Отзывы Отель Галерея, 3 звезды

В иуалет надо по лестнице наверх ходить

Ещё бы чуть чище номер, и было бы супер, на полу было пыльно.

Грязно. Неуютная сырая и холодная ванная комната

При открытых окнах, выходящих на Литейный проспект, в номере очень шумно. В ванной комнате отсутствует даже минимальная полочка для зубных и моющих принадлежностей. В душевой кабинке подтекал кран, пришлось душ опускать на пол, чтобы не слышать назойливую капель. В коридорчике постоянно сгорела лампа, которую заменяли не сразу. Заявленный в описании входящий завтрак оказался фикцией.

Грязные наматрасники (в желтых пятнах).

Санузел

Пахло в номере канализацией

Не было ванны, но о ней и не сообщали. Просто живу год в квартире с душем, хочется ванну :)

В номере пахло канализацией , плохое освещение , очень маленький сан.узел .

При заселении было много пыли на полу, неприятный запах. Подошли на ресепшен, сказали - и тут же всё убрали тщательно, и дальше претензий по чистоте не было. Ванная комната на 2 уровне - это интересно, но подниматься каждый раз кому-то может быть непросто, к тому же она маленькая очень, душ не кабина, а просто уголок с бортиком. Выключатель света в ванной на 1 уровне около входной двери, неудобно очень. Окна в небо, зимой снегом засыпает и темновато. Тапочки придётся покупать.

Обновить мебель.

Шумно в номерах которые выходят на Литейный. И уборщицам стоило бы убирать номера по лучше! В одном из номеров ( на прикроватной полке пыль лежала хлопьями - т.е. там очень давно никто не убирал). Если брать номер на пятом этаже, то будьте готовы к мансардным окнам! Из которых видно только небо!

Туалет на втором этаже номера, низкий потолок, маленький номер(комфорт),подъезд где лежал на полу пьяный человек, наверняка не проживающий в отеле, запах в туалетной комнате, вода в душе была не достаточно горячей.

В ванной плохо уходила вода и в умывальнике, и в душе. Одеяло в номере было 1,5-спальное и для 2-х взрослых людей маловато.

Слышимость в номерах. Очень тонкие одеяла. Останавливалась уже второй раз, в первый приезд была дырка в простыне. Очень холодный пол в санузле.

Если есть возможность, постараться улучшить вход в отель, отель расположен на верхних этажах здания, подниматься нужно на лифте, но сначала не совсем понятно что, как и куда идти. Особенно если плохо знаешь город.

Вентиляция работает очень плохо

Было довольно прохладно, поэтому без обуви не очень комфортно

1. Персонал - хамы. Могут орать, не открывать вечером дверь в гостиницу, игнорировать любые просьбы. 2. Услуги: никаких. Ваши просьбы - вы и выполняйте. 3. Чистота: в кровати волосы, на кронштейне для телевизора КУДРИ пыли. 4. Комфорт: кровати и мебель (за исключением кухни) еще в Советском Союзе нужно было утилизировать. 5. Отношение цена/качество: качество на нуле, следовательно, дробь не высчитывается. 6. Месторасположение: несмотря на формальное расположение на Невском, вход с темного двора через арку, в которой вечерами/ночами люди из соседних увеселительных заведений справляют нужду. ps При заселении в 4-х (!!!) местный номер пытались выдать раскладушку для одного из 4-х гостей! Попросили предоставить нормальные четыре кровати (или 2 двуспальные) - услышали вранье про загрузку отеля и отсутствие номеров. Когда же мы отказались спать на раскладушке - сказали забирать деньги за оплаченный (!!!) заранее номер и искать другую гостиницу. И это при том, что мы просили ранний заезд, в котором нам отказали только при приезде в 10 часов, а вернулись заселяться мы уже к вечеру. После ругани и обещаний нажаловаться везде где только можно и нельзя, неожиданно нашли номер с двумя полуторными кроватями, которые и выдали за двуспальные...

Не понравилось что Курилка находиться в конце коридора ( у нас номер 18) и посему либо что-то сломано либо ещё что-то но вонь в стоит знатная Не понравился напор воды в душе После жалобы на грязную дверь - 0 реакции Полотенца меняют - по просьбе Да если кому нужна тишина ЭТО не ваш вариант, несмотря на то что окна выходят во двор. И да отвечу - ЕСТЬ на Невском тихие номера в некоторых гостиницах.

Отель не соответствует тем 3м звездам. Съемные квартиры и то лучше. Номер прокурен, окна продуваются, плотно не закрываются, нет ни кофе, ни чая, ни кулера с водой, нет шампуня и геля для душа, посуда савдеповская. Давление горячей воды настолько минимальное, что только сверху держать надо, чтобы помыться. Приходится пропускать воду минуты 2-3 чтобы пошла горячая. Цена так же не соответствует качеству.

Полотенце серого цвета,в душе,кроме жидкого мыла не было никаких моющих средств (гель для душа,шампунь). Нашей семьей был занят ещё один номер,этажом выше,так в нём был и гель ,и шампунь ,прекрасная огромная кровать(в одноместном номере). Правда ковровое покрытие-как будто его вообще никогда не пылесосили!То ли неудачное качество,но смотрится грязно!WI-FI на верхнем этаже не работает!Невероятная слышимость!Не говоря о разговорах,даже слышно,как просто кто-то проходит мимо номера.

Туалет в номере на антресолях

Когда зашли в номер -неприятный запах. Администратор сказала, что номером давно не пользовались. Проветрили стало хорошо, но в ванной все же запах оставался. WF в номере не работал, за двое суток удалось поймать только один раз на несколько минут.

Все ужасно

Выбрал по сайту одни апартаменты, а поселили в другие. А в остальном всё нормально.

Нет парковки

Все понравилось.

Запах в номере, шум из окна, ветер из окна

Единственное, что не очень это вентиляция в ванной. Но это можно пережить, если проветривать.

Адрес гостиницы указан Невский проспект 78. Если заходить в Невского проспекта, то придется подниматься пешком с чемоданом по большой лестнице на 4!!! этаж. С этого входа лифта нет. Только при заселении нам сказали, что есть второй вход со стороны Литейного проспекта, который как раз с лифтом. Перед приездом я несколько раз звонила в гостиницу уточняла информацию. Почему мне не сказали о лифте с другой стороны, не понятно. Пришлось самим нести тяжелые чемоданы на 4 этаж. Снимали апартаменты №32. В номере очень пахло сигаретами. Душевая кабина в ванной комнате не закреплена!!! Чистота пола в номере оставляет желать лучшего. Перед входом в номер перегорела лампочка, попросили горничную заменить. Нам сказали, что в субботу электрика нет. Лампочку так и не заменили. Чтобы открыть дверь в номер, приходилось светить телефоном. В одной из комнат не работал телевизор. У нас был очень напряженный график поездки, поэтому мы не особо обращали внимание на неудобства номера, т к в гостиницу приходили только спать.

Очень плохая вентиляция помещения. Плесень в ванной. Заселение возможно только с 14:00

Замечаний нет

Отсутствие горячей воды в номере в январе месяце, лилась еле теплая! Вонючая занавеска в номере в ванной, которую заменить копейки стоит!!!

Не чисто, ванная комната маленькая. Нет тапочек и средств гигиены, обязательно берите с собой!

Хотелось бы поновее постельное белье и полотенца

Окна выходили на проспект и ночью было шумновато. Нужны хорошие стеклопакеты тройные желательно)))

Модильяни- глаза персонажей утомляют . Кресло - подлокотники осыпались.

Шумно в номере от дороги, вытяжки в номерах нету, номер очень мрачный т.к окна на потолке света очень мало,завтраки постоянно одно и тоже скудненько,персонал не о чем ни какой информации.

Шум от окна.

Не было гелей в ванной. Не работал телевизор

В номере очень не уютно, холодно, полотенец мало, пора обновить номерной фонд

В номере было достаточно очень уж свежо, теплые носки и кофта не помешали бы.

В номере не работал холодильник,обнаружили это уже вечером. Вызвали менеджера,но в 21.00 вечера уже ничего сделать было нельзя,обещали разобраться утром. Но там что то просто отошло и благодаря собственным усилиям холодильник заработал. Не считаю это минусом или проблемой,вещам свойственно ломаться,но при заезде свой холодильник проверьте днем,когда его в этот же день смогут починить,если что)

Проблемы со сдачей . мелких денег ( даже 20 рублей ) не было.

Все понравилось!!! Единственно неудобным было недостаточное количество крючочков в ванной комнате.

В номере прохладно. Но есть электрический обогреватель. В день отъезда шёл сильный снег. Утром проснулись от того, что где-то капало. Оказалось, что протекает потолок. Но нам уже надо было выезжать, предупредили администратора, чем дело закончилось не знаем)

Грязная душевая, пыль комками возле кровати, а самое что шокировали номера были соседние и ключи подходили от одного номера к другому

Чуть освежить ремонт ванной комнаты.

Отель находится в жилом доме видимо и подъезд страшный и грязный.

Вкусный кофе, а сам завтрак - так себе

Двери в санузле

В номере холодно. Хорошо есть обогреватель. Неплохо отремонтировать сантехнику. Душ протекал. Слышимость превосходная, ночью заезжали иностранцы....видимо их слышали все

Воздух в номере был свежим, спалось неплохо, но при нуле градусов на улице, в номере было довольно прохладно, а настроить кондиционер на обогрев не удалось. Так-же не работал отдельный напольный обогреватель. Возможно был ещё не сезон, но зимой стоит обратить внимание на этот момент. Ремонт не первой свежести, но ничего критичного.

На момент проживания (25.11 - 27.11) так же вёлся ремонт, все бы да ничего, но долбёжка перфоратором и молотком в 8 утра не очень порадовала. Во второе утро такого не было, но всё же.