Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ost West City, 3 звезды
Этот отель находится в центре Самары, в 300 метрах от набережной реки Волги. К услугам гостей отеля Ost West City бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации. Номера отеля оформлены в классическом стиле и оснащены кондиционером. В каждом номере также есть телевизор, мини-бар и собственная ванная комната. В ресторане на территории отеля подают блюда европейской кухни, а в баре вам предложат разнообразные напитки. Отель Ost West City расположен в 4 км от центрального железнодорожного вокзала Самары и 43 км от международного аэропорта "Курумоч".
Отзыв об отеле:
Ost West City, 3 звезды
Nadezhda392
11.03.2019 04:55
Достоинства:
Очень чисто, удобное расположение относительно метро и набережной, есть заказ еды в номер из соседнего ресторана, можно оставить вещи после чек-аута Бронировала в день приезда, получилось очень выгодно
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
09.03.2019 03:46
Достоинства:
Просторный и уютный номер
Недостатки:
Достаточно скромный завтрак
Александр
27.02.2019 13:37
Достоинства:
Неплохой завтрак ! Очень приветливый персонал !
Недостатки:
В ванной комнате плохая вентиляция !! Полатенца заношены , серого цвета , хотя видно что были белые )) Слишком жарко в номере .
Andrey_anik
25.02.2019 13:42
Достоинства:
Пожалуй самый неоднозначный отзыв. В целом отель превзошёл все ожидания, как по соотношению цена/качество, по отношению персонала. Номер огромный, чистый. Приемлемый завтрак. Хороший вид из окна на Волгу, который, правда сразу был закрыт шторами, так как номер на первом этаже и окна выходили прямо на тротуар. В номере есть чайник. Из недостатков - весь день с вечера пятницы и до 23.00 пришлось побывать на свадьбе, находясь при этом в номере. Звукоизоляция отсутствует в принципе и ты чувствуешь себя полноценным участником банкета в ресторане по соседству.
Недостатки:
Звукоизоляция. Её нет. Отсутствует возможность проветрить номер на первом этаже.
Fokin
24.02.2019 22:47
Достоинства:
Местоположение , чистота , тишина , большой номер и очень дружелюбная администратор на ресепшн
Dmitriy
22.02.2019 09:31
Достоинства:
Отличное расположение, нормальная цена.
Недостатки:
Уставшая сантехника, немного прохладно в номере и слышимость худше, чем я ожидал))) Сосед через стенку ужасно кашлял всю ночь.
Аноним
21.02.2019 17:49
Недостатки:
Сломаная сантехника, отсутствие раннего заезда и позднего выезда
Sergey
18.02.2019 08:38
Достоинства:
Расположение. Близость к метро.
Недостатки:
В номерах не открываются окна, духота. Стены картонные. Раздолбанная сантехника. Прожженное белье на кровате. Банные принадлежности не пополнялись. Завтрак это 4 тарелки: нарезкой сыра, колбасы и хлеба, ужасен он тем что вы сидите в прихожей, т.е в холле. Ресторана нет.
Юлия
16.02.2019 05:37
Достоинства:
Обслуживание на высшем уровне, учтены все пожелания на 100%.
Недостатки:
Конечно же не понравилось, что в Самаре из-за снега совсем плохо с парковкой, и найти место на парковке отеля так же не удалось.
Artem
14.02.2019 03:39
Достоинства:
Номер превзошел ожидания - очень просторный, с большой прихожей, большой ванной комнатой с полноценной ванной. Мебель в достатке, вся новая и очень хорошего качества. Кровать большая и весьма удобная. Очень чисто. Резюмируя, проживанием доволен.
Galina
12.02.2019 22:33
Достоинства:
Отлично расположен, прекрасный отзывчивый персонал . Хороший завтрак . Соотношение цена-качество!!! Номер комфортный , регулярно убирался!!!
Недостатки:
Ключ все время размагничивался ,
Rustem
10.02.2019 19:57
Достоинства:
Отличный персонал. Супер завтрак
Недостатки:
Накурено в коридоре. Ужас!!!!!! Проблема с парковкой
Андрей
09.02.2019 15:54
Достоинства:
Чисто.окуратно.просторно.все супер. Кроме интернета
Недостатки:
Я жил неделю,приезжал по работе..В первый же день сделал заявку на плохой интернет..прошло 3 дня ничего не изменилось.Я спросил почему вопрос не решается последовало .что сказали администратору но он тел не возьмет...телефонный интеонет МТС там "Е".нашли где стоит роутер .2 дня каждые 2 часа лазили перезагружали хватало на час..в последний день мне вообще сказали лезь сам знаешь же что и где)).вообщем если по работе не рекомендую.жил в 207 номере.
Роман
08.02.2019 17:43
Достоинства:
Всё отлично. Простой, но комфортный номер. Очень просторный.
Недостатки:
К сожалению, при бронировании обещали номер с видом на Волгу, но увидеть её из окна было очень сложно - окна выходили на перпендикулярную на бережной улицу.
Тимур
06.02.2019 12:53
Достоинства:
При бронировании через Интернет цена получилась очень привлекательной, отель находится в центра города, быстрый интернет, сам номер оказался очень просторным, с журнальным столиком и рабочим местом.
Недостатки:
В номере не оказалось бесплатной бутылочки воды (закончилась), одноразовые тапочки ну прямо совсем одноразовые (никогда таких не видел - больше похожи на бахилы), неплохо бы сделать косметический ремонт (время подходит).
Sergei
01.02.2019 18:51
Достоинства:
Всё штатно и неплохо за означенную цену.
Недостатки:
Телевизор имел дефект-полосу (одну строку через экран. Может раздражать, меня-нет. Хуже (для меня) дурной запах санузла, не имеющего вентиляции (впрочем как и самого номера). Это для меня было самым раздражающим фактором. Если бы убрать это, то по соотношению цена-качество было бы 4+
Сергей
30.01.2019 22:22
Достоинства:
Размер номера впечатляет!) Очень большой!
Недостатки:
Шумоизоляция плохая, слышно всех вокруг)
Алекс
28.01.2019 22:31
Достоинства:
Всё отлично!на хорошем уровне.
Недостатки:
Было правда немного прохладно в номере,но это из-за больших панорамных окон.
Artem
28.01.2019 16:48
Достоинства:
Отель находится прямо на набережной. Рядом с пляжем. Был зимой в -18, поэтому до пляжа дело не дошло. Придется вернуться, когда будет потеплее. Все супер, есть бесплатная частная парковка, можно пешком погулять по набережной, завтрак полуконтинентальный/шведский стол. Все вкусно и сытно. Улыбчивому персоналу спасибо!
Pavel
20.01.2019 14:13
Достоинства:
Соотношение цена/качество. Шикарная кровать. Огромный номер.
Недостатки:
Ничего !!!
Аноним
20.01.2019 05:17
Достоинства:
Ежедневная уборка, халаты и тапочки, вкусный завтрак ("шведский стол"), очень внимательный персонал!!! И огромный номер))) Рядом набережная- отличное место для прогулок в любое время года
Недостатки:
"Бесплатная охраняемая парковка" - как и во многих самарских гостиницах предполагает парковку у здания отеля. Переживала за машину, но нам предложили место у входа в отель под окном администратора )) Спасибо!!!
Артем
19.01.2019 19:34
Достоинства:
Большой плюс это размер номера, хорошо оформлен, все есть( сейф, фен, полотенце, халат , тапочки и тд). Завтрак как завтрак, яичница , каша и что- то еще по системе шведский стол. Лично я не наелся , но и голодным не ушел. Бронировал на букинге на 1530 р, за такую цену вполне не плохо.
Недостатки:
Было прохладно, от окна тянуло холодом, хотя на улице было минус 8.
Елена
18.01.2019 20:32
Достоинства:
В целом неплохо. Но в номер Люкс конечно только название... застиранные полотенца, сильный запах канализации в туалете, сломанный душ, рваный пододеяльник. 2 бутылочки воды.. собственно и все. Не 3* и не люкс точно. Администрация конечно постаралась все сделать быстро, но считаю что номера должны быть готовы к гостям
Dimychstar
17.01.2019 21:18
Достоинства:
Просторные номера, большая прихожия и санузел. Приветливые сотрудники. Отличное расположение гостиницы.
Недостатки:
Проведение завтрака в фойе гостиницы. Тусклый свет в номере
Mikhail
15.01.2019 21:16
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь здесь, и не пожалел в очередной раз. Просторный чистый номер, со всем необходимым. Девушки на ресепшене выше всяких похвал.
Kseniya
14.01.2019 19:31
Недостатки:
Номер грязный, полотенца все были грязные ,неужели так сложно отстирать пятна крови либо заменить полотенца на новые?
Аноним
13.01.2019 08:37
Достоинства:
Выехали почти в 1300.
Недостатки:
Дали не тот номер.Админис.звонила 100 раз,не могла понять,что нам нужно.
Аноним
06.01.2019 12:31
Недостатки:
Ужасно хамский персонал, очевидно с подачи руководства. Завтрака как такого нет, просто на ресепшене в тарелках есть сыр и колбасам. Нет заявленной парковки, просто есть место перед дорогой, его занимают жильцы дома, где расположен отель. В номерах пахнет сыростью
Максим
05.01.2019 16:32
Достоинства:
Очень большой и вкусный завтрак. Вежливый не равнодушный персонал. Просторный теплый номер со всем комфортом.
Недостатки:
Фото не все совпадают с реальностью.
Аноним
05.01.2019 10:36
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Завтрак, ванная комната с запахом из канализации, душ
Кузнецова
04.01.2019 21:48
Достоинства:
Прекрасные условия проживания, отзывчивый персонал, индивидуальный подход.
Недостатки:
Первый раз вижу,чтобы еда подавалась на рецепшине: негигиенично, холодно, постоянно открывающая входная дверь.з апах табака. Как на вокзале.
Alexei
04.01.2019 17:19
Достоинства:
Белоснежное постельное белье. Наличие халата, тапочек.
Недостатки:
Пришлось обращаться к администратору, поскольку электронный ключ размагнитился.
Александр
04.01.2019 08:14
Достоинства:
Персонал доброжелателен. Хорошие завтраки,
Недостатки:
В номере холодновато.
Ольга
02.01.2019 15:54
Достоинства:
Отношение персонала к посетителям. Бесплатная питьевая вода в номере. Ковровое покрытие в номере. Отличный завтрак утром (цена входит в стоимость проживания).
Недостатки:
Шумное проживание гостей в соседних номерах. Дети бегали и шумели в коридоре до 2 часов ночи, их мамы и папы громко кричали, как-будто они в своих домах. Администрации отеля нужно, всё-таки, быть к таким по-строже, т.к. они мешают другим проживающим.
Vladimir
31.12.2018 18:25
Достоинства:
Размещение. Летом отличное место рядом с пляжами.
Недостатки:
Отсутствие выделенной парковки. Номера не проветривают. Есть ощущение что в номерах курят.
Mihail
27.12.2018 15:19
Достоинства:
Цена и местоположение
Недостатки:
Звукоизоляция номеров
Юлия
23.12.2018 16:11
Достоинства:
Понравилось, что дали тот же номер, что и всегда и учли пожелания. Спасибо администратору Екатерине. В остальном все, как всегда отлично!!!!
Недостатки:
В этот раз забыла шампунь и пришлось воспользоваться тем, что в ванной лежал. Но естественно, мне его не хватило для мытья волос, хотя они у меня даже не длинные.
Olya
20.12.2018 17:40
Достоинства:
Очень красивый отель с дизайнерским ремонтом, красивый и большой номер, шикарная кровать на которой хочется спать каждый день, просторная ванная комната! а за деньги что мы заплатили с местной скидкой так вообще Супер! Вкусные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал, удачное расположение отеля тк находится рядом с пляжем, летом будет прекрасно! Парковка с видео наблюдением.
Недостатки:
Такого в этой гостиницы не может быть!
Alexandra
19.12.2018 18:22
Достоинства:
За такую цену отличный отель. А если начинать придираться, то стоит вспомнить цену))) завтрак нормальный. В номере только почему-то все принадлежности на 1 человека. Надо исправить, чтобы гости лишний раз не просили. Парковка перед отелем и частная под шлагбаумом. Но в наш приезд она была занята. Поставили перел отелем , все нормально.
Tair
16.12.2018 16:58
Достоинства:
Чисто. Вкусный завтрак. Приятный персонал
Недостатки:
Недостаточно освещения в номере
Elena
16.12.2018 07:28
Достоинства:
Хорошее месторасположение, вкусный завтрак, обходительный персонал. Бронировали со скидкой по очень привлекательной цене!
Sofia
14.12.2018 14:29
Достоинства:
Очень комфортный, чистый отель! Понравился персонал, добрые, улыбающиеся, отзывчивые девушки ресепшена! Отель соотношение цена-качество. Неплохой завтрак и вкусный кофе, расположение очень удобное и главное чисто и тепло, т.к. была зимой и это очень важно.
Antokos
09.12.2018 19:39
Достоинства:
Доброжелательный персонал, в номерах чисто, тихо. Кровать на тройку, но неожиданно удобно. Подушки на любителя. Халат и тапочки есть. Расположение очень хорошее.
Недостатки:
За два года не поменяли сантехнику, которая просто нереально шумит. Открываешь кран, звук на весь отель и комнату. Были в этом отеле пару лет назад, ситуация была такой же. В этот раз в ванной стоял жуткий запах, пришлось залить в раковину шампунь.
Igor
05.12.2018 06:17
Достоинства:
Приветливая девушка на ресепшн, в номере есть все (чего иногда нет в 4 звёздах). Чисто и комфортно.
Светлана
03.12.2018 01:28
Достоинства:
Расположение отеля очень отличное, с видом на реку, недалеко набережная, в номере тепло, отличный завтрак.
Недостатки:
При размещении 2-х взрослых с ребенком в номере банные принадлежности предоставлены только на одного человека, душевая лейка была очень изношена, что из неё лилось одной большой струёй, наволочка на одной из подушек настолько старая, что утром она превратилась в большую тряпочку с огромной дырочкой
Юлия
26.11.2018 08:55
Достоинства:
Проживание в отеле очень комфортное и уютное. Приятно удивило наличие халата в номере. Администратор выше всяких похвал. Очень вежливая, внимательная и дружелюбная. Спасибо за Вашу работу.
Недостатки:
Недовольств нет
Антон
25.11.2018 01:53
Достоинства:
Уютный номер, большая ванная комната, ванна. Доступность от метро.
Недостатки:
За 2 дня проживания так и не удалось оценить включенный в цену завтрак, т.к. в первый день кашевар опоздал минут на 20 к началу, спеша на работу, перекусил только кашей, а на второй день - и через 30 минут от начала завтрака кашевара так и не было. Увы(
Гульфия
24.11.2018 14:17
Достоинства:
Номер достаточно просторный и чистый. Есть всё необходимое.
Недостатки:
В 214 номере не уходила вода в раковине из под душа вытекала вода и получился полноценный потоп. Пришлось собирать воду пол часа. Сказала администратору, надеюсь, исправят.
Tatiana
23.11.2018 06:54
Достоинства:
Кровать классная.
Недостатки:
Вашим завтраком я сильно отравилась. В этот день я больше ничего не ела, так что это 100% именно завтрак в отеле. По этой причине рекомендовать этот отель кому-то не рискну.
Galina
22.11.2018 22:17
Достоинства:
Тихий спокойный Отель в центре города. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. В номерах тепло. есть холодильник, кондиционер, тапочки одноразовые и халат
Недостатки:
Из душевой кабины текла вода. За два дня проблема не решена. Завтраки поскуднели с прошлого раза. Нет творога и вкуснейшего клубничного джема.
Всеволод
22.11.2018 10:44
Недостатки:
Первое- администратор. Вместо стандартного номера нас заселили в " люкс". На вопрос почему люкс администратор ответила что- то невнятное. Кроме огромного размера больше ничего от люкса нет. Было жутко холодно. Вода в санузле из крана шла холодная. Обратился к администратору, она мне дала обогреватель-- катите его сами в номер и сами включайте и разбирайтесь, как это сделать, сказала, что может дать коробку от него. В номере грязновато. Во время завтрака кофе ждал минут 15. И таких мелочей полно.
Nikolai
17.11.2018 14:41
Достоинства:
Номер - отличный и чистый, это , правда, был люкс. И место мне подходило идеально! Но.... персонал - абсолютно безразличный всему, ноль внимания к клиентам, неприветливый’ не пытались что-либо заметить из того, что нужно было клиентам. Завтрак тоже очень так себе. Даже не то что невкусно, просто все сделано для удобства персонала, а не клиента.... сори.... любой трёхзвездочный сетевой международный даст фору..... хотя такое безразличие характерно для Самары
Недостатки:
Номер, его дизайн, чистота. Тишина
David
15.11.2018 16:29
Достоинства:
Все было супер, в самаре выбираю только ваш отель всегда, но в этот раз жили прям возле рецепшена и по утрам было довольно шумно, пожалуй единственный минус. не живите возле рецепшена и все будет нормально)
Недостатки:
Уменьшить уровень шума на рецепшене во всяком случае по утрам)
Seitiko
08.11.2018 11:18
Достоинства:
Удобное расположение, есть парковка, приятный интерьер, вежливый персонал, заселили раньше без доплаты
Недостатки:
-
Ольга
07.11.2018 23:54
Достоинства:
Отель очень понравился. Большие просторные номера. завтрак хороший. утром погуляли по набережной.
Недостатки:
Есть проблемы в ванной комнате. запах канализации.
Александр
06.11.2018 15:31
Достоинства:
Отель находится в центре. Не большой, аккуратный. Чистые номера. Отличный завтрак, необходимое меню. Идеальное соотношение цена/качество. Вежливый, отзывчивый персонал. Живу второй раз, доволен.
Недостатки:
Банный халат как всегда на пять размеров меньше. Не плохо бы в полулюксе иметь столовые приборы. Обнаружил в холодильники старый сэндвич, сначала подумал это такой минибар :), но думаю просто не убрали за прошлыми жильцами.
Yury
03.11.2018 10:16
Достоинства:
Забронировали номер. И не первый раз были в этом отеле. Номер достала прокуренный. Попросили заменить сказали все нормально запаха нет. Отказали менять. Включили свет. Нет лампочка одна всего возле кровати. В других перегоревшие . сказали зачем вам свет. Интимная обстановка. В итоге предложили люкс и нам пришлось доплачивать. Через ваш сайт заказали за 1620 в итоге заплатили 3000 рублей. Ужасный сервис в отеле
Недостатки:
Забронировали номер. И не первый раз были в этом отеле. Номер достала прокуренный. Попросили заменить сказали все нормально запаха нет. Отказали менять. Включили свет. Нет лампочка одна всего возле кровати. В других перегоревшие . сказали зачем вам свет. Интимная обстановка. В итоге предложили люкс и нам пришлось доплачивать. Через ваш сайт заказали за 1620 в итоге заплатили 3000 рублей. Ужасный сервис в отеле
Jylia
03.11.2018 07:12
Достоинства:
В номере чисто, кровать удобная. Мебель в отличном состоянии.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, не очень удобная душевая лейка
Астра
02.11.2018 23:51
Достоинства:
Отличный отель. Хорошее расположение, чистые номера, завтрак мини шведский стол. С учётом спецпредложения еще и очень доступная цена. Спасибо!
Dariaaaaa
01.11.2018 17:22
Достоинства:
Расположение, набережная рядом, метро, недалеко есть где перекусить и погулять. Очень тихо в гостинице, удобная кровать, тепло в номере, есть туалетные принадлежности. В ванной комнате заботливое объявление, если мыло попало в глаза, то их нужно промыть.
Недостатки:
Забавно прошло заселение, девушка на рецепшен видимо очень устала, что в 16 часов я еле ее разбудила, сначала я пробовала голосом, потом постучала по стойке, потом уже потрогала девушку за плечо, честно от такого шума, она даже не шелохнулась, хотелось вызвать скорую помощь....Вид из окна...
Екатерина
01.11.2018 12:12
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Прокуренный номер. Неприятный запах. КОМАРЫ!! И это в конце октября!!!
Ruslan
29.10.2018 17:44
Достоинства:
Подходит для деловой поездки.
Недостатки:
Оплатил два номера. При выезде выдали счёт только на один номер????????
Александр
25.10.2018 16:50
Достоинства:
Расположение и возможность поставить машину,огромная кровать и размеры номера.
Недостатки:
Было жарко в номере,а при открытие окна был шум с улицы.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
