Отзывы Отель AzauStar, 4 звезды

Гостиница AzauStar расположена в поселке Терскол, буквально в 10 метрах от подъемника на Эльбрус. Гости по достоинству оценят непосредственный доступ к лыжным склонам. Всего в 4 км начинается горнолыжный курорт Чегет. В комфортабельных номерах есть телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственная ванная комната с ванной или душем. Кроме того, в каждом номере имеется балкон. В ресторане гостиницы AzauStar представлены блюда европейской и кавказской кухни. Также в распоряжении гостей общий лаундж с оборудованием для караоке и бесплатный WiFi в зонах общественного пользования. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 200 км.
Отзыв об отеле:
Отель AzauStar, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 59
31
22
5
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Хорошие интерьеры
Недостатки:
Скудный завтрак и неторопливая работа персонала. К началу работы ресторана шведский стол не укомплектован едой на 30%. Замена израсходованных блюд происходит очень медленно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота. Прекрасный дизайн отеля.
Недостатки:
В ресторане не работал терминал безналичной оплаты, что являлось причиной отказа от ужина в данном ресторане, при этом уровень цен в нем существенно дороже, чем в кафе и ресторанах поблизости. Выбор блюд на завтраке соответствует трём звездам. Еда была постоянно холодной, но по просьбе ее разогревали. Кофе растворимый, вареный был только за доп.плату.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный ремонт в номерах , красивый вид из окон. Очень вкусно готовят в кафе. весь персонал очень любезный, кроме администратора кафе
Недостатки:
Невероятное хамло в лице администратора кафе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дорогой трансфер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все и расположение,и чистота,и отношение к проживающим, а также очень вкусная кухня.Спасибо за отдых.
Комментарий:
Понравилось все и расположение,и чистота,и отношение к проживающим, а также очень вкусная кухня.Спас
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с красивым видом, приятным интерьером и приветливым персоналом! Очень рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Потрясающий вид из окна. Чистые номера. Вкусное мясо на мангале. Расположение рядом с подъёмником.
Недостатки:
В номерах было холодно. Плохой wi-fi. Бесплатный бассейн и баня только с 10 до 12. Дальше за деньги. Бассейн был холодный. Никто из компании в 10 человек не рискнул поплавать. На ужине ожидали мясо на мангале больше часа. Скудный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель которые превзошел все ожидания. Супер кухня, супер расположение, суперкомпьютер!
Недостатки:
Шумоизоляция чуть хромает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Теплый прием, чистота, вкусный завтрак, красивый вид с балкона.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в отличном состоянии, все чисто. В номере есть все необходимое (халаты, шампуни, мыло, расческа и т.д.). Приезжали на 2 ночи, время пролетело незаметно. Приятно посидеть вечером в кафе отеля, готовят вкусно. Официанты очень внимательные. У нас был день рождения, поздравили десертом. Приятно!
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера с красивым видом, очень тепло. В ресторане хоть и простые, но очень вкусные блюда. Расположен совсем рядом с канаткой
Недостатки:
Отсутствует собственная стоянка, а от общей со снаряжением идти далеко. Очень скудный выбор блюд на завтрак
Комментарий:
Отдых В Азаустар
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно! В номерах тепло, комфортно, чисто! Есть все необходимое: фен, халаты, тапочки, туалетные принадлежности. Очень вкусный завтрак! Замечательная СПА зона!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид с балкона и отличное местоположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресепшн особенно приветлив и пытается решить все ваши проблемы и сложности.
Недостатки:
Очень медленное обслуживание в ресторане. Официанты не предупреждают о такой работе кухни, ошибаются при выставлении счетов (в моем случае в меньшую сторону).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно, чисто, прекрасный вид с балкона. Отдельное спасибо администратору за готовность помочь в любом вопросе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый отель, идеально расположенный рядом с канатной дорогой.Хорошая ежедневная уборка, полотенца и постельное белье идеально чистые.Хороший ресторан с вкусной едой и прекрасным обслуживанием. Можно бесплатно пользоваться бассейном в утренние часы- с 10 до 12.Вид на горы с балкона улучшенного стандартного номера не разочаровал.
Недостатки:
Не сразу удалось оплатить проживание банковской картой.Ссылки на неработающий аппарат несерьезны.
Комментарий:
Вернемся в отель с удовольствием.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый лучший отель на поляне Азау. Чистые, уютные номера, внимательный персонал готовый решить любую проблему
Недостатки:
На парковку через территорию поляны можно проехать только после 17-00
Комментарий:
Отличное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан очень понравился, вкусно готовят 😊
Недостатки:
Бассейн и сауна не входит в стоимость номера это большой минус, номер стоит самый дешёвый 6000 в сутки+завтрак ,а еще приходится платить 1000 за ЧАС с человека за пользование бассейном и сауной.А после катания очень хочется погреться 😔😔😔
Комментарий:
Дорого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось! У отеля прекрасное расположение в двух шагах от подъемника, очень отзывчивый и ответственный персонал, необычный и красивый дизайн. Особенно порадовало обилие натуральных материалов в интерьере. Везде в отеле пахнет деревом - очень приятно!Особо хочется отметить ресторан. Все очень вкусно и огромные порции. Безумно приятно посидеть вечером и насладиться панорамным видом на горы.В отеле есть прокат горнолыжного снаряжения по привлекательным ценам, которым постояльцы могут пользоваться без залога. В бассейн не попали, так как забыли купальники, а он стоил того. В Азау товаров для плаванья не найти - обязательно берите с собой ;)В общем, это однозначно лучший отель на Поляне Азау.
Комментарий:
Самый лучший отель на Поляне Азау
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное лыжехранилище с сушкой ботинок. Отличный спа с хамамом, сауной и большим бассейном. Отзывчивый и внимательный персонал. Вкусная кухня в ресторане- корейка барашка просто бомба !!
Недостатки:
Нет вайфая в номерах и ресторан не работает в полную силу -на буднях не было шведского стола , отсутствовало много позиций в меню
Комментарий:
Высококачественный отдых на Азау
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близкое расположение к подъемникам!!! Хороший чистый отель!!! Для спокойного отдыха!!!
Недостатки:
Хоть не много улучшить сервис!!! Навести порядок на кухне!!! Отправить персонал на обучение, хотя бы в Сочи!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Полностью отсутствует звукоизоляция.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеально расположен в сосновом лесу рядом с новым подъемником. Реальный ски-ин. Можно подъехать на лыжах к двери комнаты-хранилки снаряжения. В хранилище есть сушка для ботинок. Отель новый, уютный, оформлен симпатично с использованием натурального дерева. Хорошие чистые номера, убираются и меняют полотенца каждый день. Удобная кровать со свежими матрасами, подушками и бельём в номере, в неё приятно залезть после дня активной катухи. Полный набор предметов гигиены включая халаты и тапочки. Большое лобби с теннисным столом. Отличный завтрак с максимальным использованием местных продуктов: фееричный кефир, варенье из малины и облепихи, компот из барбариса, местный сыр нескольких видов и домашние тортики дополняют стандартные яйца, сосиски, овощи и т.д. В отеле есть лифт. Не надо таскать сумки по этажам. С момента брони цена за номер выросла, с нас взяли по старой цене. Очень приятный и вежливый персонал, готовый помочь с решением возникающих ситуаций. И последнее - мой маленький тест: поздний выезд подтвердили без колебаний и дополнительной оплаты. Да и ещё. Выезжали 8 марта - жене подарили коробку очень хороших шоколадных конфет в фирменной коробке. Реально вкусных.
Недостатки:
Отель реально тянет на 3 яркие или четыре тусклые звёзды, НО заявленный спа центр предлагается за дополнительную плату 1000 рублей с человека. По европейским меркам это жлобство. В любом австрийском отеле это всегда бесплатно. Хотелось бы чтоб этот, в целом вполне европейского уровня, отель соответствовал. В сушилке для ботинок при полной загрузке отеля не хватает мест, для тех кто катается до последнего.
Комментарий:
Кусочек европейского отдыха посреди поляны Азау
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился сам отель, кухня, великолепный персонал. Сервис не уступает европейскому!
Недостатки:
Плохо убирается территория на поляне. Около отелей чисто, а дальше....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное месторасположение (подъёмник в двух шагах). Хороший ресторан в отеле (вкусные супы и салаты). Для такого маленького отеля очень хороший Spa.
Недостатки:
В ванной комнате очень пахнет канализацией, соответственно, и в номере тоже стоит аналогичный запах. Уборка посредственная очень.Сервис, который предоставляется данным отелем, для крайне непритязательных людей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Меня совершенно удивляют довольно средние отзывы об отеле, на мой взгляд, они должны быть куда лучше, а оценки куда выше. Чудесный персонал, отличный интерьер, очень вкусная кухня, замечательный спа и бассейн. Уровень отличается от общепринятого российского. Первое, на что обращаешь внимание - это тот человек, который тебя встречает. Нас встретила удивительно красивая, очень душевная девушка (злюсь на себя за то, что не запомнила имя), провела экскурсию по всему отелю, проводила в номер. В интерьере отеля использовали исключительно дерево, это создало невероятный уют. Добавили удивления и дизайнерские детали-мелочи (их описать сложно, нужно просто посмотреть). Далее кухня. Она правда на высоте. Кто-то что-то писал про скудные завтраки. Так вот, друзья, Вы, наверное, сравниваете с турецкими отелями. У нас были блинчики, омлет, мясо в нарезке, сыры, кексы и прочее. Что еще нужно на завтрак? Само меню крайне демократичное по ценам. Мясо действительно вкусное, замечательные овощи гриль.В общем, описывать отдых я могу долго, он оставил у меня крайне приятные впечатления. Поэтому, если Вы хотите сделать своей девушке романтический сюрприз, Вам однозначно сюда;)
Комментарий:
Незабываемая романтическая поездка!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с подъемником
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение хорошее,но рядом есть много альтарнативных вариантов проживания за меньшие деньги.Плюсом считаю наличие лыжехранилища.Хочу отметить работу горничных,уборку делали каждый день,так же и меняли полотенца. Вид красивый из окна,но уверяю,если остановиться в любом отеле на поляне,он будет один.
Недостатки:
Я не склонна доверять отзывам,но нужно было внимательно отнестись к комментариям людей,которые писали что слышимость в номерах колоссальная.Целый день начиная с 8 утра включают музыку на свой вкус.Вайфай появился в номерах в последний день отдыха,не знаю с чем связано,провели его или он всегда есть и его отключают.Сауна хорошая,но т.к она большая,то стоимость за человека (1000р час)для окупаемости значительно высокая.Для отеля 4 звезды отсутствует бар,да что там,даже воду в бутылках не дают,кулер не предусмотрен.Один раз заказали в номер воду,а потом выяснилось,что она из под крана!Важно!В ресторане оооочень медленное обслуживание,ждали штрудель 40 минут!!!!!!!!!Однажды,без стука и дальнейших объяснений к нам зашла в номер администратор отеля и вышла,на моё замечание даже не извинились!Безналичный расчёт говорят не работает,хотя в описание услуг представлен такой вид оплаты,на мою просьбу предоставить чек или ваучер не отреагировали, после моих нескольких напоминаний я уже сама смирилась и оставила этот вопрос,т.ч не ясно кому ушли наши деньги,но ощущение "на птичьих правах" не покидало до конца отдыха.
Комментарий:
Хороший отель,но пока не дотягивает до 4 звёзд!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый дизайн. Расположен на краю поляны с видом на горы и сосны.
Недостатки:
Цена неадекватна сервису. Завтрак ужасный. Срабатывала пожарная тревога и отключалось электричество. Бассейн по утрам (в бесплатное время) просто закрыт. По полдня нет горячей воды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился отель, место расположение, территория вокруг с дорожкой уходящей в лес, к реке. Красиво и в отеле и вокруг. Очень экологичный дизайн и панорамные окна, это то ради чего, как фотограф, выбрала именно его, хотя рядом множество других отелей. Кроме того я с детьми любители собирать в коллекцию интересные места для отдыха в бассейне, они у меня все плавают с рождения, а я фотографирую под водой. Меня зацепил вид из бассейна на лес и естественный свет днем.
Недостатки:
Но, нам не повезло, что бассейн только почистили, воду поменяли и вода была 14 градусов. Мы его использовали только как купель после сауны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель сделан очень экологично, приятно пахнет деревом, что вместо со свежайшим воздухом, дает невероятный оздоравливающий эффект. Отель находится прямо рядом с подьемником на эльбрус, вид из окна просто невероятный на лес и горы с заснеженными шапками. Сам отель очень новый, чистый. Персонал приветливый и отзывчивый. Отличный спа-комплекс.
Недостатки:
Посещение спа-комплекса, даже бассейна, не входит в стоимость проживания, которая при этом довольно высокая. Завтрак не понравился ни разнообразием, ни качеством. Не очень комфортная кровать.
Комментарий:
Шикарный вид из окна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно расположен. Свежий отель, приятный интерьер, внимательный персонал
Недостатки:
Нет Wi-Fi в номерах. Только в общественных зонах. Завтрак очень скудный. Бассейн был спущен, а спа-зона, состоящая из всего трех саун, за дополнительную плату в 1000р за час.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый и отзывчивый персонал, хорошие уютные номера, отличный СПА, отличное расположение отеля, близость к подъемнику.
Недостатки:
Скудный завтрак.
Комментарий:
В отеле такого уровня завтрак должен быть лучше, а именно иметь более широкий ассортимент блюд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое размещение
Недостатки:
Для отеля 5 звезд завтрак отвратительный. Нет своей парковки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно и удобно. Прекрасное место для отдыха.
Недостатки:
Однообразные завтраки
Комментарий:
Комфортный отель, удачно расположен.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Конечно, это лучший отель на Азау, и вероятно, во всем Терсколе.Очень понравился панорамный вид из окон ресторана. Приятно там было проводить время. И, кстати, еда адаптирована под "ресторанную": например, штрудель или тирамису и всякие прочие "изыски" для данной местности можно было отыскать только там.Вообще, задумка была всё сделать на очень приличном уровне. И во многом это удалось.
Недостатки:
В момент строительства всё-таки сэкономили, причем на вещах, где экономить не стоило: пол в комнате уже рассохся и скрипит, с канализацией какие-то проблемы, запах...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Думаю, это максимальный уровень комфорта какой в принципе можно получить в Терсколе
Комментарий:
Отлично, уютно, тепло, теннисный стол, ракетки, гостиница небольшая, все общаются.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все: великолепное расположение отеля, дизайн и комфорт новых, пахнущих деревом, номеров, великолепный вид из окна, доброжелательный и предупредительный персонал -все на отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, хранилище для горнолыжки, достаточно новый отель, доброжелательный персонал, из развлечений - маленький теннис, коньки (не пробовали, но есть)
Недостатки:
Протекала душевая, в ванной из принадлежностей только мыло, нет сейфа, нет сервис-рума, полотенца принесли один раз плохо постиранные в пятнах ржавчины или крови. нет никакого круглосуточного питания, если захотите попить воды - запасайтесь заранее, кулера нет, ресторан до 24:00. Нет холодильника в номере, тумбочки очень маленькие, нет комода или стола, поставить стакан или что-то еще некуда. Wi-Fi - ужас. Трансфера нет, за нами приехал на своей личной газеле разнорабочий отеля, взяли 3500 руб с Минеральных вод до отеля, нас было двое. Газель очень грязная и разваливалась на ходу, не советуем, лучше такси на месте. По карте не принимают оплату, хотя заявлена такая возможность, списывают на плохую связь в горах, хотя это ложь, нам говорили другие причины, официальная - нет связи, поэтому берите наличку. Рядом банкомат только Сбера. Для 4-х звезд завтрак скудный и не следят за наполнением, часто приходиться просить, чтоб принесли продукты или посуду.
Комментарий:
Не стоит ждать европейского сервиса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель в 10 метрах от французской канатки, приятный персонал, чисто, комфортно, опрятно. Отличный завтрак, все вкусно и питательно.
Недостатки:
А вот ужин был весьма так себе, еду ждали полтора (!) часа, горцы не умеют в обслуживание. Выбирайте себе места, где официантками работают девушки.
Комментарий:
Неплохо )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Хороший вид из окна.
Недостатки:
Навязанные услуги (живая музыка на праздник - включается в счет ресторана при отеле), + 10% за обслуживание (включается в счет ресторана при отеле). Высокий ценник за номер. Отсутствие мини-бара. Не всегда убираются.
Комментарий:
Так себе...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически все - расположение, дизайн отеля, номер (двухместныйкомфорт), завтраки, кухня в целом, виды из окна. от двери до подъемника- полминуты ходьбы. возможно вернусь сюда еще, только со своей подушкой.
Недостатки:
Впервые в жизни столкнулся с настолько неудобной кроватью. в матрасе -утопаешь, подушка - очень упругая, из искусственного материала.результат - первые 3 дня думал что застудил шею, но пообщавшись ссоседями обнаружил, что это общая проблема. неадекватные цены за сауну -1000р в час за человека!!!
Комментарий:
Всегда считал себя неприхотливым, но ...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, погода и снег.
Недостатки:
Подушки, отсутствие безнала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположениепросторность номераотличный ресторанвид
Комментарий:
На первой линии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стильный дизайн отеля, повсюду запах дерева, все выполнено со вкусом и толком, номер очень комфортный, виды из окон неповторимые, идеальное месторасположение от подъемника, отличная зона бассейна, массаж. В целом впечатления отличные!!! Всем рекомендую!
Недостатки:
Мелочи: не работал телевизор в номере, персонал починить так и не смог. Еще 2 дня не производилась уборка в номере. И небольшая рекомендация: предусмотреть посещение бассейна отдельно от сауны и хамама ( мне, например, по состоянию здоровья посещать сауну нельзя, а платить 1000 рублей за бассейн-это слишком)
Комментарий:
Европейский уровень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер, близость к подъемникам, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Отсутствие фруктов на завтрак, не каждый день убирали номер, запах из ванной комнаты (так и не поняли откуда он)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с подъемником, лыжехранилище, вид на горы
Недостатки:
1. Сильная вонь в санузле, вызванная конструктивным дефектом стока в канализацию, что по словам обслуживающего персонала является проблемой всех номеров в этом отеле.2. Персонал не слишком приветлив и все делает как бы с одолжением.3. Нет возможности оплатить банковской картой.4. Нет минибара в номере
Комментарий:
Недостатки отеля с лихвой компенсировало удовольствие от катания на Эльбрусе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. От расположения до интерьера. Все выполнено со вкусом ... лучшее место проживания на Азау. Так держать. Но просьба добавить в барное меню чудесного напитка - Шнапс Williams Birne и Австрия обеспечена, но это только просьба )))
Комментарий:
Кусочек Австрии на Азау )))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
КухняКаток у отеля Расположение
Недостатки:
Отсутствие щеток для чистки лыж и инвентаря от снега
Комментарий:
Отдых в КБР
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Трансвер на снегоходе до отеля. Демократичные цены. Номер просторный и чистый. Потрясающий вид на горы. Кафе отличное. Доброжелательный персонал.
Комментарий:
Неожиданно удивили качеством и сервисом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение великолепное. Вместительное и хорошо оборудованное лыжехранилище. Чистые и современные номера (пока). Стильный интерьер.
Недостатки:
ПЕРСОНАЛ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЕДА. Сражу скажу, что если Вы привыкли к быстрому обслуживанию (и столовая и номера), то гостиница не для Вас - в ней ждать приходилось по 50-60 минут заказ (при этом один раз ужин заказали заранее в 15,30 на 18-00, когда пришли в назначенное время нам предложили подождать еще 1,5 часа. Аналогичная ситуация с обслуживанием номеров). А кроме того, в отеле стоит ужасный шум - из-за непонятных дискотек по этажам, при этом колонки направлены четко по направлению к номерам, а также из-за нулевой шумоизоляции самих номеров (если вас поселят рядом с многодетной семьей - все отдыха у вас не будет)...Отель несмотря на новизну, нуждается в четкой и большой доработке.
Комментарий:
Неоднозначное впечатление!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, если возьмете "комфорт" то вам достанется прекрасный вид из окна. Очень много дерева, пол, потолок, в холлах стены, лестница - создает уют. Есть неплохая сауна - килорубль за 2 часа с человека.
Недостатки:
Мы были в начале сезона, пару дней даже одни постояльцы на весь отель, возможно потому что нет постояльцев персонал был на расслабоне, с завтраком опаздывали, горничные забывали положить дополнительные комплекты полотенец и белья, не было мыльных штук, один из администраторов не знал как включить сушилку для ботинок, какой-то мужик не представившись наехал на меня за то что я ставлю крепы на борд в коридоре а не в хранилище (видимо начальник). Ресторан в гостинице мы толком не тестили, только включенные в стоимость завтраки (яичница очень вкусная, да и блинов нам накладывали больше нормы, нажёристых таких блинов:), на поляне есть очень вкусные кафе, там и питались. Вообще для первого впечатления от посещения Эльбруса этот отель очень подходит - впечатление будет отличным (вид из окна, интерьер), но если вы едите второй раз то скорее всего найдете себе что-то более комфортное в части цены/качество. Цены в отеле наверное самые дорогие на поляне Азау.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, красиво в номерах и холлеОтличная спа-зонаПриятный ресторан с видом на горыЕсть лыжехранилище
Недостатки:
Персонал в некоторых моментах казался неопытным. Друзьям в номере "Комфорт" три дня не могли положить в ванной умывальные принадлежности, не выдали тапочки (хотя в описании номера это было заявлено). На завтрак мы приходили к 8-ми утра, как заявлено в это время начинается завтрак, но обслуживающий персонал подтягивался в лучшем случае к 8-15. В целом, отель хороший и качественный, но мелкие недочеты оставляют осадок - за цену практически в два раза превышающую все остальные местные предложения, хочется видеть идеальный и предупредительный сервис во всем
Комментарий:
Хороший отель в трех минутах от канатки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место расположение и интерьер. Замечательный бар, вкусная еда! И в СПА зоне тоже очень понравилось!
Недостатки:
Вместо двуспальной кровати сдвинуты две односпальные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к подъемнику. Больше нет плюсов.
Недостатки:
1. Ужасная еда в ресторане. Пиво теплое, вина нет, половины позиций в меню нет2. Постоянно отключают элетричество3. Вайфай в номерах практически не работает4. Кровати неудобные, подушки дешевые, спать нормально нельзя на них5. Персонал хамоват, постоянно отсутствует на месте
Комментарий:
Все плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер замечательный, много натурального дерева, и от этого в отеле приятно дышится. Великолепный вид из окон и замечательное расположение. Очень радушный персонал. Совсем новый и очень современный, ни намека на сервис "по-русски". Спасибо!
Комментарий:
Очень и очень приятный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель
Недостатки:
Цены в меню кафе не соответствуют суммам в чеке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
красиво, чисто, уютно. в ресторане всё вкусно. доброжелательные люди. прям у подъемника, новенький, открылся к олимпиаде. понравилось. спасибо
Недостатки:
нет холодильника единственный минус. остальное отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличный отель
Недостатки:
цены в меню кафе не соответствуют суммам в чеке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Доступ на лыжах к отелю

Питание и напитки

Ресторан, Бар, Барбекю , Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро

Зоны общественного пользования

Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом