Отзывы Кристалл 139

Цена

Все понравилось!

Кровати в трёхместном номере узкие, здоровому мужчине спать не очень удобно. В номере стоит стол, но нет стула. Нет холодильника или мини-бара.

Номер крохотный для двоих, не было ни одной!!! розетки у кровати, а напротив были всего 2 (для холодильника и телевизора), это ужасно на самом деле и дико не удобно. Мебель в номере ужасного качества, на поверхностях круглые следы от чашек, про дизайн я вообще молчу. Во входной двери были натурально щели, которые стали заметны после выключения света. Шкаф расположен не у входа, а у кровати, что не удобно. 1 раз мы пришли на ужин и это была курица с холодными переваренными макаронами-больше не пробовали. Вокруг отеля все было во льду, мы несколько раз чуть не упали-неужели нельзя было почистить?Дорога на поляну чегет через какие то закаулки и мимо мусорки-это ужас. После уборки был грязный пол и одну из кроватей не заправили. Заявленного чайника в номере не было, как и воды. Резюмируя хочется сказать что мы хотели более комфортный вариант проживания, чем обычно и тк мест в изначально намеченном Озон 7 вершин не было(до этого останавливались в снежном барсе), мы остановились в Кристалле, но в итоге мы не нашли никаких плюсов, скорее наоборот.

Курят люди около главного входа. Дым идет в номера. Завтрак абсолютно не соответствует цене номера.

Не принимают оплату картой , хотя изначально заявлено. Администратор постоянно сквозит . Ресторан не работает в обед. Нет детской площадки. Не было Холодильника в номере. Через сутки проживания , по моему запросу принесли холодильник который был не исправен.

Мусорка за отелем портит весь вид .

Все было просто превосходно, за исключением питания: выбор не велик, один раз был вообще несоленый суп, один раз пересолено мясо, оливье без колбасы. Вечером взяли чай, оказалось - это платно. Чай платный зимой !!! мне кажется за эти деньги уж можно было сделать чай безлимитным и бесплатным! :) нужно отметить, что всегда можно попросить добавки или взять несколько блюд, так что голодным точно не останешься!!!

Не весь персонал ресторана вежливый и приветливый В 20 метрах от гостиницы по дороге к поляне Чегет жуткая помойка, которую не обойти. Отходы разбросаны под ногами на большой площади, по которой нужно пройти. Это неприятно. Непонятно почему отель не наведёт порядок.

Бассейн

1.Перед отъездом в 11-00 (номер до 12-00) пришла уборщица, открыв номер своим ключом, когда мы были ещё в номере (переодевались), извинившись: "Аа, вы ещё не съехали?" 2. Номер оплатили через букингком картой, при выезде с нас требовали оплату, так как деньги они не видят и что это наши проблемы с букингкомом. Разбирались полчаса и никаких извинений. Неприятно.

В номере не убирали, даже не выносили мусор! Заказывал двухместную кровать, вместо этого сдвинули две одноместные кровати и поверх матрасов положили один паралоновый матрас от которого пот катился градом! На вторую ночь пришлось убрать паралоновый матрас, чтобы нормально поспать!

Отвратительный завтрак и ужин при стоимости номера в 9 000 руб за ночь. Удивляет, как люди ставят такие высокие оценки. Цена / качество оставляет желать лучшего. При выезде отменили бронирование на букинге, отметив наше пребывание как незаезд

Такого нет

Не мешало бы иметь на рецепшне небольшой путеводитель куда податься по интересным местам и маршрутам для не сильно подготовленных путешественников.

Завтрак

Сушилка плохо работала, экскурсии в гостинице дороже

Завтрак можно разнообразить. Выбор невелик. Фен отключается через 30 секунд, пользовались своим.

Мусорные баки по дороге к подъемнику и агрессивные лошадки гуляющие там, легнувшие мою супругу. Надо с этим что то решать.

Не понравилось, что лыжехранилище холодноватое, снаряжение не успевало просохнуть за ночь. Трансфер до Азау слишком поздно в 9-30, необходимо добавить хотя бы 1 рейс в 8-00 для тех, кто хочет поехать на гору с утра и соответственно сделать завтрак с 7-30.

Кофе даже за отдельную плату весьма посредственный...

Есть только несколько рекомендаций: 1.Не хватает комнаты сушилки для горнолыжных вещей! Всё приходилось сушить в номере на батареях. Во всех даже менее дорогих отелях такие комнаты есть. 2. Развозку бы одну до Азау после 12 еще сделать! Кто-то же катает не целый день! 3. Мусорку бы облагородить как-нить с обратной стороны отеля, а то вид с некоторых окон печальный совсем)

Качество интернета. Питание по меню скудное. Хотелось бы шведский стол. Территория плохо очищена от снега и льда. Маленькая баня.

Этот перечень вовсе не означает, что все плохо, наоборот, больше придраться не к чему ))))))) Но все же нет предела совершенству ...1/ При такой цене за номер, пользование сауной можно было бы сделать и бесплатным - не круглосуточно, а, например, с 17 до 20, для всех. Сауна на горнолыжке - не развлекуха, а спортивная потребность. А после 20- развивайте коммерцию))))))2/ держите на ресепшн горнолыжную (и не только) аптечку. Это не дорого, но иногда нужно, чтобы такие вещи были под рукой.

Завтрак и ужин - не плохо, но и не идеально. на четверочку

Пожелание к отелю разнообразить завтраки и установить телевизор во вторую комнату в делюксе. Но это что бы уж совсем идеально было)))

1. Цена. 2. Без внутреннего паспорта не заселяют, если даже из 3х человек у одного не оказалось его. Предлагали загран, но администратор не приняла.И еще.. Можно было бы предложить швецкий стол на завтрак-ужин.

Вид из окна номера за 4.5 тыс на свалку!!!!Стоимость аренды мангала велика+берут оплату за чайник чая,можно было угостить и бесплатно семью из 3х чел,один из кот ребёнок 1года

В номере холодно, нет горячей воды, при заезде номер не был подготовлен (минибар пуст, полотенец нет)

В описании отеля заявлен бассейн - по факту это купель в сауне, и чтобы туда (в бассейн) попасть, надо платить за сауну. Так как наличие бассейна в несезон было решающим фактором при выборе отеля, считаю это серьёзным минусом!

Отель заслуживает 5 звезд, единственный минус, который мы заметили - шумно закрываются двери в номера. Если сон чуткий, постоянно просыпаешься.

Недостатки не обнаружили.

В качестве пожелания: хорошо было бы иметь электрочайники в номерах

Ну теоретически можно поискать дешевле... но вообще ске очень гуд

Довольно однообразные, хоть и вкусные завтраки, пока недоеденный до ума спортбар в боулинге, медленный wi-fi и только платная сауна

- не везде в номере было чисто, но вопрос быстро решался- рядом есть недострой и за гостиницей контейнеры с мусором, которые было бы неплохо отгородить

Выход к подъемнику на Чегет по задворкам и по льду (дорожки никто не чистил и не собирался этого делать, да и идти приходится мимо мусорки отеля!), трансфер на Азау в 9 и 9-30- утром, обратно только в 16-00 час!!! В общем как хотите так и добирайтесь...зато бесплатно:), плечиков в номере 2 шт. (пришлось просить еще). С поваром как повезет, 1-е 2 дня есть было невозможно-все очень соленое, на завтрак из напитков только чай или кофе растворимый... из кофе-машины за доп. плату! сок тоже надо покупать! про воду я уже и не спрашивала...Если исключить все эти минусы, я бы вернулась...

В номере убирали не каждый день. Сауна хорошая, но до конца не оборудована. В боулинге периодически зависала вторая дорожка.

В баре нет местного вина и Егерьмайстера!Было бы хорошо иметь или массажное кресло или массажиста в отеле.

Такого нет. Возможно чуть повышенная слышимость на 2 этаже, но это скорее от общей тишины места )))

Из минусов отмечу только ранний трансферт с Азау, в 4 часа дня. Было бы приятнее иметь возможность отдохнуть на поляне и уехать например в 5.

Единственное что,посоветуем создать что-то типа бара или мини-караоке,где можно проводить вечера.

Единственное,нет фена и розетки в ванной комнате

Цена полагаю высоковата. В межсезонье стоит подумать о скидках.

Почему нельзя запретить курить в боулинге, т.к людям не курящим и с детьми будет просто не комфортно.