Отзывы Ost West City, 3 звезды

Ужас! Вывески над входом нет. Найти вход непросто. Как заходишь - попадаешь в зал для завтраков. Лобби или холла нет. Стойка рецепшен совмещена со стойкой шведского стола. И деньги, и компьютер, и еда - все вместе... Напротив стойки стоит кресло, в котором уютно спит повар. Персонал вызывает сомнения и вопросы при первом взгляде: 2 женщины, замотанные в огромные платки. Странно. Лифта нет. Номер чистый, не спорю. Только попахивает. Весь день пытался понять чем: этакая смесь говнеца и вонючих носков с легкой примесью штукатурки. Источник запаха найти не удалось: так пахнет во всех 3-х номерах, что я заходил. Из стены в спальне торчит провод: может для розетки, может для интернета - не стал проверять. Номинально, мини-бар есть! Фактически, он пуст! Чайник есть, а кружки или хотя бы бокалы отсутствуют... Но это все просто цветочки... В 1 час ночи, возвращаясь в эту, прости господи, "гостиницу" перед входом заметил 4 патрульных машины Полиции. Зайдя во внутрь, я понял, что не мне одному не понравилась расстановка внутри: стойка ресепшен-бара и стеклянная витрина были разбиты на мелкие кусочки. Аккуратно пройдя по осколкам, попал в номер. Что там было: обычное дело для этой богодельни или пьяный дебош, история умалчивает. Быстренько собрав сумку я благополучно отчалил в другую гостиницу. Морали нет, выводы делайте сами.

Вид из окна не айс. Горячая вода почему-то шла не сразу, надо было подождать. В холодное время (был в конце сентября) на улице сильно продувает, т.к. рядом большая вода.

Заезд только с одной стороны

Все

Отель совсем не тянет на 3*, на то несколько причин: 1. в номере нет нормального освещения, только бра расположенные около кроватей, и у письменного стола. "Людское" освещение только в коридоре, если вам нужно почитать или поработать за ноутом будет это крайне не удобно, т.к сидишь в полутьме. 2. завтрак "шведским столом" назвать трудно!!! Блюда выставляются утром, и уже к 8:00 или 9:00 утра они холодные. 3. чай, был то ли платным, то ли бесплатным, мы так и не поняли, т.к сначала нам его продали, а на след день сказали, что это бесплатно можно получить на ресепшн, на вопрос почему с нас взяли деньги у каждого администратора были свои доводы. 4. при входе в отель: особенно актуально для девушек, нет приспособления для чемодана, п.э приготовьтесь к подъему тяжестей руками. 5. постельное белье имело следы, я не знаю отчего они были, но выглядело это крайне не приятно. 6. сервис в гостинице в целом, ужасен, подсобные помещения открыты (двери не считают нужным прикрывать), обслуживающий персонал может находиться в зоне отдыха гостей (как раз здесь завтраки и проходят)., и все это в целом выглядит как не достойно званию Гостеприимного отеля в г. Самара. На 3* кроме привлекательности этого отеля с точки зрения местоположения не тянет. Можно найти за МЕНЬШУЮ цену более достойные отели и гостиницы в Самаре. Не рекомендовала бы для поездки ни деловой, ни для отдыха!!!

Очень простенький завтрак, накрывается прямо у ресепшн. В номере чайник есть, но чашки/чая/кофе/сахара нет. Надо ходить просить на ресепшн. Сломался замок, дверь не закрывалась изнутри и снаружи, при мне не починили, пришлось немного волноваться за сохранность вещей. За окнами номера есть отличный балкон, но выхода на него нет, дверь отсутствует просто. Бронировал номер "с видом на Волгу", но сам "вид" завешен рекламным баннером.

Развалившийся кран в душевой кабине

Завтрак: в первый день вместо хлеба были супер жирные с майонезом бутербродики, после которых ооочень некомфортно себя чувствовала. Блины лучше делать каждому гостю отдельно, очень неэстетично смотрятся холодные блины и плюс они уже не вкусные. Во второй день мне подали яичницу на тарелке, от которой очень плохо пахло. Такое ощущение, что ее протёрли супер не свежим полотенцем. Которое уже давно надо было постирать.

Завтрак ужасен. Накрывают в холле, скуден и невкусен. Кондиционер трещит, краны в ванной брызгают во все стороны. Вода в номере стоит, но не важно сколько ты живёшь, положена только одна бутылка.

Завтрак ужасный, мыть тарелке на ресепшене (((

Практически всё

Завтрак, кофе, бар

Маленький телевизор, но есть хороший инет, так что, не такая уж и большая проблема

Безбожно накурено в некурящем номере, тв в спальне 20х30см! Для очень хорошовидящих с 3х метров..

Пожалуй, единственное, к чему можно придраться - пришлось долго (минут 5-7) сливать воду до горячей в душе.

В ванной был специфический запах, но это решалось освежителем воздуха. Правда не на всегда.

В номере не было сейфа, фена, рабочего стола, из средств гигиены был шампунь , гель для душа, мыло. Обещанного вида на реку не было. внизу до 1 часа ночи шумел в ресторане банкет.

Парковку

Слегка потрепанный санузел, с утра слышно как разговаривает персонал с коридоре. Завтрак выглядит и происходит странновато на мой вкус, но возможно я просто слишком много видел приличных гостиниц :)

Кондиционер в 307м номере нуждается в техническом обслуживании. Пахнет, плохо охлаждает. Лейке душа требуется свежая прокладка. Смеситель вместе примыкания со стеной не имеет уплотнения - болтается. Фартук раковины отсутствует. Поставьте пожалуйста кулер на 2м этаже.

Отсутствие парковки

Вид из окна на бетонную стену. Вода из под крана со странным запахом. Чтобы появилась горячая вода необходимо сливать минут 10. Парковка была забита, пришлось машину оставлять где попало. TV только 5 каналов, считаю мало и плохое качество отображения. Душные коридоры. Нет антимоскитных сеток на окнах.

Завтраки до десяти, не успевал) Горячая вода была теплой.

Была в этом отеле полгода назад и он изменился в худшую сторону. Номер грязный. В моей комнате интернет вообще не ловил, на что персонал просто развёл руками. Завтрак был не вкусный и однообразный (гречка, яичница или каша). Пусть у вас и проходила акция, но качество не должно меняться. Буду искать новую гостиницу для командировок

Завтрак очень слабый.

Нет ресторана. Невозможно даже кофе попить, если встал после окончания официального завтрака

Более разнообразить питание на завтрак

Селюсь в этой гостинице на протяжении 5 лет. В номерах начали делать ремонты, номера после ремонта сильно изменились в плане дизайна и пропало ощущение уюта. Поселили в один из таких новых номеров, сразу же попросил пересилить в номер в котором ремонт еще не делался. Если в гостинице будут испорчены подобным ремонтов все номера, селится больше в ней не буду.

Слышимость высокая

Слышимость в номерах очень высокая. Слышно абсолютно всё, что происходит в коридоре и в соседней ванной комнате.

Номер на первом этаже не проветривается, окна не открываются. Неприятный запах в номере.

Нет естественной вентиляции, окна не открываются. Есть кондиционер, но все равно в номере было душно

Кондиционер в жару слабоват. Относительно большой коридор без мебели, только два крючка для одежды. Скамейка и подставка для обуви не помешали бы. Одноразовые тапочки почему-то в шкафу в комнате, а не при входе. В шкафу 3 вешалки. В самом номере освещение только при помощи настенных или напольных ламп. Не очень яркое, точно не для чтения. Завтрак подается на столики при стойке регистрации, но это на любителя.

Окно из номера выходило на помойку, кондиционер не охлождал, когда открыли окео раздавался сильный посторонний шум от работы выносносных блоков кондиционеров ( их было штук 6 вблизи нашего окна) ,, в 9.30 на завтраке закончился кофе 🙄

Wi-Fi

Завтрак на ресепшене,(в холле отеля)

Окно из номера смотрело в стену, мало света. Завтраки скудноваты, по сравнению с другими гостиницами данной ценовой категории, например предлагают только кашу или яичницу, но мы попросили и нам принесли и то и другое без всяких доплат. К концу завтрака в 9:30 основное меню уже подъедено и не обновляется, пришлось есть блины без сгущенки потому что она закончилась.

Скудный завтрак, плохо работал кондиционер,нет сеток на окнах.

Окна номера выходят на высокую стену. Шум от вентиляции. Запахи от кухни идут через окно, а не свежий воздух.

Не было детской кроватки

Изначально поселили на первом этаже - окна выходили в бетонную стену, но сами предложили переселить из-за неработающего кондиционера. В моем номере кондиционер работал, но не охлаждал должным образом, поэтому приходилось спать с открытыми окнами.

Дверь в ванную скрипит невероятно

Попался номер с видом на стену соседнего дома. Было бы неплохо предоставить заранее выбор номера при бронировании, так как моему коллеге, с которым вместе въезжали и выезжали, достался номер с видом на Волгу.

Очень базовый, довольно старый отель. В номерах пахнет старостью.

Позвонили из отеля и сказали, что отменяют мою бронь т.к. мест больше нет, типа сбой на букинге.. предложили взять номер более высокой категории и дороже. я огорчился и не согласился. и о чудо, через 5 минут мне перезвонили и согласились поселить за первоначальные деньги. походу разводят клиентов на более дорогие номера.. дали номер (309) сказали курить строго запрещено. номер вонючий и весь пропах куревом. я не курю поэтому отказался. тогда дали не вонючий номер (306) правда с видом на дорогу, машины постоянно ездят, но если окошек не открывать шума совсем не слышно, правда и воздуха свежего нет ))) платил кредитной карточкой. зачемто переписывают все цифры с кредитки к себе в компьютер. спросил зачем, сказали так надо. выглядит подозрительно.. завтрак очень очень скудный, называют шведским столом, но на выбор будет колбаса и сыр ))) если жить в гостинице больше одних суток, думаю такой завтрак быстро надоест.. при выезде все внимательно проверяют в номере. выразили мнение что регулярно у них воруют, поэтому приходиться всех проверять.. да, в номере рядом со столом нет электрической розетки, пришлось минибар с телевизором двигать, что бы добраться до розетки 220вольт.

Грустный завтра. В стиле европейских гостиниц.

Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице, ванные комнаты в номерах уже немного под убиты. В остальном все очень хорошо

Мало парковочных мест. Плохо, что постояльцам нельзя бронировать места.

В номерах накурено. Мебель дешевая и старая, матрас плохой. Заселили сначала в один люкс, в нем неисправна сантехника, дали другой люкс. Телевизоры из прошлого века. Завтрак проходит в фойе. Чистота в номерах посредственная. Освещение тоже так себе. Больше не поеду в данную гостиницу. Если честно, перепутал ее с Ост Вест Клуб, которая на уровне.

Темно в номере Проблемы с освещением

Звукоизоляция

Завтрак ужасный; в минибаре меньше половины из того, что написано, да и то не пополняют; скорость wi-fi оставляет желать лучшего и постоянно пропадает.

Отельчик маленький. Первый номер был очень холодный. Переселили в другой - теплый. И в обоих номерах был вид на стену.

Очень плохо работает шлагбаум! Приходилось стоять по несколько минут и сигналить, чтобы нам открыли.

-слабое освещение в номере-уборка номера не производилась, только выбрасывали мусор и застилали кровать-сломанный держатель для душа,очень неудобно мыться, неудобная регулировка горячей/холодной воды, можно обжечься-вид из окна моего номера был на монолитную стену забора соседнего военного госпиталя.-халат был просто отвратительно застиранным и похожим на мочалку, не понятно зачем тогда его там держать.

Про кофе и персонал выше.

Всё понравилось, но это к отелю отношения не имеет.

Проводятся в данный момент ремонтные работы

На первом этаже, огромные, глухие, панорамные окна, не открывающиеся.

Парковка ужасная,ресторан не работал и поблизости ничего нет,так и легли спать голодные,полотенца застиранные,кровать неудобная,ковролин грязный,нет воды бесплатно. Прошлую ночь ночевали в "Парк Инн Волгоград " примерно за такую же цену,но сравнивать эти гостиницы немыслимо!