Отзывы Отель Фореста Фестиваль Парк

Номер произвел неоднозначное впечатление: стены чистые, белые, а ковролин грязный и старый. Кондиционера нет. Балкона тоже не было - даже в номере повышенной категории. Персонал как будто пытается создать ореол "презентабельного отеля", нарочито медленно оформляя чек-ин и чек-аут.

Очень невкусная, "советская" в плохом смысле слова еда!

Очень разочаровал номер, находиться в нем было неприятно. Номер как после буйной пьяной компании. Ковролин весь прожжен, учитывая, что курить в номере запрещено. Этот факт попытались прикрыть, сдвинув двуспальную кровать. При этом открыв другие недочеты. У телевизора проломлен корпус. Дверцы душевой кабины сломаны. Пол и мягкие поверхности мебели в пятнах, которые не отмываются. Ребенка класть на такое кресло-кровать было противно. В душе плесень и грибок. Розетки неудобно расположены, чтобы зарядить мобильный, нужно отодвигать прикроватную тумбу. Розеток для ноутбука (чтобы работать за столом) не предусмотрено, в принципе. К розетке, куда вставлен ТВ, не подлезть. Нет кондиционера в номере. Более того, его плохо убирают (под кроватью был мусор и еловые ветки, в тумбочках игрушечные мячики от пред жильцов и какие-то запчасти от детских игрушек. Корпуса, детские площадки старые, нуждаются в ремонте. Территорию тоже можно сделать опрятнее - доски, асфальт, бордюры, газоны. Инвентарь в прокате поломанный. Очень скудное меню ресторана (не шведского стола, а именно ресторана). Для ребенка ничего не выбрать. Но чтобы вечером, когда заявлен по программе концерт, не было элементарного для меню бара светлого пива... я не говорю про десерты. Официанты ресторана очень плохо говорят по-русски и не знают меню. Это не уровень 4*

Нет кондиционеров в номерах. Пьяные дебоши взрослых в одном корпусе, где живут семьи с детьми.

Это особенность большинства подобных отелей, но тем не менее это доставляет неудобство - ограничения по времени пользованием спа зоной (в этом отеле с 9 до 15) и платный открытый бассейн (цена странная). Соответсвенно все постояльцы идут в одно время. К этому ещё добавился день Нептуна с веселыми стартами - из-за чего детей попросили покинуть детский бассейн). В первый день вода в детском бассейне была тёплая, на следующий день - такая же как во взрослом бассейне. Это тоже было странно). В раздевалках странно организованы души, они не предполагают что люди там моются (расположены таким образом, что все просматриваются из зоны бассейна, нет разделителей), предполагается, что под ним можно просто постоять в купальнике. И почему то из 6 душей в 5 не было горячей воды). В Подмосковье видимо нет полноценного все включено и цены на некоторые вещи удивляют - например рум-сервис 1500. Это просто за то, что принесут еду (которая само собой оплачивается отдельно). Снимали домик, он как бы с «кухней», но на ней нет раковины и плиты) то есть мыть посуду надо в ванной, а готовить в микроволновке) не очень критично, но странно и для длительного пребывания неудобно. В домике нет ни сушилки для одежды, ни полотенцесушителя в ванной. Где 4 взрослых и 3 маленьких ребёнка должны сушить купальники плавки и шапочки после бассейна непонятно). Домик на 4х но там было только 3 стула). Заказывали беседку для шашлыка - в начале сказали один номер беседки, мы пришли туда, а она занята (как нам потом объяснили люди продлили заказанное изначально время), побежали на ресепшн, сказали другой номер, пришли туда, там не подготовлено. Ждали пока подготовят. Все это сопровождалось беготней на ресепшн и заняло лишние полчаса. Учитывая, что мы были с 3 детьми младше 3 лет, такая чехарда была весьма некстати.

В 1 корпусе не плохо было бы сделать косметический ремонт

Скудный завтрак, недружественное обслуживание в ресторане, сырой номер, курение кальяна взрослыми на детском празднике в центре зала. Табличка о запрете кормления животных в зоопарке должна быть при входе, а не вдали от глаз посетителей, штраф в 20 тыс руб установлен незаконно и не соответствует КОАП РФ.

Отсутствие кондиционеров и тапочек в номерах,. Очень медленное и некачественное обслуживание в ресторане (при обычном посещении, а не по системе "шведский стол", к нему только вопрос с фруктами - не было совсем) Очень душное помещение, где закрытый бассейн.

При заселении перепутали номера. Достался ужасно грязный номер 305! И это называется «люкс»... ощущение будто в номере проживало человек 6-8 и они постоянно бухали. Ванна вся в чьих то волосах. Мебель в номере (а именно два кресла и диван) просто сплошняком залиты непонятно чем, все в разводах и подтеках. Ковровое покрытие в номере точно в таком же виде, как и мебель. Сервис это отдельная история. В первый день расчехлили с женой мини бар, разумеется все выпитое и съеденное осталось на столе. Как думаете, что произошло следующим днём, когда пришла горничная? Правильно, ровным счетом ничего, она застелила нам постель и все. Как стоял стол с мусором, так и стоял до самого отъезда. На таблички «прошу убрать номер» никто не реагирует вообще. Итог: весь «отдых» в форесте держится на бассейне и тот «ЯЖЕМАТЕРИ» со своими личинками умудряются подпортить бесконечными криками и нытьем. Так же были на массаже, выбирали Релакс, но как потом выяснилось массажистка знает только один вид массажа из 10+ заявленных, а называется он «как умею так и делаю». Второй раз сюда не поедем точно. Да и Вам не советуем, если вы конечно не пенсионер и не выгуливаете личинок у бассейна.

Мы отдыхали в четырехместном одноэтажном коттедже. Сама идея очень понравилось, нам повезло и нас заселили в самый крайний коттедж - 21 и окна выходили на лес, а не на соседние домики. В целом домике стоят очень близко друг к другу. Так же при заселение нам сразу стало понятно, что ремонт не делали уже очень давно. Вся мебель потерта. Диваны прожженны (хотя курить в домике запрещено). В ванной комнате плитка шатается, а у двери был отколот кусок. Дверь закрывалась, но открыть ее уже было тяжело. Посуда тоже была вся в сколах. Так же в номерах очень не хватает кондиционеров. Поэтому на наш взгляд соответствия цена-качетво за размещение нет... Питание - официанты не справлялись и не успевали своевременно выносить те или иные блюда и тарелки на линии раздачи могли долго стоять пустыми. Так же нам было непонятно зачем обманывать своих посетителей и писать, что гуляш из баранины, хотя мясо явно говядина - муж профессиональный повар и разбирается в этом вопросе. Развлечения. У нас был полный пансион и в стоимость входило трехразовое питание и 3 часа посещения закрытого бассейна. Все остальное было за деньги. Прокат и тир "порадовали" ценами. 400 руб./час, за уже очень сильно поюзанный велосипед - это сильно... На сайте указано, что есть пруд, где можно покататься на лодках. Пруд совсем маленький и абсолютно весь зарос тиной... Общее впечатление, которое осталось - развод на деньги. За все нужно платить, причем не маленькие деньги.

Ужасный Wi-Fi. Шведский стол не дотягивал до 4 звезд. Можно было скреативить перед главным матчем года (07.07.18г.), провести лотерею, устроить командные игры (маялись до начала игры после ужина) Работа СПА не совсем удобна, хочется сначала поплавать и позаниматься, а потом идти на завтрак, а так бассейн открывается позже начала завтрака... Мангальных зон возле домиков мало и они платные...хотелось выйти недалеко от дома и просто воспользоваться мангалом

Не хватало сейфов в номере.

У нас был семейный двухкомнатный номер. Номер был ужасно грязный. На ковролине застарелые огромные пятна, диван вытертый с дырками. В номере не были ничего! Кроме мыла и шампуня. На завтрак не работала ни одна кофемашина, не хватало посуды, столы не протирались. Мебель везде очень старая и грязная. И это за 26 тысяч за 2 суток! Бассейном можно пользоваться только с 10-15-00. Можете себе представить сколько людей скапливается в это время там. Все рассчитано на то, что ты постоянно будешь платить дополнительно, хотя вроде уже заплатил не мало. С нас пытались взыскать деньги за чипсы из мини-бара, которых там вообще не было! Не рекомендую данный отель!

Все очень старое и мебель и ремонт зданий и дорожки все заросли. Это скорее место для свадеб и юбилеев, чем для семейного отдыха. В столовой очень бедно кормят и очень грязно.

Старый номерной фонд. Жили в супериоре в 1м корпусе. Остальным объектам тоже ремонт бы не помешал. Цены в ресторане показались завышены. Еда на шведском столе куда вкуснее, чем в ресторане.

Кухня в заведениях посредственная. Баню хотелось бы дровяную.

Лучше не много переплотить и взять отель все включено. Дороговато на территории.

Единственное, не хватает раковины в кухне....приходится мыть посуду в раковине туалетной комнаты....но это не сильно напрягает, тем более когда используешь разовую посуду....

Нелюбезный молодой человек на регистрации. Номера требуют ремонта (прожжённое ковровое покрытие, дверь в номер просела). Маленькое одеяло (на 2х было мало) В порядке информации (в этой части без претензий к отелю) - после съезда с бетонки дорога до отеля очень разбитая

Подъездная Дорога к отелю безобразная, можно оставить подвеску. Однако отель не желает ничего делать по ее улучшению. За старую, раздолбанную детскую кровать берут нереальные деньги 500руб/сутки

Очень старый ремонт. Стены грязные. Ковролин грязный, в пятнах. Печально

Но выезд смазал впечатление номер сдается горничной. которая не пришла к 15,00. и на рецепшен два раза переспросили не взяли ли мы чего то из мини бара. как то не очень приятно было. и отсутствие кондиционеров

В смену 11.03 и 14.03 работали хамки

Вкусный, но не очень разнообразный шведский стол, очень ограниченный выбор блюд. Но -таки очень вкусно! В спа -косплексе немножко ввела в заблуждение массажистка ( имени не запомнила) Записывалась на общий массаж, по факту сделали массаж головы, лица, и точечный спины . Всё-таки нужно было предупреждать о изменении стоимости услуг, т.к. у меня возникло ощущение о замене одиго другим по ситуации. Т.к. у меня болела голова и она как бы предложила слегка изменить программу. Муж конечно оплатил, но всё-таки мне было не очень приятно. К остальному персоналу вопросов нет. Все приятно и ненавязчиво .

Проживали в люксе 1 корпуса. В коридорах давно пора менять ковролин, как и в самом номере. Кровать достаточно удобная, но вот диван прожженый сигаретами и стол с дырочками в поверхностях не порадовали. Ящики выдвигаются плоховато, мебель старая. В ванной бонусом была джакузи, однако при включении этой чудо-техники из отверстий хлопьями вываливалось что-то черное. Пришлось несколько раз сливать воду (которая часто была ржавая) чтобы получить более-менее чистую . Попытавшись заказать в номер еду (работают до 22:00) нам было отказано в этом уже в 21:50, так как "кухня уже закрыта". Везде по отелю информация, что в выходные и праздничные дни завтрак с 8 до 11, (а обычные дни с 8 до 10), поэтому со спокойным сердцем поспали дольше обычного, так как это было 9 мая, а когда пришли в ресторан в 10:10, то на нас посмотрели как на дурачков и попросили быстрее наполнять себе тарелки, как как они собираются все убирать. На мои слова о том, что сегодня праздничный день официант сказал, мол, от руководства не поступало информации по поводу продления завтрака. Впрочем, недовольны этим были не мы одни. После нас заходили еще и еще и недовольных было прилично.

Нет кондиционера, нет розеток возле кровати и "убитые" велосипеды в прокате. В коридорах кое-где требуется косметический ремонт.

Еда на шведском столе на троечку

Старая грязная мебель. Нет кондиционера. Скудный выбор блюд на завтрак. Нет чайника в номере.

Из минусов -очень хорошая слышимость.Если кто то разговаривает в коридоре-то просто беда.

Анимация могла быть по разнообразней и желательно ее начинать с 10-00 утра после завтрака.

Отель добротный, но довольно старый для своей цены, косметический ремонт ему бы не повредил (хотя бы замените ковровое покрытие в коридорах).

Плохо почищенные дорожки, скользко, ничем не посыпаны, а много горок, лестницы тоже плохо почищены, спокойно по ним могут пройти только молодые. Питание: младший ребенок отравился, масло на завтрак было с плесенью, ужины скромные, ни бульона, ни каши нет. Вариант каши на воде не было, все на молоке, для аллергиков, что-то выбрать можно, но сложно. Главный сюрприз - пришлось доплачивать за ребенка 3,5 года, хотя, на букинге от этом нигде написано не было. В конце не дали распечатку счета за доп услуги, а просто назвали сумму.

Бассейн после 15 платный, детская комната только час бесплатно, еда одна и та же каждый день. В общем, больше непобедим.

Уборка территории, безразличный персонал, питание.

В номере (159) не работал замок в туалетную комнату. Возникли проблемы с поиском столовых приборов, в номере не было ложек. Потребовалось идти в ресторанный корпус.

Было холодно на 1 этаже дома, из двери дует, никакого "предбанника" нет.

В Бунгало очень холодно на первом этаже.Питание могло бы быть разнообразнее.А в целом нам все понравилось.

В ресторане ( на 3 этаже) очень огромкая живая музыка, можно сказа прям изощеренная пытка. Персонал ели двигается, за 40 минут так и не подошли принять заказ по меню. Ушли голодные.

Маленькая территория

Каток, лед покоцанный, кататься не удобно

Улучшенный номер - не соответствует названию "улучшенный", т.к. ковровое покрытие - грязное в пятнах, шторы смотрятся как длинные полубесформенные тряпки, двери в душевой кабине крепятся на пластмассовых проводках и при движении чтобы закрыть и помыться- падают.. С водой были перебои, после включения шла грязная и ржавая. Если бы не оптимистичный настрой на отдых, то ожидания от Форесты совсем не оправдались. Спасла солнечная погода, тишина и природа. По поводу питания - без сомнения есть что поесть и голодным не уйти, но шведский стол - очень демократичный и без разнообразия.

Все очень бюджетно и довольно уныло . Коттедж , еда , обслуживание ... на троечку , не впечатлили. Брали коттедж на 2 суток с питанием все включено, вышло 18000. Не стоит этих денег

Старая мебель,столик едва не развалился при его перемещение,при наличии кухни-отсутствие плиты,мало посуды,давно не было ремонта в корпусах-все очень бесхозное

Номера могли бы быть более чистыми. Мебель уже не новая.. Ковролин не везде чистый. Местами проблемы с отделкой. В вечернее время очень тихо на улице, хотя замечательные снежные аллеи подталкивают к прогулке. Было бы супер добавить ненавязчивую музыку для фона.

Очень тесная раздевалка при бассейне. Когда много народа - не хватает полотенец в СПА комплексе.

В туалете холодно и можно освежить ремонт

Обслуживание в ресторане по меню отсутствует. Официанты все путают, блюда несут час (действительно 1 час !!!). Все описывать смысла не вижу , но такого «сервиса» я не видел лет 15. Управляющие, разгоняйте этот балаган. Лечить там бесполезно

Отель старый, требует ремонта

Крымское белое вино отвратительное

Соотношение цена/качество за обед. 700 р за предложенное меню, на мой взгляд, перебор. Диджей на дискотеке игнорировал все просьбы снизить громкость. Официантов не слышно,приходится очень сильно кричать. Поговорить друг с другом за столом не возможно. Ушел через 10 мин с болью в ушах. Дамы терпели, но остались. Для меня вечер был испорчен. Всему персоналу, кроме диджея, большое спасибо!В целом праздник удался.

Спа-центр очень обшарпанный, не комфортная температура при переходе из бассейнов в сауны. Не хватает шкафчиков в женской раздевалке.

Ресторан: 1.забронированный по телефону столик оказался незабронированным 2.качество блюд не соответствует цене 3.интерьер Номер: номер люкс 8262 руб./сутки с завтраком. Мебель обшарпанная, на стенах вмятины и трещины. Роль гардины выполняют стальные трубки непонятного происхождения.

Трудно дозвониться и дождаться обратной связи.

Есть несколько серьёзных и мелких недочётов. На третьем этаже главного корпуса в номерах есть окно сверху, с крыши. На окне есть шторки, но во-первых, в нашем номере они не работали, во-вторых, даже если бы работали, свет они всё равно пропускают. Летом поспать не получится из-за света через окно. Кроме того, через него идет тепло, и летом наверняка в номерах на третьем этаже баня! А кондиционера нет! Да, ещё раз - нет кондиционеров - это серьёзный недочёт. Нет лифта. Уборка плохая номера могла бы быть лучше. После уборки в раковине были не смыты следы бритья. Чашки в столовой должны быть большими, а не детскими. Приходя в столовую посетители в первую очередь разбирают 10-15 нормальных чашек для чая/кофе, из остальных можно пить только эспрессо... В меню попадались блюда с горькими огурцами, 1-2 блюда были пересолены. В бассейне закончилось мыло с дозаторами, и его не могли обновить, хотя после 15:00 посетители платят за посещение. Было бы хорошо повесить по периметру бассейна крючки для полотенец, иначе бывает при занятых лежаках даже некуда повесить полотенце. Детской комнатой можно бесплатно пользоваться только 1 час в сутки, хотя там больше 1 часа делать и нечего.

Специально пошли в спа в платное время, чтобы именно отдохнуть. Но удивило то, что было шумно, грязно, не было полотенец и жидкого мыла. Повсюду валялись стаканчики. В душе повсюду упаковки от одноразовых шампуней. В саунах вода на полу и те же стаканчики. В столовой всегда шумно. Почему люди не разговаривают тише в общественных местах... И дети пищат. А родители им это позволяют. Но это вопрос нашей культуры, а не отеля. Просто в этой столовой тесно. Надо сделать отдельные зоны без детей. Каток бугристый((

1. Еда как в школьной столовой. Таких денег вообще не стоит. Ничего не меняется каждый день 2. Всё в домике уже слишком старое, мыться в душевой кабине очень неприятно 3. Плитка ходит ходуном 4. Обновите телевизоры, ну это уже совсем неприлично 5. Все на территории платное (тюбинги, кофе, чай и т.д) 6. В домиках стоит чайник, однако запаситесь чаем или кофе. Воды питьевой нет 7. Мы брали в аренду гриль-домик. На секунду за окном -20. Взяли именно его с расчетом на то, что там будет тепло. Стоимость 3200 за 2 часа. Мы пришли в домик, а там холодно просто ужас!!!! А в чем тогда смысл домика за такие деньги? Есть какая-то грелка в этом домике, которая вообще не греет. Выброшенные деньги, проще было взять просто мангал. Суть одна. За такие деньги есть дома отдыха и парк-отели намного интереснее, чище и приятнее! Маловероятно, что мы вернемся еще раз

Едкий запах в ресторане со шведской кухней, после которого пропитываются жжённым маслом волосы и одежда. Нет скатертей на столах. Мясные блюда не вкусные. В номере люкс пошарпаный столик, ковролин в пятнах, валяются волосы и ногти! В люксе диван для ребёнка застелили без матраса. Облупленный тир, где не видно мишеней.

Еда на завтрак не вкусная, каток есть, но не освещается, плитка в ванной разваливается прямо под ногами, если брать апартаменты и питание только завтраки- то рассчитываешь на то, что в домике будет плитка и раковина в кухне, посуда для готовки, но этого нет...бассейн есть, но в раздевалках древние не закрывающиеся шкафчики и куча народу, ребенка одеть негде, лыжи в прокат есть, но крепления не работают ну в общем вы поняли...за те деньги, которые берет отель уровень сервиса мог бы быть выше. Надо лучше работать.

Отношение к гостям. Мебель и чистоту в комнатах, завтраки очень скудные.

В номере нет чайника,салфеток, предметы гигиены примитивные. В СПА зоне народу тьма.В бассейне дети играют с мячом,плавать невозможно.В столовой (это не оговорка)сесть невозможно из-за большого количества народа и ограниченного время посещения.Вобщем вся толпа из бассейна идет одновременно обедать.После обеда помещение бассейна только платное. Заведение тянет только на 3 звезды,не больше.