Отзывы Отель Аристократ Кострома, 4 звезды

В номерах отсутствует чайники по определению но это требование пожарников. В коридоре кулер.

Пожелание приобрести настенный телевизор для холла отеля

Вроде бы завтрак был в 07:00 и это было удобно. Как уже описал выше, пять лет останавливаемся в этом отеле когда бываем в Костроме. В общем матрас наверное уже пора подлатать (чувствуются пружины)

Отсутствие министра и сейфа в номере.

Номера люкс: Нет одноразовых тапок (оказывается их надо просить), нет второго одеяла , дырка на простыне, желателен мини чайник, на завтраке в ресторане к нашему приходу в ёмкости уже не было кофе, но наполнить ее никто из сотрудников не пытался, видимо сказать что кофе закончился проще. Персонал не особо приветлив, на лицах усталость. За 7500 могло бы быть и получше!

Отсутствие таблички не беспокоить/просьба убрать в номере)

Почему-то в номере не было тапочек. Их нам выдали только по запросу. И в ванной нет шторки, поэтому брызги разлетаются в разные стороны. Но в целом впечатление очень приятное.

Далеко от центра города, но прямо рядом с отелем есть автобусная остановка. За 20р. и 15 минут тряски на пазике (№99) вы доедете до самого центра. Другой прямой автобус (№13) довезет вас до автовокзала минут за 40.

Минусов не нашли((

Сильная слышимость в номерах коридорных звуков!

Хотелось бы,чтобы в номере «люкс» тапочки были не по требованию,а как само собой разумеющееся.Нет вентиляции ни в номере,ни в туалетной комнате.

Из номеров пропали эл. чайники в связи с требованиями пожарной безопасности

В ванной нет шторки для душа. В номере нет чайника.

См.выше

Плохой вай фай

Шумоизоляция в номерах!!!! многие об этом пишут, но проблема остается из разряда неразрешимых. Только это и не позволило оценить отель выше. и еще очень жарко в ванной.

Мне в номере не хватило шкафа с полками. Одного только шкафа для одежды и тумбочек недостаточно. Очень простой завтрак, без особого выбора блюд. При включении в ванной джакузи из труб пошла грязь. Пришлось сливать ванну, обмывать и перенабирать. А это не 5 и не 10 минут.

Отсутствие платяного шкафа, гардероба (при входе в прихожей не в счёт - там для уличной одежды всё-таки), причём пространство и конфигурация позволяет, там пустая ниша прям под шкаф-купе. То ли не смонтировали ещё, то ли демонтировали. Все по стульям пришлось развешивать. Ванна без шторки, и при этом душ расположен высоко и по высоте не регулируется. Лично для меня очень жарко в номере, опять же батареи не регулируются, раскрытие окна тоже. Остальным мерзлявым членам моей семьи было наоборот комфортно, из-за них не мог спать с открытым окном (на улице, действительно, холодно было). По мне так оптимальной температурой была температура в коридоре отеля, но как видите, это очень субъективное мнение.

Очень сильная слышимость

Менять постельное белье через день, а не один раз в течении 6 дней

Завтрак в праздники в 4* мог бы быть получше. Голодными не останетесь. Но! Кофе-растворимый. Сыра 2 вида, пару закусок, 2 вида колбасы, немного выпечки. 3-4 варианта горячего. Омлет был хороший. А вот сосиски-самые дешевые ) зато вегетарианские-не иначе) Но это мелочи, в целом Гостиница хорошая. Персонал отзывчивый. Тихи и чисто.

Желательно повесить в ванне занавеску. Неудобно принимать душ.

Матрас на кровати жестковат!

Заявленные 4 звезды это слишком много для этого отеля, максимум 2. Оборудование номера во многом не соответствует требованиям, предъявляемым к номерам ЛЮКС отеля 4*. Заявленная стоимость не соответствует качеству и ожиданиям, которые складываются от рекламы. Например: отсутствует посуда для чая (кофе), нет мини-сейфа, количество вешалок в шкафу для одежды 2 на человека (должно быть минимум 5), отсутствует подставка для чемодана, губке для обуви уже месяца 4, а может и больше (сухая и грязная), дозатор в ёмкости для жидкого мыла сломан, количество полотенец не соответствует требованиям, в номере для 2 чел. в ванной 1 крючок для полотенца для лица (куда будет вешать полотенце второй человек не понятно) и т.д. и т.п. Хотели воспользоваться джакузи. Заполнил ванну водой, залез, включил моторчик и быстро выскочил из воды, а потом долго мылся. Водя стала почти чёрная от грязи, которая скопилась в трубах, т.к. их ни кто не чистит. Во время нашего нахождения в отеле, многие постояльцы курили на верандах (хотя там были знаки запрещающие это, а так же есть специально оборудованное помещение при входе в отель), в отеле стояла вонь о табачного дыма, но персонал почему то на всё это не реагировал. Наверное в данном отеле принято нарушать Российское законодательство. При походе в ресторан будьте готовы к долгому ожиданию вашего заказа (мы ждали чай около 20 минут). А так же сверяйте стоимость блюд в меню и потом в чеке (мы заказывали чай: в меню он был по 100 руб, а в чеке оказался по 150. Мелочь, но не приятно). А лучше перед заказом уточняйте цены у официанта. Потому что у нас было даже так: в меню которое находилось у меня одна цена, а в меню которое было у жены другая цена на одно и тоже. Качество приготовления блюд в ресторане довольно посредственное. Никто ни куда не спешит.

Предыдущие жильцы курили в номере, хотя по правилам проживани отеля это запрещено и в отеле есть специально отведённые места для курения. Мы быстро решили эту проблему путём проветривания номера.

Всё было отлично.

Один момент не очень впечатлил. Ребята, при наличии дополнительного спального места в номере, брать отдельно за третьего - моветон. Дело не в 500 рублях, вы тут в явном меньшенстве, даже с учётом опыта проживания за границей.... Хотя, хозяин - барин (аристократ, ога)

Слышимость соседних номеров довольно сильная, особенно в ванной комнате.

Далеко от центра .

Матрас жестковат и чувствовались пружины.

Некоторые блюда на шведском столе требуют наличия табличек с названиями и ингредиентами. Ужин в ресторане отеля разочаровал. Из четырех простых в приготовлении рыбных блюд ни одно не заслуживает похвалы.

Гидромассажная ванная не подходит для гидромассажа, потому что в воде образуется много грязи, во время ее работы. За счет дизайна в отеле, достаточно трудно поддерживать чистоту на высоком уровне. Плюс к этому добавить старую обивку мебели. Ремонт в ванной комнате сделан не самыми лучшими мастерами, что явно бросается в глаза.

В ванной нет шторки, слышимость в той же ванной соседнего номера. Плохая звукоизоляция с коридором. Интернет WiFi есть, но скорость порой падала до нуля.

Шум от батареи

Не работало несколько форсунок в джакузи.

На фотографии на окнах довольно плотные занавески, но в номере оказались жалюзи, хорошо пропускающие свет. У нас окна были не на восток и это было неважно, но в номерах на дорогу утром ярко светило солнце. Думаю, в этих номерах солнце мешает спать. Кроме того, не хватает занавески в ванной. Без занавески принимать душ не очень-то удобно.

Те кто не на авто, находится на окрайне.

В номере хотелось больше удобств: второй стул,чайник,тапочки

Ресторан

Завтрак все же был слабоват. Особенно для мужчин .

Вечернее обслуживание в ресторане могло быть лучше. Официанта не дождаться, еда так себе...

К сожалению, не было тапочек, шапочек для душа и телефон был обычный, а не как было обещано, "под старину".

Малый срок проживания. Отсутствие одноразовой зубной щётки.

Нет рекламных и информационных материалов о городе. Сейчас такие вещи как карта города есть обычно во всех трехзвездочных отелях. В данном отеле эти вещи платные, причем дороже, чем в газетных киосках

Отель удален от центра на 5-6 км. Мимо ходит только 1 маршрутка и то редко. Поэтому вас спасет только такси. И отдельная тема - это круглосуточный ресторан... Уважаемая администрация отеля, вы сами в нем хоть раз кушали? Завтраки же не съедобные и выглядят также. Йогурт был просрочен на 1 день (сотрудники за этим вообще не следят)?

Пару ложек дегтя: - дверь в ванную упорно не хотела закрываться ни под каким предлогом! - отсутствие одноразовых тапочек, как-то даже странно для люкса - отсутствие урны для мусора в номере, мы конечно приспособили для этого пакетик, что-то не хотелось бегать по каждому случаю появления мусора в ванную

Завтрак не понравился совсем. Пришли к пустому "шведскому столу" (в кавычках - потому что полноценным шведским столом пару тарелок с колбасой, сыром и кружочками помидор назвать сложно). Несколько раз пришлось просить, чтобы тарелки наполнили и нам было что выбрать. Основное "горячее" блюдо нужно заказать - что-то одно на выбор. Это несколько скрашивает убогость шведского стола, хоть можно съесть нормальный омлет. Про отсутствие занавесок в ванной тут писали уже десятки людей, но ничего не изменилось, их как не было, так и нет. Видимо, владельцам отеля плевать на горничных, которые вынуждены после гостей лужи на полу убирать. Шумный кондиционер, спать с которым достаточно затруднительно.

Завтрак не понравился.

Скорость интернета не соответствует всему остальному - мягко говоря, не летает да и едет не ахти как.

В душе не хватает шторки, много воды на полу остаётся после душа.