Отзывы Ost West Club, 4 звезды

Отель Ost West Club находится в историческом центре Самары, менее чем в 5 минутах ходьбы от Самарской площади. К услугам гостей ресторан итальянской кухни, континентальный завтрак, сауна и бесплатный WiFi на всей территории отеля. Современные номера располагают мини-баром, электрическим чайником, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственной ванной комнатой с ванной или душем. В числе прочих удобств круглосуточная стойка регистрации, фитнес-центр, конференц-зал/банкетный зал, а также услуги трансфера. Прогулка от отеля Ost West Club до площади Куйбышева займет 10 минут, а до Струковского парка - 15 минут. Стадион «Локомотив» находится в 1,5 км от отеля. До трамвайной остановки «Самарская площадь» можно дойти за 5 минут. Расстояние до железнодорожного вокзала Самары составляет 2 км, а до Международного аэропорта Курумоч - 45 км.
Отзыв об отеле:
Ost West Club, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 494
302
134
49
7
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Постоянно здесь останавливаюсь, все супер, Завтрак отличный!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель в центре. Номера и всё что в них (мебель и сантехника ) отличного качества.Изумительные завтрак шведский стол очень разнообразный.Рекомендую.Отличный вайфай.
Недостатки:
Не дали парковку и мы припарковались прямо у отеля.Вечером зашли в отельный бар тк было уже всё закрыто вокруг.Немножко дороговато.Два пива фисташки 50 гр водки -750 руб.Возможно придираюсь.
Комментарий:
Отличный отель в центре Самары !!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было прекрасно, начиная от заселения, где администратор Ксения пошла на встречу и без проблем по просьбе предоставила номер с ванной, за что ей очередное отдельное спасибо. Заселились и выселились быстро, не смотря на аншлаг в день заселения и ранний выезд(4 утра), за что еще раз спасибо Ксении. Весь персонал вежливый и приятный. Номера просторные, чистые. Халат, тапки, набор полотенец- все на месте. Завтраки очень вкусные. В холле есть банкомат. Расположение- по мне удобное, минут 10-15 пешком до набережной и знаменитого Дна, примерно столько же до площади Куйбышева.
Недостатки:
Из очевидного: Напор воды и время ее нагрева. В номере на 7м этаже приходится пару-тройку минут ждать пока из крана пойдет теплая вода. Для Европы ситуация нормальная, для России не очень привычная. Шампунь вообще не мылится и не похож на шампунь, по возможности смените поставщика. Из придирок: Ресторан в отеле не круглосуточный, но учитывая низкую стоимость такси и относительную близость круглосуточных заведений особой проблемой не стало. Ну и на завтрак добавить бы яичницу.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый и просторный номер. Приятный персонал. Хороший завтрак включён в стоимость номера. Хорошее расположение.
Недостатки:
Жестко зафиксированный экран у ванны.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично расположен, недалеко от центра и набережной. Неплохой завтрак, стоянка на территории, чисто, уютно, хороший интерьер.
Недостатки:
В ультимативной форме отказались заселять по загранпаспорту.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал.чисто и тихо.месторасположение идеальное.отдельное спасибо администратору за маршруты и бармену за вкусное пиво).
Недостатки:
Такого не случилось)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, сытный завтрак, чисто и уютно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый комфортный отель в центре города. Хорошее соотношение цены и качества. Останавливаюсь не первый раз, в холодное время года в номерах комфортно и тепло.
Комментарий:
Комфортный отель в центре города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена/качество
Недостатки:
Неудобные громоздкие двери в номерах
Комментарий:
На уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный, даже шампанское есть. Своя парковка. Удобное месторасположение - центр старого города. Ресторан на первом этаже отличный.
Недостатки:
В момент нашего пребывания не хватало чего-то на стенах (видные следы от каких-то картин или декоров), не очень понятный смеситель в душе (мне так показалось), мало полотенец.
Комментарий:
Приеду ещё раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный разнообразный завтрак, отличное местоположение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Звукоизоляция, шведский стол
Недостатки:
Нет выбора - 2-х отдельных кроватей.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение отеля, чистые номера, доброжелательный персонал
Недостатки:
Скудные завтраки, не работал хамам и на второй день в номере не было воды. В номере улучшенной категории ужасные подушки. Они огромные
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель, идеальное расположение, очень чисто, очень удобная кровать, приветливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Такого не нашлось
Комментарий:
Замечательно !!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна супер . Завтрак хорош. Расположение отличное .
Недостатки:
Отсутствовали щетки с пастой
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Баланс цена-качество
Недостатки:
Ресторан не работает после 24.00
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный! яичница не пересушенная, пирог с ягодами очень вкусный
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+ Халат + Тапочек + Завтрак + Порадовало наличие трен зала + Прекрасное месторасположение прямо в центре + Кровати, ванная + То что попросили одеяло дополнительное, предоставили
Недостатки:
- Заказывали две отдельные кровати, но предоставили только одну большую :( - В номере было прохладно - Скользкая ванная, чуть не упала
Комментарий:
Центр. уютно. стильно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна и джакузи на последнем этаже с видом на Волгу. Хороший тренажеры в зале, но не воспользовались, были одну ночь. До этого читал про супер завтраки, на самом деле самый обычный завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, удобная постель, вкуснейший завтрак:каши, горячее, на заказ готовят яичницу или омлет, сауна, дополнительные просьбы выполнены (второе одеяло)
Недостатки:
Парковка на улице перед отелем без шлагбаума
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение:исторический центр города, завтрак "шведский стол",уборка номеров, бесплатная бутилированная вода, чай и сахар, милые девушки на ресепшн, парковка
Недостатки:
Грязный с тиной на поверхности воды джакузи, неработающий хамам, плохое освещение в номере
Комментарий:
Отдых получился, но не совсем такой, как ожидалось... Повторно в Ost West не остановлюсь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель в центре города. Очень чисто, уютно, приятный персонал, отличные завтраки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютные номера, приветливый персонал. Удобное расположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, номер, месторасположение!
Недостатки:
Странный душ!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный просторный номер Вкусные завтраки Приятный персонал и на ресепшене и на этажах Удобное месторасположение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, Хорошее месторасположение. Приятный персонал.
Недостатки:
Спортзал не предназначен для силового тренинга.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый и вежливый персонал. Чистота.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Душновато в номере и слабый напор воды в душе
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здорово что есть сауна, и вид из неё отличный. Чисто и комфортно. На уровне хорошей сетевой гостиницы.
Недостатки:
Был шум из системы кондиционирования, после обращения к администратору стало потише.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение. Крайне миловидные дамы на ресепшн. Готовы помочь в любой ситуации. Спасибо!
Недостатки:
Слишком мало был в Самаре(()
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неожиданно приятно удивила гостиница. Заказывал коллега, и я уже предполагала что за такой ценник будет, мягко говоря, «не очень». Чистота, комфорт. Шикарная кровать! Уютный номер! Шикарные пироги и запеканка!)
Недостатки:
1. Не было зубного набора. Очень удивило его отсутствие. 2. Отсутствие выбора блюд на завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер очень большой и просторный, мебель новая, чисто, уютно. Персонал приветливый, шведский стол на завтрак разнообразный и вкусный! Пирог с судаком великолепен! Отель расположен в историческом центре города, рядом Волга, есть где погулять.
Недостатки:
Немного снизила оценку, т.к. мне было в номере душно, даже несмотря на наличие климат-контроля. Форточек не было (( Все остальное - на высоте!
Комментарий:
Понравилось, еще приеду!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположения. Свежий ремонт, комфортные, достаточно просторные номера. Душ в ванной - не кабинка, а просторная зона "в пол". Завтрак - шведский стол, и даже!! (раз уж заявлено 4 звезды) - шампанское. Не "Мадам Клико", но все же. У коллеги был день рождения в момент пребывания - от отеля шампанское и тарелку фруктов в номер подали. В общем, за эти деньги - отличный вариант! В шаговой доступности знаменитый ресторан "Фон Вакано" - от основателя жигулевского пивзавода, а прямо напротив - камерный театр, очень популярный (правда билетами надо озаботиться заранее - мы не смогли попасть)
Недостатки:
Выезжали после обеда - спросили о "позднем" выезде (1,5 часа), а в ответ "железобетонное" - "До 18 часов, с оплатой стоимости половины суток". Чуть покоробило...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистые и хорошие номера . Тихие и уютные
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в старой части города: до набережной и музея модерна идти минут 5 пешком. Очень просторный и чистый номер, внимательный персонал, есть зона SPA. Отличное место, чтобы отдохнуть после рабочего дня в командировке.
Недостатки:
Есть небольшие проблемы с системой вентиляции - в ванной из-за движения воздуха слышны некоторые звуки. Но это мелочь.
Комментарий:
Отель, в котором соотношение цена-качество - наилучшее. Рекомендую всем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с очень хорошим сервисом и адекватными ценами
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Душный номер, окно не открывалось. Завтрак на 3.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки как всегда великолепны. Персонал очень отзывчивый.
Недостатки:
В этот раз не работал wi-fi
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый: не смотря на то, что при бронировании каким-то образом не отобразилась информация, что мы будем втроем с ребенком, нам без лишних вопросов и доплат предоставили дополнительную кровать с постельным бельем. Завтрак тоже был великолепным. Ну и расположение отеля в шаговой доступности от исторического центра, безусловный плюс: мы с супругой с удовольствием совершили пешую прогулку перед сном по ряду местных достопримечательностей.
Комментарий:
Отличное место! полное соответствие цена-качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах от сигарет в номере, даже не предложили в другой номер переехать, сказали устранять запах устранили но он появился позже опять. За такую стоимость могли предоставить тапочки и умывальный набор.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось питание, расположение.
Недостатки:
Почему не учитываются запросы гостей на тихий номер? Зачем селить ватагу командировочных в близлежащие номера??? Неужели это так сложно решить?
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойный и тихий отель для деловых поездок.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Месторасположение, удобство, персонал, завтраки очень вкусные и разнообразен. Также не ожидали что SPA входил в цену, были очень приятно удивлены! Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям кто собирается посетить Самару! 👌🏽
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал.
Недостатки:
Не хватает куллеров с водой на этажах, только на втором.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- вежливый персонал
Недостатки:
- номер располагался по соседству с конференц-залом, отсюда столпотворения по утрам в коридоре - если вы зарезервировали номер с оплаченным ужином, то по питанию нет альтернатив, приходится есть то, что принесут
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное размещение, современная чистенькая гостиница с отзывчивым персоналом, который в кратчайшие сроки окажет вам максимальную помощь! В номерах есть все необходимое!
Недостатки:
Завтрак немного скудноват и если ты придешь минут 40 до его окончания, то уже можешь и не успеть попробовать половины ассортимента!
Комментарий:
Замечательный отель, с приемлемым завтраком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, расположение
Недостатки:
WiFi в моем номере не ловил , нужен ремонт уже , диванчик был с пятнами
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень порадовал отель. Замечательный номер. Отличный завтрак. Уютный ресторан. Есть свой СПА. Не далеко от ЖД вокзала.Персонал на уровне все приветливые и доброжелательны. Рекомендую!
Недостатки:
Вид из окна на внутренний двор.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Нет зубных щеток
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Из вентиляции проникал запах сигарет. В душевой кабине нет полочки для банных принадлежностей, ты стоишь с ними в руках ) Завтрак из минимальных вариаций (не шведский стол).
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, теплый номер. хороший завтрак. нужно добавить в ассортимент сливки.
Недостатки:
Честно говоря не знаю, как данный отель дотягивает до 4 звезд, максимум 3. в первый день был в стандартном номере. комплекс полотенец было только 1 персону, не было зубной щетки и пасты, отсутствовало меню ресторана. По таким мелочам звонить регистратору просто не хочется, так как это должно быть! во второй день перебрался в люкс, думая, что это улучшит ситуацию. Да, полотенец добавили, халатов тоже, но! кровать настолько настолько шаталась, что чувствовалось это переворачиваясь с одного бока на другой. Телефон в номере постоянно мигал красным светом, что мешало спать, пока не отключил его полностью от сети и электричества. а теперь относительно всех номеров: катастрофически не хватает розеток. всегда выбор делается или только телефон, или зарядка гаджета или светильник. Холодильник спрятанный в шкафу перегревается из-за отсутствия циркуляции воздуха, в итоге внутри холодильника ничего не охлаждается. ночью сходить в душ сложно, так как надо ждать пока вода сольется минут 5 и пойдет горячая. Есть очень маленький паркинг, который всегда занят, и не всегда посетителями отеля.
Комментарий:
Честно говоря не знаю, как данный отель дотягивает до 4 звезд, максимум 3.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, интерьер, чистота
Недостатки:
Завтрак средний. Персонал не всегда компетентный по самым простым вопросам, но в итоге все решили )) со временем
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, чисто , очень вежливый персонал.
Недостатки:
Поменяйте подушки и отрегулируйте окно на открывание.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично место для поездки по бизнесу и просто погулять. Очень внимательный, клиентоориентированный ресепшн, тепло в номере, можно регулировать радиаторы,хороший завтрак.
Недостатки:
Останавливался несколько раз. Основная личная претензия так и остаётся - размер подушек.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Завтрак стандартный, есть каши, молочная продукция, можно заказать яичницу.
Недостатки:
Невозможно поставить машину
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Всё
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая ванная комната. Наличие кранов на батареях. Завтрак нормальный.
Недостатки:
Большие неудобные подушки. Матрас продавлен. Отсутствие бра.
Комментарий:
Средняя нормальная гости6ица.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто в номерах, вкусный ужин в номер. Комфортная кровать
Недостатки:
Достаточно скудные завтраки
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение интересное!
Недостатки:
О том, что в гостинице есть спа-центр, и он входит в стоимость номера узнала только при выезде...
Комментарий:
Хорошо для остановки на пару дней
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
В номере не открывалось окно
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный чистый отель. персонал просто отличный! дружелюбный и всегда готовый прийти на помощь
Недостатки:
Завтраки немного подкачали: ближе к окончанию еда была сильно заветренна, но в целом что-то съедобное выцепить можно было
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, ресторан при отеле отличный и очень вкусный!!!
Недостатки:
Душновато ночью в номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, комфортный номер.
Недостатки:
Отвратительное впечатление от работников reception: При заезде в отель мне озвучили, что в стоимость проживания включен завтрак. Я сказал, что выезжаю из отеля рано и на завтрак не успею. В ответ на это, работники обещали предоставить ланч-бокс. Я поблагодарил за заботу. По факту, утром мне озвучили, что ланч-бокс не подготовили. Спрашивается, зачем предлагать ?) Более обидно то, что при заезде я дважды попросил отчетные документы, т.к. находился в командировке. Мне сказали, что документы можно будет получить перед выездом. Уезжал я в 5 утра и про документы, разумеется, забыл. Ожидаю скандал от бухгалтерии :) В интернете Вы позиционируетесь как отель с хорошим сервисом и лучшим соотношением цена/качество. При таких обстоятельствах очень бы хотелось, чтобы персонал не разбрасывался пустыми обещаниями и контролировал их исполнением.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не первый раз остонавливаюсь в этом отеле. Завтрак на пять балов.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в центре старого города, хороший персонал, чистый номер
Недостатки:
В номере было душно, включение кондея не помогало - воздух не охлаждался
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вроде и отель некурящий, а в ванной стоял ужасный запах - как будто курят предыдущие постояльцы, или из вентиляции.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Турецкая баня

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом