Отзывы Ost West City, 3 звезды

Немного пыльно в номерах, но это не так страшно.

С магнитными ключами прям большая беда:( приходилось ходить по 5-6 раз в день на ресепшн перемагничивать.

Заселили раньше

Нет ничего, что не понравилось

Завтрак, сотрудники, неузоженность отпля

Слабый завтрак, все какое-то местечковое, старое, потрепанное.

Слабые завтраки, это конечно не шведский стол.. но видимо цена определяет .

Сломано крепление душа. Не работает одна розетка. Если живёшь на первом этаже с окном на улицу, то открывать его не получится. Окна в пол. Красиво, но душно.

WI-FI работал с перебоями и завтрак мог бы быть по разнообразнее.

На 1 этаже окна панорамные, но не открываются. Из-за чего в жаркую погоду там очень душно. Кондер не спасает

Чувствуется, что отель уже не нов)) Скромный завтрак, но голодным не остаться. Парковка возможна при наличии свободных мест.

Завтрак в холле, нет кафе. Гостиница для "ночных бабочек".

Грязно. Тесно.

-

Ужасный завтрак. «Шведский стол» мало того, что скуден, так все заканчивается моментально В дополнение могут на малюсенькой кухоньке приготовить яичницу или кашу Кухонька между номерами первого этажа, дверь открыта, поэтому антисанитария на этой кухне видна невооружённым взглядом Номер пустой. Холодильник не работает. Зачем-то стоит чайник, но ни чашек ни чая нет Удивительно, но бутылочку воды поставили Света не хватает, вечером при полном освещении в комнате полумрак Вай-фай ужасный, отваливается постоянно Карточка в номер ежедневно размагничивается В общем, если на 1-2 дня и вам удобно местоположение - то допустимо

Ресторан, Астория вроде называется, который находится при отеле. Заказал телятину (сек), и при недалекий стоимости блюда, принесли пересушенный кусок. Разочаровался в общем. Конечно, повар может готовит остальные блюда лучше. Но говядину на сковородке я приготовлю вкуснее. Большой жирный минус.

Очень разражало, что после каждого использования карты-ключа он переставал работать. Приходилось постоянно спускаться и заного его активировать.

Завтрак

Не приятно было, предупреждали что приедем вдвоем с мужем,а комплект белья (одеяло) было одно, комплект полотенец один, шампунь,гель для душа на одну персону. во время завтрака,на столе и в зоне приёма пищи не было салфеток.

Девушка на ресепшне 01 мая 2018 далеко не лучшим образом справлялась со своими обязанностями

Номер люкс. Огромная площадь, толком ничего нет. На сайте было указано, что заселение и выезд в удобное время- это не так! Было указано мной, что номер нужен для двоих,а в итоге, вернувшись из магазина дали второй комплект полотенец и принадлежностей для ванны в руки типа сами несите! Изначально дали номер с видом на баннер, а указано было:» с видом на реку»!!! Баннер закрывал все окна, было темно из-за этого и реки, соответственно не видно! В связи с чем я попросила поменять номер...Парковка ни о чем- сам возьми ключ, сам открой, сам закрой! Вода в номере была холодная, помыться даже не удалось! Выходные не удались!

Недостатков не обнаружил.

Систему электронных ключей необходимо улучшить, чтобы не приходилось каждый день их перемагничивать заново.

Из минусов - уборка - между матрацем и стенкой кровати обнаружились ЧУЖИЕ ЖЕНСКИЕ ТРУСЫ! А так же не приятна была ржавчика на сантехнике (ручке раковины и душе).

Мало мест для парковки. Но кто без машины отличное место

Сантехника не закреплена к стене (просто болтается на трубах). Не критично, но есть осадок, как будто сломано. В комнатах немного спертый воздух (как после ремонта), но это чиниться открытием окна на проветривание. Используется современная система с карточками для открытия дверей (вместо ключей). Карточки постоянно размагничиваются и дверь не открывается. На ресепшене вам без проблем починят эту проблему за несколько секунд (нам даже дали еще одну карточку на всякий случай).

Во время приёма душа в других номерах сильно слышно стоки воды (может быть стоило одеть на трубы звукоизоляцию?)

Вытяжка- вентиляция в сан узла не справляется. Затхлый запах. Кофе на завтрак не вкусный...

Было грязно и пахло ужасно в ванной комнате. Половое покрытие в дырках, матрас продавленный и весь комками. Не понимаю, как люди могут давать этому отелю такую высокую оценку, мрак полный, 3 звёзды называется...

Вид из окна

Из ресторана очень слышно музыку, мешает сну. Плохой wi-fi. Заявленного минибара не было. Неприятный запах в ванной комнате . Навязчивая уборка.

Тонкие перегородки, поэтому просыпание в ночи от пика удовольствия соседей произошло. В коридоре чувсвуется запах сигарет, где курили не видно.

Скромный завтрак

У смесителя на раковине были перепутаны значки красный/синий: первый раз долго сливала воду, повернув на красный, пока не поняла, что это - все-таки холодная.

Проживала 3 дня, попросила поменять белье, итого вечером прихожу белье не поменяли хотя сказали что поменяли а подушка пахла моим шампунем ... было очень не приятно. Зона для завтрака находится рядом с входом, зимой жутко холодно завтракать не комфортно.

Не хватило в номере чашек для чая и ложечек. При входе хорошо бы, небольшую прихожую, а то некуда поставить сумки, перчатки и щапки. Вода из крана желтая, ванну принимать не приятно. При выходе из номера не захлапывалась дверь, после обращения на ресепшен проблема так и осталось не решенной.

В номере было прохладно. Номер прокурен

Всё понравилось

Все плюсы были перечеркнуты одним - ужасный запах в ванной комнате, не помогли ни освежители воздуха, ни проветривание, он распространялся по всему номеру. К концу командировки пропахли все вещи(((( Еще ключи от номеров - их приходится перемагничивать каждый раз выходя из номера, иначе не срабатывают. Отель спасает небольшое количество номеров-иначе на ресепшн было бы солпотворение.

Все время приходится перепрошить карточку для двери, т.к. не срабатывает. Ремонт в ванной на троечу Завтрак посредственный.

Все очень даже неплохо

Очень посредственный завтрак (яичница, несколько овощей на общем столе, чай/кофе), слабое освещение в номерах (либо темные обои, либо окно выходит в темный двор с бетонной стеной), слабый интернет

Отель на 1 этаже многоэтажки недалеко от набережной. Местоположение для прогулок -ок. Приехал на авто, шлагбаум опущен, звоню по номеру телефона, указанному на booking.com - телефон занят. Нашёл ещё пару номеров через интернет - все телефоны отключены. Звонил около 15 минут - не дозвонился. Шлагбаум, наконец то поднялся, потому что сзади приехал один из жильцов этой многоэтажки и открыл. Номер большой, в натяжном потолке дыра, в занавесках дыра, в номере жара, запах сероводорода тянется из ванной комнаты, так как трубы, видимо, сильно засорены. Шумоизоляция - НИКАКАЯ. До 2 ночи пили, бубнили,шумели соседи, которых никто не успокоил. Далее шумел чей то телевизор, с 7 утра шум подняли уже повара. Ночка была та ещё. Достался номер за стеной от кухни. Повара громко общаются, всё слышно через тонкие двери. Запах с кухни (жареного масла от яичницы) потянуло в номер. Постель не очень, матрас уже пора менять. Завтрак НИКАКОЙ. Какие то объедки... стрёмные сосиски, чуть чуть страшного сыра, кексы, каша и яичница уже на выбор - съесть и кажу и яичницу не получится. Это никакой не шведский стол и в принципе есть там нечего. Самое интересное, что в Самаре есть отель OST-WEST Club, куда мне и удалось дозвониться днём ранее, когда я не мог дозвониться до отеля, чтобы открыли шлагбаум. Девушка по телефону сказала, что этот отель отношения к их отелю никакого не имеет. Более того, название отеля на входе другое, а не OST-WEST City Hotel, как утверждает booking.com. Называется теперь отель Best City Hotel. Никакой не OST WEST. С утра пока я сидел в холле персонал в открытую обсуждал, что, дословно : "в кассе 800 рублей, нет денег купить на завтра яйца, сосиски и тд. для завтрака гостей отеля" Товарищи, бегите из этой гостиницы куда подальше! Денег своих оно совершенно не стоит.

Проблема с парковкой - снега много, мест мало

Наверное стоит пронумеровать ключи чтоб не перепрограммировать каждый раз ;)

Сантехника подводит (смеситель сломан, кнопка бачка унитаза постоянно заедает, пахнет канализацией)

Очень шумно, окна выходили на центральную улицу.

Вода была не слишком горячая

Прохладные номера. Скудный завтрак.

Завтрак организован в холле гостиницы, это плохо, проходной двор. Сливной трап в ванной комнате вероятно не оборудован гидрозатвором, соответственно имеем запах из канализации. Постояльцы иногда нечаянно портят мебель, но администрация должна её менять, а не оставлять как есть. Отказано в услуге позднего выезда, заранее заявленного.

Шум сверху от жителей дома, в котором находится Гостиница