Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Эсперо
Отель Espero находится всего в 50 метрах от минерального источника Ессентуки № 4 и грязелечебницы им. Семашко. К услугам гостей спа-центр, кафе и бесплатный Wi-Fi. В кафе отеля подают блюда кавказской и европейской кухни. Также гости могут заказать напитки и закуски в баре. Все номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, сейфом и холодильником. В ванной комнате предоставляются бесплатные туалетные принадлежности, тапочки и халаты. В спа-центре отеля имеются сауна и крытый бассейн. Гости могут заказать различные процедуры для лица и тела, а также массаж. Центральный железнодорожный вокзал Ессентуков находится в 2,2 км от отеля Espero. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 37 км. По запросу для гостей организуется трансфер от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Отель Эсперо
Ирина
21.05.2019 09:49
Достоинства:
Дизайн, отличный завтрак, месторасположение отеля
Недостатки:
Мало розеток в номере-проблемы с зарядкой телефонов; когда покидаешь номер-выключается питание Холодильника
Отзыв был полезен?
0
0
Nikita
21.05.2019 02:40
Достоинства:
Отличное расположение. Недалеко парк, до центральной площади можно добраться пешком.
Anton
14.05.2019 02:43
Достоинства:
Чисто, хороший завтрак, соотношение цена - качество.
Недостатки:
Все таки дверь в спальню надо поставить , и желательно поставить двойную розетку на чайник, а то работает либо холодильник либо чайник.
Mila
13.05.2019 06:44
Достоинства:
Комната уютная, чистая.
Недостатки:
Завтра подавали как сухой поёк, хотя в описании было указано кафе. Розеток в номере практически нет, чтобы зарядить телефон пришлось отодвигать холодильник, чтобы включить фен в ванной комнате нужно просить удлинитель на ресепшене...торшер стоит рядом с кроватью, но как его включить если нет розетки? Цена не соответствует ожиданиям!
Aleksandr
12.05.2019 10:31
Достоинства:
Просторный номер, прихожая, ванна, гостиная, спальня. В номере чайник, холодильник, тапочки, халаты. При отеле кафе хорошо кормит. красивое здание (бывшая дача генерала от артиллерии Решетина, переделанная, конечно). Девочки на ресепшене (Юлия и Виктория) очень отзывчивые, почти безуспешно пытаясь исправить недочеты и замечания.
Недостатки:
Мелочи портят хорошее впечатление. В ванне отсутствует пробка, принесли на следующий день, но ванна, оказалось, подтекает - лужа в ванной после купания. Телевизор практически не показывал, исправили только на следующий день - принесли ресивер. Есть wi-fi, но работал крайне нерегулярно. До открытия кафе выдавали завтрак в коробочке, а чай с сахаром - ещё через полчаса. Добили перебои с водой - вплоть до того, что намылиться успеваешь, а смыть мыло без воды не получается.
Inga
11.05.2019 13:28
Достоинства:
Очень удобное расположение. Все рядом. Отель из категории "Дорого - Богато". Чисто. Идеальное белье и халаты. Есть все необходимое, до одноразовых тапочек. Очень хочется отметить администратора Юлию за внимательное отношение к гостям.
Недостатки:
Завтрак!! Это просто даже не прилично! В одном ланч-боксе наложено всякой всячины в перемешку!! Не вкусное, холодное, не аккуратно. И кофе растворимый. Посуды нет. Дважды нас заставляли подниматься в номер, чтобы взять то чашки, то вилки. У нас был номер Люкс, и даже там - при двух телевизорах, нормально не работал ни один. Всего три канала с плохим изображением.
Тома
08.05.2019 12:48
Достоинства:
Номер хороший , на первом этаже дали типа нет номеров , ну да ладно. На пару дней нормально, Отель на один раз посещение, за такие деньги можно и снять по суточно элитную квартиру в самом центре.
Недостатки:
Завтрак , бассейн не работает.
Sergey
08.05.2019 06:49
Недостатки:
Кровать продавлена на правом месте. Не работал на этажах wi-fi.
Нэлли
05.05.2019 11:22
Достоинства:
Чистый и комфортный двухкомнатный номер. В каждой комнате отдельный телевизор, отдельные спальные места. Уборка ежедневная по просьбе дополнительная. Перед отелем своя площадка для отдыха и приема пищи (предположительно для своего кафе). Рядом с отелями по улице нет машин, все убраны на внутреннюю парковку. В холле кожанные диваны и кресла. Красивый дизайн, интерьер комнаты в одном стиле. Отзывчивый персонал, готовый помочь по первой просьбе.
Недостатки:
Отель выбирался с возможностью 3-х разового питания. На сайте обещан континентальный стол на завтрак, по факту кафе не работало, завтраки комплексные разносились по номерам. Обед и ужин приходилось самостоятельно организовывать.
Alena
05.05.2019 07:38
Достоинства:
Близость к курортному парку
Недостатки:
На 4 звезды ни как не тянет- приехали- ждали доп белье для детей, количество полотенец не соответствовало нормам, одноразовую зубную щётку дали только через 2 дня, при уборке номера ни разу не помыли чашки и стаканы, а в момент приезда попросили отдать посуду из номера, завтрак обещали шведский стол, а получили в лоточках порционно, причём без права выбора, сахар к чаю приносили в упаковочной коробке, треснула сидушка на унитазе (после уборки горничной...)- не поменяли, полотенце меняли только одно (с определенной вешалки... это вообще не понятно!) вай-фай работал очень плохо!
Oleg
04.05.2019 04:56
Достоинства:
Прекрасное расположение В САМОМ ЦЕНТРЕ КУРОРТНОЙ ЗОНЫ , все в шаговой доступности, бювет, мини рынок, магазинчики, грязелечебница, парк . ПОТРЯСАЮЩАЯ ТИШИНА, УТРОМ ПТИЧКИ ПОЮТ СЕРЕНАДУ))))).
Недостатки:
Завтраки- полное издевательство! Утром, какая-то дама приводила ужасные термоса. Если бы видели их содержимое, кошмар!!! Лучше бы они их вообще не привозили, такое ощущение, что они их с какого то пункта помощи бомжам возили. Один день в 8.30, один в 8.00, один в 9.00. Далее их разносит администратор по номерам, один день пакетики с чаем дали, а за сахаром спускаться на ресепшен нужно самому. Короче, беда!!!. Кафе не работает, на ремонте, спа- центр не работает, помещение сдаётся в аренду . Один день уборку сделают, один только полотенца поменяют. Три дня "разводили", что у них терминал не работает, уговаривали сходить снять наличные. На второй день массажный аппарат сломался. Одним словом, даже 2 звёзд не заслуживает. При строительстве действительно использовали дорогие стройматериалы, но качество отделки оставляет желать лучшего. Попытался включить кондиционер, батарейки в пульте закисли, девочка правда из пульта ТВ переставала. У отеля НЕТ управляющего, а если он есть его(её) нужно гнать в три шеи.
Larisa
02.05.2019 10:24
Достоинства:
Действительно, самый выгодный вариант, расположен неплохо - рядом источник, курортный парк, грязелечебница, много палаток с фруктами и сувенирами.
Недостатки:
Окна номера выходят прямо на оживленную улицу. Невозможно даже раскрыть занавески, не говоря уже о том, чтобы открыть окно - вплотную к стене расставлены столики кафе, сидя за которыми можно курить. Пока сезон не начался, завтраки привозные, т.е. холодные, несмотря на то, что я забирала свой ланчбокс в 8 утра.
Рушания
25.04.2019 17:15
Достоинства:
Хорошее расположение. В 5 минутах ходьбы грязелечебница, питьевой бювет, курортный парк. Недалеко жд вокзал. В отеле чисто, каждый день уборка, смена полотенец. Милые девочки -администраторы. Любой вопрос решался быстро и вежливо. Огромное спасибо!
Недостатки:
Не всегда была горячая вода. Завтраки были не очень, так как не работало свое кафе. Но на общее впечатление это не сильно повлияло.
Svetlana
22.04.2019 13:15
Достоинства:
Отель очень близко расположен к источнику номера соответствуют фото, на этом плюсы закончились. Хорошая звукоизоляция между номерами, однако входные двери в номера не столь хороши, чтобы ничего не было слышно.
Недостатки:
Завтрак приносят в контейнерах, местами невкусный, однообразный, негорячий. Уборка номера на троечку. Душ в душевой кабине невозможно закрепить, так как все поломано.
Voronina
18.04.2019 17:34
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля, около 5 минут пешком до двух парков. Хорошая уборка номера.
Недостатки:
Оплачивали номер с завтраками, но кафе во время нашего пребывания не работало и завтраки доставляли в контейнерах в номер. В большинстве своём они были ужасны. Кушать на завтрак дешёвую колбасу или сосиски с гарниром просто невозможно. Курить разрешено у входа в отель, это недопустимо, проходить через клубы дыма тяжело, да и в номере иногда пахло табачным дымом.
Lidiya
15.04.2019 09:32
Достоинства:
Отель отличный, рекомендую. Если бы пришлось остановиться ещё раз - выбрала бы.
Недостатки:
Есть единственное НО... много где бываю, видемо в момент вызита был не сезон, собственная кухня не работала, соответственно завтрак привозной, по 5 бальной шкале больше 2 не поставлю...
Veraaronova
13.04.2019 13:39
Достоинства:
Идеальное местоположение, ежедневная смена полотенец и уборка. В номере есть чайник и холодильник. Все в шаговой доступности. Источник N4, Курортный парк, Грязелечебница - все рядом. Много кафешек на любой вкус. Очень приятный персонал. Спасибо Вам за прекрасный отдых.
Недостатки:
К сожалению, кафе был на ремонте, надеюсь, в следующий раз попробовать и местную кухню.
Valery
04.04.2019 09:41
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Оказалось, что забронированный номер отсутствует к моменту заселения. Персонал потребовал доплатить, чтобы заселили в другой номер. По неизвестным причинам кухня не работала, поэтому завтрак был в ланч-боксах - отвратительный завтрак на вкус. В ночное время отель замыкается на ключ, чтобы попасть в номер приходится звонить администратору.
Jane
17.03.2019 21:32
Достоинства:
В стандарте комфорт,есть весь комплект и халаты и полный набор в ванной с зубн щётками и пастой в том числе,фен.3!комплекта полотенец для каждого,тапочки.Не во всех 4 звезд отелях есть весь этот набор.Белое и чистое постельное,стильный интерьер с монограммами отеля,туалетный столик для девушек,хороший матрас.Хамам понравился,большой и новый,но скользко очень(.Надо брать спец обувь,чтобы не упасть.Парковка под охраной и окнами отеля.Цена Очень приятная за все услуги.Расположение отличное.Рекомендуем Ресторан Алаверды рядом.
Недостатки:
Холодный пол,плитка,скользко очень в тапочках.Холодно,батарея маленький номер не согрела совсем,включали кондиционер га тепло.Ну и минус всех отелей,это уборки в соседних номерах с 9 или 8 30 утра на выходных..Хочешь выспаться,не получается.Слушаешь разговоры персонала,хлопанье дверей..Завтрак включенный в стоимость в 9ч и всё,не всем удобно.Мы высыпались
Traveller
16.03.2019 00:38
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Наличие завтрака для меня всегда был основным выбором. Езжу очень много, но с таким столкнулся впервые: в стоимость номера входил "завтрак", который бы успешно оплачен; но завтрака не оказалось (!!!!!!!). Деньги, естественно, никто не вернул. Персонал в этом вопросе был безучастным и безразличным. Долгие переговоры с Booking тоже ни к чему не привели. За всю историю моих многочисленных поездок это был единственный отель, которому наплевать было на мнение Booking , на свою репутацию. Самое интересное. что информацию о наличии завтраков так и не откорректировали после моего отъезда)) (((
Людмила
10.03.2019 09:34
Достоинства:
Номер убирали каждый день, меняли полотенца и принадлежности для душа. Хороший приветливый персонал. Расположение у отели хорошее, рядом источник с Ессентуками 4 и грязелечебница им. Семашко.
Недостатки:
Номер был на первом этаже, поэтому утром было довольно шумно. В день отъезда были перебои с горячей водой.
Evgeniy
06.03.2019 00:34
Достоинства:
Хороший, удобный отель. Закончится ремонт кафе и будет отлично
Недостатки:
Месторасположение
Аноним
07.02.2019 20:23
Достоинства:
Отличное расположение, рядом много ресторанчиков, близко к источнику
Недостатки:
Ночью в номере откровенно холодно, горячая вода есть не всегда, номер убран не особо качественно, видна паутина на карнизах, душевая шатается, когда в нее входишь, в кровати кто-то живет и периодически ночью покусывает
Tatiana'z
27.01.2019 00:55
Достоинства:
Тёплые полы прррроооооосто супер!!!
Недостатки:
Нет ничего
Oleg
19.01.2019 19:12
Достоинства:
Виликолепный завтраки.
Недостатки:
Хорошо чисто уютно каждый день смена полотенец.
Наталья
14.01.2019 14:26
Достоинства:
Историческое здание. В комнате высокие потолки. Чисто.
Недостатки:
Отвратительное состояние санузла. Черная плесень в душевой кабинке, нет полочек, поломан душ, не закрывается дверь. Зимой ощутимо прохладно, так как батареи почти не греют. На обогрев работает кондиционер. О времени заселения заранее договорились, сотрудница позвонила и еще раз уточнила в день заезда. Тем не менее, приехав с вещами на полчаса позже оговоренного времени, мы услышали, что номер не убран, нужно подождать еще час. В итоге вместо того, чтобы заселиться в 13, мы смогли попасть в номер только после 14-30.
Oleg
11.01.2019 22:14
Достоинства:
Очень хорошее расположение. В номере чисто. Белье свежее. Неплохие завтраки и дружелюбные сотрудники столовой. Собственная парковка.
Недостатки:
В номере люкс спальня не отделена дверью от гостиной. При размещении с детьми испытываешь дискомфорт. Сотрудники, мягко говоря, не поразили дружелюбием и готовностью помочь. Интерьер номера и хамоватый охранник на парковке окончательно вернули в 90-е...)
Лилия
08.01.2019 14:17
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый, девушки молодцы. Завтраки нормальные, простые, но сытные. У отеля очень хорошее местоположение,все рядом!и источник и грязелечебница и парк. все очень удобно. В комнате тепло и чисто
Недостатки:
Комната рядом с ресепшен нам досталась, соответственно немного шумно. но не критично. в целом хороший отель
Zalina
20.12.2018 02:42
Достоинства:
Местоположение идеальное. Полотенца меняли ежедневно. В номере стандарт была отличная ванная.
Недостатки:
Не работал бассейн всё дни пребывания. В шкафу- купе были халаты и , якобы, одноразовые запакованные тапочки, которые, на самом деле , уже носили. На их подошве была куча лобкоаых волос , а сверху куча пятен. Даже фотографировать было их тошно. Номер был на первом этаже, а миллиметре от окна парковка...все выхлопные газы периодически оказывались в номере. Темно даже днем. Поскольку напротив в метрах пяти высотный дом. Но в принципе, в целом, номер очень уютный в плане интерьера и площади.
Евгений
19.12.2018 20:50
Недостатки:
Кухня. Для самых не притязательных! Пересушенная яичница или омлет, сосиска малютка из самых дешёвых, каша на воде, хлеб без масла, долька огурца и долька помидора, будто сжалились и достали из салата.
Elena
17.12.2018 01:28
Достоинства:
Завтраки не шведский стол,не работал бассейн,не сразу принимали оплату картой,но персонал по итогу решил вопрос этот.
Недостатки:
Цена на хамамм,завтраки не шведский стол,а накрытие.
Елена
07.12.2018 19:24
Достоинства:
Местоположение отличное, смена полотенец ежедневно, в целом тихо, шум улиц и соседних номеров не напрягает, хороший вай-фай, завтрак средний, но вполне съедобен)
Недостатки:
Не работала вытяжка в ванной комнате, душевая кабина очень сильно шаталась, когда в ней находишься
Едс
01.12.2018 17:14
Достоинства:
Всё. Отличный отель. Как и всегда. Персонал супер. Всем советую здесь останавливаться.
Недостатки:
Не удобно вылазить из душевой кабинки - упирается в унитаз.
Vadim
26.11.2018 16:55
Достоинства:
Питание. Отопление. Месторасположение.
Недостатки:
Длительное отсутствие горячей воды. Не смотря на неоднократные обращения, горячую воду дали только через 4(!) дня после заселения. Правда предложено было переселиться в номер другого здания, где есть горячая вода, но нет отопления. Горячую воду включили только через полтора часа после скандала и вызова хозяина гостиницы, который не только не принёс извинений, но даже не захотел встретиться. В ванных комнатах отсутствует принудительная вентиляция из-за чего постоянный запах табачного дыма (в ванной комнате номера 103) и влажность. Расположение душевой кабины и унитаза крайне неудобное; выход из кабинки сразу на унитаз. Холодный змеевик в ванной комнате, т.к. подключен к горячей воде, а не к отоплению. Нехватка розеток в жилой комнате; одно из двух: или мобильный телефон зарядить, или настольную лампу включить. Отсутствие двери между внутренним коридором и жилой комнатой, из-за чего всё происходящее в холле, в коридоре и на лестничном марше, хлопанье входной двери в номере 101 прекрасно слышно. Ветхое бельё с дырками. Паутина на люстре и плесень за картиной.
Petr
22.11.2018 03:22
Достоинства:
Хороший плотный завтрак, состояние номера, каждодневная уборка.
Неон1705
21.11.2018 10:46
Недостатки:
В номерах нету телефонов, это не катит на четыре звезды
Lidiy
20.11.2018 09:58
Достоинства:
Хорошая и удобная кровать, как ранее писали с белоснежными простынями. В номере чайник, чашка, столовый набор. Горячая батарея, в номере было очень тепло (даже жарко). Хороший душ с ванной, вода горячая, напор хороший. Уборка и смена полотенец ежедневно, постельное 1 р. ч/з 3 дн. На завтраке понравились разнообразные ежедневно десерты😊 Доброжелательная и улыбчивая официантка👍
Недостатки:
Жуткая "вонючая" хлорированная вода из под крана! На нее у меня развилась аллергия (задыхалась)👎Куллера в отеле нет. Поэтому воду надо покупать, либо фильтровать и тогда нормально. Не понравились однообразные завтраки: геркулесовая каша в большой пиале до краев,сосиска1,яичница (глазунья, омлет, варенные яица), тонкий кусочек сыра, хлеб. 1 р. был кусочек огурчика и помидорчика. День-два ничего, но на 3 день уже "не лезет". Я брала кофе растворимый (заварного нет)+молоко и десерт (ежедневно разный👍), яичницу с сосиской или хлеб с сыром, нормально, мне хватало. Отсутствие трансфера в аэропорт Минводы с утра 8:00. При том, что данный вопрос мной был озвучен изначально по прибытию в этот отель, а именно за 8 дней до отьезда. Сначала, администратор сообщила:"подойдите ч/з 2 дня, потом за день перед отьездом, далее сообщу вечером. В итоге ответ "убил", в 20:00 сообщила: "трансфера не будет, так рано мы не подаем машину", отель круглосуточный и данная услуга "забита" на сайте, но это ж "фигня"! Так что не рассчитывайте на трансфер утром, позаботтесь заранее самостоятельно! Налоговый сбор в стоимость не включен (как пишет букинг), доплата на месте 50р за сутки, требуйте чек!
С
20.11.2018 05:25
Достоинства:
В номере чисто, убираются каждый день. Кормят вкусно и достаточно плотно. Девушки на ресепшне добродушные и стараются помочь в любой ситуации.
Недостатки:
Так как я путешествую по командировкам мне не смогли предоставить отчетную документацию на курортный сбор и поздний выезд из отеля.
Сергей
12.11.2018 15:29
Достоинства:
Близко к источнику 4.
Недостатки:
Клопы в номере не давали спокойно спать. Лучше оставаться в другом отеле.
Maria
06.11.2018 17:25
Достоинства:
Удобное расположение, комфортные номера со всем необходимым для отдыха, вкусные завтраки, возможность размещения с питомцем, отличное соотношение цена-качество.
Недостатки:
Не очень горячая вода в ванной
Maria
06.11.2018 11:27
Недостатки:
Отель явно экономит на счетах за свет((( В номере, в кафе и коридорах полумрак(
_lebeda_
06.11.2018 06:20
Достоинства:
Жили в двухкомнатном люксе, трое взрослых, нет двери между комнатами, странно. Нет лопатки для обуви, что то же странно для люкса, но это все мелочи.Цена за номер перекрывает все минусы. Завтраки сытные. Расположение отличное, персонал доброжелательный, смена полотенец ежедневно. Жаль, что нельзя было обедать и ужинать при отеле, на зиму кафе закрыто. Общее впечатление положительное, если удастся еще раз попасть в Ессентуки, то выберу этот же отель.
Недостатки:
1)нет двери между комнатами 2)Нет лопатки для обуви 3)нет обедов и ужинов
Нина
06.11.2018 03:35
Достоинства:
Расположен в курортной зоне
Недостатки:
Не совсем чистый номер. Количество полотенец не соответствует количеству звезд. Отсутствовала бутылки с водой. В корзинке для принадлежностей лежали уже использованные зубные наборы. Вода была еле теплая. На второй день заменили только полотенца. Уборку не сделали, хотя мы напомнили администратору. Принадлежности брали с боем на ресепшине, так как к 18 часам ничего не принесли и не извинились. Все списывалось на полное заполнение гостиницы. Денег заплатили не маленькие, а сервис ни о чем. Завтраки вполне. Но можно получше. Разочаровали.
Nikolay
05.11.2018 23:48
Достоинства:
Очень хорошее расположение. Чистый номер. Приветливый персонал
Недостатки:
В номере не было горячей воды.
Natalia
28.10.2018 07:22
Достоинства:
Интерьер отеля и номера, тишина, уединение
Недостатки:
Завтрак в номер
Farkhad
27.10.2018 20:57
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, кипельно-белое постельное белье и полотенца, источник рядом, магазины, парк, рынок рядом.
Недостатки:
1. В номере по началу было прохладно 2. Вода в душе очень долго нагревается 3. Грязный вентилятор в ванной
Tatyana
19.10.2018 13:29
Достоинства:
Хороший отель, удобное расположение, рядом Источник, отзывчивый персонал. Рекомендую. В следующий раз, снова выберу этот отель.
Yrist
18.10.2018 21:11
Достоинства:
Завтраки хоть и простые, но сытные и полезные. Каша ежедневно, глазунья из 2 яиц , сосиска или сыр.
Недостатки:
Заказан был люкс, при заселении заметили, что розеток в номере не хватает: на тумбочке у кровати стоят лампы без розеток, нет розетки для чайника, на окне ночник также без розеток. В номере стоит бар, но пустой. Из посуды пару тарелок с вилкой и один стаканчик. Для люкса очень слабовато! Ну и душевая полностью убитая, по-ночи черпали воду с пола, лилась из всех труб. На рецепшине перед уходом на работу, дали заявку на ремонт, которую никто не выполнил! Добились перевода в другой номер, классом ниже, компенсации или просто извинений от администрации мы не дождались. Это был последний раз, когда наша Компания бронирует так называемый Отель Эстер!
Tatiana
17.10.2018 14:43
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля. Непосредственная близость источника минеральной воды, Курортного парка и грязелечебницы Семашко. Хорошие сытные завтраки. Оперативный трансфер.
Недостатки:
По приезду в отеле нас никто не ждал. Не могли найти наше бронирование. Поэтому, в начале нам предложили совершенно другой номер, который нас "в корне" не устраивал. Пришлось ждать около двух часов, пока приготовят номер нужной категории. Собирались уже даже менять сам отель. Потому, что обещали предоставить номер с интервалом через каждые 15 минут. Но, он, в силу, неведомых причин не был готов. И так прошло 2 часа. Это самый негативный момент из всего нашего времяпровождения в отеле. Очень большая слышимость в номере. Нет никакой звукоизоляции.
Semen
14.10.2018 23:26
Недостатки:
Ванная комната - слабое место. Напор горячей/холодной воды скачет. В номере, который заняла наша подруга, душевая кабина не была закреплена и ходила ходуном под ногами
Андрей
14.10.2018 09:36
Достоинства:
Двухкомнатный номер,- без двери между комнатами, полотенца- грязные, ужин...., то , что "один на всех". Простите, но это не ****
Марина
08.10.2018 03:35
Достоинства:
Спасибо персоналу дождавшемуся моего заселения, которое в связи с работой затянулось до 23:00. В отеле все отлично:чисто, уютно, вкусно и доброжелательно!
Недостатки:
Нет такого пункта
Ленчик
07.10.2018 00:19
Достоинства:
Очень удобное место расположение
Недостатки:
Запах в вааной комнате
Аноним
05.10.2018 22:37
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый и заботливый. Частная парковка. Вокруг вся инфраструктура.
Olesya
03.10.2018 07:13
Достоинства:
Отель очень хорошо расположен, до источников Ессентуки 4 и Новая минута ходьбы, до грязелечебницы и парка минут 5, не больше. Также много магазинчиков вокруг, но при этом тихо и спокойно. Вкусные завтраки с кашей, удобная кровать, горячая вода с хорошим напором, вайфай работает отлично. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, тапочки, халат, много полотенец и средства гигиены. Также хотелось бы отметить персонал гостиницы - все очень доброжелательные и хорошие, молодцы! Все понравилось, с удовольствием вернёмся ещё.
Недостатки:
Телевизоры в номере хорошие, плоские и большие, но качество изображения не очень хорошее, так как видимо нет цифрового телевидения.
Cherry_lady
25.09.2018 14:55
Достоинства:
Чистота , месторасположение, вкусные и сытные затраки ( но однообразные изо дня в день)
Недостатки:
Проблемы с канализацией в номере ( жуткий запах в ванной комнате); Долгое обслуживание на завтраках
Cherry_lady
24.09.2018 03:57
Достоинства:
Отдыхали с семьей, бронировали два номера ( на первом этаже 104 номер и на втором этаже 205). Заселили быстро, персонал неплохой, ничего не могу сказать плохого, но и ничего хорошего. На просьбы сделать сушилку в номере - так ничего и не сделали, в 205-м жутко пахнет канализацией в туалете, запах во всем номере.....предложили переселиться в другой номер только накануне выезда! Завтраки вкусные, но не всегда организованные. Только один раз из трех дней (у родителей из недели) принесли все сразу. Сначала принесут кашу, сьешь, сидишь 10 минут- ждешь яичницу....потом так же ждешь кофе и тд.....Один только раз принесли все сразу и сам выбираешь, что с чем сьесть и тд......Но повторюсь завтраки вкусные и сытные! Очень хорошие горничные. Чистота в номере однозначно, каждый день замена полотенец, раз в три дня замена постельного белья. Удобное расположение. Рядом парки, источники, рынок, магазины.
Недостатки:
- Жуткий запах в номере (канализация) - Не удобная ванна ( в 104-м номере длинная шторка, вся плавает в ванной, не до конца шторка закрывается - за счет чего затекает за ванную). - Очень тонкие стены! Слышно кто что делает в соседнем номере или в коридоре. - Немного не организованны завтраки
Ольга
23.09.2018 12:38
Достоинства:
Очень красивый отель рядом с минеральными источниками. Отдыхали в нем уже второй раз. Обслуживание тоже прекрасное. В номере всегда чисто, полотенца меняют ежедневно, постельное белье - раз в три дня. Утром подают хороший завтрак. Персонал относится к гостям внимательно и доброжелательно.
Maria
16.09.2018 20:30
Достоинства:
Хорошее расположение, приветливый персонал, чистый номер, возможность размещения с домашним питомцем, удобная кровать с хорошим постельным бельём, наличие необходимых косметических принадлежностей, а так же тапочек и халатов, парковка на территории. Отель для спокойного и комфортного отдыха. Очень вкусная каша на завтрак)
Недостатки:
Не все розетки работали исправно
Арсен
16.09.2018 19:44
Достоинства:
Приятный персонал
Недостатки:
Нет связи с персоналом. Не предложили завтрак (был предусмотрен). Телевизор от наоужней антены, кажество низкое. Пульт от кондиционера у персонала на первом этаже.
Alexander
13.09.2018 08:12
Достоинства:
Отличная гостиница, вежливый персонал, вкусный завтрак
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Велоспорт, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
