Отзывы Отель Фламинго, 3 звезды

Очень неудобные подушки, плохая шумоизоляция стен.

Можно в сезон организовать трансфер из аэропорта и вокзала до отеля и до Роза Хутор тоже.

Улучшений не требуется все и так нормально.

Курят под окнами - это огромный минус!

В номере негде было посушить вещи - элементарные мелочи-носки, трусы, т.к. ванная комната находилась на этаже ( эконом - номер) Мы отдыхали всего 3 дня, поэтому это не было катастрофичным.

Странное расположение унитаза (слишком мало места для ног), бра над кроватью расположены слишком высоко: лежа-сидя на кровати их не включить, приходится вставать. Это мелкие придирки, цена номера перекрывает все это)

После 9ч на завтрак нечего есть, пустой стол. Приходится просить и ждать пока снова нарежут, приготовят. Не следят за шведским столом.

Мы проживали в отеле 3 ночи, и 1 раз у нас не убрались в номере.

Нет

Самый главный недостаток - администратор! Когда мы приехали в отель, ее не было на месте. Позвонили в звонок на ресепшене - никто не появился. Пришлось звонить ей на мобильный телефон (цены на звонки в роуминге не самые низкие). На звонок тоже никто не ответил, но вышел мальчик (видимо сын администратора) и сказал, что она отошла. Минут через 7 появилась женщина. На мой вопрос "Вы администратор?" Она ответила "Утром еще была ею. Что вы хотели?". "Заселиться...".Оказалось, что в нашем номере чинят кондиционер. Когда закончат ремонт администратор не знала. Однако она заявила : "Вы можете заселиться прям сейчас, и жить без кондиционера!". На нашу фразу, что мы оплатили номер с кондиционером и хотим поскорее заселиться, потому что устали в дороге (в отеле мы были в 16.00, заселение по правилам отеля с 14.00), она не только не извинилась, но и отказалась как-то помочь. Я возмущена таким отношением к гостям! Если бы нам по-человечески сказали, что мол проблема, придется немного подождать. Все было бы ок. Ждали, правда недолго, когда закончат ремонт кондиционера. Обычно сотрудники отеля всегда готовы дать туристам информацию о курорте. В отеле Фламинго такой услуги нет. Администратор ничего не знает: ни о времени работы подъемников, ни о стоимости, ни о пеших прогулках в горах и пр.Из недостатков самого отеля: отсутствие лифтов и в номере плохо работает Wi-fi.Еще одно, на мой взгляд, глупое неудобство - нет таблички "не беспокоить". Я заболела и мы попросили на ресепшн не заходить в номер и не убирать у нас в тот день. Видимо, на просьбу не обратили внимания! Ко мне заглянула и уборщица, и слесарь. При выезде тоже были проблемы, администратора не было на месте. Опять пришлось ее искать.

Первое впечатление от шикарного номера омрачили грязные, заляпанные окна, пусть и с видом на горы, скрипучий шкаф, телевизор с 9ю каналами (все новостные), чужие волосы на полу в туалете, след (надеюсь, что от тонального средства) на полотенце для ног.Пожалуй, самым неприятным моментом был обнаруженный за завтраком плесневелый хлеб, который выставляли на раздачу два дня подряд.

Не было минусов

Не работал кондиционер в номере, плохо работал холодильник

Отель чистый, номера тоже. Однако есть несколько пунктов, которые прописаны в карте номера, но не соответствуют действительности. Следующая информация для особенно требовательных, т.к. в целом отель очень достойный:1. уборка номера обещана ежедневная, в итоге она заключалась лишь в смене т/б и выносе мусора. Ребята! Каждый день мойте полы, протирайте пыль и сантехнику - это тоже уборка.2. смена белья обещана 1/3 дня. Нам не сменили. Спросили на ресепшене - возразили, мол обещали 1/5 дней, потом стали оправдываться трудностями в прачечной, не извинились. Белье и полотенца все же сменили через час. Ребята! Или следуйте прописанным вами же правилам или поменяйте их.3. в люксе нет чашек и чайника, есть 2 стакана. За горячей водой идите с 4-го на 1-й этаж (и снова - в карте номера написано, что кулер на каждом этаже ;)4. мы испытывали острую нужду в простой канцелярии - блокнот и ручка. Даже в самых простых отелях в самых стандартных номерах есть ручка. Люкс - ручки нет;)5. течет крыша - в ванной при сильном дожде громко капает прямо на реечный потолок и, видимо от этого, мигает свет. В спальне потеки на стене над ТВ и уже начинается плесень.

1. Менять полотенца через день, особенно - для ног. 2. Хорошо бы нормальный кофе.3. на завтрак должно быть что-то сладкое к чаю или к кофе - хоть вафелька, хоть конфетка.

Не очень много места для парковки, не удобный мини-холодильник в номере, иногда шум из-за ремонта, но не очень рано.

Шум за окном днем, стройка ремонт, что то пилят, строгают приходилось закрывать окно.

Далеко до центра.

Жили на 4 этаже, так хотелось что бы был лифт(((((

Грязь, пыль, волосы - везде, что в номерах, что в коридорах, в сушилке и ресторане. Босиком ходить по номеру невозможно - ноги прилипают. Вековая пыль под кроватью, в ящиках, на шкафах. На улице чище, чем в отеле! После заезда попросили тщательнее убрать, однако на следующий день грязь не уменьшилась. Сами протирали ящики, чтобы не испачкать вещи, мыли ванну. На полу в ванной следы от грязной обуви. Вся их уборка (2 раза за 4 ночи) свелась к замене полотенец и выносу мусора. Полотенец мало для 3х звезд. Белье за 4 ночи не поменяли. Без таблички на двери горничная не заходит. Дезинфекции сан узла не проводилось. Я очень сомневаюсь, что его кто-то мыл. В ресторане по нескольку дней не убирают крошки со стола. Готовят без головных уборов. Завтрак на уровне плохой столовой. Кофе растворимый в банке. Нет москитных сеток. Телевизор 9 каналов. Нет мусорного ведра в комнате.Вердикт: ни в коем случае не останавливайтесь здесь. Такая грязь - неуважение к гостям.

Шумные соседи в коттедже напротив,всё-таки удивительно, какими бестактными по отношению к окружающим порой бывают наши люди. Но администрация отеля принимала меры к наведению порядка)

Запросили поздний отьезд заранее. нам его подтвердили, потом за вечер до выезда уточнили, тож подтвердили, утром в день выезда на завтраке сказали, что его не будет. не извините ничего,просто констатация факта - мы же не можем выгнать гостей?! а мы значит не гости...

Если вы приедете сюда не на машине, то достаточно далеко до подъемников добираться. Но этот вопрос можно решить за счет такси.

Хотелось бы, чтобы к микроволновке и чайнику был свободный доступ гостей в любое время.

Отсутствие чайника, куллер только на 1 этаже.

Кондиционер не работал. Чайника нет в номере.

Уже писал в предыдущем отзыве - администрация, следите пожалуйста за чистотой оконных стекол в номерах. Если вы еще и их будете в той же идеальной чистоте, что и ваши номера, содержать - в следующий раз поставлю вам 11 баллов =) Спасибо!

Небольшая парковка перед гостиницей, завтраки начинаются с 8.30 ти. Wi-fi был только в коридоре. Очень неудобная лестница идущая на 5 этаж. Душ сливался долго, поддона нет, был только небольшой бордюр, через который переливалась постоянно вода (при приеме душа). Но за такие деньги очень хороший вариант.

Единственный нюанс. Пожалуйста не заставляйте клиентов самим заправлять одеяло в пододеяльник

При уборке номера не поменяли полотенца. Отсутствие лифта.

Жаль, что нет своей террасы или хотябы маленького сада, куллеров на этаже нет

Ээээ..... аааа.... даже не знаю, все хорошо!

Так и не поняли алгоритм смены белья и полотенец. Белье обещали менять раз в три дня- не поменяли. Полотенца поменяли только по просьбе, хотя и оправдывались , что надо было кидать на пол, но в итоге подняли с пола и аккуратненько повесили грязное на ванну.

Маленький выбор блюд на завтрак. Были проблемы с горячей водой.

Не помешали бы тапки. Завтрак неплохой, но за первые полчаса все разбирают, надо успевать к началу. Расположение в поселке отнесу и к минусам тоже - территории нет, погулять негде.

Не мешало бы поставить замок в санузле

Мы приезжали не в самый высокой сезон, но парковка была полностью заполнена. В сезон, думаю, тяжко с местами. Но на впечатление от отдыха не влияет.

Ну, для полноты счастья не хватает только разве что тапочек в номерах - полы без ковролина все таки не очень теплые. Кроме этой мелочи, в остальном отель очень понравился. Потраченных денег ни разу не жалко :) .

Парковка желает быть лучше, очень мала. С трудом нашли расположение отеля.

Нет возможности в отеле купить воду. Сок

Жалко, что нет лифта. Узкая дорога к отелю. Мало парковочных мест.

Не понравилось, что бронировали номер из питера за 2150 руб/сутки на 4 ночи. С карты списали стоимость 1 ночи. Приехали туда, отель пустой. Заходим ради интереса на букинг, наш номер уже 1800 руб. И нам никто НИКТО не предложил за 1800 все остальные дни оплатить. Поэтому мы оплатили еще один день, а потом поехали жить в роза хутор. Если в отеле народа нет, то боритесь за гостей. Надо скидки делать. Продавать дополнительно ужины и много чего еще. Это же ваши деньги.

Недостатков не обнаружили!

Вид из окна был на соседний участок, но это не омрачило отдых.

За три дня не увидела уборщицу((

Жили в 502 номере.в душевой был легкий запах канализации и приходилось долго сливать воду до горячей.

Окно с щелями.Из-за этого завывает.