Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Аструс Москва, 3 звезды
Трехзвездочный отель "Аструс" расположен рядом с природно-историческим парком Битцевский лес и Большой спортивной ареной, на юго-западной окраине Тропарево. До делового и торгового центра Москвы от отеля можно добраться за 20 минут. В стоимость включен ежедневный завтрак "шведский стол". На обед и ужин в ресторане готовят блюда международной кухни. Гости могут также посетить лаундж с баром. Для отдыха гостей в отеле имеется крытый бассейн, фитнес-центр и спа-салон. В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi. Отель "Аструс" расположен недалеко от Ленинского проспекта и МКАДа, в нескольких минутах от бизнес-парка Румянцево. Прогулка до станции метро Юго-Западная занимает 10 минут.
Отзыв об отеле:
Отель Аструс Москва, 3 звезды
Anna
05.11.2016 03:23
Достоинства:
Как бы банально это не звучало, мне понравилось всё. Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице и надеюсь побывать там в будущем. Очень доброжелательный персонал, чистота в номере,вкусный завтрак, прекрасный вид из окна, ощущение тепла не только физического, но и душевного. Спасибо!
Недостатки:
Единственное, что я бы добавила - освежитель воздуха в туалетной комнате.
Отзыв был полезен?
0
0
Maria
05.11.2016 00:38
Достоинства:
Отличные завтраки.
Недостатки:
Нужен ремонт лифтовых холлов.
Svetlana
04.11.2016 13:44
Недостатки:
Ужасные очереди в ресторане на завтрак. Отвратительные стеклопакеты в номере (шум с улицы, холод от окон). Непонятная громкая музыка в коридоре.
Philipp
03.11.2016 22:13
Достоинства:
Сочитание цена - качество, отличный персонал , чистота !!!!
Недостатки:
Телевизоры могут быть и побольше и плоские, и одеяла маленткие
Марина
02.11.2016 16:50
Достоинства:
ОБОЖАЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Недостатки:
Впервые попался чужой волос в ванной. Фу! Чуть не вырвало. Номер 2109.
Эльвина
02.11.2016 02:35
Достоинства:
Удобная постель, чистота в номере.
Недостатки:
Удалённость от метро
Gorigeo
01.11.2016 20:40
Достоинства:
Завтраки хорошие. За дополнительную плату имеются ужины. В номере уборка производилась хорошо.Оптимальное соотношение с ценой.
Недостатки:
В первый же день оставили без завтрака, мотивируя тем, что в мой тариф один завтрак не входит, а в остальные дни завтраки входят. Объяснили, что это так забронировала система Booking.com. Поверьте был очень удивлен и не поверил, т. к. пользуюсь услугой данной системы с 2003 года. Самое главное, что персонал на ресепшен не предложил пути решения этой проблемы, хотя я имел возможность произвести доп. оплату.
Василий
31.10.2016 15:53
Достоинства:
Отличный шведский стол! В номерах чисто, был несколько раз.
Недостатки:
Все хорошо, но 4600 за ночь - дорого. Матрас жесткий для меня.
Кирилл
31.10.2016 04:10
Достоинства:
Завтрак хороший
Недостатки:
Гладильная только одна на далек ом этаже. Совдепом везде попахивает, необходим ремонт. Окна с плохой шумоизоляцией. Вода в бутылочках только в день заезда??? Нет столовых принажлежностей в номере.
Tatjana
31.10.2016 01:24
Достоинства:
Быстрое размещение, чистота в номере, чайник и посуда для чая, кулер на этаже.
Недостатки:
Прохладно в номере, испорченные доски для глажения и утюги в гладильной комнате на 12 этаже, в результате испортила дорогое платье. В связи со срочным от'ездом, оставила в номере в розетке зарядное устройство от айфона, позвонив, ответ -не нашли!(( Так и не перезвонили, хотя администраторы на ресепшн записали телефон. Жаль, что так получилось. В других отелях сразу перезванивали и говорили, если второпях что- то оставили.
Сергей
30.10.2016 18:52
Достоинства:
Чистый номер со свежей отделкой и новой мебелью, отсутствие посторонних запахов. Неплохая звукоизоляция стен. Вкусный и сытный завтрак.
Недостатки:
Относительно далеко от метро. В номере старый кинескопный телевизор из 90-х с отвратительным качеством изображения. Было прохладно, но кондиционер с обогревом не сильно помог, от него больше шума. Напротив номера служебное помещение и горничные рано утром начали шуметь, что помешало выспаться.
Damir
27.10.2016 23:52
Достоинства:
Приятный персонал службы размещения
Недостатки:
Отель "уставший", окна в щелях, ветер задувает, рамы с дефектами /номер-2515/,фен есть, но пора его заменять, ибо барахлит. На завтраке народу много, а места не хватает, все плотненько, хотя простаивали два зала.....В общем, отель советской закалки))
Вь
27.10.2016 17:53
Достоинства:
Останавливаемся здесь второй раз и это о многом говорит!
Olga
27.10.2016 13:47
Достоинства:
Достойный завтрак, не плохое соотношение цена/качество
Недостатки:
Столовая, где подается завтрак - все очень старое! в целом, гостиница требует капитального ремонта
Светлана
26.10.2016 10:19
Достоинства:
-Удобное расположение. 25 минут от аэропорта Внуково ( такси), 10 минут от метро Юго-Западная ( общественный транспорт) -ТЦ Рио находится в 15 минутах ходьбы -в основном персонал очень приветливый и дружелюбный -чистый и комфортный номер -наличие в каждом номере чайника и чашек -кулер на этаже и наличие бутилированной воды в номере -в некоторых номерах есть фен, если его нет приносят по звонку В целом больше плюсов чем минусов
Недостатки:
Все номера в отеле некурящие, но некоторые ещё помнят былые времена. Номера настолько прокурены, что запах идёт из вентиляции, особенно "приятно" наслаждаются им во время душа.
Анатолий
01.09.2016 20:35
Достоинства:
Останавливались проездом на один день. Удачное расположение недалеко от МКАД.Номер довольно чистый, есть все необходимое. Большая парковка перед отелем. Бесплатный ранний заезд (с 10 утра) для genius'ов. Неплохая кухня за адекватные деньги с доставкой в номер.
Недостатки:
Номер был прокурен, но быстро выветрился.Т.к отель высокий - приходится долго ждать лифт.
Vyacheslav
31.08.2016 02:39
Достоинства:
Хороший персонал. Отличный вид из окна. Особенно порадовал завтрак. Набор полотенец и тапок в порядке. Ванна чистая, есть фен.
Недостатки:
Фен в ванной хлипковат, но, хорошо что он вообще есть
Татьяна
30.08.2016 22:29
Достоинства:
Удобный номер, хороший завтрак, отличный вид из окна.
Недостатки:
Не включился кондиционер, для летнего сезона слишком теплое одеяло.
Дарья
30.08.2016 17:22
Достоинства:
Завтрак, удобная кровать
Недостатки:
Грязный ковролин, лейка душа забита или пришла в негодность, брызгала в разные стороны. Халат, тапочки, щетки, пасту... нужно спрашивать на ресепшн, в номерах нет. Парковка оказалась платной 350р./сутки.
Ruslan
30.08.2016 16:11
Недостатки:
Есть чайник, чай, чашки, но нет чайных ложек,и их так и не принесли
Эльза
30.08.2016 13:57
Достоинства:
Понравился шведский стол, в номере все необходимое есть, кроме кондиционера
Недостатки:
Подушка для меня слишком большая и неудобная оказалась
Ирина
30.08.2016 12:12
Достоинства:
Персонал, стандарты обслуживания, внимание.
Недостатки:
В некоторых номерах очень грязный, вонючий ковралин. Особенно 20 этаж. Пожалуйста, почаще мойте ковралин моющим пылесосом.
Ilya
30.08.2016 09:24
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
В номерах не убираются, грязно и прокуренно
Olga
29.08.2016 18:28
Достоинства:
Чистый номер, белье белоснежное, мягкие матрацы в стандартном номере, достаточное количество полотенец, и даже есть одноразовые тапочки для тех кто забыл. Интернет работает очень шустро и без перебоев. Телевизор тоже с большой доступностью каналов и хорошим воспроизведением.
Недостатки:
Не курящий номер оказался прокуренный и ощущение проживания в пепельнице было не совсем комфортным. Завтраки входящие в стоимость номера скудные по ассортименту и не рассчитаны для людей с чувствительным пищеварением.
Светлана
29.08.2016 02:51
Достоинства:
Хороший завтрак, много услуг внутри отеля. Хороший ресторан в отеле с дружелюбным персоналом.
Недостатки:
Очень долгое оформление на рецепшин ( более 30 минут ), воду в бутылках получили только при заезде, хотя в номере есть чайный набор, за 4 суток проживания постель не менялась ни разу.
Ольга
28.08.2016 12:38
Достоинства:
Затерялась очень нужная вещь и рока искал её поиграл в "Ривизоро". Чисто даже под кроватями, на шкафах и под наматрасником.
Ксения
28.08.2016 03:51
Достоинства:
Номер чистый,полотенца в достаточном количестве на человека для отеля 3 звезды,одноразовые тапочки,в номере чайник,чай,кондиционер,-всё это,безусловно,располагает к комфортному проживанию.
Недостатки:
Не понравилось то,что туалетные принадлежности были выданы только на первые сутки пребывания.Из плюсов был бы и кулер на этаже,если бы в нем была вода.За двое суток её не было ни разу.Чайник наполняли водой из-под крана.За завтрак и с меня,и с ребенка взяли по 600 рублей.Выбора не было( завтрак с 7 до 10,мы были в 9,может просто всё съели уже),всё,что можно было съесть,явно не тянуло на эту сумму. Но самое главный осадок-другое.При выселении ребёнок 8-ми лет оставил телефон в номере.Позвонили на ресепшн в тот же день,спустя пару часов после выселения.Обещали перезвонить и...тишина.Выехал клиент- и уже не клиент.А жаль.Останавливалась в этой гостинице не первый раз,но,увы,последний.
Андрей
27.08.2016 12:10
Недостатки:
При бронировании одна цена- по факту незначительно, но дороже. При бронировании номер с кондиционером- по факту вентилятор. Было не жарко, поэтому дискомфорта не испытывали, но тем не менее...
zimoleg
27.08.2016 10:45
Достоинства:
Прекрасный завтрак, заряд питания и настроения на весь день, останавливались здесь уже второй раз. и не разочаровались
Недостатки:
Немного надоедливый персонал ресторана, в смысле уборки столов во время завтрака, за каждой опустевшей тарелкой подскакивают сразу, заглядывая тебе в рот, но после просьбы не беспокоить, больше не надоедали
Olga
27.08.2016 01:55
Достоинства:
Месторасположение.близость к аэропорту.
Недостатки:
На три звезды не тянет. Количество необходимого несоответствием звездности. Уборка в номере-это перестилание кровати.состояние ковролина и уборка,позволяют ходить только в обуви.матрасы некомфротные.окна в ужасном состоянии,выпадает утеплитель, шторы грязные прокуренные. На завтраке неоднократно сделано замечание о плесени на продуктах,заветренной нарезке и прочему,ту же убирают,выкладывают обратно как только уходишь.при размещении с животным расхождение по цене с указанным на сайте.взяли больше,ничего из перечисленного на сайте не предоставили. При таких грязных номерах брать дополнительно за размещение животного не уместно
Светлана
26.08.2016 06:34
Достоинства:
Отличный завтрак
Недостатки:
Долгая регистрация заезда
KristinaVolkova
25.08.2016 04:14
Недостатки:
Иногда в комнаты стучались девушки "легкого поведения"
Пётр
23.08.2016 18:43
Достоинства:
Мне всё понравилось. Всё здорово.
Недостатки:
Подушка маме не понравилась: большая и синтетическая. Голова не отдохнула.
Alexander
23.08.2016 15:25
Достоинства:
Достаточно уютно, стены и оборудование выглядят надёжными, а не сделанным из картона. Много свободного места, в целом номер чистый.
Недостатки:
Двуспальная кровать маловата, и одеяло узкое: два человека под одеяло не помещаются, а если его поперёк положить, ноги останутся непокрытыми. К тому же, нам не повезло и отель решил поменять асфальт между часом и тремя ночи именно в этот день! Стройтехника мешала спать. Но я понимаю, что это однократное событие, а в целом звукоизоляция хорошая.
Степан
23.08.2016 13:42
Достоинства:
Очень чистый, просторный номер! Не пахнет табаком, несмотря на солидный возраст отеля! Очень порадовал шведский стол! Чувствовал себя, как дома)))
Недостатки:
Жаль, что не было точно известно про бассейн и условия его использования.
Olga
23.08.2016 11:19
Достоинства:
Отличный завтрак. Быстро заселили, выполнили все просьбы. Дополнительная кровать для ребёнка оказалась очень удобной.
Недостатки:
Мало информации о деталях на сайте отеля.
Ekaterina
22.08.2016 04:57
Достоинства:
Чисто, хорошие завтраки, отзывчивый персонал.
Anna
21.08.2016 08:52
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, за исключением персонала, обслуживающего завтраки. Не хватает приветливого отношения, улыбки, персонал напоминает работников столовых советских времён
Недостатки:
Персонал на завтраках
Andrey275
19.08.2016 16:58
Достоинства:
Фитнес центр
Недостатки:
Обзорная площадка, где она не нашёл
MarinaMarusia
18.08.2016 18:55
Достоинства:
В целом цена качество соответствует. Очень приятный персонал на рецепции. Молодцы ребята! Кондиционер - спасение этим летом) Особенно актуально со стороны Ленинского проспекта.
Недостатки:
Окна выходящие на Ленинский проспект старенькие. С открытыми окнами спать не реально. Со стороны Ленинского солнце очень печет с утра. Нужны жалюзи. Шторы у нас не получилось закрыть.
Vasil
18.08.2016 06:16
Достоинства:
Очень чисто, уютно, не дорого
Недостатки:
Понравилось все
Сергей
17.08.2016 18:54
Достоинства:
В отеле ровным счетом ничего не меняется, в хорошем смысле слова. Если нужно достаточно комфортно провести одну-две ночи на юго-западе Москвы - "Аструс" неплохой вариант. С точки зрения цены - лучший вариант среди трех звезд на Букинге в этом районе. Все необходимое для жизни есть. Конечно, данный вариант размещения больше подходит для путешественника одиночки. Если с друзьями или семьей, то будет немного скучно. Заявленная тройка без претензий на статус выше.
Недостатки:
Первый раз за огромное количество посещений отеля не было с вечера и до обеда следующего дня горячей воды. Проблема в общегородской подаче, так объяснили всё происходящее менеджеры. Пришлось долго выяснять всё самому. Вежливых звонков в номер со словами простите или еще что-то в таком духе не поступало. Когда попросил взамен отсутствия услуги под названием горячая вода поздний выезд - отказали со словами "сами сидим без воды, со всеми вопросами к руководству". Руководства не оказалось на месте. Завтрак на этот раз был очень очень плохой. Возможно, из-за отсутствия воды, но реально выбор сытных блюд отсутствовал. Главный вывод - в отеле можно ожидать любую техногенную неприятность. Увы, сами по себе сделать комфортным ваше проживание, без зависимости от городской коммуналки, в Аструсе не смогут, даже если захотят. Наверно, во всем виноват кризис. Теперь выбор на этот отель лично у меня упадет в самый последний момент. Хотя ради справедливости надо сказать, что цена на Букинге была в эти выходные просто смешной... Сговор))
Alexander
17.08.2016 02:38
Достоинства:
Близко от метро, приветливый персонал, достаточно тихо, чисто, качественная мебель, удобная кровать, несколько полотенец
Недостатки:
Есть кулер в коридоре, но нет графина для воды. Нет розеток возле кровати. Фен предоставляется только за отдельную плату
Nadezhda
17.08.2016 01:36
Достоинства:
Удобное расположение, приветливый персонал.
Недостатки:
В номерах нет фена и электрического чайника, но на ресепшен по просьбе выдают фен.
Константин
16.08.2016 13:15
Достоинства:
Отличный вариант для размещения на пару дней. Все в шаговой доступности.
Anatoly
16.08.2016 10:19
Достоинства:
Кровать слишком для нас мягкая,но отношение к животным и персонал-сказка
Роман
16.08.2016 09:26
Достоинства:
Вкусный завтрак , хорошая мебель и сантехника в номерах
Недостатки:
Были постоянные проблемы с горячей водой. На ресепшене просто не понимали , как это решить в нашем номере, хотя во всей гостинице горячая вода была. В итоге горничная принесла нам питьевую воду - Ну вы же просили воды!) - это было смешно и печально)) Почти сутки мы звонили и просили решить этот вопрос в итоге нас пересилили в другой номер, где уже была горячая вода. В двух номерах, которых мы жили была куча женских волос на кровати, не очень таки приятно.
Ekaterina
16.08.2016 00:35
Достоинства:
Всё здорово. Приветливый персонал. Чисто, уютно. Доставка еды в номер в течение 10 минут.
Вячеслав
14.08.2016 20:12
Достоинства:
Отличный завтрак в формате шведского стола. По разнообразию ассортимента, качеству и объёму превосходит многие другие отели.
Недостатки:
Старый ковролин в номере источал жуткий запах, спасало только лето и открытое окно
Maria
13.08.2016 16:55
Достоинства:
Очень хороший завтрак
Недостатки:
Прожженный ковролин на полу
Iuiia
13.08.2016 07:20
Достоинства:
Вежливый персонал.
Недостатки:
На сайте написано что есть бесплатный трансфер до Внуково. По итогу заплатили 500 рублей
Alexander
10.08.2016 21:57
Достоинства:
Кровать была необыкновенно мягкой . Лучшее соотношение цена/качество .Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Недостатки:
В номере не убрались :(Уехали из отеля в 9:10 , вернулись к 15:00, номер ,к сожалению, остался не убранным .
Sergei
10.08.2016 21:17
Достоинства:
Приятное. по ощущениям постельное бельё, Завтрак на крепкую четвёрку, кофе подкачал. Чисто, тихо, уютно. Мрамор с розовым ракушечником в холлах.
Недостатки:
Посторонний шум, который внезапно появлялся и исчезал. Принадлежность , появляющегося рокота не определил. Дизайн холла с ресепшн.
Дмитрий
09.08.2016 23:19
Достоинства:
Местоположение. Ценник за проживание.
Недостатки:
Чистоту в номере.
xuthus
09.08.2016 10:42
Недостатки:
Раковина в номере треснутая, плохо закреплена, шатается, унитаз шатается, у холодильника нет одной ножки, дорогой завтрак - 600 рублей на человека (у нас он не был включен в стоимость номера)
Виктор
08.08.2016 23:22
Достоинства:
Соотношение цена- качество
Недостатки:
Сильный треск кондиционера
Lipatova
08.08.2016 04:19
Достоинства:
Очень добродушный персонал.
Недостатки:
Очень плохо убирали номера, но после замечания исправились. Хотелось бы чтобы в номерах были сейфы.
Angelina
04.08.2016 22:23
Достоинства:
Завтрак на любой вкус
Недостатки:
Воду в номер дали только при вселении, больше воду не давали.
Irina
04.08.2016 21:52
Достоинства:
Удобное расположение, красивый вид из окна. Хороший завтрак
Недостатки:
Грязные окна. По просьбе отремонтировать кондиционер в 20 часов, ремонтник пришел только в 9:30. Хотя в 11:30 мы собирались съезжатьЛучше запастить бутылкой, т.к. вода только у лифта на этаже. Постоянно нужно ходить туда со стаканамиФен приносят только по просьбе, хотя он должен быть в номере
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
