Отзывы Old Estate Hotel & SPA, 4 звезды

Сильная слышимость

Сожалеем, что в дни нашего отдыха не работал бассейн.

Питание в ресторане. На завтрак все закончилось и не приносили. Очень маленький выбор.ужин был тоже так себе но очнь дорогой.пожалели что пошли.

Не припомню ничего такого.

Нет замечаний .

Очень скользкая ванна, это может быть опасно. Для 4х звёзд на которые претендует отель, и в общем обоснованно претендует, качество кофе в баре непростительное. Очень мягкая кровать, для человека с не самой здоровой спиной, это может быть проблемой. В расположении отеля есть один дефект, сама улица Герцена, на которой он стоит тёмная и буквально 200 метров проходит мимо разрушенного здания, мы были компанией, а вот в одиночестве вечером, там было бы страшновато, проблему можно решить за счёт освещения улицы.

Огорчило что Спа бассеин и бани закрыли на ремонт-только из-за них брал эту гостиницу.

Персонал в ресторане и баре «рублёв» очень вялый. Если вы собираетесь отобедать или отужинать в отеле , расчитывайте на полтора часа точно, потому как всё достаточно медленно. Бутылку воды я ждала 20 мин, хотя холодильник с водой был в том же помещении, а посетителей было 5 человек. 20 минут ждали счёт за обед, причём сами подходили к барной стойке и просили принести его, т.к. Официант просто к нам не подходил. Вобщем нужно всё делать шустрее... и если ваш номер расположен на втором этаже над рестораном, вы рискуете весь вечер слушать свадебное веселье из этого ресторана- слышимость хорошая!

Всё было очень хорошо!

Систему кондиционирования: регуляторы теплее/холоднее в номере для галочки и не влияют на изменение температуры. Было бы очень приятно, если при бронировании, отель предупреждал бы о том, что номер находится на чердаке и объём его помещения наполовину урезан крышей, о которую иногда бьёшься головой, если забываешь нагнуться вовремя, особенно учитывая, что его цена ничем не отличается от полноценного номера на втором этаже :(

Мелкие недостатки и усталости интерьера, но это не президентский люкс, впечатление не портит. Цена не самая привлекательная в городе, но за удобства приходится платить.

Ковровое покрытие в номере нужно заменить, уже старое и запах...

Наверное пора заменить часть поломанного оборудования в спа-центре, души, сауна, бассейна. Оборудованию подготовки и очистки воды нужен ремонт. Вода мутноватая. Косметический ремонт покрытия бассейна непомешал бы тоже.

Халаты слишком маленькие.

Бритвенный станок, который входит в платный мини-бар, плохого качества - на лице мужа было несколько царапин после его использования. Напитками и снеками в мини-баре не пользовались, т.к. прайс выше всех ожиданий. Ресторан "Аристократ" при отеле оставляет смешанное впечатление. С одной стороны, приятный интерьер и вежливый, дружелюбный персонал, с другой стороны явное несоответствие ценника блюд их качеству. На примере того, что было заказано и опробовано- карпаччо из говядины оказалось недоразмороженным и порция оного была весьма скудна, большую часть тарелки занимала горьковатая трава (при том, что само мясо оказалось на твердую четверку на вкус, хоть и со льдом). На второе была выбрана корейка свинины с гарниром из фасоли с беконом. Мясо оказалось пересушенным, фасоль, видимо, принимала ванны из раскаленного масла, вместо заявленного бекона в тарелке оказалась ветчина. Также, были испробованы салаты - порции весьма внушительные по размеру, но с большим количеством соуса, который перебивает вкус; филе трески со шпинатом - не понимаю, как можно испортить треску, но и тут я ее не смогла доесть, т.к. смесь ингредиентов (или их качество) давала горький неприятный вкус. А вот морские гребешки достойные, правда, порция маловата. В целом, конечно, неплохо, но спрашивая 700 р. в г. Пскове за одно блюдо, следует отнестись к качеству приготовления более ответственно. Завтраки (шведский стол) при этом весьма на отлично, по сравнению с ужином - выбор не большой, но, на мой взгляд, это и хорошо. Есть некоторые комментарии относительно сырной тарелки - она состояла из одного сыра. В остальном - отлично.

Многие посетители не соблюдают правила отеля по посещению бассейна (купаются в нижнем белье, ныряют в бассейн сразу после бани)

Жили в люксе. Немного удивило сочетание ванны на золотых ножках и старенькой душевой кабины :) но это я уже придираюсь

Недостатков не заметили.

Еще раз - положите побольше подушек!!!!

Единственный минус: на завтраке персонал не успевал пополнять блюда с горячим, в какие-то моменты не было кофе, хлеба, сливок и т.д. Можно было придти на завтрак за час до окончания и увидеть практически все пустые блюда. Потом ,правда, приносили, но приходилось ждать и все сразу разбирали голодные люди.

Впервые сталкнулась, что карточки -ключи размагничивались возле телефона в руке, хотя их быстро меняли на рецепции. Кафель внутри бассейна местами сбит, можно пораниться. Такие мелочи не портят настроения!

Отсутствие ночного света в санузле.

Кухню могли бы улучшить немного в ресторане, но завтрак неплохой очень

Почему то взяли деньги за завтрак. Когда бронировал был завтрак включён. Парковка действительно бесплатная.

Все отлично

Все ок, надеюсь администрация обратит внимание на свои мелочи и выправит уровень

Холодная вода в бассейне. Каскад в бассейне не кфботал.

1. Кондиционер в номере дует прямо на кровать. Это классический пример непродуманной эргономики. Человека просто продует за ночь. При этом во двор периодически выходит курить персонал и обсуждает свои житейские проблемы, поэтому открывать окна тоже не хочется. 2. Дверь в санузел закрывается сама собой, по уровню поставить не смогли, видимо. Приходится подкладывать полотенце, чтобы проветрить в ванной комнате. 3. Спа-зона просто огорчила. В бассейне была какая-то мутная вода и раздавались булькающие звуки, как будто из болота. Плавать к нем не было вообще никакого желания. Хаммам настроен неправильно: в нем очень жарко, температура завышена, печка работает без остановки. Возможно, датчик сломан. Ни в одном хаммаме я не видел такой температуры. Джакузи не работает и такое впечатление, что уже давно. Но на эту тему никто не заморачивается. В целом, ощущение какой-то потертости и нечистоплотности. Ценник 6800 руб. за ночь вообще себя не оправдывает. Да еще и работает спа до 21 часа - это очень рано. Люди приехали и с дороги хотят перед сном поплавать и попариться. Хотя бы до 23 часов сделали. Я разочарован этим отелем. Не знаю, может Пугачевой с Галкиным и понравилось в нем, судя по фотографиям.

Не нашла

Нет претензий

Номер необходимо немного подновить.

Плитка в бассейне отвалилась во многих местах, требуется ремонт.

Может быть пораньше сделать завтраки.

Не хватало чайника в номере. Вода в джакузи была слишком хлорированная и не много напрягали люди путающие мужскую и женскую раздевалки.

Завтрак второго дня не соответствовал цене-не было салфеток ,не было бокалов для воды ,кофе машина тормозила, мясные изделия не первой свежести- видимые последствия корпоратива , прошедшего накануне. Наше окно находилось над входом-а народ выходил курить.....

Обед в ресторане. Ужасный ковролин в номере. В СПА не работал хамам.

Ничего

Пожалуй такого и не придумать)

В бассейн и в сауны служба уборки редко заходит. Хотелось бы, чтобы почаще убирали воду на территории бассейна (очень много воды на полу) и следили за парными.

Кухня на 6 из 10. Цены на Алкоголь космические. В целом неплохо,но Кухня должна соответствовать заявленному статусу отеля,а это объективно надо доработать. И супы и мясо (особенно мангал).

Все понравилось!

Маленький бассейн. очень сильно хлорированная вода в джакузи. отель пускает в спа-комплекс местных жителей, много людей в бассейне. Видел, что некоторые посетители не принимают душ перед посещением бассейна. Часть шкафчиков спа не запирается. Высокая стоимость завтрака. В номере нет чайника. На дверях в сауне нет надписей и обозначений, где женская часть, а где мужская. Пару раз заходил не туда. =) Высокая стоимость мини-бара.

Меньше хлорировать воду в бассейне

Не хватало чайника в номере

Музыка в ресторане слабовата... Нельзя перемещаться с собакой по территории отеля

Нюансы, в СПА зоне не работал хамам ))

Есть места требующие санитарного ремонта