Отзывы Отель Фореста Фестиваль Парк

Не работал каток и лыжни не было. Бассейн бесплатно только до 15.00. Телевизионные каналы:ни один не показывал без помех. Вода питьевая бутилированная в номере только платно.

Менеджменту отеля давно потратить деньги на ремонт. Старое абсолютно всё, а что не старое, то самое дешевое и уже сломанное. Видно, что владельцы отжимают из бизнеса всё, до последнего.

Отвратительная кухня Ребёнок был голодным Даже по меню заказать нечего, а то что можно-есть невозможно Были не в первый раз и то только из за spa Смените повара

Питание, очень скудный и невкусный шведский стол, при этом очень дорогой. Рядом ни одного нормального магазина, а цены на напитки в отеле безумные!

Шведский стол в плане овощей и салатов разнообразием не отличается.

- Посещение бассейнов после 15.00 пришлось оплачивать отдельно от проживания в отеле. - Отсутствие фруктов и и выпечки на завтрак.

Пора бы освежить ремонт.

Не понравилось то,что в детской комнате не было воспитателя,как это изначально было заявлено.И в домике было не очень чисто.Полы ходуном ходили и домики прям совсем рядом друг с другом.

Обязательный завтрак. Я не завтракаю! Если хочу арендовать коттедж без питания,почему не имею возможности???

Пора менять диваны в домиках:)и столы

Немного не продумана зона раздевалки и душевые в спа-комплексе, слишком мало места и всего 3 душа.

Ну во первых,конечно многова то народу в бассейне,не хватало шкафчиков.Ну это не самое ужасное что не понравилось!Самый ужас это -ресторан!Во первых было заявлено что будет "Караоке" Ни какого караоке не было!Пришел какой то трубач и там все чуть не уснули от него!Потом слава Богу по просьбе включили нормальную музыку!Народ хотел танцев!Бар вообще не готов как они сказали был к такому наплыву гостей-странно как то звучит!Праздники же!Типа их ресепшен не предупредил!Ну вообще то это работа как миниму не ресепшена, а главного администрартора ресторана, за ранее узнать примерное кол-во людей забронировавших отдых на праздничные дни!По меню много чего не было или закончилось!О ценах в ресторане конечно хотелось сказать отдельно!Ценник такой что как будто я в ресторане, в центре Москвы,а вот качество и обслуживание совсем не соответствует этим ценам!Вечно приходилось бегать за заказом!Они его поставят на бар и стоит пиво греется,а официант просто забыл отнести!Вообще так забавно конечно!Соответственно понаблюдав за народом, конечно по таким ценам там ни кто ничего не берет у них!Ко то пришел со своим алкоголем даже!Да, да и такие были,кто то просто тупо по пиву или бутылочки шампанского!Етсь там не реально!Мы вдвоем отдали 6 с лишним тысяч за вечер!Хотя я не скажу что ушли мы голодные!Но все же я считаю это круто!На эти деньги взяли рыбу Дорадо,катошки фри,по деревенски,соус,шницель,ну там выпить,самое дешевое пиво и водку!Ну так для примера еще -стакан сока, из пакета, 200мл. стоит- 250р!

Хорошо бы убрать из меню шведского стола котлеты "привет из СССР" с запахом столовки и непонятным вкусом, не понятна концепция посещения СПА зоны и бассейна ( до 15-00 когда посещение "бесплатное" куча народу с маленькими детьми, вечером бассейн только за деньги)

- прокат снаряжений не входит в стоимость, завтрак- одно и тоже каждый день, скудное меню в ресторане, аренда беседок дороговато, бронировали семейный номер с гостевой зоной, по факту, гостевая зона отсутствовала, фото семейного номера не соответствует действительности, жаль(

Прохладно в номере. Грязное ковровое покрытие в номере.

Пора закрываться на ремонт!!! Проживали в номере "Люкс" в 3 корпусе "VIP"на 1 этаже, сначала дали номер 305 в этом же корпусе, также на 1 этаже-просто кошмар, ковровое покрытие мало того, что в пятнах, так даже не пропылесошено было, запах канализации в номере, стены чем-то заляпаны, ванная и туалет в грязных потеках, холодный воды нет-течет теплая, напор воды такой, что не помыться. Спасибо девушке администратору, которая оперативно переселила нас в соседний номер 304, принесла извинения + подарила коробку конфет, 305 оказался гораздо чише, с водой тоже было все в порядке, но!!! мебель, стены, ковровое покрытие- все очень старое и пошарпанное. Спа центр в таком же плачевном состояние как и номера, требует ремонта, где-то плитка отваливается, дует с окон, в некоторых местах плесень,женская раздевалка крохотная, посетителям тесно и неудобно, жуткая духота, понравилось разнообразие саун (5 саун), неплохой бассейн. Корпус со столовой и рестораном на 3 этаже в хорошем состояние, в отличие от номеров.

Завтраки: еда не отличалась многообразием, не торопились выносить блюда, когда они заканчивались - стояли пустые лотки.

Замечаний нет. Все отлично. Советую всем!!!

Мало подсветки на территории

В коттедже хотелось бы иметь раковину на мини- кухне и телевизор современнее с кабельным тв.

Грязные номера, отсутствие элементарных предметов гигиены, плохое освещение.

Очень грязные стулья в столовой, которую называют рестораном

Ванну с душем - ванна протекает , а душ с забитыми отверстиями , и вода поэтому не достаточно сильного напора

Обслуживание , бассейн , номер...Все очень старое , в бассейне ужасный запах ...(

В "лучших" традициях СССР.

Очень маленькая раздевалка в зоне бассейна

В детской игровой комнате не было воспитателя и был беспорядок. Банные принадлежности нужно брать с собой, т.к. те, что выдаются в маленьких пакетиках едва ли подходят для полноценной гигиены.

Очень узкая дорога при подъезде. Скрипучая кровать. ЭЛТ телевизор.

Ужасная слышимость, стены очень тонкие.

Тесная женская раздевалка в бассейне, в которой не хватает воздуха, учитывая количество отдыхающих взрослых и детей. Приходить в бассейн лучше в обеденное время, когда основная масса отдыхающих сидит в ресторане или вечером после ужина. Бесплатно посетить бассейн можно до трёх часов дня.

Не было бронетехники, которая есть в описании

Нет нигде поручней на ступеньках на улице а так же в бассейне при заходе в воду и между детским и взрослым бассейнами, очень трудно подниматься/спускаться пожилым людям и тем у кого больные ноги(пожилая женщина упала при выходе из бассейна и сильно ушиблась, благо переломов нет), в номере хотелось бы чтоб было бра при кровати. развлекательной программы для взрослых не было никакой(отдыхали в начале октября), погода была дождливая поэтому до обеда спасал нас бассейн а после мы скучали...

Номерной фонд и ценовая политика при бронировании. Отельные номера, дверь душа в люксе была сломана. Сам номер от люкса получил только название. Спасибо центр посетить не удалось - попали на санитарный день. Кормили ниже среднего. При бронировании на букинге 2взр + 2 реб. взяли доп плату при заселении, мотивировав, что в люксе 3 чел.

Сильный запах канализации в ванной комнате. Старенькая пошарпанная мебель.

Все старое,потрёпанное,не стоит своих денег. Детскую анимацию вообще не заметили. На завтрак который включён в стоимость одно и то же меню. Детские площадки не ремонтировались и не обновлялись наверное с 80-х годов как были там поставлены. Цены на все дороже чем в Москве, спа центр вообще одно название,бассейн и несколько маленьких саун,старые рваные полотенца,на столько застиранные что больше похожи на половую тряпку. Жили в так называемом коттедже) фото приложены) в душевую кабину страшно заходить,кран регулировки воды ржавый и кажется развалится в руках, на шторах в спальне пауки,детская кроватка вообще улёт,Икеа но тех времён когда они только появились наверное в России и все было в локаничном стиле без лишней обработки дерева я таких честно говоря нигде ещё не видела. Подушки отдельная тема,куски ваты,так ужасно мы ещё нигде не спали,не могли дождаться когда вернёмся домой.В ресторане на первом этаже пешком гуляют тараканы.

Бронировал номер на двоих, вариант был с одной общей или двумя раздельными, его и выбрал. По приезду оказалось, что нет свободных номеров с раздельными кроватями. Рецепция не смогла решить этот вопрос, ссылаясь, что мы должны были это описать в комментарии при бронировании. Моментально вышла администратор и решила в секунду этот вопрос, предложив номер классом выше из двух комнат и раскладыващимся диваном во второй комнате.

Персонал на завтраке расстроил. Ровно в 10 из под носа уносят фургонную линию! На просьбу оставить на 5 мин. десерт отвечают отказом) видят же что лили ещё не закончили завтракать! Уровень и ценовая категория отеля позволяет иметь более лояльный подход персонала или структуры обслуживания к отдыхающим!

Ценообразование. В субботу стоимость обеда по системе шведский стол для ребенка была 400руб., а в воскресенье пытались посчитать за 800 (по полной). В бассейне одноразовая шапочка в субботу - 50руб., в воскресенье - 150! Это от дня зависит или от смены?! Заказ по меню в ресторане ждали больше часа.

Если питание не включено полностью, то приходится есть в ресторане с высокими ценами.

В номере был рыжий таракан. Ковроделие заляпан, полотенца серого цвета. Вода пахнет железом очень сильно. Неуютно, пруд ужасного вида, бассейн летний платный, беседки платные. Ресторан один, выбор блюд маленький, не хочется там находиться.

Ужасный запах воды в душе в номере. Мыться практически не возможно.

Комната потрепанная вся😔, ковровое покрытие все в пятнах, покрывало на кровати все в затяжках и как будто ему лет 100. Доисторический телевизор, нет кондиционера, нет Холодильника (точнее он есть, но занят весь продукцией барной). Я ожидала лучшего

Нет полноценной аптечки на территории, ближайшая аптека далеко

Общая обшарпанность. Если кратко,то сие место можно оценить на 3 из 5. В каких то моментах на 3 из 10 . Вроде бы все есть и не разваливается,поэтому больше 2. Но впечатление складывается из деталей. Скудный ассортимент на шведском столе,бассейн и сауна,некоторые из которых не работают. Небольшая территория,видно,что ухаживают за ней эпизодически. Цветники и газоны не очень. И так во всем.

Нет поручней вдоль ступеней в спа-зоне

В душевой кабинке повсюду плесень. Старая мебель в номере.

Старые номера, пора делать ремонт. Очень долгое обслуживание в ресторане. Доп.услуги не все доступны (мини-гольфа нет, электромобили сломаны и т.п)

Я не уверена, что отель подходит для отдыха с детьми. Заселялись с годовалым ребенком, предупредили об этом заранее, заказали кроватку. Нас поселили на 4 этаже без лифта, переселять отказались. Варианты гулять с коляской отпали сразу, а годовалому малышу пришлось постоянно карабкаться по 6 пролетов лестницы. Заказанной при бронировании и оплаченной при заезде кроватки в номере не оказалось. Пришлось звонить на ресепшен и ждать. Периодически приходили горничные, говорили, что тащить кроватку им тяжело и уходили. Одна даже пожурила нас, что мы не заказали заранее. Все кончилось тем, что тащить кроватку пришлось нам с мужем, хотя ни мне, ни ему этого делать нельзя по здоровью. Но все это мелочи. А главное то, что поселили нас в прекрасном корпусе с видом на ресторан. Там вообще все корпуса кроме одного близко к ресторану, но наш был ближайшим. До 10 вечера мы наслаждались аниматорами, до 11 караоке, до часа, кажется, дискотекой, потом чьей-то свадьбой с пьяными гостями, выходящими покурить и поорать ровно под наши окна, и вот около трех измученному ребенку и мне удалось заснуть. Звонки на ресепшен не помогли ничем. Даже вызов охраны к орущим курильщикам ничем не помог. Закрыть окно нельзя, в комнате жара и нет кондея. Пришлось не спать толком две ночи, вернулись с такого отдыха совершенно измученными. Зачем отелю, позиционирующему себя как семейный, проводить ночные дискотеки под окнами постояльцев? Зачем семью с заведомо маленьким ребенком селить в самом эпицентре этой вакханалии? Загадка. Из прочих неудобств можно отметить получасовую очередь на оплату при выписке и тот факт, что для букинга отель пометил мою бронь как отмененную по причине незаезда. Мне пришлось месяц переписываться с букингом, чтобы оставить вам этот отзыв, надеюсь, он будет вам полезен.

В номерах не убирают. При выезде включают в счёт неоказанные услуги. Поскольку подписанные чеки предоставить не смогли, скорректировали счёт (все платное, кроме СПА до 15:00 с неработающей сауной и тесными раздевалками) и выдали пропуск на выезд (на это ушло 1,5 часа!). Крайне не рекомендую. Еда ужасная. Номера старые. Грязно и потаскано

Очень дорогой шведский стол на обед и ужин (800 руб с человека), хотя все блюда приготовлены довольно просто из недорогих продуктов. Огорчили бассейны. Ни одного из двух не было для спортивного плавания. Глубина по пояс. И на улице, и в спа-комплексе. Хоть один мог бы быть глубоким. В ванной комнате нет занавески.

Крытый бассейн.

В 1м корпусе нужно срочно менять ковровое покрытие

Соседи оказались сильно шумными, и до 6 утра приходилось слушать, как они отмечали в своем коттедже (Бунгало) день рождения. Администрация к сожалению никак не отреагировала на замечание, и шум не прекратился. Взымание платы за бассейн в выходной день в размере 650 рублей меня также убило. Также на ресепшне не корректно объяснили про посещение СПА. До 15:00 посещение СПА входит в стоимость, а после 15:00 уже за доп плату. В общем возможно придется столкнуться еще с чем-то, что не входит в стоимость, и никак не фигурирует, что может увеличить Ваш бюджет на отдых, по этому уточняйте.

Отсутствие службы по доставке багажа в номер, позднее заселение

В нашем номере не было заявленного холодильника!¿ заехал с семьёй из 4х человек, а постельное белье выдали на 3х¿¿¿ удивил размазанный таракан на внутренней стороне двери ванной комнаты. В номере нет кондиционера. Очень дорого вышел мелкий открытый бассейн и неоправданно дорого вошла стоимость рваных полотенец, которые не хотел брать! Аренда лука и пневматической винтовки просто золотая!

Старый номерной фонд, неприветливая девушка на ресепшн, очередь на ресепшн

Неудобный матрас. Мало места в номере. Очень скудный завтрак, нет даже фруктов.

Не понравилась еда, не понравились шапочки в бассейне.

Куда ни ступи, везде дополнительная оплата - открытый бассейн в ввходнын дни, спа- комплекс после 15 часов платные, нужно приобретать шапочки - без них в спа не пустят. Беседки с мангальной зоной. Это не смотря на то, что стоимость проживания не маленькая. Стоимость воды тоже приличная. 0,5 литра - 90 р. Отсутствие кондеционеров в номерах и ресторане... нет холодильника в номере и чайника. Заезд был на 4 человека, полотенец дали на 3, заправлены кровати тоже были из расчета проживания 3 человек.

Очень всё старое, нужен срочно ремонт!

Детские площадки нуждаются в обновлении и дополнительном уходе (заросли травой)

Back in the USSR. Санаторий в лучших традициях советского союза. На завтрак самое вкусное - это сосиски и греческий йогурт из баночки. При этом чуть ли не очередь за свободными столиками. Бассейном в день заезда пользоваться нельзя, только на следующий день (если как мы приезжать на одну ночь, то даже не смешно). При этом на территории есть открытый бассейн, который за отдельную плату... И этот самый бассейн обнесен стенами из поликарбоната, т.е. реально еще доплатить, чтобы посидеть за грязной стенкой. И так все. Лифтов нет, т.е. коляску с ребенком на третий этаж в "Люкс" нужно нести на руках. И на завтрак тоже на руках. И от парковки до "семейных номеров" идти с чемоданами пешком метров 300. При этом машины служб ездят по дорожкам внутри, а купить на весь отель два электромобиля гостей развозить они не считают нужным.

Разбитая мебель в номерах, платный бассейн, беседка для барбекю неоправданно дорого стоит

Не понравилось почти всё: завтрак плохой, питьевой воды в отеле нет (один кулер на все три этажа, да и тот периодически пустой, чтоб выпить стакан воды, приходилось спускаться с третьего этажа на первый), на регистрацию въезда-выезда очереди по полчаса, СПА комплекс можно посещать только утром, и получается там невообразимая толпа. Открытый бассейн стоит дополнительных денег, даже для проживающих в отеле. Персонал раздраженный и неприветливый. Получается, за баснословную сумму мы получаем весьма посредственный отдых.

Цена ,считаю,завышена