Отзывы Отель Барские Полати

Все в порядке и так

Поселили в люксе на 4 этаже с маленьким ребёнком, тяжеловато было с ним бегать. В номере не было наборов с ватными тампонами, губки для обуви. Кухня на завтрак не очень, не вкусно, макароны второсортные либо с холодильника разогретые. Подумайте насчёт кухни ведь у вас останавливаются и иностранцы. Пусть выбор будет мал, но свежее и вкусное.

Нареканий нет, все понравилось

Очень много комаров в номере, хотя стоят сетки на окнах.

Мы жили на 4м этаже, мансарда, подниматься без лифта тяжелова-то, особенно если это пожилой человек - просите нижний этаж. Пролеты очень душные, окна закрыты на них, пролеты длинные- тяжело. Шампунь в номере-ее самый лучший, на мои волосы до конца шеи его было мало. А так все прекрасно! Огромное спасибо персоналу!

Единственное: зубной набор платный.

Брали люкс с 1 спальней. Находится на 4 этаже, нужно подниматься пешком, что не совсем удобно. Так как это мансарда, сильно душно в номере, открывали окна, в результате чего детей искусали комары.

Регистрация заезда подпортила впечатление. Оплатить можно только наличными, сдачу ищите сами и в таком духе. К сожалению, уровень коммуникации персонала не дотагивает до убранства самого отеля. Ножки у кроватей!

Скудный завтрак

Девушка на ресепшене пытается быть вежливой но получается не всегда, подучить бы не немного. При входе в отель открыты ворота а не калитка и видна только надпись -ресторан. Неплохо бы отметить где находится ресепшн для пеших путешественников. Со второго корпуса на завтрак надо идти через улицу . Плохая шумоизоляция. Завтрак- шведский стол и достаточно разнообразный, но неплохо бы учесть постные продукты во время поста, как в соседних отелях.

Отсутствие лифтов в зданиях (2 корпуса), высокое крыльцо, нет пандусов. Очень слабый завтрак, нет нормального кофе, нет разнообразия каких-либо блюд на завтрак. Персонал на респешн недостаточно приветлив, не клиентоориентирован. Исходя из дорожной разметки на улице Вифанской - въезд на территорию невозможен (сплошная разметка))).

Брали номер комфорт на двоих. Не понравилось, что номер в итоге на семью с ребёнком, а не для пары. Помимо двуспальной стоит ещё небольшая односпальная кровать. Немного неуютно от этого. Дизайн номера тоже странный. О вкусах не спорят, но стены хотя бы не были бы такими некрасивыми зелено-салатовыми. Если открывать окно, то шумно, особенно с утра. Закрыли окно. Включили кондиционер. Свежо, хорошо, но кондиционер очень шумит, утром было вновь не уснуть. Наверное, все эти минусы не очень критичны. На ночь или две номер хороший. Самое, на мой взгляд, ужасное, это завтрак включённый в стоимость номера. Он просто отвратительный. Впервые такое вижу. Совсем ниодной позиции качественной нет. Кофе какой-то серый, сок из разбавленного порошка. Макароны какие-то по-флотски, разваренные. Элементарно овощной салат ужас вообще. Есть невозможно. Перец болгарский мягкий, помидор из пластика, огурец горький... Вместо каши плавающие в молоке островки разваренной овсянки. Сосиски из бумаги. Засохшая запеканка, вроде как, из творога. Очень плохо. Попробовала эти позиции, потом подташнивало. Дошли в итоге до хорошего ресторана рядом, не смогла там поесть, в горле еда из отеля стояла. Планируем бывать в Сергиевом-Посаде ещё. Возможно, в этом же отеле. Поэтому пишу очень развёрнуто, что не понравилось. Вдруг исправят это все. Хотя бы завтрак исправили бы или убрали бы совсем. Качественный кофе, хорошее масло, свежий хлеб и яйца были бы прекрасны на завтрак кажется для любого человека. Пусть мало позиций, но зато все вкусное и качественное. В погоне за широким ассортиментом, в итоге, очень сильно пострадало качество абсолютно всех блюд.

Есть отели с картонными стенами. Так вот, в этом стены просто из бумаги! Слышно все. Я могу в деталях пересказать разговоры соседей и людей, которые проходили мимо нашего номера. На мой взгляд, это самый главный недостаток отеля, все остальное - мелкие недочеты (очень слабый напор воды, например). Для меня возможность отдохнуть в тишине очень важна, именно поэтому в этот отель вряд ли поеду снова, хотя в целом это неплохое место за свои деньги. Завтрак, кстати, меня тоже не очень впечатлил: холодные серые макароны, котлеты и жареная рыба, пластмассовые овощи, из мучного - черный и белый хлеб.

В номере не работала батарея, но в конце концов мне дали обогреватель. А с утра батарея заработала ))

Обслуживание немного «хромает», не было полотенец для рук, принесли их после того, как три раза попросил об этом, банные полотенца и постель меняют редко, просил два бокала для вина, а принесли для шампанского, нет сеток от комаров, нет ресепшена и ресторана во втором корпусе отеля, приходилось ходить в первый корпус и там же сдавать ключ от номера. Не принимают карты, оплата только налом! Очень неудобно в 21 веке!!!

В отеле несколько корпусов. Мы жили в одном корпусе, а на завтрак приходилось ходить в другой. Это не страшно, но идеально было бы ходить завтракать, не одеваясь в верхнюю одежду. Завтрак не слишком разнообразный, но в целом, все основное и необходимое есть.

Завтрак показался скудным даже для одного раза.

Всё хорошо

Организацию завтраков

Не работали кулеры с горячей водой ни в одном корпусе. Отопления тоже не было, сильно замерзли. В остальном приемлимо. Персонал вежливый, но много курят. На скамейке с коляской не присесть - постоянно занято курящим персоналом. На территории не хватает клумб и зелени. Интерьеры очень своеобразные, эклектика. Не понравилось, что бронировали по фото один номер, заселили в совсем иной - в два раза меньше на 3 этаже, с детьми было очень неудобно подниматься/спускаться. Доплатили и переехали в номер нормального размера.. при том в отеле кроме нас почти никого не было, номера были НЕ заняты. Странное дело.

Шумоизоляция никакая и если бы заселяющиеся люди в первом часу ночи вели себя поприличнее, то может и не было бы так заметно..

Скромный завтрак

Похоже, вечером хорошая слышимость из номера-минус. Возможно, ванна подтекает.

Матрас жесковат, коленкам неприятно от определенных поз, если вы понимаете о чем я...

Не очень сильный напор воды в душе.

В ванной не было фена,жаль,что ресторан работает только на завтраки,видимо пока не сезон...

Минусов не нашла!

Для больших кроватей мало подушек (2 маааленькие подушечки) и одно одеяло. Но это субъективно, может кому-то достаточно. Больше недостатков не замечено.

Мы останавливались в феврале, и весь двор отеля, между двумя корпусами, представлял собой большой каток. Почему-то никому из менеджеров отеля в голову не пришло ни поколоть лед, ни даже просто посыпать его песком. Добираться до входа в свой корпус приходилось мелкими шагами по льду. Впечатление от обслуживание номеров испортило то, что за время пребывания в отеле (2 ночи, номер на трех человек) никто не удосужился пополнить туалетные принадлежности в номере: маленький кусочек мыла и единственный рулон туалетной бумаги на номер. Видимо, предполагается, что постояльцы сами должны следит за тем, когда и что у них закончилось, и сообщать об этом персоналу...

Отсутствие кафе или ресторана. Есть только завтраки

Отсутствие горячей воды, ибо после работы пришлось принимать душ под холодной водой.

Были в марте, температура за окном 0 - -1 градус, в комнате прохладно, жили на 3 этаже, включали отдельно обогреватель, в номере уже стоял, видимо уже не раз спрашивали. Сосульки висят над центральным входом, пытались умельцы с утра сбить, не получилось, так и оставили - халатность по Русски, Русский авось!!!! Не хорошо! Лифта нет, третий этаж с беременной женой, достаточно тяжело подниматься, просьба сменить номер, не помогла... завтрак, одно название, есть большой выбор продуктов, из них чай - отличный выбор с лимоном) второй раз за такую стоимость, буду выбирать другой отель.

Жаль, что не удалось позавтракать непосредственно в отеле - столовая ремонтировалась. Нам выдали ваучеры и мы позавтракали в кафе через дорогу. Вместе с тем, номинала ваучера не хватило на яичницу с беконом и кофе, пришлось немного доплатить, но это совсем не критично.

1.Очень гулкий коридор, звукоизоляция плохая.2. Завтраки - в кафе через дорогу, мало места, пришлось доплачивать свои деньги... Впервые столкнулись с этим...

В первый день прибывания,вечером не было горячей воды,ждали 1,5 часа.на ресепшен никого не было.

Нет воды бутилированной

Вечером, после 11 не было горячей воды. На завтраке нет детских стульчиков, хотя детей очень много.

Отсутствие горячей воды , не реагирование персонала ( обещали решить вопрос и перезвонить, в результате, не перезвонили и не брали трубку, ограниченный завтрак ( за час до окончания завтрака, часть блюд отсутствовало)

При полной загрузке на завтраке не всегда можно сразу найти стол, персонал не успевает убирать.

Раздражают назойливые звонки администраторов отеля о планах приезда на выходные (3 раза за неделю). Коллеги, если Ваш клиент откажется от поездки - он Вам обязательно перезвонит! Территорию отеля надо обязательно чистить от снега и льда! Раз в сутки можно выйти с лопатой во двор и посыпать солью, чтобы не случились несчастные случаи с посетителями! И самое главное, гостеприимству и менеджменту в сфере туризма персонал надо обучать! Косые и недовольные взгляды администратора на поздний приход клиента и никакого приветствия - это слишком понижает рейтинг Вашего отеля! Завтрак слишком скудный и холодный. Мест в ресторане мало на завтрак и не хватает для всех, если все номера выкуплены в отеле. И повторюсь, что персонал надо обучать гостеприимству и радужному приветствию своих посетителей!

В бронировании были указаны зубная паста, щетки, по факту их не было.

Завтрак. Нужно было идти в кафе через дорогу. Точнее не кафе а столовая. На выделенную сумму можно заказать, например, свежевыжатый сок или яичницу с растворимым кофе... и все!

Жаль,что не работает ресторан.

Завтрак начинается с 10 утра, кафе через дорогу. Так как нужно было уже уезжать, оперативно позавтракать не получилось, пришли люди сидят , но еще ничего не готово. Пришлось уйти.

Очень неприятный молодой человек был на рецепшене в день выезда . Нам дали бесплатно прожить до 14:00, так как не было броней , и впрям в правилах написано это . Но менеджер требовал оплаты 200 р в час и говорил что бесплатно только до 13:00. Мы не оплатили этот час , но осадочек остался !

Все впечатление испортил своим отношением менеджер в день выезда !

Ресторан в отеле не работат. Завтракать отправляют в кафе через дорогу с депозитом 230₽. Неудобно и мало. К тому же , кафе открывается в 10 утра. Если уезжаете раньше 10 утра, останетесь без завтрака.

Очень плохо работает душ в люксе, заявлена большая двухспальная кровать, по факту полуторка

Понравилось всё! Отличный отель,я бы даже сказала один из лучших отелей в Сергиев посаде!

Завтрак в отдельном кафе через дорогу от отеля. Даже не стали там завтракать т.к. с вентиляцией там явные проблемы и не хотелось, что бы вся одежда пропахлась

Звукоизоляция между номерами.

Номера находятся на 2 этаже и выше, везде только лестницы, с детской коляской это неудобно. Это только субъективный минус :))