Отзывы Отель Эмеральд, 3 звезды

Этот отель находится в центре Екатеринбурга, всего в 7 минутах ходьбы от площади 1905 года и располагает тренажерным залом и крытым бассейном. К услугам гостей отеля "Эмеральд" бесплатный Wi-Fi. Номера отеля оформлены в классическом стиле и оснащены кондиционерами. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном, мини-бар и собственная ванная комната. В ирландском пабе Kilkenny с традиционным деревянным интерьером подают блюда европейской и русской кухни. В 5 минутах ходьбы от отеля находятся различные кафе и рестораны. В спортивном центре отеля "Эмеральд" есть теннисный корт, волейбольная площадка и сауна. В спа-центре предлагают услуги массажа. До станции метро "1905 год" - 10 минут ходьбы от отеля "Эмеральд". Центральный железнодорожный вокзал Екатеринбурга находится в 4 км, а аэропорт Кольцово Екатеринбурга - в 20 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Эмеральд, 3 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 631
331
212
70
17
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличное месторасположение. Каждый раз останавливаюсь в этом отеле. Приятное сочетание цены и качества
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здравствуйте. Проживали в гостинице Эмеральд 4 дня. В целом гостиница неплохая. Вкусные сытные завтраки. Разнообразное меню. Персонал приветливый, вежливый.Сама гостиница находится в центре, что само по себе очень удобно.
Недостатки:
Один раз с напоминанием поменяли полотенца. Уборку номера делали не каждый день.
Комментарий:
В целом впечатление хорошее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак сытный, кофе не плохой, уборка каждый день, персонал вежливый и доброжелательный, тихо, на этаже кулер с горячей и холодной водой, расположение удобное: 50 метров, и, вуаля - одна из центральных улиц, недалеко тц и аптека.
Недостатки:
Не критично, но: в номере хотелось все подремонтировать: диван-кровать, дверные ручку и поскрипывающие петли, полочку, с которой все скатывалось в раковину в ванной комнате (жили в улучшенном двухкомнатном стандарте).
Комментарий:
Хороший отель...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Прочитав отзывы о гостинице, решила забронировать номер для двоих ( ребёнок 10 лет) в итоге ШОК Номер маленький, шумоизоляции нет вообще, сначала мы полночи слушали как у соседки орет телевизор Дом -2 , затем полночи слушали как занимаются сексом соседи сверху ( слышимость такая что просто ощущение как будто они на соседней кровати лежали ) Душ странный напои слабый , то кипяток то холодная! Ужин 700 р на человека ... ну так себе ! Впрочем как и завтрак! В номере воняет то ли куревом , то ли ещё чем то ... Просили номер с видом на город ( типа там есть такая услуга и выбор ) бред полный , окно было похоже на форточку ,в номере было холодно! Не советую уж точно этот отель! Грязно не уютно!
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
总体来说都不错,有点像国内的酒店
Недостатки:
说了不要落地签,非要给办... Говорил не надо было сделать регистрацию, но всё равно сделали... это конечно фиаско...
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное место расположения, не далеко от центра. Просторный номер с отдельной комнатой для работы или чаепития. В коридоре стоит ёмкость с горячей и холодной питьевой водой. Завтрак был хорошим. Для своих денег очень даже не плохо.
Недостатки:
Матрасы ну уж очень мягкие на мой взгляд. Вода из крана идёт с неприятным запахом.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер за умеренную цену в самом центре города. Качество номера и самого отеля соответствует цене.
Недостатки:
Очень жарко в номере. Откровенно никакой ресторан! Кухня на уровне посредственной столовой, официант не знает порядок подачи блюд! Принести кофе к салату, это как?! Из алкоголя только пиво... В отличие от самого отеля, ресторан рекомендую обойти стороной, тем более, что в городе в 5-10 минутах пешего хода множество заведений питания на любой вкус.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Вежливый персонал. Комфортный номер.
Недостатки:
В ванной было прохладно. Полы ледяные. Единственный минус.
Комментарий:
Предновогодний отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Было очень холодно
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, выглядит новым, завтраки хорошие. Рядом в 7 минутах большой торговый центр даже два с большим ресторанный двориком. Должен был приехать на неделю раньше, но был закрыт аэропорт и отель согласился отменить первую бронь без штрафа.
Недостатки:
Номер был довольно нелогичной планировки, завтраки чуть дороже чем в округе, было очень жарко ночью, но это всё субъективные мелочи которые не портят впечатление от отеля ничуть.
Комментарий:
Если буду в екб поеду тудаже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть возможность заказать не только завтраки, но и обеды с ужинами. Ужины вкусные, завтраки скудноваты. Персонал отзывчивый, это наверное главное, что есть в отеле. В номере - чай, кофе. Кулер с водой в коридоре.
Недостатки:
Старые номера, нужен ремонт. В ванной запах канализации, душевая кабина протекала. Было холодно, но по первой просьбе принесли обогреватель.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак и приятные комплименты от отеля - яркие носочки, открытка с пожеланиями и шоколадка
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, чистота, шикарные завтраки, тепло, хорошая шумоизоляция
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ненавязчивость и дружелюбность персонала. Сейчас это очень ценится. Расположение отеля просто роскошное. Цена/качество предоставления услуг - превосходные. В номерах тепло. На этаже кулер, в номере "чайная комната", что еще можно пожелать в конце рабочего дня?
Недостатки:
Не очень приятный запах воды из-под крана. В плане санитарии всё нормально, но... Несколько однообразные завтраки. Хотя персонал принимает любые "хотюнчики" типа кашу на воде или омлет без колбасы. И это всё. что не понравилось.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Breakfasts included. Nice staff. Чай and кофе in the room.
Недостатки:
Beds are too old. You could feel the springs trying to get out of the mattress. Also the water in the shower smells a little „funky”.
Комментарий:
New mattresses please!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Каждый день новые полотенца
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота номера-это первое, что стоит отметить! Действительно белые полотенца и халаты. Приветливый персонал на ресепшене в любое время суток! Отель удобно расположен и при этом в тихом спокойном месте.
Недостатки:
Не хватало электрического чайника в номере и старовата мебель!
Комментарий:
Отличное соотношение цены и качества!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый,доброжелательный персонал.Обслуживание ненавязчивое.Просто супер!!!
Недостатки:
Недостатков не обнаружила
Комментарий:
Я ОТДОХНУЛА!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Слегка усталые интерьеры и оснащение номеров с запасом компенсируются предупредительным и заботливым персоналом, а также вкусными завтраками и ужинами в ресторане.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. И центр, и быстрый выезд на основные тракты
Недостатки:
Отель грязный и старый. Внутри номера застоявшийся душный запах, пыль, обои затертые грязными пятнами.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только расположение. Больше ничего
Недостатки:
В отеле грязно, начиная с лифта. Сменили два номера 307 и 507. 307 номер с единственным окошком под потолком и низкочастотным гулом от вытяжек на крыше за окошком. В 507 номере отсутствует звукоизоляция от слова совсем. Слышимость соседей, как в твоей постели. Кровати старые, с выпирающими пружинами. Ванная комната с грязными стенами. Недокомплект принадлежностей. В итоге покинули отель ближе к полуночи первого дня проживания, так как спать там было невозможно. И на выходе ложь администратора. Глядя в глаза объявила, что номер у нас был заказан без завтрака. Ложь. Это в ответ на мою просьбу вернуть хотябы деньги за неиспользованный завтрак.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен близко к центру, место тихое, уютное. Очень понравился завтрак - вкусный, сытный и разнообразный. Номер чистый, комфортный.
Недостатки:
Единственный минус - в ванной комнате вода из крана с неприятным запахом сероводорода
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен в центре города. Тихо. Чисто.
Недостатки:
Мало телевизионных каналов. Показалось, что вода из крана не очень хорошего качества. Номер был расположен возле лифта, поэтому шум от лифта был слышен. Очень маленькая кровать. Из номера нельзя позвонить в город.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
А так все устроило.
Недостатки:
Нужно предупреждать, что халаты, полотенца принесут чуть позднее.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасно все, начиная от стоимости проживания и локации до сервиса и завтраков! Просторная ванная, шикарная кровать, отношение на ресепшене и в баре, просто шикарно! Приятно, что в родном городе есть такой отель!)
Недостатки:
Это скорее к владельцам отеля - маломобильным людям непросто подниматься по лестнице, а колясочникам вообще никак(. Если архитектурно возможно, просьба оборудовать цокольный этаж лифтом!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне все понравилось. Персонал - отлично, номер - отлично. В номере чай, кофе. Есть дополнительный обогреватель. Находится в центре города, но во дворе. Так что не шумно. Рядом магазины (но все работают до 23), несколько кафе-ресторанов. 7 минут ходьбы до большого торгового центра.
Недостатки:
Единственно к чему вопрос - это подушки. Ну очень уж тоненькие. Но - это а любителя...
Комментарий:
Замечательное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местопложение - совсем рядом с ценральным проспектом. В номере достаточно чисто. На этажах есть кулеры.
Недостатки:
Абсолютно неуютный отель (внешне и внутренне, коридоры и номера). Из ресторана всё время пахло чем-то подгорелым. Довольно скромный завтрак. Требуется комсетический ремонт.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Халаты. приятный бонус. 2х комнатный номер. Можно попить чай или поужинать не в спальне. Персонал отзывчивый и компетентный Месторасположение очень удобное.
Недостатки:
Душно. Отопление регулируется только открытым окном. В остальном мелочи
Комментарий:
Удалось хорошо отдохнуть и не тратить время на формальности
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный, просторный номер. Вежливый, предупредительный персонал. Тихое место. Завтрак - довольно разнообразный шведский стол + отдельно горячее по заказу (омлет или каша).
Недостатки:
В номере есть чашки и чай, но чайник надо просить отдельно (или использовать кулер, расположенный на этаже). Не хватает покрывала на кровати - чтобы не садиться прямо на одеяло.
Комментарий:
Уютный отель недалеко от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля. Можно с животными. Завтраки, ужин. Внимательные работники бара-кафе. Девушки администраторы- терпеливы, улыбчивые. Очень внимательны. Приятные мелочи в номере. Карта города, носочки для сна 👏. Для трех звездочкой отеля такие мелочи, впечатляют. Отдельное спасибо за терпение Анастасии, менеджер по бронированию, после частых жалоб жильцов, что моя собака постоянно лаяла днем, она уладила недоразумения. А гостям, которые въезжаеют в гостиницу в которой разрешен проживание с животными, при бронировании учитывайте это. Чтобы потом не высказывать свое недовольство администраторам.
Недостатки:
Плохая изоляция, и иногда запах канализацией.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая площадь номера.
Недостатки:
Горячая вода с перебоями. Обивка изголовья кровати требует замены. В коридоре сильный запах из столовой.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Устойчивый прием wi-fi. Наличие пакетиков чая и кофе в номере.
Недостатки:
Горячая вода из душевого крана начинает идти не ранее чем через 3 минуты после его открытия. Плохая звукоизоляция: отчетливо слышно, как обитатели соседних номеров любят друг друга и отправляют прочие естественные потребности. Завышенная стоимость бизнес-ланчей.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как писал раньше, уже не первый раз останавливались в этом отеле, чистый номер, отличный завтрак. Хорошее расположение. Чистая ванна. Отличный напор воды.
Недостатки:
Пишу про конкретный номер 104. Я думаю все мы в наше время когда ложится спать, всё равно немного "сидим" телефоне. А телефону нужна зарядка. Так вот в этом номере у кровати НЕТ РОЗЕТКИ!!!! Проснулись утром, приняли душ, сушим голову феном. Вен есть! А РОЗЕТКИ СНОВА НЕТ. Она в коридоре за дверью!!!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, прекрасный номер, обеды и завтраки ОЧЕНЬ вкусные! В номере есть всё необходимое халаты, тапочки! Удобно расположен в самом центре! Рекомендую всем
Недостатки:
Кофе 3 в 1 😄 не пью кофе с молоком:)))
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Маленькая парковка, но обусловлена скорее всего расположением отеля, не хватает освещения в номере
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отель Эмеральд заехала 14 ноября 2018 Зарегистрировали быстро. Номер 103 на первом этаже. Номер большой, две комнаты. В номере есть всё: тапочки, халат, три полотенца, гель для душа и шампунь. Кровать большая и очень удобная. Wi-Fi отличная скорость. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. А также есть во второй комнате чай, кофе и сахар.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в центре, вблизи всех достопримечательностей Екатеринбурга. Приятно удивили маленькие презенты в виде носочков и приветственной открытки. Ужин и завтрак включены в стоимость. На выбор предлагается несколько блюд, а в ужин ещё и входил бокал пива 0,33:) в номере ковровое покрытие, шкаф для вещей, туалетный столик и пуф-вся необходимая мебель, а также халат с тапочками и гели, шампуни. Не хватало только одноразовой зубной щетки с пастой, но для отеля 3* и этого достаточно. Отель к заселению рекомендую, тк идеальное сочетание цена-качество-местоположение.
Недостатки:
Больше пожелание: одноразовая зубная щетка с пастой
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение в самом центре города. Тихо и уютно. Вкусные завтраки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Профессионализм и отношение персонала отеля.
Недостатки:
Отсутствие холодильника в номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере отсутствует мини холодильник
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, администрация города в шаговой доступности. Удобно, что ужин можно включить в стоимость номера, что для командировочных очень даже не плохо. Кухню можно назвать авторской, т.к. блюда только отдаленно похожи на классические блюда с таким женазванием, но все съедобно и достаточно вкусно.
Недостатки:
Нет губки для чистки обуви, очень не плохо было бы добавить. От телевизора толку нет, качество каналов не радует.
Комментарий:
Нормально, есть отели и получше за такие же деньги, но в целом не плохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательность персонала. Вкусная еда. Чистота в отеле. Общая спокойная и комфортная обстановка.
Комментарий:
Комфортно. Приятно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах канализации в с/у
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, прекрасный номер. Очень чисто.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение: в центре, но во дворах, поэтому тихо. Неплохой шведский стол: не очень широкий выбор, но вкусно и качественно.
Недостатки:
Для бюджетного номера цена 3000р, на мой взгляд, высоковата. И да, давненько не встречал в отелях, расположенных в центре города, телевизоров с электронно-лучевой трубкой, а не плоских.
Комментарий:
Неплохой вариант для командировочного
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле остановились в первый раз. Выбрали стандартный номер с улучшенной планировкой, номер был двух комнатный, в номере все необходимое есть. Меняли белье и полотенца раз в сутки, также в номере было два халата, тапочки, одноразовые принадлежности для душа). В номере можно попить чай или кофе, все необходимое есть). Персонал очень приятный и дружелюбный. Завтрак очень питательный. Так же предлагают бизнес ланч.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, персонал очень доброжелательный. Завтраки отличные! И в целом кухня хорошая, все очень вкусно! Отель тихий и спокойный, но все таки слышимость между номера хорошая, несмотря на улучшенный номер со звукоизоляцией )))
Недостатки:
Единственный неприятный момент - это запах канализации в ванной комнате.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля в центре. Достойный завтрак. Уезжал раньше начала завтрака - всё организовали. Мне понравилось. Матрас жесткий, как я люблю. В номере тихо, звукоизоляция в порядке. В целом всё хорошо
Недостатки:
В номере 201 телевизор поменяйте на плоский)) Этот дореволюционнный агрегат уже еле показывает)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1. Звукоизоляция номеров не выдерживает никакой критики. 2. Ужасный запах жареного масла, распространяющийся из ресторана по всем этажам и проникающий в номера. 3. Ограниченный выбор блюд на завтрак не самого лучшего качества по вкусовым характеристикам.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена-качество
Недостатки:
На ресепшн можно купить только самый дорогой вариант обеда, чтобы его включили в проживание. Более дешевые только оплатить уже в ресторане. Готовят обед долго. Я попросила начать готовить, пошла в номер, мне звонили из ресторана, уточняли, когда я приду. И всё равно пришлось ждать. А кофе мне с собой даже не налили
Комментарий:
Достойный отель в центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, приветливо, внимательно, вкусно! Превосходный отель по цене/качеству!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное компенсировало неприятность. Приветливый персонал, просто моментально реагировали на наши просьбы. А носочки в подарок, так приятно! Номер удобный, чистый. Уборка и смена полотенец каждый день. Полотнеца, халаты, постельное белье белоснежные. Завтраки вкусные, обильные. Запеканка и каша мммммм... Расположение отеля очень удобно
Недостатки:
Плохая звукоизоляция между номерами. Соседи пришли в три ночи, и наш сон был нарушен
Комментарий:
Замечательная рабочая поездка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение шикарное!не первый раз останавливаюсь в этом отеле.приветливый персонал,хорошие завтраки,просторный номер.свои три звезды оправдывает полностью.
Недостатки:
Первые несколько дней было холодно в номере,батареи чуть теплые.потом,когда похолодало,батареи нагрелись.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, чисто, уютно. Персонал предупредителен и вежлив. Завтрак вкусный и разнообразный.
Недостатки:
Можно добавить пару вешелок (плечиков) в шкаф? Если приехал на два дня и более, то двух вешалок явно мало. И еще: можно, чтобы подушки в номере были не такие тоненькие? Хорошо бы им поменять.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохой слив в душевой кабине (703 номер)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, минут пять ходьбы до пл.1905 года. В номере большая кровать, халат, тапочки,фен, в общем, все, что нужно. Можно включить ужин в стоимость.
Недостатки:
Нет холодильника в номере.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приемлемый ценник за удобное расположение, не шумно. Номер без лишних изысков, но чистый. Есть небольшой столик для работы, а также отдельная чайная комната. Завтрак среднеевропейский, но вполне. Удобная двуспалка. Обогреватель - было оч. актуально при ещё не включённом центральном отоплении.
Комментарий:
Приемлемый ценник за удобное расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал!
Недостатки:
В номере холодно, старый кинескопный телевизор, неприятный запах в туалете, ремонт, черная плесень в душевой кабине, старенький ремонт, не хватка розеток, нет покрывала на кровать и подушки, нет сейфа и холодильника. В общем большие сомнения по поводу 3-х звезд!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, тишина, прекрасный персонал, вкусные блюда в баре, чистота.
Недостатки:
Нет розеток возле кровати (либо они очень хорошо спрятаны). Унитаз слишком близко к стене, для крупного человека возможно сидеть лишь боком.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда прекрасный уровень сервиса, очень отзывчивые сотрудники и удобное расположение - самый центр города. Неоднократно останавливаюсь в этом месте и всегда радуюсь насколько удобно расположен отель. Отличное сочетание цены и уровня обслуживания. Сотрудники всегда идут навстречу, и в номер другой переселили (по моей просьбе дать номер побольше) и помогли вещи перенести и ребенка сладким подарком угостили.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый
Недостатки:
Кровать заявлена 2х-спальная, на деле из двух полуторных матрасов. Хотя акцентировала на этом внимание. Простыни не кипельно белые. Второго большого полотенца не было. Номер снят на двоих. Халат 1, тапочек и зубных щеток нет. Щеток для обуви тоже. Завтрак на гостя за доп.плату - 400 руб. Никто не предупредил об этом.
Комментарий:
Цена не соответствует качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё. Расположение, недалеко от центра. Прекрасные номера. Тепло. Отличный сервис.
Недостатки:
Завтраки, шведский стол: несоответствие цены и ассортимента.
Комментарий:
Отличный Отель, отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
" Хороший сервис начинается еще до его оплаты" - сказал кто-то... Так вот это про Эмеральд !!! Было ощущение, что нас ждали как самых любимых клиентов. Все мы- три пары- остались более чем довольны. Большие номера, отличные кровати, беззвучные... всё(!) Для самого маленького гостя - 2,5 годика- повесили милый халатик, как для взрослого )) Дудочка на столе, уточка в ванне ) Все необходимое в номерах есть. В т.ч. чай-кофе. Халаты-тапочки. На этаже кулер с хол. и гор. водой. Персонал ооочень дружественные! Помогал во всем! Нам позволили задержаться намного дольше в номере, потому что у малыша был дневной сон! Нужно ли говорить, что мы и в следующий раз остановимся именно здесь )) Потому что вери-вери френдли )
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравилось всё! Начиная от бронирования: без предоплаты, без карты, до самого момента заезда отель берёт на себя все риски. За два дня до моего заезда, мне позвонила администратор, спросила, не изменились ли мои планы. Поселили меня повыше, как я и люблю. Прожила я почти неделю, и в отеле мне было комфортно. Все администраторы приветливые и улыбчивые. Номер большой: прихожая, две комнаты, санузел. В номере есть всё необходимое: тапочки, халат, чай-кофе-сахар, шампунь-гель-мыло. Убирают чисто, ежедневно меняют полотенца. Вид из окна хороший, а ночью особенно красиво - прямо с кровати можно смотреть световое шоу на медиафасаде башни "Исеть"! Завтрак, по типу шведского стола, хороший, сытный. Ещё делают горячее блюдо на выбор. Исходные продукты свежие. У меня ещё и ужин был включён в стоимость проживания. Ужин о-очень плотный и хороший. Его делают после заказа. Поэтому на стол вы получаете всё свежеприготовленное. Ресторан аккуратный, хорошее обслуживание, видеотека из известных советских фильмов. Миссия ресторана - "от нас никто не уйдёт голодным!" Очень мне понравились идеи креативного руководителя отеля. В номере есть приветственная открытка, "носочки на ножки", резиновая уточка в ванной, интересная анкета гостя... Расположение отеля очень хорошее - в самом центре, все интересные для меня культурные объекты находились в шаговой доступности. Проезд до работы был тоже удобен - остановки транспорта находятся близко, нужных маршрутов много.
Комментарий:
We are the champions, my friends
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойно, тихо, доступность до основных достопримечательностей
Недостатки:
Плохое дорожное покрытие перед входом в отель
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Матрас необходимо менять
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные, чистые номера. Добродушный и вежливый персонал. Хорошее расположение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение Есть халаты и тапочки и тд
Недостатки:
Что я увидел в номере: 1. Трещины на отделке и на стыках косяков дверных на стенах и выключателях 2. Дверные косяки старые и сбитые 3. Мебель имеет повреждения 4. Кран сломан, на просьбу починить согласились, но по факту так же при закрытии тёк 5. Нет холодильника 6. Нет чайка, есть кулер на этаже На все минусы ответили просто - мы genius на booking выставляем такие номера Вы сами такой арендовали Переселить отказались
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный теплый номер, большая мягкая кровать . Понравилась ванна. Удобный большой шкаф.
Недостатки:
Нет пароля от wi-fi в номере.
Комментарий:
Отличный отдых для двоих!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение. Наличие парковки. Тихо. В номерах помимо кровати, присутствовал удобный минидиванчик. Без доплат сделали отсрочку выезда на пару часов и поздно заезжали. Рекомендую.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом