гор. К услугам гостей роскошные номера, крытый бассейн, спа-центр и хамам. Поездка на автомобиле до международного аэропорта Сочи займет 45 минут. В номерах в распоряжении гостей телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, сейф и мини-бар. В собственной ванной комнате предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Среди прочих удобств — бесплатный WiFi. В отеле работает ресторан «Романов», где подают блюда европейской кухни. Разнообразные напитки можно заказать в баре. Кроме того, предлагается детское меню. В отеле также есть детский клуб, бар и бесплатный фитнес-центр. Гости могут бесплатно пользоваться помещением для хранения лыж. Железнодорожный вокзал Адлера находится в 50 км, а Сочи — в 75 км.
Отзыв об отеле:
Отель Горки Панорама, 4 звезды
Семен
21.03.2017 20:24
Достоинства:
Шведский стол. Еда была очень вкусная,разбегались глаза.
Недостатки:
Можно было бы обновить хамам (потолок,стены)
Отзыв был полезен?
0
0
Катерина11
21.03.2017 08:52
Недостатки:
Началось все с того, что при заселении нам даже не предложили помочь довезти наши вещи до номера (два чемодана, два сноуборда со всей экипировкой). Мы искали тележку сами и везли все сами наверх. С утра нам сказали, что заказать яичницу в номер мы не можем, если хотите яичницу - идите за ней вниз в ресторан. Но это все меркнет по сравнению с тем, что ночью на нас напали в номере. Выломали дверь и напали на моего мужа!!!! Несмотря на то, что камера видеонаблюдения висела прямо перед дверью, несмотря на то что я дважды звонила на ресепшн, пока нам ломали дверь, охрана появилась только после того, как нападавший выломал дверь, подрался с моим мужем, мой муж выкинул его в коридор, мы успокоились и начали собирать вещи. Только тогда явилась охрана!!!! Полицию сначала даже не хотели вызывать. Нападавший свободно гулял после по территории отеля!! В итоге перед нами даже не извинились на следующий день!!! А охрана еще и говорила гадости моему мужу!!! Уровень сервиса и безопасности в этом отеле - ноль!!! Очень надеемся, что этот отзыв заставит руководство отеля пересмотреть систему безопасности, потому что то как эта история закончилась - это просто чудо. Все могло бы закончиться гораздо серьезнее и в первую очередь для Вашего же отеля.
Evgeny
20.03.2017 18:10
Достоинства:
Хорошее местоположение. До подъемника идти 5-7 минут, если не хочется нести лыжи на себе, то есть автобусик который ходит по расписанию. Когда заканчивает работать подъемник из нижних горок, отель пускает ночной автобус (расписания нет, ходит не часто). Отель дает скидку на подъемник 20%. Бесплатное проживание маленьких детей без предоставления отдельной кровати. Хорошая сауна и бассейн, которые позволяют расслабиться после активного катания на лыжах. Ими можно воспользоваться даже после выписки из отеля, если у вас поздний рейс и есть возможность покататься до обеда в день отъезда. Если вас интересует только спорт, без активной ночной жизни, то отель идеально подходит для катания на курорте горки город. Есть бесплатный трансфер в аэропорт от нижней станции (расписание есть на ресепшине).
Недостатки:
Не смотря на то, что отель новый качество строительства оставляет желать лучшего, кое где сыпется штукатурка или отваливаются предметы декора. В ванной у сантехника плохо спускает воду, однако это проблема оказалось устранима вызовом мастера.
Maksim
20.03.2017 10:21
Достоинства:
По соотношению цена/качество - отличный вариант. Удобные люксы и супериоры для отдыха семьи с ребёнком.
Недостатки:
Информация о номерах на Букинг представлена не корректно.
Валентин
19.03.2017 10:54
Достоинства:
СПА-центр отличный: сауна, хамам, бассейн. Все чисто, ухоженно. Завтрак замечательный!
Недостатки:
Видовых номеров мало. В локации мало хороших и недорогих ресторанов\кафе
Sergey
18.03.2017 07:27
Достоинства:
Аква-зона. Близость к подъемнику. Большие комнаты. Чистота.Работа ресепшена при заезде и выезде великолепная - прошу руководство отеля поблагодарить девочек, я в спешке даже имен не спросил.
Недостатки:
Завтрак предлагает большой выбор блюд, продукты хорошие, не дешевые. Но совсем нет мясных горячих блюд, вообще горячее без фантазии сделано. Но это, если очень придираться.
Mikhail
16.03.2017 21:49
Достоинства:
Завтрак отличный, правда хотелось бы Красной рыбы. Спа хорошо идет после катания.
Недостатки:
Сауну выключают рано, поэтому в конце дня холодно.
Аноним
16.03.2017 12:41
Достоинства:
Отличное расположение и чистые номера
Недостатки:
На ресепшене не рассказали о бенефитах проживания (возможность купить скипасс дешевле, о бесплатных трасферах, о бесплатном спа). Персонал не знает как работает сушильная комната для лыж и сноубордов.
Petrov
15.03.2017 15:18
Достоинства:
В целом сносно
Недостатки:
Служба размещения не справляется с потоком гостей
Виталий
14.03.2017 12:58
Достоинства:
Расположение отличное, близко к подъемнику. Завтраки очень вкусные. Номера большие, свежие, чистые. Персонал вежливый. Бассейн+сауна отдельный плюс
Недостатки:
Номер не был готов ко времени заселения. Ждали 1.5 часа. Администратор компенсировал ожидание салатом) В ресторане официантка уронила стакан с пивом на супругу( Ни компенсации, ни скидки( В ванной комнате душевая в стиле душ+трап в полу для слива воды.--> Около 1 см воды каждый раз оставалось на полу душевой, так как видимо нет уклона пола в сторону трапа.
naiomy
13.03.2017 17:50
Достоинства:
Отель расположен очень удобно, из окон открывается хороший вид на горы! Завтраки однообразные, но вкусные! В целом все понравилось. Номер большой площади, но не очень уютный, не хватало зеркала в комнате (зеркало было только в ванной). Душевая кабинка просто жесть, вода вытекает из поддона, практически весь пол мокрый после принятия душа! Уборка номеров одно название! Такое я наблюдала первый раз! За 3 ночи у нас убрались весьма "поверхносто" только один раз!!!! После первой ночи к нам зашла горничная с вопросом: "Вам нужна вода? Мусор выбросить?", мы подумали, что после нашего ухода она вернется и завершит уборку в нормальном объеме! Но в итоге мусор выброшен не весь, рядом с урной оставлена пустая бутылка, кровать не заправлена и т.д....мы конечно были в шоке! Но ругаться не очень с кем либо хотелось, поэтому отпустили эту ситуацию! В целом отель не плохой, но далеко не 4 звезды! Не думаю, что остановимся 2-й раз в нем.
Недостатки:
Уборка!!!
Sergey
13.03.2017 17:29
Достоинства:
Отличный комфортный чистый номер и общественные пространства, достойный завтрак, удобная логистика до подъемников и мест отдыха в Горки-город. Ужин в ресторане отеля так же был вкусным и сытным. Спа-зона обычная, чистая и комфортная.
Недостатки:
Не заказывайте еду в ресторане отеля ночью - в это время отсутствует штат профессиональных "дневных" поваров. Массаж в спа-зоне индийский так себе, если только для релакса, но точно не лечебный или спортивный.
Makurina
13.03.2017 10:25
Достоинства:
Отличный отель, до подъемника 100 метров, потрясающие виды. Номера комфортные. Замечательный персонал.
Недостатки:
Вода в бассейне холодновата.
Stanislav
13.03.2017 07:49
Достоинства:
Описание отеля (спа, ресторны, бары)
Недостатки:
Уровень обслуживания качество номера (не работала раковина, трещал мотор кондиционера, треснутая плитка в ванне) отвратительная шумоизоляция номеров публика рабочий класс беспредел в бассейне - плавали пьяные люди и слушали переносную колонку сауны работали отвратительно ( залитые камни и температура не более 50 градусов) ледяная вода в бассейне хамоватый персонал отвратительное обслуживание в баре лобби при заказе еды
Елена
12.03.2017 17:38
Достоинства:
Уютный большой номер, крытый бассейн, удобство расположения
Недостатки:
В ванной маленькая перегородка и когда купаешься вся вода рамтекается по всей ванной, нет зубных щеток и пасты
Tatiana
12.03.2017 16:18
Достоинства:
Хороший разнообразный завтрак, прекрасный вид из отеля, очень тихое место отлично подойдёт для семейных пар.
Недостатки:
С приезда не заселяли часов 8, при том, что заранее бронировали ранний заезд.В итоге заселили позже обычного заезда... в 16 часов...На завтраке не найти себе столик, приходится стоять ждать. За три дня один раз убрали номер, отель не плох, но заявленных четырёх звёзд и 5500 за сутки не стоит.
Валерий
12.03.2017 15:47
Достоинства:
Номер превзошел ожидания, очень просторный, высокие потолки и красивый вид из окна. Отзывчивый персонал и отличный завтрак, все соответствует цене. До подъемника можно доехать на бесплатном автобусе, если идти пешком, то не больше пяти минут. В отеле хороший бассейн и сауна с хамамом.
Dmitrii
12.03.2017 12:18
Достоинства:
Наличие СПА, не во всех отелях это есть, чистый горный воздух, отсутствие грязи и шума отправлено шоссе и дорог, чистота, качественное питание, новизна отеля, отзывчивый персонал, в частности мне предоставили номер с одной кроватью по моей просьбе, хорошие программы для отдыха гостей, хотя лично ч не имел счастья оценить их
Недостатки:
Недостаточно большая сауна, народ стоял в сауне, все сидячие места заняты.и это не праздники. Шум вентилятора на крыше, если номер с окнами во двор и последний, пятый этаж. Закрытие окон на ночь в основном решает проблему. Смежные номера. Соседи будят простым разговором, не говоря про шкм
Дмитрий
12.03.2017 08:52
Достоинства:
Комфортные и чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, хорошая и вместительная сушилка для горнолыжного оборудования, завтраки вполне приличные, правда мокороны в ассортименте меня удивили))) очень понравилось спа: отличное сочетание катание + хамам + бассейн 👍 В целом - все что необходимо для отдыха есть. По звёздам твёрдая четверка!
Недостатки:
Лифты, один из которых пару раз ломался
Inna
11.03.2017 00:28
Достоинства:
Большой отель хорошего европейского уровня, прямо на горе, до подъемника 10 минут пешком, завтраки отличные, очень разнообразные, кровать удобная, останавливались втроем, двое взрослых и сын 15 лет, в двухместном номере, тк в номере две полутораспальные кровати. За сына заплатили 1800₽ за день, из которых 1000₽ был завтрак. Номер небольшой, но есть все необходимое. Из панорамных окон прекрасный вид на заснеженные горы!
Недостатки:
Немного удивило, что уборка делалась по просьбе. В нашем номере была дверь между комнатами закрытая и высокая слышимость из соседнего номера. В СПА было очень много посетителей, тк отель большой.
Anastasiya
10.03.2017 19:30
Достоинства:
Месторасположение отличное, ski pass можно купить на ресепшн
Недостатки:
Заселили позже, не вежливое обращение натресепшн. Номер был грязным с едким запахом чистящих средств. Номер не поменяли. На просьбу принести второе одеяло, принесли плед и сказали что одеял нет.
Аноним
10.03.2017 13:10
Достоинства:
Завтраки, большой представительский номер, месторасположение
Недостатки:
Некоторые сотрудники злятся, что их отвлекают назойливые туристы
Kirill
10.03.2017 09:32
Достоинства:
Все отлично, шикарный выбор алкоголя в лобби. Bruichladdich для себя нашёл )
Elena
09.03.2017 18:27
Достоинства:
Отличные завтраки. Удобная постель. Хороший бассейн.
Недостатки:
Отсутствие ключей от шкафчиков в раздевалке бассейна. В конце дня нет больших полотенец в бассейне.
Дмитрий
09.03.2017 07:39
Достоинства:
Месторасположение СПА Интерьер Сушилка для ботинок
Недостатки:
Ни разу за 2 суток не убрались Завтрак не соответствует цена/качество
Valentin
08.03.2017 22:26
Достоинства:
Хорошее месторасположение, Горки город - красивое место.
Недостатки:
- Завтраки в ресторане Романов - вроде и выбор большой и есть практически нечего. Овощи вялые, фрукты по большей части консервированные. Поел на завтраке копченой рыбы, получил сильное пищевое отравление со всеми вытекающими, температура 38, на сутки выпал из жизни. - В номере люкс 2332 по ночам стучат батареи. Чтобы не стучали их надо перекрывать. Либо мерзнешь, либо не можешь спать. Стучат сильно. Останавливался на 2 суток, поэтому обратиться по этой проблеме не успел - В номере люкс 2332 вид на внутренний двор. Что это за люкс такой?!
Аноним
06.03.2017 22:15
Достоинства:
1. Завтраки были не просто превосходными - они были сказочными по богатству выбора! 2. Отель расположен на отметке 960 м. в 200 метрах от подъемника. Проживающим предоставляют скидку на скипасс, бесплатный спуск-подъем в город и скидки в прокате по карте отеля. На Розе скидки на скипасс и прокат проживающим на Плато не дают. 3. Проживал один в Стандарте, в номере было две односпальных кровати, каждая размером с полноценную двушку.
Недостатки:
От СПА-зоны я ожидал большего исходя из фотографий. В целом достаточно неплохо, но не шик. И для такого большого отеля она не слишком большая.
Oleg
06.03.2017 20:53
Достоинства:
Расположение, спа, комнаты.
Недостатки:
1) ресепшн - всё время узкое горлышко, постоянно очереди. Чтобы забрать вещи из камеры хранения, нужно отстоять очеред из тех, кто заезжает, то же самое с покупкой скипасса. Всё время очереди, а работает 1-2 стойки из трех 2) wifi очень медленный
Виктор
06.03.2017 05:28
Достоинства:
Очень удобное расположение.
Недостатки:
Нет детских комнат в ресторанах, это очень плохо. И мало детских площадок, так же мало детских развивающих комнат, а те что есть очень дорогие...
Андрей
05.03.2017 14:11
Достоинства:
Место для осознания каталки в Сочи одно из идеальных. Пешком 4 минуты до подъемника по горным улочкам Горок - то что надо.
Недостатки:
Восстановить плитку на ступеньках и добавить музыку на улицах (хотя бы рядом с гостиницей)
Kristina
05.03.2017 08:47
Достоинства:
Понравились завтраки : вкусно, разнообразно.
Недостатки:
В номере не было столовых приборов и тарелок. По просьбе предоставили; за доставку - 100 рублей. Из мебели для одежды - только шкаф в прихожей (для верхней одежды) и прикроватная тумбочка. Пришлось хранить вещи в чемоданах. Чтобы раздвинуть диван, надо отодвинуть столик, на котором располагался телевизор. Халаты старые. Детская комната - за дополнительную плату (500 рублей/час).
Наталья
05.03.2017 05:54
Достоинства:
Хороший персонал, отличный завтрак. Близко от подъемников, но если планируете кататься в разных местах - не слшком удобно добираться. Хорошие сауны, отличные номера
Недостатки:
Обо всех недостатках уже писали, и странно, что они остались, т.к. все легко устранимы. Для зимы холодная вода в басейне. Специально рассматривали только отели с бассейном, в итоге зашли туда пару раз. В детском басейне маленькие дети купаются голышом - угадайте какой чистоты там вода? В итоге ребенок подхватил ротовирус. Еще не очень понятно с чем связана повсеместная слабая освещенность- в лобби, в ресторане, в номерах. То ли дизайн, то ли экономия. В ресторане на ужине не очень видно что ешь, а в номере невозможно читать - слишком слабые лампочки. Т.к мы приехали посреди недели нам достался шкафчик, а с четверга на ресепшн наблюдали одну и ту же картину - гости клянчат ключи от шкафчика, т.к. их раза в 2 меньше, чем номеров. В итоге все лыжи и борды к вечеру свалены в кучу, а ботинки приходится брать в номер. Отель очень большой - неужели нельзя выделить место для еще одной locker room?
Alexander
04.03.2017 14:26
Достоинства:
Выбрали изза расположения - 100м от подъёмника второй очереди. Профессионалы девушки на ресепшене- оперативно и все по делу. Отличный для такой локации бассейн! Хороший Матрас в номере.
Недостатки:
Не смогли выспаться ни одной ночи, за окном круглосуточно без перерыва барабанил по плоскому откосу тающий снег, за смежной стенкой регулярно плакал ребёнок, соседи-жильцы лупили дверями так, что тряслись стенки. Душно в коридорах(можно открыть окно)и в ресторане на завтраке. Однообразное меню на завтрак, но съедобно , за исключением невнятного омлета-каши. не было бекона и глазуньи.
Alexalexxxx
04.03.2017 12:41
Достоинства:
Прекрасный отель на отметке +960. Отдыхали здесь уже дважды! Огромное спасибо девушке Александре с ресепшена, которая заселяла нас и дала нам номер с шикарным видом на 5-м этаже! Просыпаться и видеть заснеженные горы в лучах восходящего солнца – бесценно. Номера чистые и уютные. Уборка и смена полотенец/банных принадлежностей всегда во время. Не очень радует слышимость. Когда кто-то разговаривает в коридоре, в номере бывает слышно, так как в том месте где доводчик на двери, имеется щель. Завтрак отличный, вкусный и разнообразный! Единственный минус не всегда удается сразу найти место, особенно в выходной. Но если попросить помочь кого то из персонала, то проблема решается быстро. Расположение отеля очень хорошее, рядом продуктовый магазин, а до подъемника 3 минуты размеренным шагом. Приезжаем в этот отель ещё и из за СПА зоны. Здесь не только очень большой взрослый бассейн, но и хороший детский! Утром можно плавать в тишине (так как все в это время на склоне) и через окошки любоваться горами. Если бы большой бассейн был немного теплее, было бы совсем шикарно! Весь персонал очень приветливый и всегда моментально идёт на встречу, создавая просто прекрасное впечатление об отеле. Хочется сказать спасибо за чудесный отдых!
Недостатки:
Шумоизоляция номеров не слишком хорошая
Alina
04.03.2017 01:35
Достоинства:
Персонал отзывчивый. Постель отличная. Завтрак чудесный -огромное разнообразие.
Недостатки:
Очень жарко в холле и в ресторане. Иногда особо активные любят позавтракать и рвануть на склон, но в лыжных штанах будет очень некомфортно. В бассейне хлорки много. У меня ребенок - лучший индикатор. После газпромовского аквапарка такого не было. Звукоизоляция плохая, одну ночь испортила буйная компания. Может просто не повезло.
Yura
03.03.2017 02:57
Достоинства:
Все отлично! Молодцы!
Недостатки:
Надо срочно делать ключи для шкафчиков для хранения спортивного инвентаря
Marina
01.03.2017 19:26
Достоинства:
Номера просторные, постель удобная. Завтраки отличные. Сауны и бассейн на отлично. Огромный плюс аренда оборудования и продажа скипасов. Но очереди. И режим работы.
Недостатки:
Ужины по меню- отвратительно, для этого уровня . Были в зале одни и нам выключили свет, было не вкусно и не приятно. Спа без предупреждения закрыли, тоже минус. И качество отделки в номерах, все косо криво, стены гипсокартон, слышимость отличная . Помещений для хранения оборудования мало, не хватает, носите лыжи в номер, ха ха ха...Забава.
Konstantin
28.02.2017 20:51
Достоинства:
Прекраснейшее месторасположение, хороший завтрак, в гостинице есть прокат лыжного снаряжения, в номерах чисто и уютно, очень близко подъемники, чисты воздух, отличные кафешки и рестораны рядом
Недостатки:
Требуется локальный текущий ремонт в гостинице
Evgeny
28.02.2017 09:11
Достоинства:
В стандартном номере две огромные кровати, ванна, гладильная доска в номере - очень порадовало. Обслуживание на высоком уровне.
Недостатки:
Цены в ресторанах (причём по всему городку) достаточно высокие, будьте к этому готовы. Хотелось бы больше развлечений для детей, устроить горку для тюбингов, установить дополнительно детские площадки, и сделать пребывание детей в клубе отеля для проживающих бесплатным. Реальные цены и в информационном листке в номере расходились в два раза! Как-то не солидно. И ещё - гигиенический душ не помешал бы.
Natalia
28.02.2017 01:56
Достоинства:
Большие современные номера, отличный завтрак, близко к подъемнику, бесплатная канатка вниз - к променаду в Горки городе. Удобное хранилище для лыж и ботинок. Отель лучше, чем в Европе за большие деньги.
Недостатки:
Уважаемые Гости! Не разрешайте детям делать в отеле то, что Вы не разрешили бы у себя дома. При нас дети разобрали смальту-мозаику в хамаме, не реагируя на замечания. Детки заняты - выковыривают камушки, засовывают их в слив умывальника. Берегите то, что с любовью сделали для нас!
Anton
27.02.2017 19:33
Достоинства:
Все на высоком уровне. Приятный и отзывчивый персонал, Развлекательная программа, оперативное решение вопросов.
Недостатки:
Цена, конечно, кусачая... Но оно того стоит!
Anna
27.02.2017 15:33
Достоинства:
Расположение великолепное,работа персонала в ресторане во время обеда и ужина,все очень вкусно.
Недостатки:
Номер с двумя односпальными кроватями((((одна кровать была сломана,одеяла не очень чистые с пятнами,зубные наборы пришлось спрашивать у горничной,полотенец не хватало для указанной звездности отеля,при заказе ужина в номер для двоих приборы принесли только для одного((((
Viacheslav
27.02.2017 14:44
Достоинства:
В целом хороший отель, разнообразный завтрак, сравнительно недорогой и вкусный ресторан и лаунж-бар, чистый номер и удобные кровати, хорошая спа-зона, скидка на ски-пассы на ресепшене.
Недостатки:
Полнейшая беда с комнатой для лыж. Во-первых, надо было ее проектировать с обратной стороны отеля на втором этаже, чтобы не скакать по неудобной лестнице. Во-вторых, совершенно не хватает места на сушилках. Если вам не посчастливилось занять отдельный шкафчик (замечу, платный), будете каждый день мучиться в поисках места для лыж и ботинок, или возвращаться раньше, чтобы занять свободные места. Спасали наглые соотечественники, "занимавшие" с утра сушки для ботинок гостиничными тапками, скидываешь на лавку и вешаешь свои ботики). С лыжами сложнее, все углы и свободные стенки забиты, лыжи и палки в итоге падают на пол, в общую кучу. В общем полный бардак. Везде не хватает вешалок для халатов и полотенец: в санузле в номере, напротив душевых и саун в спа-зоне, в бассейне. Вроде мелочь, но почему-то запомнилось. Не всегда успевали убрать в течение дня, но это не сильно напрягало. По карте местоположение казалось лучше, из-за лестницы ходить пешком не вполне удобно, в основном пользовались гостиничным микроавтобусом, который ходит каждые 15 минут.
Anton
27.02.2017 04:52
Достоинства:
Отличный чистый номер, приветливый персонал, великолепный спа, особенно аюрведические массажи
Pavel
26.02.2017 04:26
Достоинства:
Понравилось все: номер, завтраки, персонал, в гостинице тепло, для детей все условия созданы
Недостатки:
В ванной можно сделать шторку душа пошире: вода попадает на пол, а слива на полу нет(
Kos999
25.02.2017 02:42
Достоинства:
Был не один раз. Отель очень удобный. Еда вкусная. Бассейн. Сауна. Чистота. Сочетание цена/качество самое хорошее на 960.
Недостатки:
Шумоизоляция слабая
Глеб
24.02.2017 18:12
Достоинства:
Отличное расположение, комфортные номера, весьма достойный завтрак, отличный выбор напитков в баре.
Недостатки:
В высокий сезон СПА-центр перегружен.
Elena
24.02.2017 11:57
Достоинства:
Понравился завтрак, разнообразие блюд, все вкусно.
Недостатки:
Не понравилось расположение гостиницы, неудобно добираться. В лыжных ботинках перемещение по скользкому кафелю опасно.
Albert
23.02.2017 04:53
Достоинства:
Расположение, стоянка, сушилка для спортинвентаря.
Недостатки:
Скудный завтрак, спа эконом вариант, в номерах всего по два полотенца на гостя, халаты застиранные с оторванными карманами и петлями. На целые сутки выключили воду! Бегали в туалет на первый этаж. Дважды списали деньги с карты за один и тот же номер и уже месяц не можем добиться возврата!
Svetlana
21.02.2017 08:27
Достоинства:
Путешествие происходило в одиночку! но отдых на +960 в горки панорама помог не думать об этом:) От аэропорта можно доехать на бесплатном трансфере до горки город. (остановку и расписание можно посмотреть на сайте горки город в разделе трансфер - что я и сделала перед поездкой). Также проживающим доступен бесплатный подъем на К1 с низу и до +960. (просто показываешь бронь охраннику, когда только заселяешься или ключ, когда уже проживаешь). Номер оказался гораздо больше, чем ожидала, смотря на фотографии с booking. Вид из окна потрясающий - не знаю, услышали ли мою просьбу в пожеланиях (просила видовую сторону на горы) или мне просто повезло:) Не понимаю, кто жалуется на завтраки... Выбор огромный, разнообразный! Внизу есть прокат и школа tirolclub.( так же есть около подъемников). Оплатить можно все сразу на месте. Ски-пассы со скидкой на ресепшн. Бывают очереди как раз таки у этих самых ресепшн. Но сейчас самый горнолыжный сезон. Лобби бар внизу уютный, кормят вкусно. Цена была очень хорошей на 12-13 февраля - все же сезон. Но вот, к сожалению, сейчас нет вообще номеров на 23-24 и 25 февраля.... Так бы с удовольствием еще заселилась именно сюда. Проживала до этого еще на уровне +960 в Rixos, хочу сказать, что панорама мне даже больше понравилась!!!!
Недостатки:
Возможно стоит расширить зону сушилки, тк в самый сезон не всем достаются шкафчики.
Darya
21.02.2017 04:46
Достоинства:
Расположение рядом с подъёмниками, развлечения для детей. Отдыхаем второй год именно в этом отеле.
Недостатки:
Wi-fi слабо работает
Irina
20.02.2017 17:12
Достоинства:
Нам идеально подошло месторасположение отеля. Отличные номера, просторные и комфортные. Шикарный завтрак. Отличная зона фитнеса и спа
Igor
20.02.2017 04:41
Достоинства:
Рядом с подъемником, хотя идти туда в ботиках по лестнице. Вода в номере. Ванны нет. В целом похоже не на шале в горах а на египетский отель. Архитектура бред. Лестницы убийцы для лыжников, сколько.
Недостатки:
Тесное помещение для завтрака, в 8-30 не хватает места. В 12-00 номер заблокировался пришлось ходить туда сюда. Лифт один был сломан, лифт штука показательная, что там с ним не так? Что бы выехать стояли немного в очереди.
Сергей
19.02.2017 02:55
Достоинства:
На завтраке десерты и фрукты норм, даже хурму давали. В лобби баре не смотря на название довольно годное меню для обеда и ужина.
Недостатки:
В номере духота, климат контроль не работает, отель ведь 4 звезды всего. На завтраке основные блюда так и остались отвратительными. Пресловутый омлет, та же жижа, бочкового разлива протеин. Столы не успевают убирать. Салфеток на всех не хватает. Спа запущено, лужи в коридорах, горы брошеных полотенец. Впечатление, что причина проблем недобор персонала процентов на 30.
Anna
18.02.2017 22:35
Достоинства:
Отель замечательный-новый современный отель, чисто, просторные номера, вежливый персонал, готовый решить любую проблему. Завтраки отличные. При заселении с карты списали сумму большую, чем была обозначена при бронировании, позвонила на линию Booking.com и оператор связалась с отделом бронирования отеля, быстро решили проблему и перенесли излишне снятые средства на депозит, потом воспользовались им при покупке скипассов. Если покупать скипасс на Горную карусель на ресепшене отеля скидка 20%. Бассейн, сауна-приятный момент после дня катания. Если поедем ещё в Сочи, то только в этот отель.
Недостатки:
После 17.00 в СПА народу море, лучше идти часа в четыре, потом получалось погреться только стоя и в бассейне один на одном.
Михаил
18.02.2017 16:57
Достоинства:
Отель. Его месторасположение. Чистота. Вежливый и внимательный персонал.
Недостатки:
В комнате релаксации отсутствует музыка для релаксации со слайдами. Сауну посещают отдыхающие в обуви.
Подоляк
18.02.2017 13:22
Достоинства:
Кровать просто супер и прекрасный вид из окна
Недостатки:
В номере отсутствовали талетные принадлежности (зуб счётка, паста, мыло, шампунь)
Mikhail
17.02.2017 09:36
Достоинства:
Тишина, просторный комфортный номер.
Недостатки:
Мало разнообразия на завтраке, до рецепшена - не дозвонится, далековато до подъемника.
Vlad
13.02.2017 22:53
Достоинства:
Расположение, удобная лыжная комната
Недостатки:
Холодный бассейн, турецкая баня практически непригодна. Сауна нормальная
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
