Отзывы Отель Галерея, 3 звезды

Немного шумно,желательно улучшить шумоизоляцию окон.Рядом Невский проспект,спали при закрытых окнах.

В номере стойкий запах никотина.

Посоветовали бы установить вытяжку в уборную

Сломана дверь в шкафу. Фасад здания ремонтировался, после ремонта будет чудно, во время поездки несколько неудобно.

Сейчас здание в строительных лесах (19.11.17)

Нет мелочей, обеспечивающих комфорт: тапочек, губки для обуви, бутылки воды - ерунда, но сильно снижающая общее впечатление. Очень базовый завтрак - голодным не останешься, но и удовольствия особого нет

Wi-fi неустойчивый. Во время проживания производился ремонт фасада здания,вид из окон оценить не смогли.

Душевой уголок в черной плесени. Хорошо бы им заняться. Маленький лифт, так что путешественникам с детьми с колясками будет важная эта информация. Прогулочная коляска помещается только в сложенном виде.

При заселении еще берут 250 рублей с человека за регистрацию

Простыня на кровати явно мала,она просто лежит сверху,заправить ее из-за размеров невозможно.В ванной надо долго сливать воду,чтобы пошла горячая.Шторку ванной давно пора или помыть тли выкинуть

Сильно дуло от окна, но в номере был электрический обогреватель он и спасал

Машину поставить категорически некуда, особенно днем. Долго пытаясь понять, почему в номере прохладно даже с кондиционером, обнаружил два приоткрытых окна в "потолке" на втором ярусе номера. Это при температуре +2 на улице и ветре 10м/с. В номере не нашел даже бутылки воды в качестве "комплимента".

- Продавленые подушки и оч мягкий матрац - Мало столов в ресторане отеля - приходилось ждать, чтобы занять столик

- Посредственный завтрак - сосиски подают даже в целлофановой упаковке, со времен общепита СССР такого ужаса не видел. К тому же завтрак однообразный, перечислю "поименно": омлет, сосиски в целлофане, сыр, колбаса, ветчина, йогурт, что то из картофеля с овощами в пароварке, блинчики, пирожка, хлеб. С одной стороны набор вполне хороший, но качественно могу охарактеризовать как самые дешевые продукты из низкобюджетного магазина с минимальной степенью приготовления. В принципе, если взять всего и много - наедитесь, но даже минимального удовольствия не получите. Само помещение столовой темное, мрачное, с одним маленьким узким окошком, позитива так же не добавит. - Вход в гостиницу через дверь обычного подъезда. Во время проживания на фасаде здания велся ремонт, о чем заранее ни на сайте, ни по телефону не предупреждают. На ресепшене стоит вывеска, с извинениями за неудобство, но если бы знал заранее - не стал бы проживать. Соответственно вид из окон - на крышу и на ремонт. Во внутреннем дворе гостиницы со стороны запасного входа реально страшно ходить - строительные леса, краска, рабочие, свалка стройматериала, все в цементе и побелке. Впрочем фасад тоже не лучше - закрыт строительной сеткой, но тротуар и часть дороги так же все в грязи. БОльшая часть тротуара вокруг гостиницы занята лесами, так что ходить приходиться по краю тротуара и проезжей части, которая огорожена ремонтными конусами. Лифт только с запасного входа, в главного входа на 5-й этаж в ресепшен придется подниматься пешком по лестнице. - Брали номер "комфорт", 5-й этаж, так что пишу только про него. Душевая кабина отсутствует - поддон просто выложен кафелем по бетону и закрыт сдвижной шторкой, соответственно он абсолютно не прогревается, стоять в нем холодно. К тому же на 5-м этаже в санузле очень маленький напор воды. Расположение санузла на втором этаже номера будет неудобным для людей, кому трудно передвигаться по лестнице.

Администратора часто нет на месте...долго ждали.

В здании идет ремонт ноябрь 2017 - это конечное временно, но сложно найти вход/выход и ты идешь через рабочих и строительную пыль. Отель по факту на 6-м этаже, если заходить с Невского проспекта, где есть вывеска, то идешь с чемоданом на 6-й этаж. Лифт имеется, но о его местонахождении я узнала уже дойдя до 6 этажа с чемоданом. Ванная и туалет в номере комфорт находятся на условно втором этаже, на который идет довольно крутая лестница. Кому-то по отзывам это казалось казалось романтичным, мне бегать вниз-вверх, собираясь, показалось просто неудобным. Персоналу можно было быть и по-приветливей, общее ощущение, что ты отвлекаешь каждого от каких-то важных дел присутствовало). Номер уже неплохо бы подремонтировать, на шторке в ванной в номере 13 плесень(((

Не достаточно хорошая уборка номера.

Плохо стекает вода в раковине, раковина маленькая, при заезде в номере было много пыли

В первую очередь название отеля должно подтверждаться наличием картин не только в коридорах, но и в апартаментах. Тогда бы мы , действительно, жили среди картин, а не только проходили ... мимо! Во- вторых, душевые кабины неидеальны : краны болтаются, а кое-где по швам чернота. В-третьих, картинки на Booking показывают номера бизнес-класса, а апартаменты гораздо проще, что нас несколько разочаровало. Было бы здорово продумать не только функциональность, но и позаботиться об интерьере, лепнине и пр., все-таки это Питер и высота потолков позволяет воплотить самые оригинальные замыслы!

Номер для класса "комфорт" маловат нет шкафа для одежды и крутая лестница в ванную комнату.

Подниматься на 6 этаж. При регистрации мне, конечно, показали лифт, который ведет во двор. Но во дворе была большая стройка (да и в целом, готовьтесь к тому, что все здание окутано строительным ореолом) и куча гастарбайтеров. Поэтому я предпочла подниматься на 6 этаж, чем сталкиваться с этими людьми. Да и завтрак, он не вкусный, выбор небольшой, и были перебои с электричеством (если кто-то одновременно включал микроволновку и кофемашину в кухне, свет выключался). И вид из окна на крышу сложно назвать живописным: там постоянно ползали строители (приходилось зашторивать окна).

На старом входе мало информации где сейчас вход в отель нет ни схемы ни телефона на звонок домофона не кто не отзывается было бы не плохо повесить схему расположения входа с лифтом на метаболической двери на пятом этаже

Окна нашего 8 номера выходили во "двор". По факту мы смотрели на крыши соседних домов. Проблема в том, что в том же доме находится кафе, и вытяжка этого кафе находилась недалеко от наших окон. В итоге номер "пах" ароматами а-ля KFC 24 часа в сутки. Причем перед нашим заездом специально были широко открыты окна для проветривания (зачем, если за окном такой запах?), поэтому при въезде находится в комнате было просто невозможно. Любой вегетерианец бы просто сошел с ума:) Закрытие окон + кондиционер улучшили ситуацию, но не спасли. Судя по планировке номеров, в остальных номерах запахов быть не должно.

Все отлично

Завтраки и чистота желает лучшего.

Завтраки - так себе. В номере не убирались (мы этого не заметили, по крайней мере). Комнаты маленькие - только кровати и помещаются. В ванной капал душ.

Про наличие второго входа и лифта мы к сожалению узнали только поднявшись на пятый этаж. Ночью было довольно шумно: всё-таки отель на Невском. Двухуровневый номер с санузлом на втором уровне - это даже прикольно. Жаль только что не сделали переходной выключатель либо выключатель у двери санузла. Завтрак совсем не впечатлил, хотя в описании значилось, что он очень хороший.

Было дождливо - подтекала крыша; "большая кровать" состояла из двух составленных, одеяла было два маленьких; полотенца тоже только два; завтрак начинается с 8.00 ч.

Не мешало бы обновить душевую кабину

Когда вселились - обнаружили мусор после прежний гостей. После обращения к администратору все убрали, извинились.

Из минусов: в номере очень холодно, звукоизоляции нет и было хорошо слышно все, что происходит в коридоре, поэтому выспаться было сложно

На завтраки не хватало фруктов.

5 этаж. Одноразовые тапочки по 200р!!!! Состояние лестницы со стороны Невского пр.... грустно... с 1эт до 4эт включительно (примечание - это общая лестница). Не нашел нормального продуктового магазина рядом

Мы жили в номере 2. Штор нет, спать совершенно невозможно! Хотела днём, с дороги уснуть, не смогла! А ночью, пошёл дождь!Жесть! Опять без сна! Мы с дочкой,часа два вытирали лужи полотенцами, т.к. крыша протекала и в наш номер вода лилась потоком!

Душевую комнату можно обновить

Можно было бы установить со стороны администрации скидки для постоянных клиентов. Не понятная регистрация для иностранных граждан??? Если я могу находиться в стране 90 дней без регистрации, то за что платить 500 рублей ??

У меня был номер 1 (в нем нет лестницы как во многих других номерах). Он расположен прямо напротив ресепшена, поэтому те, кто туда заселятся, готовьтесь к постоянному шуму гостей с самого утра, которые пришли на ресепшен заселиться или уехать, а также к запаху еды по всему номеру с утра, потому что прямо рядом с ресепшеном находится зал для завтраков. Также в номере через 20 секунд работы от перегрева выключился фен, он старый и плохо работает. Но в целом это мелочи, отель действительно хороший и удобный.

Очень маленькая ванная. плохая уборка. плохой вайфай.

Чистота оставляет желать лучшего Персонал не слишком приветливый

В отеле предоставили номер не той категории,хотя оплатили сразу, сославшись на букинг,что данная система не конкретизирует категорию номера, хотя оплату списывал отдель именно за апарт.

Были постоянные проблемы с интернетом.На протяжении всего проживания постоянно пропадал wi-fi.

Лестница в номере очень крутая. Для ребенка не безопасная.

У нас в номере в душевой кабине не работал слив воды, это ужас! Мы обращались к администратору каждый день, а проблема была решена только через 4 дня, в день отъезда. Хорошо, что у нас еще был один номер, мы поднимались туда, чтобы помыться. Это очень неудобно!!!

Сначала не могли найти вход с лифтом, так как указателя во двор нет. Пришлось поплутать и подниматься пешком с Невского проспекта. Отель на звонки не отвечал. В номера мансардные окна, открывая которые, доносится уличный шум. Но мы так уставали, что не замечали его. Зато утром видно, какое небо) С которым, кстати, нужно быть осторожными. Однажды вечером, не плотно закрыв окно, мы обнаружили водопад в номере, так как пошел дождь. Уборщицы уже не было, администратор равнодушно принес тряпку, и прекрасным питерским вечером я занималась мытьем полов гостиничного номера.) Это порядком подпортило впечатление от отеля, также как и ванная, в которой не было вытяжки, и из-за влажности стоял затхлый запах.

Утюг в апартаментах отсутствует

Мы приехали из Эстонии г. Таллин и нас огорчило только одно, что нас как иностранных граждан принудительно заставили заплатить за регистрацию по 250 руб. с человека, что противоречит законодательству. Специально спросила про это на российской границе и показала им регистрационный лист выданный гостиницей - сказали:"можете выкинуть", для пребывания в течении 7 рабочих дней регистрация не нужна, мы пробыли 4 дня и отдали на "благотворительность" гостинице 1000 рублей.

Завтраки

Неудобно особенно для пожилых людей расположение туалета и ванной на втором этаже с крутой винтовой лестницей. Завтрак очень однообразный.

В душевой не работал гидрозатвор, поэтому воняло канализацией, пока не накрыл полиэтиленовым пакетиком слив в душевой.

В номере "Комфорт" не оказалось тапочек и принадлежностей для чистки зубов. Их можно приобрести за отдельную плату на ресепшене по 100 рублей.

Прожили в гостинице 4 суток, постельное бельё не меняли. Смену полотенец также пришлось просить. Не разнообразный и скучный завтрак, не хватает творога и йогуртов (несладких), каких-либо фруктов. Из горячего каждый день овсянка, молочные сосиски и омлет - надоело. Складывается впечатление, что гостиница рассчитана не на длительное проживание, а на нахождение в ней 1-2 суток.

Единственное окно в потолке было весьма непривычно и угнетающе. Гостиница располагается на последнем этаже четырёхэтажного здания: нужно подниматься по лестнице без лифта. С большими чемоданами будет неудобно.

Иногда невозможность проветрить комнату из-за запаха жаренным из соседних кафе (кондиционер не включали из-за боязни простудить детей).

Всю ночь лил дождь и протекала крыша... надеюсь, владелец отеля все-таки сделает что-нибудь, чтоб не текло с потолка всю ночь и как в камере пыток ежесекундно не стучало по полу.. надеюсь, такое не во всех номерах...

Душевую нужно улучшать, слабовато на фоне остального.

Завтраки. Ужасны. Проще выйти из отеля и позавтракать на Невском, прям в этом же здании (соседняя дверь на невском пр.) располагается кафетерий. Мало того, что завтраки скудны, невкусные и несвежие, так еще к 10 часам ничего не остается. Ни яичницы ни блинчиков, а это единственное, что можно есть. Один раз были свежие овощи, все остальные дни эти же заветренные овощи заливали майонезом. Один раз были свежие слойки. В столовой убирают только посуду, крошки от предыдущих гостей и грязные скатерти остаются Вам! И персонал не приветлив, в отличии от ресепшена. В отеле в целом грязновато, на светлом кафеле лестниц тонны пыли все дни. В номере на кровати очень маленькое одеяло. Ровно на одного человека. Второе в шкафу, но уже с несвежим бельем. Т.е. после прошлый постояльцев похоже его туда просто убрали и все. Хотя через сутки или двое постельное полностью сменили. Полотенца менялись также 1 раз. В ванной протекает душевая "кабина". Постоянно стоит лужа воды. В целом отель неплох. Но завтраки брать точно не стоит.