Отзывы Ost West City, 3 звезды

Окна сильно продувает и шум от улицы. В ванной очень сильный запах канализации.

Ресторан Александрия, очень невкусно.

Такого нет

На парковке может не оказаться свободного места. Плохо работает Wi-Fi

Посторонний запах в номере сразил с первых минут.запах очень не свежий 😲🙊 ...завтрак удивил 🤨столики (а их 3 маленьких на двоих и один большой-при том что номеров как минимум 30-50 )все заняты(что неудивительно ) ,одна официантка (она же заселяет людей ,убирает посуду ,она же принимает заказы ,переспрашивая по 5 раз )

Подушки маленькие, не очень было удобно спать.

К сожалению, рейтинг отеля завышен, что привело к неоправданным ожиданиям. В туалете очень сильно пахнет канализацией, даже в комнате чувствуется. В помощь мне дали освежитель воздуха. Вид из окна на белую бетонную стену. Завтрак один из худших, который когда-либо был в 3* отелях, где мне удостоилось побывать. Лампочек нет в половине светильников. Люстры вовсе нет, на потолке вместо нее дырка.

Как то не уютно в номере... Совсем. Вроде бы и большой, но не уютно. Завтрак в гостинице проходит прям на рецепшн у входа в гостиницу. Жаль что отдельного помещения для завтрака не нашлось.

Особых нареканий нет.

Тонкие стены

ПОнравилось все

Не понятно для чего нужен чайник в номере, если нет ни чашек ни ложек. В ванной комнате нет крючков для одежды, когда принимаешь душ некуда повесить. Сломан один плафон в туалете, стулья в комнате с неприятными пятнами. В целом за номер в 2100 рублей на это можно закрыть глаза, но это была цена по скидке, обычно цена такого номера 3500,реальную цену не оправдывает.

Звукоизоляции нет. При том, что я жил в люксе. Завтрак плох.

Завтрак невкусный

Завтрак очень слабый. Организован как шведский стол, но.. все остывшее,еда заканчивается и не пополняется, за порядком на столе никто не следит.накладывать еду очень не удобно.

Интернет периодически вылетал

Горячей воды нет, полотенец на одного, приборов столовых нет, при наличии чайника, нет чашек, холодильник сломан

Кровать большая, но матрас местами продавлен и чувствовалась каждая пружина. Ванная комната большая, но крепление к душевой лейки было сломано , так что одной рукой моешься другой держишь душ. Полотенца застиранные и драные. Завтрак - такого я вообще нигде не видел! Завтрак проходит в лобби на ресепшене у входной двери в гостиницу. Пока вы доедаете свой омлет мимо проходят люди в шубах с чемоданами , хлопают дверьми и вас обдаёт морозным воздухом. Никакого ресторана или просто отдельного помещения для приёма пищи там нет и эти фотографии следует убрать с сайта, чтобы они не вводили в заблуждение! Ни бара ни хорошего завтрака не было(( Завтрак - омлет, яишница, каша - вы заказываете там же на ресепшене . Шведский стол - сыр, колбаса, хлеб, блины !

Горячая вода оказалась не сильно горячей :-(

Не соответствие номера описанию, завтрак в холле (нет отдельного помещения для приема пищи), постоянно размагничивалась смарт-карта для входа в номер.

В душевой плиточный пол без ковриков, хотя бы рядом с туалетом. Завтрак очень скудный.

Наличие паркинга это плюс, но он практически забит. Свободную ячейку найти было-непросто.

Завтрак никакой, жара в номере, батареи не регулируются, телевизор смотреть можно только сбоку

Нужны полочки в душевую Кабину, некуда поставить принадлежности

Душ в ванной не крепится к стене. Полотенце и прочее для второго человека несли очень долго. Паспорт забыли вернуть после регистрации.

В номере слышимость относительно высокая, и, видимо, громкая музыка из номера тоже была слышна не только в окружающих номерах, но и даже в конце коридора, на рецепции. Утром это выяснилось после беседы с администратором. Завтрак скромный - вместо обещанного шведского стола у стойки рецепции - вареные яйца, сосиски, блинчики со сгущенным молоком, чай - все по отдельному заказу (связано с незаполненностью гостиницы в этот день, большинство номеров пустовало). Блинчики, однако, хороши. Про нехватку горячей воды - правда. Вечером долго не могли добиться горячей воды из крана, сколько ни сливали. Утром горячая вода появилась гораздо быстрее - сливать пришлось недолго. В итоге, ванну вечером принять не удалось, а утром уже было некогда. Видимо, особенности расположения здания. Про кровать - она большая, но в нее уложены вдоль два то ли односпальных, то ли полутораспальных матраса. То есть строго посередине кровати имеет место шов и перепад - иногда это чувствуется, когда перекатываешься, ворочаешься или ложишься посередине. Видимо, таких широких матрасов, как под эту кровать - не бывает, или не нашлось.

Возникла небольшая проблема с горячей водой. Пришлось ждать пока вода пробежит и нагреется. Администратор объяснила, что такая ситуация возникаеи при малом заселении отеля.

Недостатки искать можно, но нужно ли? Для самых капризных гостей могу отметить: горячая вода из крана течет не сразу, нужно ждать минут 5-10; сантехника недорогая и это видно для тех, кто разбирается; подушки жестковаты (синтетический наполнитель) - долго на такой не поспишь. Лоджия застекленная, на которую нет выхода из номера, стекла были сильно грязные, смотреть на городскую набережную было как то не очень.

Немного мешал шум (слышны разговоры в соседнем номере и от проезжающих машин), но это мелочи, выспаться смогла. Вид на Волгу... не сказала бы, что отличный.

Комнаты на первом этаже, там же где и кухня, в ввиду плохой звукоизоляции, проснулся от громыхания посуды.

Желательно сделать отдельную зону для завтрака (так как завтрак подается между ресепшеном и входном в гостиницу).

В номере было холодно и, судя по устойчивому запаху табачного дыма, предыдущие гости в нём курили.

Отсутствует фен нет полотенцедержателя для рук

В начале декабря было холодно в номере (спасибо за экстра одеалки персоналу правда!) и неприятный запах в ванной комнате

Практически первый этаж. шумно. окна на двор с парковкой .

1. Ужасно тупой вайфай. 2. Завтрак в холле - готовит его на хз какой кухне тот, что именует себя поваром ,при этом сам в грязных берцах ходит - антисанитария полнейшая 3. Душевая лейка на стойке не держится - отвратительно. Я не знаю откуда у этого отеля такие высокие рейтинги - но он на них не тянет однозначно. Больше я сюда ни ногой :)

Посторонние запахи в номере, проветривали неоднократно за сутки полотенца и халаты "вафельные" не очень подходят для использования после душа с парковкой напряженка, отель находится в жилом доме, со всеми вытекающими..

Ванная комната. В целом отелю нужен косметический ремонт и не только.

На момент заселения была доступна только оплата наличными

Бесплатная частная парковка, которая заявлена в описании отеля, на самом деле является общественной неохраняемой парковкой на улице возле многоэтажного жилого дома с гостиницей, офисами и рестораном. Место не найти. Сотрудники отеля не помогают решить вопрос с парковкой, предлагают искать свободное место на улице. После суток за рулем и в незнакомом городе это является проблемой, особенно когда при заказе ориентировался на наличие частной парковки. До 00.00 в номерах слышно музыку из соседнего ресторана (к слову - был понедельник). В номере сильный запах химии. Отдохнуть с дороги не удалось. К сожалению, это был неудачный выбор отеля.

Неприятный запах

Разнообразить завтрак

В Самаре были с 23 по 27 ноября. В номере было душновато, а если открыть окна - сквозняк. Комнаты вытянуты, света от узких глубоких окон поступает не так много. Электрического света от одного верхнего плафона явно недостаточно, причем от настенных светильников и торшера свет мягкий (желтый), а от верхнего плафона холодный - явный диссонанс. Смеситель в ванной комнате с коротким носиком, а держатель душа слишком высоко расположен, что не для всех удобно. Завтрак был относительно однообразный и не совсем полезный, за исключением некоторых блюд. На выбор: каша/яичница/омлет, чай/кофе. На столике "швецкий стол": приготовленные то ли на гриле, то ли поджаренные сосиски (поскольку завтрак в холле у проходной уличной двери, они быстро остывали, и вкус терялся), овощи (помидоры, огурцы), хлеб; блинчики, творог, вареники видели не всегда, но вкусные; салат из жареной колбасы, овощей... Так же стоит отметить, что звукоизоляция в номерах не очень хорошая: шумные соседи могут помешать и днем, и ночью. Но в целом, если все это не пугает, то отель хороший! Мы бы вернулись!

Прокуренный номер. Отсутствует услуга глажки белья. Доска с утюгом выдаётся с просьбой долго не задерживать, т.к она одна... Отутствует минибар и на ресепшине ночью не купишь даже пиво, пришлось ехать в ближайший ночной магазин. Не выдают в день отъезда отчетные документы, объясняют , что пришлют по почте, по запросу на эл.почту.

Пахло канализацией в ванной, проблемы с горячей водой.

Мало места для парковки

Шумоизоляция номеров

Стены картонные! Засыпал под дикий шум соседей.

Единственное не понравилось, что не было парковочного места, хотя это входит в услуги отеля, после 12часового маршрута не совсем приятно было бегать , искать по близлежащим улицам в неизвестном городе.

Не приятный запах в номере, очень плохая шумоизоляция, на сутки на одного человека положили один пробник шампуня и один геля - это мало, по-крайней мере по два надо бы, был чайник, но чая не положили. Со скидкой на букинге цена-качество соответствует, но по полной цене однозначно нет - цена-качество не соответствует.

Многое

Соседи

Отель расположен в жилом доме, пол ночи, этажом выше, лаяла собака, не выспался. Завтрак слабый.

Парковка, стоит шлагбаум и нужно каждый раз просить персонал открыть его, не удобно.

Несколько раз после 22-00 кто-то сверлил наверху....

Окна не открываются. С завтраком надо что то делать, если он с 7.00 в 7.00 должно быть все готово, а не начинать готовить. Также «шведский стол» здесь только название. А в остальном неплохо.

Долго сливал воду чтобы пошла горячая. Телевизор показывает плоховато и не все каналы. Завтрак на ресепшене - это как бы не очень красиво.