Отзывы Oceanview Hotel and Residences, 3 звезды

Абсолютно равнодушное отношение персонала к гостям отеля. Низкое качество уборки. В номерах не работает wi-fi, сломан кондиционер.

Кондиционер подтекал в номере ( дренажная труба сломана) - было мокро на паласе Бассейн - необходимо лучше чистить воду

Плохая уборка, старый номер

Номера уже требуют реновации (наверное как и все отели на Гуаме), но все чисто и ухожено, так что старина нисколько не напрягала.

Номер с кухней, но посуды катастрофически не хватает

Кондиционер очень старый и не регулируется по отдельным комнатам. Общая настойка, в зале холод, в спальнях жарко, и шум. Холодильник староват. Не очень удачная планировка. Спальни выходят прямо друг на друга. Отель стоит на крутой горке. Вниз все просто, но обратно машина нужна.

Проблема припарковать автомобиль после 18-00. Номер 305 выходит на крышу ресторана, поэтому посторонние запахи в номере и на крыше ресторана давно не убирались. В апартаментах с 2 спальнями недостаточно посуды и приборов при размещении 5 человек. На просьбу доукомплектовать посудой номер, молодой человек на ресепшн предложил приобрести посуду в магазине. В вечернее время змеи ползают по забору вдоль дорожки , которая ведет в гостиницу.

Всё превосходно замечаний нет.

Расположен на горе, вроде живешь на тумоне, но лишний раз пешком идти гулять нет желания. Бассейн чистят часто, но «не то Кино». В общем, если привыкли к хорошим отелям, первой линии и красивым бассейнам, вам не сюда

Это США, братья. К ценам надо привыкать. Кроме того, все во круге, увы, не первой свежести. Черепаху Тортиллу оно, конечно, не помнит, но за исключение одного отеля, сданного в 2015 году, все гостиницы на острове из века 20-ого. Отсутствие сезонов - круглогодично +26-30С - не стимулирует к временному изъятию фондов для ремонта. Для россиянина не хватает чайника на кухне, но для японца/корейца/китайца, под которых все это заточено, сей девайс лишний.

При уборке не всегда пылесосили ковролин, песок после моря оставался, забывали часто положить третье банное полотенце для ребёнка. Неудобно конечно в горку подниматься, но мы привыкли потом. В целом отель подуставший, требует покраски, ремонта, перетяжки мебели в лобби. При уборке уборщицы тележкой повредили угол в коридоре, осыпалась штукатурка, ее не убирали в течение всех 10 дней, пока мы там находились. С соседним номером была смежная дверь, из-за чего постоянно слышно было соседей-трахающихся американцев, маленьких пищащих деток, запах корейской лапши из пачки(((

Тусклый свет в номере, убирают не всегда чисто.

Ранее уже писал

Вода в бассейне содержит много посторонней взвеси -мусора, двери между соседними номерами не плотные в трехэтажных корпусах - пришлось в 3 часа ночи успокаивать возбужденных девушек после ночной гулянки, на завтрак вместо заявленной яишницы приносят омлет, периодически не докладывали полотенца в номере ( жили втроем) - ходили на стойку регистрации и получали там без проблем

Шум от кондиционеров. Первую ночь никак не могла заснуть. Потом привыкла

Далеко от моря

Качество уборки, кухонный инвентарь

В первый номер , в который нас заселили пах сыростью . Непонятно откуда текла вода и образовывала лужу около входной двери . Засоры у унитазах и трудно сливалась Вода в раковинах .

Мы были с маленьким ребенком 3,5 лет. Заселялись поздно, около 2х ночи. Изначально нам дали номер на 2ом этаже. Номер не понравился совсем - во-первых сразу бросился запах сырости, во-вторых - вид из окна на пальму у бассейна. Ну и в довершении, как уже писали ранее, слышимость в номерах ОЧЕНЬ хорошая. В соседнем номере в разгаре была вечеринка с громкой музыкой и криками. Я спустилась вниз, чтобы сменить номер. В это время девушка на рецепции говорила с кем-то по телефону. Из разговора я поняла, что это кто-то из жильцов жалуется на шум, на что девушка на рецепции сказала, что охранник уже поднимался к шумной компании, и сейчас она опять его вызовет. И вот тут мне совсем непонятно, по какому принципу Вы выдаете номера!??? Вы видели, что заселяется семья с маленьким ребенком и даете номер, в котором, вы уже знаете, остановилась очень шумная компания!!!! Просто слов нет! Так как мы приехали ночью, ребенок сразу заснул и номер сменить мы договорились на следующий день. Переселили на 4 этаж. Не знаю, может нам так не повезло с номером и на этажах повыше действительно, как писали в отзывах, ремонт лучше чем на фото. Ремонт старый, мебель старая, но, как я уже писала ранее, это для Гуама норма, тут все гостиницы старые. Но это пол беды. Основное - очень грязно! Грязные заляпанные белыми пятнами смесители, держатель для душа в ржавчине. Полы на кухне при передаче номера другим жильцам не моют, мы заселялись в номер после уборки - полы грязные. В комнате и спальнях ковровое покрытие - его вообще не пылесосят! На третий день после заселения сын лазил под столом и наколол ногу осколком стекла!!!! И это при том, что мы заселились в убранный номер и уж точно никакого стекла мы не били. Естественно подняли шум, пришел управляющий (вроде как), обработал ногу. Предлагали отвезти в больницу, но мы отказались. И только после этого вызвали горничную чтобы она все хорошо пропылесосила.

Очень слабый Wi Fi в номере.

Оборудование требует обновления - телевизор староват, кофейник тоже. Не было ни пакетиков чая и кофе. Звукоизоляция требует дополнительных конструкций. Не хотелось слышать храп и разговоры из соседнего номера.

Подниматься в горку не очень удобно )

Плохая звукоизоляция, слышно что происходит в соседнем номере и в коридоре

Хотелось чтоб в номере был чайник.

Муравьи

Уборка в номере достаточно относительтная - один раз убирались при мне - поменяли белье и ушли! Полы не пылесосят, хотя там ковровое покрытие. Несколько раз забывали класть кофе, правда, если указать на это - выдают.

1.Надо поменять фотографа!:-) На фото гостиница выглядит гораздо хуже, чем на самом деле!:-) 2.Если немного поработать с интерьером кафе, то в город на завтраки можно и не выходить. Очень старомодные стулья и зеленые скатерти:-). Было бы неплохо сделать открывающуюся террасу. 3.Маленькие балконы в номерах гостиницы. Можно сказать, что его почти нет:-) Не хватало возможности попить кофе на воздухе. Большие балконы только в аппартаментах.

Уборка в номерах

Были проблемы с горячей водой - приходилось долго ждать потока для получения результата. Уровень слышимости жизнедеятельности соседей доставлял неприятности. Понимаю, что все мы любим веселиться, но стенки слишком тонкие.

Вентилятор кондиционера находиться на балконе - шумновато в спальне при его работе + жарковато на балконе. После 22:00 не стабильный WiFi .

Отель расположен на холме, тяжело подниматься с пляжа в крутую горку. Завтрак в ресторане отеля не понравился. Ходили на завтрак в ресторан в отель по соседству Bayview.

Хотели сэкономить на отеле, но убедились что скупой платит дважды.Отель разваливается,все уставшее,окна не мыли наверное год, в результате отказались и переехали в Fiesta, где и отлично провели 12 дней.

Для зрелого возраста тяжеловато подниматься к отелю

Маленькие муравьи на кухне. В одной спальне две большие, а в другой две маленькие кровати, для нас было бы удобнее их смешать.

-Много муравьев в номере-Старые неработающие кондиционеры, где приходится вызывать постоянно мастера-Требуется ремонт отелю, все старое-Ужасный туалет возле бассейна(была огромная куча ...)-Плохой и дорогой "ресторан"-Крутая горка-Номер сдали в 12( самолет был в 1 ночи) уже расписались и благополучно выселились, но уже ближе к вечеру был другой персонал, который между делом, предъявил дополнительную плату за пол дня, хотя в комнате никого не было после 12. Негативный осадок остался в конце!

Отель не очень новый, на мой взгляд номера требуют ремонта

Автобус с аэропорта не стоит запрашиваемых денег.

Не каждый день оставляли кофе,сливки,хотя кофеварка была.Отсутствие чайника.Не пылесосили.

Очень крутая горка по дороге к отелю. Уборка комнат оставляет желать лучшего.

не качественная уборка в номере ( за 2 недели) ни разу не пропылесосили, везде толстое ковровое покрытие и не стерли пыль

Шум кондиционеров,поверхностная уборка в номерах, мебель не свежая

Расположение отеля вроде бы недалеко от пляжа,но достаточно высоко подниматься к нему,особенно в жару не очень комфортно.Проживали не в основном здании,а в пристроенном трехэтажном здании,видимо работала какая-то система,типа генератора,постоянно был слышен какое-то гудение и днем и ночью.

Постоянно была на полу в ванне вода, не устойчивый Вай фай

Дорога к отелю круто в горку, днём в жару тяжеловато было подниматься. Шум от кондиционеров (блоки стоят на балконах) мне мешал вечером заснуть, не смотря на усталость. Но это только мне, детям не мешал шум.

Гостиница находится на горке, крутой подъем, немного устаревшая мебель.