Отзывы Отель Аристократ Кострома, 4 звезды

Уставших с дороги людей заставляют ждать пока в ручную заполнят карточку гостя. Не весь персонал подготовлен к работе с гостями. Отель не соответствует 4 звездам.

Ключ от номера срабатывал через раз.

-Отсутсвие схемы работы кондиционера и его шум -Мизерное количество шампуня странного качества -При наличии гидромассажной ванной отсутствует пена для ванны -Неприятный жёлтый цвет номера, занавески старомодные и пыльные, не защищают от солнца -Отсутвие тапочек при наличии халата -Невкусный завтрак с советским набором блюд

Если мы уж назвались "Аристократ", то на мой вкус не хватило 2-х вещей: бара и сейфа. Тем более, что номер был "люкс"

Нет корзин для мусора в номере..если халат..то тапочки нужны..москитные сетки надо ставить..а не фумигаторы предлагать

Всё понравилось!единственное маленькое пожелание - присутствие улыбки на лице администратора

-Нету мыла ( твердого) и зубных щеток и пасты -на кровати чувствовались пружины ( мой вес 75)

Абсолютно равнодушный персонал в баре.

Из минусов-нет минибара, тапочки за отдельную плату в ванной нет шторки чтоб принять душ. Парковочные места неудобно расположены вдоль сквозного проезда напротив отеля, машины получаются стоят с неприкрытым тылом.

Нет.

Странный завтрак: вроде шведский стол, но горячую кашку выдают порционно через заказ. Кто же ее съест столько, что разорит ресторан? :) Зато за ужин с блюдами от шефповара на утро была чашечка вареного кофе. Пустячок, а приятно :)

Сантехника на троечку (по состоянию).

Не то чтобы улучшить, а хотя бы сделать просто НЕОБХОДИМО!! НА ОКНАХ НЕТ ПРОТИВОМОСКИТНЫХ СЕТОК, жили в люксе а отсутствовали такие простые вещи как тапочки, банный халат очень малого размера, нет гигиенических принадлежностей (кроме жидкого мыла, шампуня и геля для тела, туал бумаги) где зубные щётки, расчёски, бритвенный станок, ватные палочки и т.п. ключ от номера только один, а нас было двое. для ухода за обувью нет ничего, кроме видавшей лучшие времена губки кроме 2=х бутылок воды по 0.5 л в номере ничего не было, а ведь это люкс, да ещё 4 звезды отель жаль конечно, ожидали большего

При большой площади номера - только один шкаф в прихожей, мало вешалок. В ванной комнате нет вешалки или крючков для халатов. Странно, что в люксе нет тапочек. Жаль, что нет электрического чайника.

Высокая влажность в комнате. Скрипучая кровать

Ужасный запах химии в коридоре.

Завтрак хотелось бы лучше, вообще ресторан это громко сказано, больше тянет на кафе.

Только качество сети Wi-Fi /номер 212/

Отсутствие чайника в номере, духота, отсутствие шторки в ванной (душ принимать не возможно).

Единственный незначительный минус - это достаточно скудное меню в ресторане отеля, если есть возможность поужинать в другом месте, то я бы поехал туда. Отмечу, что это не относится к завтраку, который входит в стоимость проживания, по нему вопросов нет.

Батареи регулируются - это плюс, но они гудят-свистят на отметке больше 2 (всего 5 уровней)- это минус ребята, шикарная ванная комната, но почему нет шторки? вода была везде! маловато крючков в ванной нет чайника далековато от центра. пешком минут 35 точно, но рядом есть остановка общественного транспорта (не пользовались - пешком привычнее) в номере только жидкое мыло

Удаленность от центра.

Отсутствие шапочки для душа. Отсутствие дополнительного места в коридоре, или полки в шкафу, чтобы положить ключ, сумочку.

До центра добираться тем, кто без машины, на автобусе или такси (например мы брали до терема Снегурочки и музея Льна, оба раза вышло 100руб). Можно и пешком, но не близко. Хотя для нас это не было минусом

В саунузлах звукоизоляция с соседним номером практически отсутствует, можно разговаривать с соседями). В номере нет тапочек, очень скромный набор умывальных принадлежностей, уже потрепаннные полотенца и нет фена! Про отсутствие занавесок в ванной написали уже в каждом отзыве, но повторюсь, их не хватает. В ресторане/баре в меню пишут стоимость вина не по бокалам, а по граммам. Сколько наливают в бокал не понятно. Все время бокал стоил по-разному. Чеки дают через раз. На завтрак кофе за доп.плату. За стоимость номера в 3000₽/ сутки -странно!

Хочется разнообразить меню)) , а еще лучше переманите к себе шеф-повара отеля Шелестофф!!!

В номере немного жарковато было, а с открытыми окнами шум от дороги. Жар шёл от тёплых полов в ванной и коридоре. Я думаю это решаемо с помощью консьержа, но заморачиваться не стал...

В номер хотелось бы чайник. Жаль, что исчезли полотенца с вышивкой названия отеля. Жаль, что из меню в ресторане убрали много вкусных блюд, оно стало не такое разнообразное. Отдельный разговор о кофе, в отелях такого уровня, кофе идет на завтрак бесплатно!!! Ну и как бы постоянным клиентам можно было придумать и какой-нибудь комплимент, типа бутылки вина или корзины с фруктами, для отеля мелочь, а гостям приятно!

Хотелось бы детское меню в ресторане.

Тапочек нет, никаких принадлежностей в ванной, коме пакетиков с гелем для мытья. Ужасные советские занавески "оборочкой", под ними жалюзи, которые и опущенными совершенно не мешают дневному свету свободно проникать в комнату. Но это все мелочи по сравнению с тем, насколько недружелюбно ведёт себя персонал - первый раз такое видим... Ранний заезд - нет! Поздний чек аут - не, не слыхали, ни в коем случае! За все доплатить половину стоимости номера, не меньше. Ладно, оплатили полстоимости за ранний заезд. "А про почасовую оплату при продлении же у вас здесь написано?" - "Нет, уже все изменилось, просто переписать не успели..." В итоге, одна администратор милостиво позволила выехать не в 12, а до 13 часов. И в день выезда мы, конечно, огребли за это от следующей - когда сообщили, что нам позволили до 13 остаться, нам было сказано с возмущением: "Вы что?! Надо же предупреждать тогда!" Взяли кофе на завтраке: "Можно записать на номер?" - "Нет, Вы должны оплатить немедленно!" Ну, окей, нет так нет, такие правила, ничего нельзя, гостям ничего лишнего, но что это за форма предъявления этих требований - именно требований, как будто мы школьники в гостинице, где остановились после экскурсии в советские времена?! Мы были очень неприятно удивлены.

Многие писали про отсутсвие занавески в ванной — действительно неудобно, приходится изворачиваться чтобы не замочить всю ванную комнату

Присоединюсь ко мнению многих - в ванной не хватает шторок! Мыться неудобно. Не понимаю, почему эту проблему нельзя решить. Это же так просто) В ванной комнате очень плохая звукоизоляция - слышны все подробности жизнедеятельности соседей! :)

В номер вечером еда невкусная

Нет тапочек

Абсолютно все моменты в проживании были положительны) от первого общения до прощания!)

Не очень удобные кровати. Хотелось бы разнообразия и более качественных продуктов. На завтраках. Не хватало выпечки, фруктов вообще не было, также не было мюслей, оладушков, сырников (только по заказу). Обычно эти блюда есть на шведском столе . И плохой вареный кофе...

Завтрак не очень вкусный, хотя вроде бы всё есть и выпечка, и каша, и яичница, и омлет.

Для номера люкс было странно обнаружить всего два пакетика геля для душа и два пакетика шампуня в номере. При наличие банных халатов, отсутствие тапочек. Для гостей без автомобиля размещение не самое лучшее.

Нет тапочек, зубного набора. Телевизор стоит не удобно, с кровати не посмотришь. WIFI есть, но интернета нормального в нем найти так и не смог. Не приветливый персонал в ресторане. Слабый завтрак.

Невозможно спать абсолютно, т.к. рулонные жалюзи, изображенные на фото номера, просвечивают на 100%, а за окном всю ночь светят яркие фонари! В номере светло, как днем. Для уровня 4* на окнах обязаны быть блэкауты!!!

Номер был прокурен

Чайник в номер

Уютно, прекрасный ремонт, тихо, но немного неудобно если у вас нет машины.

Нам всё понравилось

Ничего критичного, слышно было соседей в ванне)) это единственный нюанс

В новогоднюю ночь для гостей отеля не работал ресторан,был забронирован это---, пришлось ездить искать альтернативу, что не так просто сделать вечером 31 декабря.Хотя еда в номера подавалась по запросу.

Единственный "ляп" это отсутствие занавески на ванной, в результате чего после принятия душа на полу лужа. Просто удивительно как при таком богатом убранстве номера сэкономили на такой мелочи. Сбавил бал за это. Несколько бедновато, на мой взгляд, меню в ресторане.

Хотелось бы или чайник в номер, или кулер на этаже!

У нас, как впрочем у многих гостей "замерзли" машины и были проблемы утром, администратор мог бы подсказать, расположение теплого бокса (информация была у администратора, человек который нас эвакуировал заранее оставлял свою визитку) но почему-то не сочли нужным... потеряли из-за этого много времени

Не было тапочек в номере. На завтраке желательно бы предусмотреть и детские блюда, к примеру, блинчики или сырники со сгущенкой. И для лояльных путешественников можно было бы разработать стимулирующую программу.

Шоссе под окнами,шумновато.

Можно добавить в номер чайник, принадлежности для чистки зубов. В ресторане еда по меню очень средняя

1. Нет Отдельной вешалки для верхней одежды 2. Нет Розетки для гладильной доски 3. Очень высокое джакузи. Надо подставочку или поручень