Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Меркюр Москва Павелецкая, 4 звезды
Четырехзвездочный отель «Mercure Москва Павелецкая» расположен в центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Павелецкая». К услугам гостей бесплатный WiFi, тренажерный зал и спа-центр. Светлые номера с кондиционером оформлены в теплых тонах в современном стиле. Каждый номер оборудован телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой. На территории отеля работает ресторан «Таунхаус», где подают блюда европейской кухни. В баре предлагаются разнообразные напитки. За 15 минут можно дойти до всемирно известной Третьяковской галереи. Павелецкий железнодорожный вокзал находится в 10 минутах ходьбы от отеля «Mercure Москва Павелецкая». Отсюда вы сможете доехать на поезде Аэроэкспресс до международного аэропорта Домодедово за 45 минут.
Отзыв об отеле:
Меркюр Москва Павелецкая, 4 звезды
Гость
15.09.2014 01:40
Достоинства:
Местоположение хорошее, по работе удобноВай-фай с хорошей скоростьюв номерах все необходимое
Недостатки:
Оплатить проживание было целой проблемой и заняло у персонала ресепшена 30 минут - сотрудники банально не знали что делать, удивило!
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
13.09.2014 05:19
Достоинства:
место - 5мин от павелецкого вокзала пешкомтихий центррядом кинотеатресть средненького оснащения спортзалхороший завтрак
Недостатки:
официант из ближней азии с трудом понимает русский язык
Гость
25.08.2014 09:10
Достоинства:
Отель новый, красивый.
Недостатки:
Все очень дорого. Мягкие и тонкие подушки. Маленький номер. Ванная без дверцы в душ.
Гость
18.08.2014 16:29
Достоинства:
Остановилась в этом Mercure, Так как не успела забронировать Mercure на Арбате по этой же выгодной цене. Были просто выходные в Москве, мой день рождения. Понравилось: расположение, интерьер, номер, дизайн, персонал компетентный и приветливый. Думаю, я бы еще обязательно остановилась в этом отеле. В целом отлично все.
Недостатки:
По началу я думала, что люди, которые пишут об отсутствии полочки в душе и жарком одеяле и постеленном белье просто придираются. Но на самом деле мне тоже очень не хватило этой полочки и спать даже под кондиционером было не очень комфортно , просыпаешься мокрый по несколько раз за ночь. Возможно было бы неплохо положить одеяло потоньше на лето. Так же платная зубная щетка, я понадеялась , что хотя бы человеку, у которого по терялся багаж ( перелет был через Санкт Петербург ,и оттуда багаж попросту не прилетел) предоставят это бесплатно, предложат халат. Но нет, любые капризы, но за деньги, пусть и 100 р., но обидно. И еще надеялась на какой нибудь презент в свой день рождения, знак внимания, хотя в программе премирования зарегестрировалась.
Гость
16.08.2014 08:26
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый и вежливый.Красивый модный отель. Вкусный ресторан. Красивый номер. Заказали еду в 12 ночи в номер , сделали все что мы попросили. Чего. Даже в ночном меню не было) все очень понравилось. Вернемся еще)
Недостатки:
Такого не было)))
Гость
14.08.2014 15:45
Достоинства:
В силу профессии очень много путешествую, есть с чем сравнивать. Эта "четверка" относиться как раз к тем вариантам, которые превосходят многие "пятерки" в городе. Сразу чувствуется европейское управление. Отель очень чистый, создана атмосфера легкости и покоя. В ресторане относительно не дорогие цены, очень вкусные блюда. Расположение довольно удобное в тихом районе с довольно чистым воздухом (хоть в центр города).
Недостатки:
От некоторых сотрудников веет безразличием и раздражением, что в особенности хорошо заметно на фоне идеальной вежливости остального персонала.
Гость
13.08.2014 23:19
Достоинства:
Дизайн, комфортный новый отель
Недостатки:
Wifi в номере не работал, при звонке на ресепшн из номера включался автоответчик и звонок сбрасывался. При звонке в отель из города в номер соединение через кол центр, с четвертого раза соединили.Не очень чисто вымыта плитка в санузле
Гость
08.08.2014 21:53
Достоинства:
Завтрак великолепный
Недостатки:
Довольно резкий и не приветливый персонал
Гость
07.08.2014 21:49
Достоинства:
Все отлично хочу еще раз остановиться в этом отеле
Гость
06.08.2014 21:29
Достоинства:
Удачное место, доброжелательный персонал, приличное качество техники, отделки, материалов, сантехники. WiFi работает хорошо.
Недостатки:
Несмотря на претензионность отеля, практически во всем чувствуется либо недоделка, либо "усталость": кровать легкая - сдвигается при каждом чихе, верхний матрас вообще живет своей жизнью - запросто можно свалиться с кровати (справедливости ради - так много где), розетки/выключатели - болтаются, моясь в душе из дорогого, но незакрепленного смесителя Grohe - неизбежно забрызгиваешь пол в санузле - эти и другие досадные мелочи при определенном пафосе отеля - рождают чувство неудовлетворенности и не вполне оправданной дороговизны (кстати, завтрак стоит 900р.).
Гость
04.08.2014 22:18
Достоинства:
Месторасположение, хорошая кухня ресторана!
Недостатки:
Было холодно в номере, отопления не было...но это скорее исключение, так как попал не вовремя!
Гость
04.08.2014 02:53
Достоинства:
Замечательное расположение, прекрасный интерьер и гостеприимный персонал- что может быть лучше, чем отель "Mercury"?!)))
Гость
01.08.2014 13:50
Достоинства:
Деловая поездка. Остановка на ночь. Прилично.... нет, прилично Очень!!!
Гость
24.07.2014 21:47
Достоинства:
+ очень приятная атмосфера в отеле, красивый, удобный, теплый интерьер. + очень удобные кровати и плотные шторы, спали как младенцы+ классное расположение (центр города)+ очень тихо+ дорогая сантехника
Недостатки:
- зубные щетки стоят дополнительно 100 руб за каждую - это не дорого, но как-то по крохоборски (отель 4*) (лучше сэкономить на соли для ванны - ванна узкая, принимать ее не хочется т/к/ неудобно)- держатель душа в номере 407 сломан и самостоятельно не чиниться - на полу в ванной были грязные разводы (в момент заселения)
Гость
22.07.2014 06:24
Достоинства:
хорошее местораспололжение
Недостатки:
нет балкона,маленький номер
Гость
17.07.2014 06:15
Недостатки:
Нет своей прачечной, вещи приносят через сутки, гладильные доски не удобные, нет даже марли для глаженья, не дают при выезде документы на русском, не все горничные понимают русский язык, долгое ожидание персонала когда что то нужно, кровати не удобные (слишком мягкие, спишь как будто вниз головой), в шкафах брюки не повесить на всю длину. Для командировочных не рекомендую.
Гость
16.07.2014 11:24
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Между соседними номерами не была закрыта дверь.
Гость
15.07.2014 20:22
Достоинства:
Месторасположение, комфорт в номерах, качественное телевидение и интернет, чистота и т.д.
Недостатки:
Из-за того, что верхняя часть односпальной кровати - матрац, не зафиксирована и скользит на нижней части, едва несколько раз не упал с кровати вместе с матрацем))) Поэтому спал, откровенно, беспокойно.Высокая цена (в соотношении с ассортиментом) за завтрак - 950 р.
Гость
15.07.2014 10:51
Достоинства:
Понравилось расположение, интерьер
Недостатки:
В душе нет элементарной полочки для принадлжностей (хоть на пол ставь шампунь, мыло и т.д.)В номере нет халатов (можно взять на прокат за 500руб).Попросив утром забрать вещи в химчистку - вечером обнаружили их на том же месте в номере.
Гость
15.07.2014 07:50
Достоинства:
Хорошее месторасположение, удобно, если прилетаете в Домодедово, от метро "Павелецкая" пешком примерно 5-7 мин. Симпатичный дизайн, хорошо оборудованный теплый номер, удобная кровать, что немаловажно после насыщенного рабочего дня.
Недостатки:
-не все услуги, которые были заявлены при бронировании, были нам предоставлены. Н-р, оказалось, что халат в классическом двухместном номере предоставляется за доп. оплату 500 руб., гигиенические средства были на одного гостя, пришлось просить донести для второго. Завтрак хороший, но цена на него завышена, хотя для Москвы это, возможно, адекватная цифра. Выбрали тихий номер, оказалось, что окна в таком номере выходят в безликий внутренний двор, а-ля колодец, окно в окно с протвоположными номерами. Оплату попросили сделать наперед при заселении, хотя обычно в отелях такого уровня, в сетевых, оплачиваем при выезде.
Гость
06.07.2014 03:42
Достоинства:
Мы останавливались на одну ночь. Отель произвел хорошее впечатление. Тихая историческая улочка, никакого гула машин и насыщенного движения. И это в центре Москвы! В отеле много командировочных, однако он не менее подходит и простым туристам
Гость
02.07.2014 22:22
Достоинства:
Гостиница расположена в довольно тихом месте, но, в то же время, все основные достопримечательности в шаговой доступности т.к. это фактически центр Москвы. Очень уютный и чистый номер с красивой отделкой.
Недостатки:
Окна номера (стандартный дабл) выходили на внутренний двор. Платный паркинг.
Гость
02.07.2014 02:42
Достоинства:
Тихо, чисто, комфортно. Красивый удобный номер.( стандарт)
Недостатки:
Дорогой бар. Не имеет отношения к самой гостинице, но просто не нравится район вокруг Павелецкого вокзала. Хотя рядом метро Новокузнецкая и Третьяковская. Можно гулять в том направлении.
Гость
23.06.2014 02:39
Достоинства:
Месторасположение, хорошие номера, приятная атмосфера
Недостатки:
Невозможность оплатить еду в ресторане на счет номера
Гость
12.06.2014 05:55
Достоинства:
Идеальная чистотаОтветственный и не назойливый персоналВсё в номере бесплатно
Недостатки:
Небольшой риск залить пол в ванной комнате при пользовании душем
Гость
08.06.2014 08:47
Достоинства:
Понравилось все: при вполне приемлемой стоимости, номер и сервис - на очень высоком уровне. Номер просторный, современный, с приятным дизайном, особенно понравилось решение для потолка. Отель расположен на исторической улочке недалеко от метро Павелецкая, в пешей доступности от станций Новокузнецкая и Третьяковская. В номерах совсем не шумно. Очень понравился завтрак и обслуживание во время него.
Недостатки:
В номере мало света.
Гость
07.06.2014 03:37
Достоинства:
Расположение, дизайн номеров
Недостатки:
Не удобные подушки, слишком "тонкие". Кровать отъезжает от изголовья.
Гость
27.05.2014 10:36
Достоинства:
Доступность аэроэкспресса, близость отличных ресторанов, тихий московский переулок, белоснежное постельное белье!
Гость
27.05.2014 05:13
Достоинства:
месторасположение.
Недостатки:
останавливаемся в отеле регулярно, т.е. в месяц проживаем от 10 до 12дней. деловые люди. в последнее время очень медленно оформляетсязаселение в номера. персонал может быть и отзывчивый, но не незаметный.проживали с 15 по 18 июля,16 июля вечером в 23:30в баре отказалисьпродать питьевой воды мотивируя тем, что все уже посчитали, учет( как всоветское время) не смотря на то, что бар работает с 12 до 24 ч.поставьте тогда аппараты где можно будет, не напрягая ваших сотрудников,купить воды! не бежать же на улицу ночью. к сожалению вот из-за такихмелочей приходится рассматривать другие варианты!
Гость
22.05.2014 04:20
Достоинства:
Расположение, чистота, уют, свежесть отеля, хороший завтрак.
Недостатки:
При заселении было недоразумение по поводу завтраков (персонал считал что у меня их нет, хотя когда бронировал они были). К счастью вопрос быстро был урегулирован. Нет халатов, нет зубной щетки, имеется только одна пара тапочек. В номере было довольно таки холодно, кондиционер не работает на обогрев.
Гость
19.05.2014 05:36
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Не первый раз в вашем отеле останавливается директорат нашей компании и уже думали, что вот он Отель который нам подходит, но не тут то было. Очень медленно заселяют. Отказались продать воды время было вечернее, на улице жара и бар работает до24:00, мотивируя тем, что на утро им надо будет опять все пересчитывать.зачем это было рассказывать персоналу вашего отеля, неужели нельзя было просто продать воды?! Отель хоть и 4 звезды но честно говоря разочаровал в совковом отношении к гостям. Поставьте тогда аппараты с водой и кофе, чтобы не отвлекали Ваш персонал!!! Останавливались в отеле до 10-12 дней в месяц, очень жаль, что из-за обслуживающего персонала нам придется менять отель! Последний раз были с 15 по 18июля, инцидент произошел 16 июля вечером.
Гость
13.05.2014 04:14
Достоинства:
Расположение, дизайн номера, наличие бесплатной сауны
Недостатки:
отсутствие второй пары тапочек и халатовзабывчивость докладывать чайные принадлежности в полном комплекте))
Гость
07.05.2014 12:47
Достоинства:
Хороший дизайн, свежий интерьер, прекрасная еда, прекрасный персонал.
Гость
27.04.2014 13:41
Недостатки:
Отель снимали на одну ночь и отключали электричество на 8 часов
Гость
07.04.2014 19:11
Достоинства:
Прекрасная постель.Все свежее и новое.
Недостатки:
Достаточно дорогой завтрак 950 руб(20 евро!!!) и очень дорогая парковка 1500 руб за ночь.
Гость
03.04.2014 07:28
Достоинства:
Отель очень понравился, номер брали стандартный, при заезде, т.к. мы молодожены и приехали после свадьбы, заселили нас не в простой стандарт, а в номер с привилегиями. Бесплатная парковка была в подарок. Сам номер просторный, со всеми принадлежностями (халаты,тапочки, принадлежности для принятия ванны, кофе, чай, бар (безалкогольный) бесплатно. Сам отель хоть и находится в центре, но во дворах и за счет этого тихо и спокойно. Рядом есть продуктовые магазинчики в 5 минутах хоть бы. Интернет работает очень плохо, но такая беда во всех отелях и общественных местах с общим интернетом, поэтому на это даже не обращаем внимание. Персонал молодой, отзывчивый, приветливый, на все наши просьбы и вопросы реагировали быстро. Мы остались очень довольны! Советуем всем этот отель!
Гость
23.03.2014 10:27
Достоинства:
стильные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал,все очень понравилось,рекомендую
Гость
21.03.2014 15:17
Достоинства:
Завтрак был шикарный.
Недостатки:
В номере нет принадлежностей для ухода за обувью.Просили рожок для обуви на рецепшн,принесли.
Гость
20.03.2014 04:48
Недостатки:
Цены. Отсутствие сауны хамама. Они есть ... Но , ни какие.
Гость
04.03.2014 10:33
Достоинства:
останавливалась с сыном перед отдыхом на Мальдивах- хотелось несколько дней погулять по Москве -удобное расположение отеля отличный фитнесс зал и великолепные завтраки в номер !!!!
Недостатки:
маленькие номера -неудобный душ - некуда ставить шампуни и т д - и кстати странные шампуни и гели для душа в номере - еще не понравилось - очень навязчиво и настойчиво просили покинуть номер в 12 - у нас опаздывало такси :(- в остальном норм
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
