Отзывы Отель Фореста Фестиваль Парк

Заранее не спросил про кондиционер в номере. Его не оказалось. Конечно, сам не уточнил, хотя ожидал, что будет. При заселении очень сильно работали батареи, было очень жарко. После отключения стало получше, но без кондиционера даже в начале мая в 2019 году было душновато.

1. Водопроводная вода пахнет канализацией 2. Подушки очень плохого качества

Не большая территория. Есть прокат велосипедов но по факту на них кататься негде.

Завтраки весьма посредственные.

Очереди за едой никакого ассортимента дети просто не хотели идти на завтрак/обед/ужин огурцы в майонезе - называется салат порезанные яблоки - типа фрукты

Wi-Fi отключился на 2 день. В ресторане нет в наличии некоторых позиций из меню. Вода в бассейне грязная.

1) Стоит быть готовым к тому, что в номерах главного корпуса звукоизоляция практически отсутствует, т.е. слышно обычный разговор в соседней комнате. 2) На территории обитает семейство кошек, за которыми, судя по ошейникам, ухаживают. Однако все поголовно болеют каким-то глазным заболеванием. Пожалуйста, вылечите животных. 3) В ресторанном меню стабильно отсутствовала треть позиций, о чем мы узнавали только после заказа. Возможно, такие позиции стоит просто как-то заранее отметить в меню.

Неприятно было оплачивать счёт за прачечную, т.к. порча одежды произошла (как я считаю) по вине комплекса- ребенок присел на лавочку у пруда, после чего джинсы оказались в краске. Предупреждения, о том, что лавка окрашена или недосохла не было, не появилось оно и на следующий день!! Т.е. испачкались мы "благодаря" оплошности отеля, ну и химчистку оплатили сами. Называется сели на территории отдыхать- сами виноваты!! Неприятно!

Очень мелкий бассейн, и явно уже не помешало бы обновить его.

Еда в ресторане

Цена, обслуживание и состояние не соответствует 5 звездам. Край 4. Реально очень хорошие 3. Полотенца и бельё не заменены на 3й день в люксе это не соответствует заявленным 5 звездам даже близко.

В детской комнате было жарковато.

Музыку в бассейне нужно срочно менять, номер старый - нет кондиционера, мебель из прошлого века. Тонкие стены - был слышен разговор соседа, развлечений для взрослых не предусмотрено. Аквааэробика 8 минут.

Гулять с коляской по территории проблематично. На второй день мы только нашли маршрут вокруг по которому можно катить коляску, а не таскать её по лестницам и ступенькам. Несмотря на то, что при бронировании указывали, что ребёнку 11 месяцев и нужна кроватка, нас заселили в номер на 4 этаже без лифта. Ну и кроватку и не посчитали (она платная) и не поставили сразу, пришлось звонить. Просил как-то поздравить супругу с днём рождения, которое попало на период проживания. На словах всё пообещали, на деле не было ничего. Видно, что люди стараются, отношение отличное, но умения, квалификации, порядка пока не хватает. И я бы не рекомендовал ехать сюда с совсем малышами до 1,5-2 лет. Для них этот отель не приспособлен. А вот деткам постарше должно понравиться.

Поломанные жалюзи на окне которое расположено на крыше.

Необходимо развивать инфраструктуру.

Работа ресторана до 22-00

Не понравилось нам в этот раз АБСОЛЮТНО ВСЁ. Мы решили поехать с мужем вдвоем, сняли виллу Хенеесси на 1 ночь, на двух человек, внимание, ПОЧТИ ЗА 34 ТЫС.РУБ. Что мы получили за эти деньги? - единственный плюс - это джакуззи и сауна в доме, но в каком доме...... Как я уже писала , я езжу на эту виллу уже лет 12.... так вот - всё, что было изменено руководствомза это время, - это то, что сняли (НАКОНЕЦ) ковролин, и заменили его на самый дешевый ламинат, который уже тоже в ужасном состоянии... Вся мебель и прочее сохранились со дня открытия виллы, без преувеличений(состояние-ах). Стены, камин - всё в трещинах... В хозяйской спальне в углу не убрано - какие-то крошки... В доме имеется камин, но администрация даже не считает нужным за 34 тысячи ЗА СУТКИ принести дров, для этого понадобилось звонить на ресепшн. Дальше - больше...... у нас был куплен полный пансион. Пришли на ужин в день заезда...., а сесть НЕКУДА, в прямом смысле слова! На все про все предполагается 1 ресторан с количеством столов, рассчитанным, максимум , на 1 корпус, а их там несколько, плюс коттеджи разных типов... И вот стоишь ты и ждешь, как дурачок, когда люди доедят.... Просто смешно! И неприятно! Ассортимент шведского стола в ресторане тоже удручает. Когда мы, наконец, присели, ассортимент еще поубавился, выбрать было не из чего.... Вернулись на виллу, через какое-то время решили воспользоваться услугами "румсервиса".... Три раза звонили на ресепшн и девушка соединяла нас с рестораном....... Там никто не брал трубку..... Пытались заказать шампанское из меню, его не оказалось, вместо итальянского предложили боско.... Заказали, в итоге, вино. Принесли, пить его было нельзя (грузинское), вылили... Неужели нельзя закупить качественный алкоголь, тем более, если люди готовы платить? За доставку заказа до номера берут ПРОЦЕНТЫ! (первый раз с таким сталкиваюсь) Территория неухоженная, всё в убитом состоянии. Животные в зоопарке на территории тоже в плачевном состоянии, жалко ужасно....

Минусы есть ! Номер был не большой , но нам хватило! покрытие все в разводах, не первой свежести, на стенах трещины , Мебель побитенькая. По мне так это Хорошая 3 а не заявленная 4 . Цена ! Дороговато , так как за такое ! И если по началу кажется ... ну и ладно с ценой, то потом за все плати . Обеды ужины даже на маленького ребёнка , по цене взрослого. В бассейне , хочешь не хочешь 500 р выложи если что то забыл. В ресторанчике цены как в центре Москвы . Совет: берите еду с собой

Не хватает выпечки на завтраках.

Подушки , очень высокие,

Идеальная слышимость соседних номеров

Ожидания не соответствуют реальности. По сайту отель описан очень хорошо, но на деле оказалось намного хуже. Спа не понравилось, достаточно просто посетить аква зону. На ужин выбор блюд небольшой. Номер потрёпанный, хотя проживали в люксе.

ЦЕНА

Сейф в номере люкс не работает, ковровое покрытие грязное, в пятнах

В номере был запах сырости. В зоопарке у енота маленькая конура и нет тазика чтобы полоскать, но лучше всего зоопарк закрыть, а животных отдать в большой зоопарк с профессиональным обслуживанием.

Корпус 4 номер 417 в номере темно, замки на дверях сломаны, один стул на четверых человек, в одной из комнат телевизор прошлый век и книжка информационная в номере ободранная старая обложка.

Отдыхали с 8-10 марта,приехали на ресепшене очередина,стояли час что б заселиться,народу было до не приличия много,в столовой,в спа-центре от сюда толкучки и очереди, для отеля это хорошо,но не для отдыхающих.Номер брали как бы улучшеный ,на семью их 4 человек,оказался небольшой,ванная комната не маленькая,без балкона,с древним писщащим телевизором,ни тапок ,ни халатов,ни зубных щёток и это 4* как так то....

В номере ковровое покрытие грязновато, думаю требует замены. Кровать двуспальная очень небольшая, но спать было удобно. Было бы не плохо иметь в улучшенном номере телевизор более современной модели.

Скудное меню. С кормлением ребенка не было проблем только за завтраком, на обед и ужин ребенка кормить нечем. От всего места ощущение упадка и разрухи: в коридоре на стенах плесень, если что-то ломается, то так и стоит сломанное (в лучшем виде обмотают изолентой), зоопарк и детские площадки в плачевном состоянии . В нашем номере настольная лампа с оголененными проводами. Детская игровая зона (в том же корпусе, что и столовая) - это кошмар, зайти и поиграть помешало чувство брезгливости: грязь, поломанные игрушки, игровая зона отгороженная стульями и т.п.

Заселяли пол часа - холил 3 раза из коттеджа до рецепшена мерять ключи, в итоге пол Часа на улице. Просил заранее детскую кроватку - ни ее, ни постельного белья. В итоге все появилось минут через 30 после заселения - ребёнок уже спал. В деревянном домике было довольно холодно при заселении - батареи были выкручены на половину, в итоге дом прогрелся только к утру, спали вместе с ребёнком под двумя одеялами. Раздольанная душевая кабина, муравьи ползают по ванне и это в марте!!! Питание очень скудное, практически нет фруктов - яблоки и порезанные апельсины вот и весь выбор. Нет детских блюд хотя фокус сделан на семейный загородный отдых.

Несмотря на то, что повар очень вкусно готовит, видно, что у него маленький бюджет. На завтраке нет фруктов, сладкая выпечка - не собственная, а магазинные печеньки. На завтрак спокойно можете не ходить - углеводистые продукты, ничего полезного. Даже фруктов нет на завтраке. Разнообразие блюд не велико (сравниваю, сколько разных блюд в Гелиопарке Лесном, например, а ведь стоимость проживания практически та же). При этом повар Форесты умудряется делать из малого набора продуктов прекрасные блюда. Рыба, например, выше всяких похвал. Холодец тоже. Но как бы он не пытался выпрыгнуть из штанов, дефицит хороших продуктов все равно не скрыть. Ощущение толпы и толкучки в столовой и спа-комплексе в праздничные дни. Далеко не во всех отелях так бывает. В спа самое неудачное - это бассейн. Мелкий, недлинный. Для плавания выделена одна узкая дорожка, в остальном водном пространстве народ толчется беспорядочно, раздражая друг друга. Наконец, обилие дополнительных платных услуг. Это подсознательно очень плохо действует на гостей. Так же как и множество запретительных надписей повсюду: это нельзя, то не делай. Частица «не» даже в вежливо сформулированном предложении вгоняет гостя в стресс, а ведь он приехал этот стресс снять. Приложите фантазии немного: почему бы вместо «просим не шуметь» не написать «вы вошли в зону тишины»? Или у Вас везде висит просьба кошек не пускать в корпуса. Почему бы не написать то же самое в юмористической форме? Эффект будет другой. Делаю вывод: персонал очень старается, а управленцы в этом отеле должны быть заменены, у них дефицит интеллекта, культуры и любви к своему делу.

Проживали в коттедже. Мебель очень потрепанная, у тумбочки отваливалась ручка. Душевая кабина работала кое-как, сломан переключатель холодной и горячей воды. Очень старый телевизор.

В коттедже не предусмотрено двух односпальных кроватей. В ванной комнате были муравьи.

1. Ужин (шведский стол) за 800 руб/чел. ну ооочень скудный и невкусный. Мы пожалели, что взяли его. В ресторане этажом выше можно было бы поужинать чуть подороже, но гораздо вкуснее. Обедали там на следующий день и все очень понравилось. 2. В СПА-центре в женской раздевалке всего три душа, из которых нормально работает только один, второй вообще был сломан, а из третьего лилась только холодная вода.

Номера старые, требуют ремонта. животные в мини зоопарке выглядят плохо, болеют, их жалко

Номер не соответствует заявленному, каждое действие оплачивается посещение бассейна ограничено даже с полным пансионом. Окрестности и виды наводят на уныние. Два оленя в зоопарке бедняги.

Цена качество все платное завтрак обед ужин это просто ужас ни чего нет все не вкусно

Очень тесно в раздевалке в аква центре

Хотелось бы больше развлечений для взрослых. Быть может прокат квадроциклов. Вечернюю программу для взрослых, живая музыка например.

Минусов не было 🤷‍♀️

Отелю требуется основательный ремонт. Крыша протекает, в номерах запах плесени и сырости маскируют освежителями воздуха. Ковровые покрытия сильно протерты и неприятно пахнут. Мебель уже старая и обшарпанная. Все требует обновления

Скудные завтраки, В выходные бассейн похож на лягушатник т. К. собственники ркшили что постояльцы могут бесплатно плавать лишь до 15, а затем за 650р. Не хватает шкафчиков в раздевалках, на въезд и выезд (на рессепшн) очереди, причем в основном, потому что персоналу нужно много заполнять (даже если уже посещал) При запросе Переключения полупансиона на полный пансион запрашивают 2000 с человека за сутки (за шведский стол) Вегетарианцам делать практически нечего Кофемашины не делают капучино (только американо) В номерах нет питьевой воду. Минибар с конскими ценами (шоколадка 240 руб) Проверяйте счета перед выездом. Могут включить что-то не ваше.

С момента приезда нас поселили в самый дальний корпус с плохим отоплением и маленьким номером. После возмущения - нашлось еще несколько свободных номеров, более комфортных. Тем не менее, во всех номерах очень грязно, сантехника старая, разбитая и подтекающая (вода из душевой лейки хлещет во все стороны, дверь в кабинете не герметичная). Обслуживающий персонал относится к своим обязанностям очень халатно, всех надо "пинать", чтобы получить оплаченные услуги. Характерный пример - бетонную лестницу к парковой зоне, вместо очистки ее ото льда, просто посыпали песочком - "ломайте ноги дорогие гости".

В номере муравьи. в бассейне раздевалки неудобные и нет вентиляции +30. отель требует капитального ремонта

1. зубная щетка и паста платно-50р. 2. шумоизоляция в комнате ужасная, ее нет. Соседей очень хорошо слышно. 3. в номере нет чайника, нет даже бутылки с водой. Вечером пить нечего в номере. Берите с собой из дома. 4. ресторан, спа и тд. - все отдельно стоящие здания. 5. бассейн бесплатно только до 15ч. Далее платно- 350руб.в будни и 650руб в выходные. 6. шведский стол в ресторане очень скудный: два салата, кускус, макароны, картошка фри и утка жареная. 3 варианта пирожных. Чай и два вида сока. 7. Мало шкафчиков в спа. Ребенок не искупался перед отъездом, не дали ключ к раздевалке. 8. Матрас на кровати не комфортный.

Тесновато в женской раздевалке в спа-зоне, старые полотенца в бассейне. В номере хотелось бы иметь чайник и чашки (их нет даже в люксе). Также в номере мало вешалок в шкафу и подушек.

Питание

Запасайтесь купюрами 100 и меньше для автоматов. Размена нет.

Не плохо было бы организовать бар)

Отсутствие в номере: ложка для обуви, чайник и пары кружек(есть только 2 стакана и 1 тарелка). Необоснованно Дорогой ранний заезд -50% стоимости суток даже при заезде на пару часов раньше и тоже самое с выездом, персонал рецепшн и столовой не особо улыбчивый и любезен, исключение сотрудники клининга (даже удивило. И отдельное и большое спасибо. Были вежливы, быстро принесли доску для глажки, предложили ребенку подушку принести и чайник, что бы не бегать к кулеру с термосом для малыша). Очень дорого обедать и ужинать если только вкл завтрак( по 800р с человека за раз. ) хотя кухня посредственная. Был номер люкс...покрытие пола явно требует замены. Много пятен от которых уже не избавиться. Люкс 304-дико скрипит дверь при закрытии, что будило малыша.(( Необходимо обновить раздевалки в бассейне и особенно таулет в мужской раздевалке. Заходить крайне неприятно. Тюбинг 350р /час -дорого. Даже в Мск стоимость 200 в Коломенском.

Приехали в этот отель только из-за СПА зоны, крытого плавательного бассейна, хотели релакснуть, но по факту никакого СПА в отеле не оказалось. маленький бассейн, 1,6 м - максимальная глубина. пять однотипных саун, турецкая баня на реконструкции и об этом нигде не предупреждают. особенно ужасно было смотреть как люди минуя душ погружались в этот типа бассейн. забронировали на Букинге номер который по описаниям включал в себя проживание, питание полупансион и посещение спа зоны, но по факту оказалось, что в стоимость входит одноразовое посещение бассейна (аквацентра с банями) и не более 3х часов, по строгому графику - в день отъезда! то есть я в свой выходной, подрываюсь с утра на завтрак, потом на полный желудок бегу в СПА, чтобы успеть между завтраком и обедом! и самый прикол в это время в бассейне была детская анимация! то есть весь бассейн в детях, шариках, мамашах снимающих этот экшен на камеры! на весь аквацентр стойкий запах хлорки, раздевалка маленькая и битком перегружена, а если хочешь посетить этот СПА в другое время, то за деньги! и всё это мы должны были уточнить на сайте отеля так как в подтверждённой брони от сервиса ничего этого не было указано. Много лет пользуюсь букингом и всегда заявленные отелем услуги соответствовали по факту предоставляемым, а иногда даже лучше! но у этого отеля нужно уточнять как сказали нам на ресепшн менеджеры. бред, простите. кто этому отелю присвоил 4 звезды?

Я каждый год с внучкой отдыхаю в Форесте Мне и внучке нравится все,особенно внучке нравятся аниматоры (Розовый дракончик),думали зимой их не будет,но они были и были в бассейне ,это было для внучки счастьем,она всем своим друзьям рассказала о них.

Для перфекционистов: номерной фонд не самый юный, мебель из советского прошлого, хотя для нас это не было проблемой. Всё чисто и удобно.

Плохо работал wi-fi((

Мебель очень старая. Обшарпанная оббивка. В обоях дырки. Уже требуется ремонт. И замена покрывала, мебели и древнего телевизора. Это очень портит внешний вид. Как будто, назад в 90 е. Были бокалы и чашки, но негде их помыть. Мы оставили так. Бассейн грязный. Стоки в душевых засорены, вода не уходит. В спа нужен давно ремонт и поддерживающий уход за чистотой. Вода в купели очень грязная. Шкафчики многие сломаны. Странно, что после 15.00 все это за 650 р за человека. Выбирали отель как раз из за бани , пришлось доплачивать. Утром как то не хочется париться. Вай фай в домике почти не ловил. И замените ужасные пластиковые стулья желтого и красного цвета на балконе. Ну прям совсем уж убого смотрится.

Несмотря на то, что на каждом этаже есть кулер, в номере не хватало чайника.

Самый лучший отель

Самый лучший отель в Московской области, для семей с детьми и просто семейного отдыха. Все потрясающе вкусно на кухне, шикарный СПА комплекс, игровая зона. Все супер, спасибо за отдых

Персонал сонный.

Вечером можно добавить развлечений для взрослых. кинотеатр например. и ремонт небольшой бы сделать

Настольный теннис не работал ( ребята очень хотели поиграть) , аренда беседки дороговато.

В номере категории люкс ни чашки, ни ложки, ни рюмки, ни чайника, ни утюга, за 5 дней убрались только раз, белье не меняли вообще, звукоизоляция никакая - ощущение, что живёшь в одной комнате с соседями и обслуживающем персоналом ( их коморка была напротив через коридор) был в курсе всех из радостей и проблем. СПА комплекс работает только с 9:00, практически с началом завтрака. В бассейне нормально поплавать не удалось, переизбыток людей, которые просто стоят в воде, иногда подпрыгивают на месте. За 5 дней ни разу в меню не было творога, а я его очень люблю, хотя йогурта и кефира было вполне достаточно- их мало кто брал

На улице зима уже три неделе, а в отеле за неделю до Нового года не работает ни каток, ни горка. Отель к Новому году не готов. Тапочек, халатов в номерах нет. В раздевалке бассейна места настолько мало, что переодеваются в коридоре. Пол в раздевалке бассейна никто не вытирает, везде лужи и волосы.