Отзывы Holiday Resort & Spa Guam, 4 звезды

Everything! Everything was just awful. Cockroaches, dust, fungus, dampness. No tea or coffee, plates, other facilities according 4 stars. This is just old and dirty brother of the hotel "Grand Budapest" from movie. It should be closed! Don't stay, even one night will be dangerous for your health and mind. Вы когда-нибудь смотрели фильм "отель Гранд Будапешт"? Так вот этот отель его брат, только грязный и очень вонючий. В номере нет балкона, ок, мы сами виноваты, не уделили этому внимания. Окна прям чумазые, их не мыли очень давно. Шторы типа полублэкаут:)) длины на все окно не хватает, днём от солнца не закроете полностью. Кондиционер старый, встроен в систему вентиляции, регулируется 2 кнопками, пульта нет, дует прям на кровати. Дует ледяной зимой. Спать с ним невозможно, без него - тоже, жарко. Номер весь пошарпан, присутствует стойкий запах сырости, ковер в пятнах, мебели лет 25, вся ушатанная со сколами. Ванная - это песня. Грибок, запах сырости, все в налете и пыли. Вечером соседи включают у себя воду и вы их слышите! Шум воды напоминает потоп, не убаюкивает:))) Есть в номере 2 пластиковых кружки, раз в сутки ставят 2 бутылки воды, есть чайник и очень старый холодильник. Тарелок-ложек нет, чая-кофе нет. Зелёный(!) чай и кофе можно взять на ресепшене:))) это ж 4 звезды:) есть салфетки! Подсалфетница с огромные пыльным налетом как бы своим видом говорит: убейте меня...я так стара.. Налет льда в морозильной камере холодильника впечатляет. Можно откалывать себе на коктейли и через 10 дней ещё останется:))) Из пренадлежностей одноразовые этапочки, одноразовые зубные щетки и подстаканники под них. А ещё маааленький кусочек мыла, которые НИ РАЗУ ЗА 10 ДНЕЙ не обновили. Ах да, ещё фен, гель для душа (бутылка на исходе), шампунь и кондиционер, все в многоразовых бутылках. Это ж 4 звёзды! Сейф рабочий, но ржавый:))) ТАРАКАНЫ приходили в гости регулярно. Про уборку номера: меняют постельное белье, полотенца, кружки моют по настроению.

Everything! Everything was just awful. Cockroaches, dust, fungus, dampness. No tea or coffee, plates, other facilities according 4 stars. This is just old and dirty brother of the hotel "Grand Budapest" from movie. It should be closed! Don't stay, even one night will be dangerous for your health and mind. Вы когда-нибудь смотрели фильм "отель Гранд Будапешт"? Так вот этот отель его брат, только грязный и очень вонючий. В номере нет балкона, ок, мы сами виноваты, не уделили этому внимания. Окна прям чумазые, их не мыли очень давно. Шторы типа полублэкаут:)) длины на все окно не хватает, днём от солнца не закроете полностью. Кондиционер старый, встроен в систему вентиляции, регулируется 2 кнопками, пульта нет, дует прям на кровати. Дует ледяной зимой. Спать с ним невозможно, без него - тоже, жарко. Номер весь пошарпан, присутствует стойкий запах сырости, ковер в пятнах, мебели лет 25, вся ушатанная со сколами. Ванная - это песня. Грибок, запах сырости, все в налете и пыли. Вечером соседи включают у себя воду и вы их слышите! Шум воды напоминает потоп, не убаюкивает:))) Есть в номере 2 пластиковых кружки, раз в сутки ставят 2 бутылки воды, есть чайник и очень старый холодильник. Тарелок-ложек нет, чая-кофе нет. Зелёный(!) чай и кофе можно взять на ресепшене:))) это ж 4 звезды:) есть салфетки! Подсалфетница с огромные пыльным налетом как бы своим видом говорит: убейте меня...я так стара.. Налет льда в морозильной камере холодильника впечатляет. Можно откалывать себе на коктейли и через 10 дней ещё останется:))) Из пренадлежностей одноразовые этапочки, одноразовые зубные щетки и подстаканники под них. А ещё маааленький кусочек мыла, которые НИ РАЗУ ЗА 10 ДНЕЙ не обновили. Ах да, ещё фен, гель для душа (бутылка на исходе), шампунь и кондиционер, все в многоразовых бутылках. Это ж 4 звёзды! Сейф рабочий, но ржавый:))) ТАРАКАНЫ приходили в гости регулярно. Про уборку номера: меняют постельное белье, полотенца, кружки моют по настроению.

Ремонт времен постройки отеля. На весь отель работал один лифт, и время ожидания составляло до нескольких минут.

Все нормально было

Из трёх лифтов в отеле работали два и потом только один

Работал один лифт из трёх! Первый раз видел пробки на лифт) И пора поменять ковролин в номерах, запах от него. Остальное как везде на этом острове)

Улучшить не получится. пляж так себе. очень мелко. по плавать с трудом. везде мелко. нормальное место есть в 10 минутах ходьбы по пляжу на право. у парка с надписью GUAM прямо на против нее. и глубоко и рыбок посмотреть.

Зубную пасту, щетки, гель для душа предоставляют после напоминания. А также замена тапочек по запросу. Бар тоскливый, бармен постоянно смотрит новости и фильмы, музыки нет.

Нет своего пляжа, по выходным пляж занят местным населением, приезжают большими компаниями человек по двадцать, жарят мясо. Приходится уходить подальше.

Дали номер с видом на техническую будку, которая перекрывала вид на море. Но с бассейна открывался шикарный вид.

Немного устаревший.

Отсутствие столовых приборов и питьевой воды в номере, отсутствие лосьона для тела в душе

Отель очень старый! Требует капитального ремонта. Жуткий запах на этаже и в номере. Подушки отвратительные. На них не возможно спать. Это поролон, обтянутый наволочкой. В ванной плесень. Когда заехали, кто то наверху мылся и у нас текло с потолка. В первый вечер решили посидеть на балконе. А на балконе по углам большие дырки. И из одной дырки в другую бегают огромные жуки, похожие по форме на огромных тараканов.

Все, но особенно отвратный персонал

Отель старый, грязный, ничего не обновляется.

Очень слабый буфет на завтрак. Не соответствует заявленной цене ни по ассортименту, ни по цене.

Очень старое половое покрытие. Отсутствие в номерах черного чая (заварки)

Мне все понравилось

Полотенца, постель меняли не каждый день, часто только после обращения на ресепшен, шампуни и кондиционеры не пополняли в течении всего периода проживания, на полу старое ковровое покрытие, кот также ни разу не почистили за весь период проживания (16 дней)

Отель старый, ремонт давно не делался, запах сырости и ветхости. Вид из окна на заброшенные постройки, заросшие лесом. Фитнес зал всегда был закрыт. Бар у бассейна не функционирует. Нет русских каналов по ТВ.

ВЗЯЛИ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ДЕПОЗИТ, НЕ ВЫДАЛИ НА НЕГО НИКАКОГО ДОКУМЕНТА. ПРИ ВЫПИСКЕ ДЕПОЗИТ НЕ ВЕРНУЛИ. СКАЗАЛИ, ЧТО МЫ ЕГО НЕ ОСТАВЛЯЛИ, Т.К. У НАС НЕТ ДОКУМЕНТА И У НИХ НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ. ДОКАЗАТЬ, ЧТО МЫ ЕГО ОСТАВЛЯЛИ НАМ БЫЛО НЕЧЕМ.

Приходится напоминать все время чтобы в ванну клали зубные снетки на трёх человек!

Уборка номера на слабую троечку

Подушки, проблемы с чистотой в номере и предложение на завтраке.

Отель старенький но чистый. WiFi в номере работает плохо, приходилось ходить в лобби.

Общественный пляж на котором местные жители по выходным устраивают пикники. Невозможность привезти с собой продукты, овощи и фрукты. В магазинах не продаются или стоят дорого Килограмм яблок 5 долларов. Скромно поесть в день на двоих 100 - 120 долларов. И очень много дождя в октябре

Гостиница старая и крайне изношенная. Просто катастрофически изношенная. Сантехника древняя, разваливающаяся. Ковролин в номере местами с пятнами. Стулья на балконе настолько старые, что у них крошится пластик. Вообще, весь Гуам произвел впечатление изношенности. Важное замечание для тех, кто рассматривает для выбора номер сьют. Вдоль всех сьютов снаружи здания (с первого до последнего этажа) проходят две вентиляционных трубы, которые круглые сутки гудят. Это довольно заметно. Перекрыть этот гул может только кондиционер в номер, ибо он тоже весьма шумный. Лифт для гостей работал один. На 11 этажей. В итоге - пробки. У данной гостиницы нет своего пляжа. Хотя сам по себе пляж в трех шагах. Но там нет ни лежаков, ни зонтиков. Поблизости податься некуда. Купаться в итоге ходили только с 5 вечера, когда можно не опасаться, что зажаришься. Сам по себе пляж хороший - чистый песок, теплая чистая вода, тут все здорово. Но, кстати, ничего выдающего в плане подводного мира не увидели. Даже Мальдивы более интересны в этом плане. Так как пляж общественный, много местных, устраивающих пикники - шумно, много детей, еды, музыки... В общем, с полным релаксом не задалось. :-) Не понравились на Гуаме цены. Еда в общепитах дорогая. Перед этим были в Токио, там таких цен нет. Обычно Гуам хвалят за шопинг, но и тут яркого впечатления не получилось. Куча косметики, сумок и очков. Более менее, Микронезия Молл. Все остальное как-то не впечатлило. Цены на тряпки, конечно, пониже, чем у нас, ассортимент чуть пообширнее. В итоге, второй раз на Гуам ехать желания нет.

Запах сырости в номере, конечно перебивал многие впечатления, на 7 день более менее привыкли, но тем не менее. Еда в отеле не вкусная и дорогая

Из трех лифтов работал один. Очень долго приходилось ждать.

Отсутствие Русскоговорящего персонала

Две ржавые гантели нельзя называть фитнес центром, а темную комнату со столом - детским центром. В номере не ставя питьевую воду, приходиться покупать. График уборки номеров непонятен, могут убрать утром , а могут вечером.

Уборку можно было бы проводить тщательней. Пылесосят ли там вообще я не уверенна. И пыль за неделю скопилась прилично. А то так на отвали делают. Если платишь наличными - депозит 100$, на сайте об этом нигде не написано. Переходники для розетки могли бы сразу давать, или спрашивать нужны ли они когда вселяешься. Вместо одеял там используют простынь а сверху какой то плед, на котором непонятно кто спал, так что берите лучше пледы с собой.

Тараканы

Все отлично

Нет лежаков и зонтиков на пляже, приходится использовать полотенца. Номер был расположен близко к лифту соответственно шумно из-за недостаточной звукоизоляции двери, не плотно закрываются шторы. На балконе:нет веревки для сушки белья , голуби гадят на пол, не хватает стола и стульев. Сильно шумит кондиционер.

Плохо работали лифты

Нет пляжу, пляж общественный, на котором нет лежаков !

Ванную комнату можно было бы всю поменять.

Ничего

1. Завтрак посредственный. Брать не стоит. За те же деньги лучше использовать ланч. 2. Лифт. Неужели нельзя исправить кнопки ? Мучаются и туристы и персонал. 3. Бассейн так себе. Но рядом море !

Отель требует ремонта, особенно санузел.

Равнодушная, безучастная женщина на ресепшине, не хотела помочь вернуть оставленный при отъезде из отеля в аэропорт в машине отеля айфон пока ее настоятельно не попросил об этом полицейский из аэропарта. Очень шумно, слышимость между номерами. У отеля нет своего участка пляжа. Сам пляж не понравился.

Лифты не работали

Все, что ранее говорилось о номерах, соответствует действительности. Плохое состояние, неприятный запах.

Бесплатную питьевую воду дают только в день заселения, кулера в гостинице нет. В номере из посуды были только две кружки. Душевой шланг протекал. Wi-Fi медленный

Заселение начали ровно в 15 часов ни минутой раньше,пришлось ждать в лобби на диванчике.Ужасный Wi-Fi.можно сказать что его не было,жили на 11 этаже.

-

Старая мебель, сантехника, двери. vi-fi в номере нет, ходила в лобби.

Уборка в номере одними горничными на 5+, а другими на 3-Кто-то из них работает,а кто-то отбывает

Маленький бассейн

Отель старый. Номера с грязным ковровым покрытием. В некоторых номерах черная плесень - меняли несколько номеров. Убираются плохо, иногда приходилось обращаться на лобби, чтобы убрались. Не всегда меняют полотенца. Вода в бутылочках только при заезде - если хотите потом только за дополнительную плату.Завтраки однообразны, в основном корейская кухня - детям есть в общем-то нечего.Разетки 110в - переходник на лобби редкая вещица, впрочем как и весы. Придется купить.Бассейн маленький с 7 до11ам бесплатный, потом до 9рм - за деньги.В принципе персонал вежливый и обходительный, особенно за чаевые.Отель, конечно, не 4*... в сравнении с Таем на 2*.

Заказывал с двумя кроватями номер дали стодной и очень хлипким матрацем!Самое ужасное было в постельном белье особенно в подушках!! Вообщем бельее и подушки так дурно пахли сто я всю ночь не спал(искал пятый угол)!!На утро встал с квадратной головой и со скрюченной спиной!!!

Вайфай плохой, пляж который рядом - проходной двор для местных. После заказа завтрака в номер поднос с тарелками убрали только через 3 дня, несмотря на неоднократные напоминания.

На пляжи у данного отеля шизлонгов и зонтиков нет. Даже за деньги. Каждые выходные приезжают местные жители и устраивают пикники.

Убирались в номере через день и достаточно плохо, номера требуют обновления, бассейн очень плох

У отеля нет территории вообще, даже на пляже, всегда отдыхают местное население большими шумными компаниями ( очень большими человек по 20-25, и их несколько) поэтому находиться на пляже около отеля не комфортно приходиться уходить далеко-это огромный минус, мы же едем на море!!!!!

Отель немного "подуставший", как, впрочем, все отели на Гуаме. Wi Fi очень слабый, но, если спуститься в холл связь лучше. Плохая уборка комнат (разводы на полу и пр.)

Очень большая слышимость в номерах. Отсутствие лежаков на пляже. Персонал говорит на английском. Много проводят свадеб и соответственно по ночам в коридорах продолжение банкета. Простите 9-11этажи там тихо. Заказали через букинг сьют заселили в стандартный но правда при выезде деньги вернули и то потому что мы этот вопрос подняли. Номера старые. Берите только номера с видом на море .

1) Вай-фая нет в номере вообще (жили на 11 этаже, не поймали не разу за всё время, хотя вай-фай заявлен и пароль выдали при заселении).2) Мебель "ушатаная" Один ящик в комоде почти не открывался, второй вываливался на открывающего. Кровать скрипит. 3) Заявленный "вид на океан" оказался видом на соседнее здание и парковку, а сбоку море. Море конечно видно, но извините, это далеко не то, чтобы позиционировать номер с отличным видом.4) При выселении с нас взяли еще 20 долларов за телефонные переговоры, хотя мы звонили с международной карты и в других отелях с нас за это не брали ни копейки.5) Номер был на троих, при этом ежедневно ставили только по 1-му малюсенькому тюбичку шампуня и ополаскивателя. 6) Заявленная кровать КИНГ-САЙЗ оказалось примерно 1,6 а, то и 1,4 шириной. Точно не мерила, но если это кинг-сайз, то извините.....Можно продолжать долго, лично для себя решила, что больше бы туда не поехала.

Отель откровенно "уставший", сантехника в номерах времён царя Гороха ))). Халатов в номерах нет, как и геля для душа (только мыло). Уборку делают ежедневно, но без фанатизма ))). Могут забрать 3 полотенца, а положить чистых только 2. Или не положить шампунь с кондиционером. Но при обращении к горничной или на ресепшн проблем ни разу не возникло. Ответ всегда один - "no problem" ))). Завтраки не очень понравились, для цены в 21 доллар как-то не слишком убедительно. Так что, завтракали мы не в отеле.

Как и большинство отелей на острове, Holiday нуждается хотя бы в косметическом ремонте.

медленный wifi, довольно дорогие завтраки