Отзывы Отель Барские Полати

Не очень удобно зимой ходить на завтрак в ближайшее кафе. В остальном все очень хорошо.

Не работал ресторан, завтракать приходилось в соседнем кафе. За двое суток проживания ни разу не сменили полотенца. Принадлежности для ванны не пополнили ни разу.

Завтрак в кафе через дорогу и только с 10.00,потеряли наше драгоценное время

Ну хотелось бы всё таки напор воды в душе посильнее. И эти стандартные душевые кабины..... не нравятся.

Жаль, ресторан ещё не открыт

Прохладно в номере, отсутствие зубных щёток

Завтракали в ресторане напротив, так как в отеле ресторан не работал: качественно и недорого, но очень долгое обслуживание!

Из-за опоздания одного из официантов ожидание завтрака заняло около часа. Хотелось бы взаимодействия отеля и кафе, чтобы не было подобных накладок.

Как и писали ранее- проблемы с завтраками. Свой ресторан временно закрыт и всех приглашают в соседнее кафе. Но завтрак только с 10 утра. Нас это не устроило и администратор без вопросов вернула деньги. Так, что и не проблема вовсе, к тому же рядом множество кафе и ресторанов.

Во-первых, не понравилось, что уже после заселения нам как бы невзначай сказали, что ресторан у них не работает. А завтракать (завтрак с 8 утра) будем не в гостинице, а в кафе, благо, которое недалеко. НО! кафе то работает с 10-ти! Чего нам не сказали! А придя в 10 мы еще 45 минут потратили на ожидание своего заказа... Во-вторых, лампочка кондиционера так ярко светила, что не давала спать. Поворачиваешься на бок, а там тебе прямо в глаза светит этот огонек; просыпаешься.. В-третьих, стены/потолки/полы из картона? Почему такая дикая слышимость?.. Какая-то полунеадекватная девочка сперва полночи бегала то по коридору, то нам по головам, а потом еще и все утро до момента выезда из гостиницы. И это было очень слышно.. В общем, остались недовольны..

1. Персонал отеля нехотя даёт необходимую информацию, пытается заработать на любой мелочи: зубные принадлежности отсутствовали в номере (продаются по 50 рублей штука), в трёхместном номере - только одно маленькое мыло, два полотенца (обещанное третье - так и не было предоставлено), бутылочки с водой - отсутствовали. 2. Сауна за 2000 рублей не была достаточно прогрета, в ней отсутствовали халаты и ковш для воды, душ был только с ледяной водой. 3. В стандартном номере стоимостью 4 тыс руб в сутки посередине ночи самопроизвольно перестала работать центральная батарея, в результате чего, было очень холодно спать.

Сервис

Холодно в номере

Ресторан.

Не работал ресторан, поэтому завтраки, включенные в стоимость, подавали в соседнем кафе и за них пришлось доплачивать

Запах хлорки в основном здании после уборки, вероятно ( у меня аллергия на хлор). В номере не убирались в теч. 2х дней, хотя могли бы. Матрас слишком мягкий, скорее неудобный. На одноместных кроватях боялись скатиться

Интерьер на любителя - все в позолоте и лепнине.

Выезд в 12:00

Нет коврика для обуви при входе в номер, не работает кухня для завтрака

Завтрак. Еда вкусная, без претензий. Организованность - минус. Во первых: начало в 10.00. Т.е. к этому времени весь отель проснулся ( а мы уже и погулять успели) и организованно пришел завтракать. Мест не хватило, кто то уходил сразу, кто то немного посидев за столиком, понимая что завтрак закончится к обеду! Во вторых одна официантка на 30-40 человек! Мы потратили на завтрак 1час! Это много по отношению к стоимости номера!

Организация завтрака испортила хорошие впечатления об отеле! Завтрак в кафе практически напротив отеля по талонам (230 рублей на человека). Набираешь на 230 рублей, если не уложился, доплачиваешь - каша, блинчики, яичница, кофе, чай, сок. Стандартно вообщем-то. Но Ооооочень долго!!! Мы в течение ЧАСА пытались позавтракать, периодически напоминая официантке, что нам не донесли то или иное блюдо. В конце концов просто ушли, так нормально и не позавтракав.

Не понравился матрас на кровати.

Минусов не обнаружено

Кухня подкачала, но, вероятно, это связано с новогодними праздниками

При заезде в номере была температура 18 градусов

Завтрак не алле конечно, рядом есть вареничная там суппер

И небольшая "ложка дегтя в бочку с медом". Был закрыт ресторан, который находится непосредственно в здании отеля, Форс-мажор (насколько мы поняли, сломалась плита). Но все-равно на завтрак нам были выданы талончики в кафе напротив. Правда, там было много народа и мало персонала, поэтому мы не стали ждать и пошли в номер попить чаю с купленными накануне пряниками. Вот тут-то и была засада. Вода имеется, чайник присутствует, а вот с розетками беда... Пришлось двигать диван, т.к. розетка, до которой смог дотянуться короткий шнур чайника, была только там. Общего впечатления от отеля это не испортило, но большое пожелание к персоналу: сделать доп.розетки или переставить мебель (номер 3.6).

Отсутствие собственного ресторана.Отсутствие зубной щетки,пасты,хвостов в номере стандарт,это не так дорого,но было бы приятно. Очень шумные вентиляторы вытяжки в санузлах .

Отсутствие завтрака в гостииице. Кафе «любовь и надежда» наши надежды не оправдали :)))

Нет ресторана, давали ваучеры на завтраки в кафе через дорогу. Бедные девушки-работницы кафе с таким количеством гостей не справлялись, каждый второй им выговаривал недовольство. Номер люкс выходил на оживленную дорогу, даже ночью шумно.

Не понравились завтраки .Нас обслуживали 1;5 часа ,некоторым яичницу принесли холодную ,кофе не дождались - ушли .

Нет

Отсутствует лифт

Разве что нет полочки возле душевой лейки. Не куда было положить губку и шампунь во время приема душа, но это такая мелочь.

Хотим отметить то, что доставило дискомфорт нам и постояльцам, попавшим с нами в один заезд. Один из завтраков был перенесен в соседнее кафе за территорией отеля. Все бы хорошо, но отель вообще не продумал этот момент! Мы пришли в кафе на завтрак, там уже было человек 15 из нашего отеля (не считая тех, кто просто заглянул к ним). В итоге мы 20 минут ждали пока у нас примут заказ и ещё 40 минут пока нам принесут элементарные каши! Кофе принесли вообще спустя час с лишним после посадки за стол))) Простой растворимый кофе и чай в пакетиках люди ждали по часу с лишним!! Ну как так?! И потом ещё минут 15 мы ждали, чтобы нас рассчитали. Кто-то просто вставал и уходил, т.к.кафе не справлялось с наплывом людей. В итоге, вместо планируемых 15-20 минут на завтрак, мы потратили больше часа и кучу нервов))) А все могло быть иначе!! Там в меню завтрака всего 7 простых блюд (3 вида каши, 2 вида яичницы и 2 вида блинчиков)!! Мой искренний совет взять пример с Ваших же конкурентов (другой отель) в Вашем же городе (если опять нужно будет перенести завтраки в кафе): берете в кафе меню, накануне спрашиваете своих постояльцев, что они будут завтракать и во сколько они придут на завтрак с просьбой : быть вовремя. И все!!! Передаёте эту информацию в кафе и те уже знают, что к 10, например, нужно 10 овсянки, а в 10:15 - 5 шт. яичниц и т.д.!! Очень удобно! Мы так ходили на завтрак в отеле и как только мы садились буквально в течение 2-3 минут у нас все блюда и горячий кофе был на столе. Это организует и постояльцев, и не поставит в тупик сотрудниц кафе, и Ваши же рейтинги не упадут. Возмущений сидящих в кафе было ооочень много. 2 января ведь! В горле сушняк, а тут стакан чая не допросишься))))

Завтрак испортил общее впечатление об отеле. В первый день мы прекрасно позавтракали в ресторане в отеле, было очень вкусно и разнообразно, и даже дети ели с удовольствием. А вот на второй день нам сообщили, что завтрак будет в Кафе через дорогу и только с 10 утра (у кого есть маленькие дети, знают, во сколько они встают). В 10 утра в Кафе было все забито людьми, все сидели без еды, надо было заказывать и ждать, пока приготовят. В итоге ушли без завтрака. Правда, после жалобы на рецепшн вернули деньги за завтрак из расчета 230 р на человека.

Очень долго пришлось ждать завтрак в соседнем кафе "Любовь и Вера" - две девушки еле справлялись с наплывом отдыхающих.

Питание в общем! Ресторан- еда не вкусная, на завтрак не попасть ( находится не на территории гостиницы, а кафе через дорогу ) мест не хватает.

Жуткая организация завтрака. Перед бронированием читали отзывы, все хвалили завтраки шведский стол. По факту оказалось, что завтрак в кафе через дорогу по меню кафе на 230 р, если выше, то платишь дополнительно. Завтрак посредственный, кофе отстой, долго ждали, тк набежали все жильцы из отеля, некоторые уходили, не поев. Большой минус, что завтрак с 10.00. На рецепции меню завтрака не знают. Сервис - совок. Не регулируется сила нагрева батареи, было жарко ночью.

Все остальное не понравилось. Выбирали, как самое приличное место в городе, но получили сплошное разочарование. Был номер комфорт-класса, но от комфорта только название! Температура в номере при заезде была 18 градусов. Спустя 3 часа после работы обогревателя поднялась до 19,5. Второй обогреватель не дали. Окна все были запотевшие с проступающей сыростью - откосы все покрыты грибком. Жить в таком помещении небезопасно! Халаты, которые были в описании номера, пришлось выбивать с боем (хотели предоставить за 600 Р). Выбирали номер с романтическим интерьером, но резная по фото деревянная мебель оказалась ДСПешно-пластиковой!

Матрас на кровати был неудобным - очень чувствовались пружины.

Так нечего там улучшать! Всё и так прекрасно и удобно к услугам путешественников.

Минусов нет

Холодно в номере

Ужин в ресторане на -1 этаже: что-то вкусно, что-то нет. Выбор не большой. Зал аляпистый. Интерьер весьма странный, какой-то неуместный «дешевый» шик;) Огромные (пластиковые?) зеркальные розетки на потолке под обычные люстры в номере, странная покраска стен и выбор цветов. Странная мебель в номере, ничего не сочетается (ну кроме кровати и тумбочки).

Холод в номере. По запросу выдали обогреватель, температура повысилась на 3 градуса.

Номер немножко тесноват оказался, хотя написано было общая площадь 20 м.2, но это как оказалось вместе с ванной комнатой. В пульте сели батарейки, включали, переключали, выключали в телевизоре.

В номере было слегка прохладно.

Были с женой всего сутки, недостатков за это время не нашли

Было прохладно в номере.

Из серьёзных минусов-слышно, как работает телевизор в номере за стеной, это неприятно.

Мягкий матрас, реально неудобно спать( При заезде требуют документы всех проживающих, даже несовершеннолетних детей!

Все отлично

Мы проживали в гостинице на протяжении 10 суток. Приезжали с ребенком 5 лет на сборы по фигурному катанию. Одно из первых и главных неприятностей нас ожидал " сюрприз с заменой полотенец" Персонал утверждает,что замена полотенец производится не ранее чем раз в три дня не считая дня заезда , по факту это происходит на 5 день!! за 10 дней у нас была заменя всего 2 раза при этом персонал и управляющая ( как я понял супруга хозяина гостиницы) с амбициями супруги - императора утверждала , что это нормально . При этом: - в ванной комнате нет условий для сушки полотенец и они перманентно находилось в мокром состоянии!! (И это не единственный минус! масса минусов в виде кусочка мыла или бутылочки воды ,шума батарей, холодного пола... и т.д. Честно говоря,даже не хочется тратить времени на написание отзыва.. ..) Будьте готовы заплатить дополнительно за проживанеи в этом чудо отеле. .., при этом стоит отметить, что отель не из дешевых... В ванных холодно , в комнате очень холодно... В общем на фоне прекрасных ледовых сборов проживание в этом отеле полностью испортило каникулы, не рекомендую проживание в этом отеле!

Нехватка столов за завтраком, несвоевременная уборка со столов

Ресторан предлагает только завтрак. Ужинать приходится в городе. Это не критично при условии нормальной погоды.

Запах пластика в коридоре. Персонал вежливый, но не сердечный, что важно в гостиничной индустрии. Люди должны чувствовать, что им рады. В общем, все хорошо, но можно лучше. В ванной не работал душ. То есть ванну (она там большая и уютная) набрать можно, но вот душ не работал.

Все понравилось

Очень скудный завтрак, и никакого вида из окон

Недостаток сервиса и подготовки персонала

Минусов нет

Администрация отеля не подготовлена для решения проблем с проживающими в отеле. Мы жили на мансарде в номере 4.2. Номер оснащен столом, стульями и раскладным диваном, на полу ламинат. В итоге в 20.00 к нам пожаловала женщина, проживающая в номере находящимся на 3 этаже, которая объяснила свой визит шумом из нашего номера. Как выяснилось шум - это наши передвижения по номеру. Визит повторился через какое-то время вновь, после чего был вызван администратор и пригрозил выселить нас из номера. После просьбы объяснить что в их понятии шум, пригрозили вызвать управляющего. Мы ознакомились с правилами проживания в номере где четко указано что шуметь запрещено с 23.00 до 08.00, впрочем мы и не шумели. Отдых понравился, но негатив остался. Необходимо снабдить номера ковровыми покрытиями и тогда возможно таких недоразумений больше не будет.

В номере не было бутилированной воды (раньше ставили) и зубных щёток. Остальное как обычно, выше всяких похвал! Всем рекомендую останавливаться только там!